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Lascu和Zinkhan提出的著名的消费者从众影响因素模型不能解释消费者的不从众和反从众消费行为。本文吸收了社会心理学领域研究成果,结合消费者行为学的相关理论,将"自我一致性"这一新变量引入从众消费行为研究,以解读被广大国内外学者忽视的不从众和反从众消费行为。在此基础上,进一步探讨了"参照群体反馈意见"与"自我一致性"交互作用的干扰机制。 相似文献
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对从众消费行为的分析与思考 总被引:9,自引:0,他引:9
经济学应以人为研究中心,要把人的消费需要作为经济学研究的起点或出发点(尹世杰,1986)。从众消费行为是消费领域常见的现象,在提倡个性化消费的今天,我们仍要面对从众消费行为的利用与引导的问题。结合现代经济学与现代社会心理学对消费者的从众消费行为进行研究,对我们掌握和引导消费需求,维护市场稳定和推动市场经济的发展都有重要意义。一、从众消费行为的产生及特点事实证明,在强大的群体压力面前,个体会在知觉、判断、信仰及行为上表现出与群体大多数成员相一致的现象,社会心理学里称之为从众行为。在消费领域,消费者自觉不自觉地以其… 相似文献
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从众理论及其在营销领域研究发展述评 总被引:1,自引:0,他引:1
近年来,学术界越来越重视研究从众对顾客心理和消费行为的影响。根据从众研究的现状,并在大量从众文献研究的基础上,对从众理论及与营销有关的行为研究进行了述评,并对从众理论研究的意义以及对营销研究的启示予以说明。 相似文献
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因子分析显示,黑龙江省的大学生在旅游消费动机上主要集中在从众心理、寻求归属、疗养探险、实践访友、内心修复五个方面,分别与大学生的旅游消费行为特征属性相对应,其中从众心理和寻求归属为主要消费动机。分散分析显示,除学生是否为独生子女外,旅游消费动机在其他人口统计学方面均显现出了显著性差异。 相似文献
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近年来网络直播以其惊人的线上互动促销能力受到了理论学者和实践专家的关注。文章在网络直播背景下,以网络直播突出的"共在临场感(CP)"和"社会临场感(SP)"特点为切入点,探索网络直播情境共在临场感、社会临场感影响从众消费的作用机制。文章以有直播观看经历的消费者为样本,采用结构方程模型的方法展开研究并发现:网络直播情境下,共在临场感对从众消费行为存在显著正向影响。共在临场感对从众消费的促进作用受到用户产生信息信任度(TUGI)的部分中介,社会临场感对从众消费的促进作用受到用户产生信息信任度的完全中介。两种临场感(SP、CP)通过用户产生信息信任度对从众消费的中介效应受到主播-观众关系强度(TSBBN)的调节,即存在前段有调节的中介效应。 相似文献
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目前,我国保险市场是一个总体消费不足的市场,也是一个潜在保险需求巨大的市场。从保险消费者的消费行为上来分析和考察,非贝叶斯法则的预期、预期理论和损失规避、心理账户、原赋效果和沉没成本、从众心理等行为经济学的理论与观点,可以在一定层面上,对目前我国居民保险消费行为的影响因素和保险消费所存在的问题作出一定的解释和阐析。 相似文献
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本研究以运动品牌为例,从品牌认知、情感和行为倾向三个维度,对大学生品牌态度与消费行为进行了调研。结果显示,就品牌认知与情感来看,大学生对国外品牌形象比较认可,比较偏爱国外品牌,在品牌选择方面具有从众消费的特征,原因之一是其品牌广告做得好。但就实际消费行为而言,基于其收入的有限性,大部分学生较倾向于具有价格优势的民族品牌。在未来的品牌更换方面,选择耐克和阿迪达斯的超过六成,说明大学生消费行为受广告和品牌效应影响大,具有典型的感性消费特征。针对这些行为特征,本文提出了相应的营销建议。 相似文献
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塑造体验营销中的顾客忠诚 总被引:1,自引:0,他引:1
