如何进行知识管理

什么是知识按照美国德尔福集团创始人之一卡尔·弗拉保罗的定义是：“知识管理就是运用集体的智总来提高应变和创新能力。”具体来说，知识管理要求公司领导层把知识集体共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。企业应当如何进行知识管理呢？1设立知识主管知识主管接受公司首席执行官的领导，并有权领导信息主管。其主要职责是引导雇员们共同分享他们拥有的知识，鼓励雇员们把信息和他们的认识能力结合起来，以创造新的知识。一个成功的知识主管，应该具有灵活性和对智力的战略性运用意识。应能充分发挥科技人员的潜能并领导他们在变化莫测和充…     

如何进行知识管理

什么是知识管理？按照美国德尔福集团创始人之一卡尔·弗拉保罗的定义是；“知识管理就是运用集体的智慧来提高压变和创新能力。”具体来说，知识管理要求公司领导层把知识集体共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。企业应当如何进行知识管理呢？一、设立知识主管知识主管接受公司首席执行官的领导，并有权领导信，包主管。其主要职责是引导雇员们共同分享她们拥有的知识．鼓励雇员们把信息和他们的认识能力结合起来，以创造新的知识。一个成功的知识主管，应该具有灵活性和对智力的战略性运用意识。应能充分发挥科技人员的潜能并领导他们在变…     

基于员工心理的绩效管理

进入知识经济时代，智力资本成为企业的第一竞争要素，人力资源管理的重要性愈加凸显，而人力资源管理各个环节的工作都需要绩效管理活动为其提供详实的资料和信息。绩效管理是依据主管与员工之间达成的协议来实施的一个动态的沟通过程，是一系列让被管理者（公司、部门或员工）完成设定任务的管理过程。科学的绩效管理不仅可以提高企业的整体绩效和管理水平，     

供电企业管理新模式——电力客户知识管理

随着电力体制市场化改革的逐步深入，供电企业的经营理念和管理模式正从传统的供电管理逐步过渡到电力营销服务。一些供电企业已经意识到：知识（而不是资本或技术）是他们惟一的可持续优势、消费者是他们的主要资产、渠道关系是他们的市场适应能力的源头，企业必然要向知识管理和客户关系管理的方向转变。实施电力客户知识管理，优化电力客户服务，是实现以“客户为中心”的经营理念的重要途径。[编者按]     

提高监督质量要探索确定的"三个最恰当"管理目标

微软(中国)有限公司总裁唐骏曾撰文说．在经济日益全球化的世界里．一切经济价值、经济增长和战略实力，实际上均来自创新，即智力资本的扩张。而搭建智力资本扩张的平台则是通过完善的知识管理体系来完成的。以微软的经验来看，成功的企业都应该具备完善的知识管理体系．而知识管理的目标就是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人．以便于他们做出最好的决策。搞好质量监督工作，提高监督质量，只有牢固确定“三个最恰当”的管理目标，才能实现由知识资源使用效率到注重价值创造有效性的根本转变；才能把智力资本转化为解决实际问题的新方法。     

智力管理:承诺是关键

“在21世纪,管理需要做出的最重要的贡献,是使知识工作者的生产率得到同样的提高。”德鲁克说。当你为你的企业是一个“高新技术”或“高知识含量”的行业新宠而骄傲时,是否同时也为如何驾驭好这个智力型企业、管理好你的智力资源而头疼?这是我们刚迈入智力时代大门时碰到的最大尴尬,一方面“学习型组织”、“知识管理”、“智力资本”等已耳熟能详,但大多数披着“智力”外衣的企业骨子里仍然固执地流动着工厂管理的血液。从拧螺丝到点鼠标最重要的原因是,仍然找不到真正的系统的管理智力工作的方法。100年前的泰勒开创性地拿着小本子和秒表…     

知识经济时代企业管理的变革

知识经济时代 ,企业发展和管理的经济基础 ,由工业经济变化为知识经济 ;技术基础由第一、二次技术革命的成果变化为第三次技术革命的成果 ;生产要素由“外生变量”变化为“内生变量” ;管理所要解决的问题和管理的实质由物质资本管理变化为知识资本管理、由提高“体力生产率”和物质资本产出率变化为“智力生产率”和知识资本产出率。技术的革命性变革 ,经济形态的变化 ,决定了知识经济条件下企业和企业管理理论将是一个再造的变革过程。一、企业管理的变革是继承和扬弃的辨证统一知识经济时代 ,企业及其管理的变革是继承和扬弃的辨证统一 ,…     

