推行ISO9000认证提高机关工作质量

编者按 :据中国质量报2000年2月23日报道 ,深圳市质量技术监督局按照国际标准规范工作 ,日前获得中国方圆认证委员会质量认证中心颁发的ISO9000认证 ,成为国内第一家获证的国家行政机关。读后令人耳目一新。目前 ,我区各级行政机关正在紧张进行机构改革工作 ,如何保证政府机构工作质量 ,深圳市质技监局的做法确实给了我们很多启示。为更好地推行ISO9000 ,本刊转载朱玉龙同志撰写的文章 ,供大家学习探讨。     

超越ISO9000追求卓越

获得ISO9000认证的企业应进一步提高自身的管理水平,追求卓越。在追求卓越的进程中;要正确处理标准与创新的关系,培植相适应的企业文化。     

美企业界对ISO9000注册存在的误解

最近,美国《标准工程》杂志载文就美企业界对ISO9000注册存在的一些误解作了澄清。现摘译如下:误解① ISO9000注册对同欧共体有生意往来的企业才有用确实,在欧共体市场中,ISO9000注册是获取竞争优势的有效手段。但这不仅仅在欧共体,美国国内也存在这种趋势,且在不断增长之中。ISO9000注册是当今市场竞争的需求。在美国,由于受外部压力的驱使,造纸和石油化工企业正纷纷寻求注册。其他行业也大有步其后尘之势。误解② ISO9000注册的过程就是产品认可的过程获得ISO9000注册仅表明企业在有关质量的各管理环节(体系)是合格的(即符合标准要求),并没有直接提供各具体产品是否合格,方面的信息。误解③有了TQM过程,就无须ISO9000     

如何推行ISO 9000标准中小企业

中小企业作为支撑国民经济的一支重要力量,在激烈的市场竞争中必须不断地强化质量意识、竞争意识和忧患意识,抓住推行ＩＳＯ９０００标准这个契机,规范管理,强化基础,努力提高企业管理水平。通过多年的贯标实践,笔者认为,中小企业在推行ＩＳＯ９０００标准过程中,应统一“五个认识”,抓好“五个到位”,注意“五个事项”。１统一“五个认识”（１）贯标认证是为了满足顾客需求现代企业运作的驱动力是什么是订单,是顾客。不少企业正是迫于顾客合同的压力,为接单或保持供方关系而贯标认证。以往认证要求主要来自于国外顾客,如今国…     

超载ISO9000 追求卓越经营

不久前,中国质协举办了一次“超越ISO9000,追求卓越经营——ISO9001获证企业持续发展研讨会”(相关报道见上期第25页)。在这次会议上,来自质量管理方面的专家学者与部分近几年获得过全国质量管理奖的优秀企业的高层管理人员,分别就质量管理体系有效性的内涵及外延、多种管理体系的整合和改进方法并行推进的有效途径,GB／T 19580《卓越绩效评价准则》国家标准所确定的卓越绩效模式与现代企业管理模式的关系等专题,进行了研讨。获奖企业的高层经营者,还分别从不同的侧面介绍了各自企业在质量管理体系认证的基础上,不断创新,超越自我,追求卓越经营绩效的管理思路和实践。本期我们选登了几位专家的演讲和若干企业的经验,与大家共享。——编者     

台湾推行ISO9000认证概况

台湾推行ＩＳＯ　９０００认证概况东北大学梁乃刚一、ＩＳＯ９０００系列标准的引入台湾于１９８９年引人ＩＳＯ９０００系列标准，并结合台湾企业的情况建立了质量保证制度。台湾标准化组织于１９９０年３月将ＩＳＯ９０００系列标准等同地转化为ＣＮＳ１２６８０系列标...     