<正>随着经济形态的演变,社会经历了从产品经济时代过渡到商品经济时代,再转变到服务经济时代。然而到今天,我们的社会已经从服务经济时代跨入了一个全新的体验经济时代。消费者的消费行为日益表现出个性化和情感化的特点,在接受产品或服务时的"非从众"心理日 相似文献
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当前,大学生消费支出除了缴纳学校最基本的学费和住宿费外,其余消费支出主要集中在基本的日常生活消费、学习消费、休闲娱乐消费和人际交往消费方面。其消费状况呈现出以下特点:经济来源单一,理性消费是主流;追求消费行为的个性化、时尚化;消费心理不健全,盲目与从众消费现象严重。应通过思想政治教育工作来引导大学生树立健康的消费意识,要把良好的校风建设与学风建设相结合。同时,大学生要提高自身修养,规范自我消费行为。 相似文献
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在市场经济的激烈竞争中,各商家为了在市场中赚得一钵金,都纷纷采取了多种方式进行“商战”,但无论如何,最终都要落实到顾客的购买行为上。怎么样促成顾客的消费行为的发生才是最重要的。要促成顾客的购买就必须重点研究顾客的心理,比如顾客的从众的心理、逆反的心理、好奇的心理、等待烦躁的心理、虚荣的心理等。针对这些不同的消费心理,对顾客采用不同的“攻击”策略,以最大的可能性争取消费行为的成功。 相似文献
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消费者理性消费是保险业健康发展的条件,但是目前保险市场中出现了一些拒绝保险、盲目从众购买、将保险产品当投资产品买等非理性消费行为。本文从保险消费的主体与客体两个角度进行分析,提出了培育科学消费观、保障消费者知悉权、加快保险产品创新与改良、净化保险消费环境、提升保险消费服务水平等对策,以促进保险市场的理性消费。 相似文献
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消费者之间的互动对消费者的行为具有重要的影响,这种互动可以是一对一,也可以是个人受群体影响的。本文主要针对群体对消费者行为的影响进行研究,对大学生和中年女性两个群体进行分析比较,发现他们的消费心理(从众心理,攀比心理)很相似,这些消费心理又产生了相似的消费行为。 相似文献
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姚建银 《商业经济(哈尔滨)》2011,(5):25-26,29
随着经济的快速发展,我国消费者的心理与行为较以往发生了很大的变化。由于受西方消费主义和舆论宣传等方面因素的影响,消费领域存在许多不合理的消费现象,奢侈消费、炫耀性消费、盲目从众消费及冲动性消费等。政府、企业都应采取积极措施如正确引导消费,促使消费者树立科学的消费观,使消费行为趋于理性,从而进行合理消费。 相似文献
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现代市场营销的核心是满足消费者的需求,让消费者满意。在目前激烈的市场竞争中,只有了解消费者,探寻其消费心理和消费行为的变化,用比别的竞争对手更好的产品和服务去满足消费者的需求,才可能赢得消费者的心,并最终赢得市场。一、现阶段消费者的主要心理特征和行为表现1、从众心理减弱,选择心理增强从众心理是长期以来中国消费者所拥有的一种消费心态,这种心态使人们习惯于将个人的消费与周围人保持一致,希望获得周围人的认可,而不愿使自己突出于众人之上,反映在消费行为上就是一切"随大流",向别人看齐,追求大众化的商品。随着改革开放,人们开始以个人的爱好、审美观点,个人的生活情趣选择商品和劳务,用具有鲜明个性的生活方式,展现个性表现自我,敢于标新立异者日益增多,追求商品的时髦、新颖、独特以突出自己与众不同的个性正成为多数人,尤其是年轻人明显的消费特征。 相似文献
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近年来从众心理引起了国内外专家的研究。从众心理有其积极的一面,也有其消极的方面。作者在山西大同大学的学生中做了210份调查试卷,对大学生从众心理的人群特点以及从众行为做了分析,为大学生的从众心理研究提供一定的依据、借鉴和启示。 相似文献
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李铮 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(10)
从众心理是人们根据他人的行为而做出的行为或信念的改变。本文探讨了从众心理的概念和引起从众心理的诱因,并简要说明了如何在市场营销中利用从众心理达到促进销售的目的。 相似文献