当代企业知识管理的实施及启示（上）

当代企业知识管理的实施当代企业知识管理正在成为企业管理创新的积极先导，它吹响了新世纪企业管理革命的进军号角。我们初步发现，国外企业知识管理的实施，正从企业知识资本管理入手，开拓知识管理的广阔天地；认真开展企业知识共享活动，寻觅知识管理的有效途径；精心组建企业知识库，为知识管理奠定坚实的基础；积极配备知识总监，为知识管理安排专门的职位和人员；充分使用先进的信息技术，为知识管理提供有力的技术支持。这样，发达国家企业的知识管理正从“必然王国”大步迈向“自由王国”，推动了企业的发展。一、从企业知识资本管…     

如何开发企业的第三资源

随着新经济时代的来临 ,人们已经看到 :未来企业发展最重要的关键资源 ,已不再是厂房、设备甚至产品本身 ,而是顾客忠诚度 ,与合作者的协调能力、创新能力、员工的教育及专业水平等智力资源 ,这些资源统称为智力资本 ,是继“资本”、“劳动”之后 ,推动企业发展的“第三资源” ,并已成为企业利润的主要源泉。一、第三资源的构成新经济时代 ,“知识”从各种生产要素中突现出来 ,成为经济运行中的主导因素 ,知识向资本转化 ,形成“知识资本” ,构成企业的第三资源。美国经济学家格布恩斯 196 9年首次提出“知识资本”概念 ,即 :存在于组织之中…     

浅述智力资本

在2006年南方电网公司半年工作座谈会上，董事长袁懋振提出了“智力资本”的思想，把提高人的素质、培育创新能力摆到了关系企业可持续发展的高度。在同年广西电网公司（以下简称“公司”）半年工作报告中，对智力资本作了进一步的阐述，指出要实现智力资本的运作和扩张，有效的载体就是现在实施的能力建设工程和一把手建设工程。智力资本的思想和论述对我们人力资源管理者提出了新的思索和挑战。     

抓好“四小”活跃“细胞”

近年来，河北兴泰发电有限责任公司为夯实企业管理基础，狠抓班组建设，取得了明显 成效。去年 2月 18日《工人日报》在一版头条位置发表了题为《邢台发电厂班班都有“小 立法”》的文章，介绍了该公司探索现代企业班组建设新途径的做法。之后，他们再接再厉 ，进一步强化班组管理，促进了企业整体管理水平和经济效益的提高。去年该公司获得邢台 市文明单位、华北电力集团公司双文明单位、河北省思想政治工作优秀企业等称号及河北省 “五一劳动奖状”。一、建立“小制度”，规范班组日常管理班组是企业的“细胞”，只有激活了这些“细胞”，…     

实施“人才工程”加快山东电力发展

山东电力快速稳步发展，从过去严重缺电的省份，一跃成为全国电力发展最快的省份之一。山东电力集团公司先后荣获“中国一流管理电力公司”、“五一劳动奖状”、“中国企业管理突出贡献奖”等荣誉。山东电力取得长足发展的关键是什么 ?他们认识到是人才、是具有创新意识、创新能力的各级各类人才。为此大力实施“人才工程”，为企业发展提供了人才支持和智力支持。山东电力集团公司人才资源开发，抓住了根本，抓出了成效，现将他们的经验和做法陆续摘登，供广大读者参考。     

为效益“蓄能”——华电潍坊发电有限公司深入开展“燃料管理年”活动侧记

“海关卫士”铁面无私、锅炉“大厨”巧为炊、“细”管理出大效益，这是华电潍坊发电有限公司公司深入开展“燃料管理年”活动最生动的写真。这些闪光点，清晰地展现了潍坊发电公司通过燃料管理降低成本、为企业效益“蓄能”的管理之道。[编者按]     

智力资本与知识管理策略

一、智力资本与知识资本的内涵与特征 (一)智力资本 智力资本虽然是一个新兴的热门的话题,但是,智力资本一词早在1836年就被西尼尔提出来了,他是作为人力资本的同义词使用的,他把智力资本看作是个人所拥有的知识和技能.1969年,约翰·卡纳斯·加尔布雷斯发展了智力资本这一概念,他认为智力资本是包括智力活动在内的知识形态,揭示了智力资本不仅仅包括静态的无形资产,而且包括动态的有效的利用知识的过程.斯图尔特将智力资本定义为能够被利用于创造财富的智力材料--知识、信息、知识产权、经验等.     

