全面质量管理和ISO9000标准的局限性

简要分析了全面质量管理和ISO9000标准在适应技术创新、管理创新、制度创新和企业信息化要求，以及完全保证质量等方面的局限性。指出“中心的错位”、“质量不是全部”是问题的关键。提出了全面管理（TM）和全面管理系统（TMS）的概念。     

TQM与贯彻ISO9000族标准

本文对统计技术在质量管理工作中的作用、应用现状和原因进行探讨。指出了统计技术、TQM与ISO9000族标准之间的关系。     

利用TQM实施ISO9000

我国自1978年推行全面质量管理(TQM)以来,各级主管部门在普及、推广TQM方面做了大量的工作,并取得了很大的成效。所以大部分企业对TQM都比较熟悉,并有了一定的基础。而ISO9000族标准在我国推广还是近几年的事情,很多企业对其理解不够全面,容易产生误解。有的认为一会儿搞TQM,一会儿又搞ISO9000,弄得企业无所适从;还有的认为都是质量管理,完全是一码事。其实这两种观点都是片面地看待问题。笔者将TQM与ISO9000进行对比分析,阐述了如何使用TQM基础来实施ISO9000标准。     

ISO 9000族标准与质量管理

全面质量管理(Total Quality Management，简称TQM)是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。质量检测是早期质量管理的唯一形式，只是对产品的质量实行事后把关，而不是提高产品质量的手段，直到上世纪70年代，质量控制才从制造阶段提前到设计阶段，进     

试论ISO9000族标准与TQM的融合与统一

分析和讨论了全面质量管理（ＴＱＭ）与ＩＳＯ９０００标准相融合的具体途径和方法,认为两者相辅相成,独立发展,最终将统一于全面质量管理的新阶段－“标准质量管理（ＳＱＭ）”阶段。     

ISO9000族标准及其体系建立

一个组织以质量为中心 ,全员参与为基础的管理方法 ,其目的在于通过顾客满意和本组织所有成员以及社会受益而获得长远的成功。———国际标准化组织质量体系是“为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源”(ISO84 0 2 )。也就是说 ,由某个组织的组织结构、程序、过程和资源构成的有机整体 ,就是该组织的质量体系。2 0 0 0版ISO90 0 0系列标准不再有“质量保证”一词 ,这反映了本标准规定的质量管理体系要求包括了产品质量保证和顾客满意。同时还比较鲜明地反映了目标管理的思想     

中小企业实施ISO9000系列标准的几个问题

中小企业实施ＩＳＯ９０００系列标准的几个问题武汉水利电力大学人文与工商管理学院张光明市场经济给中小企业提供了同大中型企业公平竞争的宏观环境，中小企业特别是非国有中小企业以其机制的灵活性在我国经济体制转轨时期呈现了猛烈的发展势头，但同大中型企业相比，中...     

TQC ISO9000和TQM

TQC（TotalQualityControl）是1956年由美国人费根堡姆提出的一种构想。由于当时美国的工商企业销售态势良好、尚未得到质量方面的挑战,因而没有引起企业的兴趣。而二战后首先面临必须迅速摘掉“东洋货即质量低劣产品”帽子的日本,却把提升质量不当作振兴日本经济的关键任务来抓。于是,当时在美国没有多大市场的质量管理专家如戴明、米兰等,把工作的重点致力于在日本推行员C,这种努力取得了巨大的成功,在日本逐渐形成了一整套行之有效的产品质量控制方法,带动了日本经济的腾飞。我国自70年代末率先由机械行业引进日本小松制作所的…     

TQM与ISO9000的融合管理

虽然“全面质量管理（TQM）”和“ISO9000质量管理体系”已被广泛应用,但如何在运营中互相借力,避免互相脱节呢？     

ISO9000对于卓越经营的贡献

ISO9000标准认证已成为大多数塞浦路斯组织主要的质量活动.然而,通过世界各国的研究显示,不同组织中该标准对于质量与绩效改进的贡献是不同的.这与组织的认证动机有重要的关系.本文揭示了塞浦路斯获证组织中ISO900认证对卓越经营的贡献以及认证动机在此贡献中的作用.文章调查了在以下卓越经营方面的绩效改进领导作用、方针和战略、合作和资源、人力资源和过程管理.     

ISO9000系列标准与全面质量管理（TQM）

回顾了ＴＱＭ的发展及其基本构成,比较了ＴＱＭ与ＩＳＯ９０００系列标准的异同,论述了两者的关系。