出口企业推行ISO9000成效显著

中国进出口商品质量认证中心自1993年起,认证注册企业数量逐年增加,到1996年就已累计认证企业350家,占工作委员会认证机构发证总数的1/3。今年以来,又有150家各类企业获证,认证企业总数达500家。这些获证企业涉及的行业包括工业制造业、货运代理、外贸、宾馆饭店、港口服务以及     

超越ISO9000追求卓越经营

不久前．中国质协举办了一次“超越ISO9000．追求卓越经营——ISO9001获证企业持续发展研讨会”（相关报道见上期第25页）。在这次会议上．来自质量管理方面的专家学者与部分近几年获得过全国质量管理奖的优秀企业的高层管理人员．分别就质量管理体系有效性的内涵及外延、多种管理体系的整合和改进方法并行推进的有效途径．     

关于推行ISO9000面临的问题

加入WTO后,我国的质量管理体系认证工作获得了飞速的发展,像房地产开发、物业管理之类的企业也积极申请质量管理体系认证.这对于提高我国企业的管理水平,特别是质量管理水平,无疑具有重要的意义.但是,在这股"认证热"中,却也出现了一些值得注意和研究的问题,需要我们认真对待.     

推行ISO9000的实践与体会

以下介绍了厦华电子公司推行ISO9000的作法和体会。作者希望借以抛砖引玉,向兄弟单位,向国内外推行ISO9000的先进企业学得宝贵经验。 厦门华侨电子企业有限公司(简称厦华电子公司)是一家生产和经营电子产品的大型中外合资企业,我国最大的彩电出口企业之一。厦华电子公司建立于厦门经济特区的     

实施一体化管理 推行ISO9000标准

国有企业改革是当前经济体制改革的重点。按照“产权清晰。权责明确、政企分开。管理科学”的原则,国有企业必须转换经营机制,实行科学管理,才能使企业成为适应市场的法人实体和竞争主体,实现两个根本性转变,提高经济增长的质量和效益。质量管理是企业管理的中心,是企业管理的纲,要实现国有企业管理科学化,必先实现质量管理的科学化,而要实现质量管理的科学化,实行质量管理。标准化、计量管理的一体化（以下简称“一体化管理”）势在必行c在一体化管理的基础上,大力推行ISO9000族标准,是实现管理科学化的有效途径。l一体化管…     

食品饮料业推行ISO9000标准之我见

ISO9000标准适用于各种类型的企业,但各类企业有各自不同的产品和特点,一个模式不可能对所有类型的企业都恰当适用。食品和饮料业与其他行业相比有其特殊性,倘若在食品和饮料业单一地推行ISO9000标准,     

推行ISO9000质量管理体系认证 全面规范提升工商行政管理工作

2003年初，为全面加强规范化建设，提高工商行政管理执法水平和服务质量，东营市工商局组织开展了ISO9000质量管理体系认证工作，6月16日，该局顺利通过中国方圆认证委员会专家组的管理评审，取得ISO9000质量管理体系认证书，成为全省工商系统第一家通过ISO9000质量管理体系认证的单位。     

浅谈ISO9000质量管理体系

运用实际审核经验,通过对ISO9000质量管理体系标准中"生产和服务提供的控制"的深入阐述,从而说明其在质量管理体系运行中的作用,为企业提高质量管理水平和加强质量体系审核工作提供理论依据。     

推行ISO9000的经验与教训案例

本文选取两个推行 ISO9000标准的案例 (其中的公司及个人姓名均为化名 ),并作粗浅的分析,希望能给准备或正在推行 ISO9000标准的企业提供一点启示。　　案例 1： 领导无方,推行失败 苏老板的公司是生产五金制品的,总部设在香港,约有 10名职员处理日常事务,接外国订单,另有 300名员工在广东东莞苏氏五金制品厂从事生产。 1996年 5月,发现不少同行均取得 ISO 9000证书,便召集各部门经理开会,问：“公司准备推行 ISO 9000,你们有谁熟悉这个管理体系 ?”除品质部赵经理曾接受过 ISO 9000培训外,其它人对 ISO9000一无所知。…     

推行ISO9000标准无效的原因分析

中国企业推行ISO9000族标准已有10多年的历史,从最初的87版到94版再到现在的2000版,ISO9000为数以万计的企业提供了成功的模式,但也有部分企业在推行ISO9000后没有效果。众所周知,ISO9000标准浓缩了世界发达国家近百年的先进管理经验,吸收了当今许多优秀的管理方法,以过程为基础,致力于实现组织的质量目标,以达到持续改进,顾客满意。由于ISO9000族标准只提出管理要求和指南,并未规定具体产品的技术要求,它以管理水平的提高来确保产品技术要求的实现。因此,ISO9000标准适用于各行各业。那么,是什么原因导致ISO9000在中国“水土不服…