企业智力资本计量问题研究

企业智力资本计量是目前国内外理论界和实业界正在探索的一个热点领域。迄今已初步形成了一些计量模式和方法，但这些模式和方法存在许多缺陷。因而很有必要在此基础上，进一步探索更为科学的计量模式和方法。从企业价值创造机理来看，可以采用“动态四分法”对智力资本进行科学地分类，然后进行计量与估价，进而得出一种由识别、诊断和结果构成的三步式的企业智力资本计量的框架结构。     

知识管理：引领企业成功之路——企业知识管理的知与行

知识管理（Knowledge Management）是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法。管理学者彼得·德鲁克早在1965年在其著作《后资本》一书中，将未来社会称为“知识社会”。在未来的知识社会中，企业唯有不断地透过其核心活动所累积、创造出来的知识与经验，来培养与训练各领域的专业人才，也就是所谓的“知识工作者”，并将这些知识与经验利用信息科技的力量，加以发掘、储存、移转及使用，达到事半功倍的效果。     

卓越绩效管理模式的应用研究——对知识工作者的绩效管理

知识工作者是知识经济时代的劳动者的新称谓。随着科学技术的发展．劳动者的主战场也从流水线上、施工现场逐渐转到办公室里、电脑桌前。由于知识工作者为创造价值的劳动形式非常特殊——阅读、思考、研究、讨论，他们运用掌握的知识帮助企业的产品和服务增值．同时也在实践中积累他们自身的知识资本。与有形资本不同，企业的知识资本是分散在每个知识工作者的头脑中的。因此．如何提高知识工作者的绩效．如何管理Officer的绩效是现在许多企业管理层关心的问题。     

智力资本出资的理论分析与制度设计

现代企业的一个主要矛盾是处理财务资本和智力资本的关系问题。企业的高能激励使得智力资本所有者拥有了一部分股权，但他们还不是真正意义上的出资者。对智力资本的产权特征、价值属性和出资适格性的分析表明，如果通过制度设计，克服智力资本在产权特征和价值属性上的缺点，使得智力资本能够像财务资本那样作为出资，则现代企业的基本矛盾可以得到进一步缓解。     

从规范管理做起 推进管理创新：——中发展股份公司制度创新述评之三

市场竞争是企业管理水平的总 体较量。为了增强竞争实力，特别是在“企业上市”后经得住股民对企业实力的检验，中发展股份公司按照现代公司的管理规范，对企业管理进行了根本性的思考和系统化的设计，在具体操作中把握住了三个基本点。 其一是按照“系统”思维推进管理工作。改制后，他们遵循管理必须与变革体制相适应的基点，不失时机地推出了一系列创新举措：首先，把企业放到国内外同行业大环境中加以比较，知彼知己，制订了公司发展战略以及在原天工公司基础上“继承、扬弃、发展”的管理工作方针，以此统一全员的思想和行动；接着建立…     

关注"能本管理"

随着人力资源管理创新，“人本管理”受到了企业界的广泛关注。然而，适应知识经济快速发展，西方经济学家与企业家提出“能本管理”的企业管理思想，应引起企业的高度重视并广为运用。 近年来，世界知名企业在管理创新上一个新的发展趋势均突出了“能本管理”，大力提高企业员工的科技创新能力。美国摩托罗拉、福特等企业实施“能本管理”战略；每年拨款１０多亿美元用于职工教育，加快提升企业员工技术与能力。在欧洲，许多大公司倡导建立学习型企业，出现“员工充电，老板出钱”的浪潮。西门子、拜耳等一些企业均加强了企业教育学院建设…