河北省石家庄市质监局开通组织机构代码绿色通道窗口

“证件带齐全了吗?身份证原件复印件都带了吧?”夏季的早晨,随着河北省石家庄市行政服务中心开门,该市质监局代码窗口传出清脆的嗓音,工作人员一天忙碌的工作也揭开了序幕. 今年,石家庄市质监局为提升代码窗口效能,减少群众办证等候时间,进一步创新和优化服务模式,在市行政服务中心开通了组织机构代码绿色通道窗口,对市属分支机构或连锁10家以上的企业进行预约上门服务.     

唱好服务一台戏——河北省石家庄市新华区质监分局组织机构代码办理工作纪实

近年来,河北省石家庄市质监局新华区分局始终坚持以“干一流工作,创一流业绩,树一流形象”为目标,把“爱岗敬业、诚实守信、服务群众”作为最高要求,全体代码人员团结协作,奋发向上,唱好组织机构代码办理这台“大戏”,打造了一支业务精湛、素质过硬的行业服务团队,树立了质监部门的良好形象. 练好“功” 多年来,该局始终坚持从练好人员“基本功”人手,致力于打造能力强、作风好、素质高的代码工作团队.先是练好“内功”.以工作人员的全面发展为主攻方向和评价准则,坚持以“岗位技能达标”为总抓手,根据形势、任务和上级要求及时安排部署阶段性学习,培养员工“一专多能”.每项培训结束后,都要进行技能考核,进一步提升了员工的内在素养,增强了责任感和紧迫感.     

“一厅式”行政服务受欢迎——呼和浩特市质监局进驻服务大厅办代码提高办公效率

2003年3月19日,呼和浩特市行政服务中心董济民主任一行4人就市质监局派驻市行政服务中心服务大厅实行“一厅式办公”的工作人员开展组织机构代码行政审批事宜及执行情况进行调研,对呼市质监局的高效工作给予充分肯定。按照呼市人民政府实行政务公开制和“一厅式办公”的要求,呼市质监局标准化科的三名工作人员于2002年1月28日进驻市行政服务大厅开展组织机构代码行政审批工作。办证窗口向社会公布了办证要求、办证程序、办证时限、收费标准等服务指南,并增添了必要的办证设备,把市属四个区分局承担的代码办证均统一集中到服务大厅办理,极大…     

窗口吹新风——河北省石家庄市质监局以“窗口”为突破口强化服务理念

"积极推进服务企业工作,优质服务于民,创新监管方式,结合自身业务,发挥职能作用,体现工作亮点,抓1-2个典型做好示范."这是河北省石家庄市质监局与下属各业务处室签订2013年目标责任状并予以考核的其中重要一项. "只要本企业有十个代码证同时需要年检的,我们都可以上门服务,同时免征小微企业代码证工本费."石家庄市质监局纪检组长柯旭表示,该市在推进"两个环境"建设中,以窗口处室为突破口,拓渠道、提水平、强意识,把监管寓于服务之中,用"三心"服务打造"三型"窗口,为产业的发展提供助力.     

心心相印——福建省南靖县质监局着力打造质监服务新形象纪实

近年来，福建省南靖县质监局驻该县行政服务中心的质监窗口，按照全国组织机构代码管理中心提出的创“五心”的要求，将创“五心”作为窗口服务工作的着力点与出发点，不断创新服务方式，延伸服务范围，努力创建服务一流、效率一流的服务窗口，切实做到为服务对象提供优质、热情、便捷、高效的一站式便民服务。     

力求办好每一件事——记北京市石景山区质监局代码中心主任王雅丽

北京市石景山区质监局代码中心人少单位小,可名气不小,它曾获得过“优质服务金奖”、“文明服务窗口”、“争先创优先进集体”等几十项奖励,是全市系统和区里的先进集体,在老百姓中的口碑非常好,而说到这一切,在这里工作了近20年的代码中心主任王雅丽功不可没.     

润物细无声——记山东省平原县质监局代码办公室主任张谦玲

她40岁上下,脸上常常挂着微笑,言语中带着亲切,淳朴中透着干练. 她叫张谦玲,从1996年起,就活跃在质监队伍的一线,现为平原县质监局代码办公室主任. 作为一名基层干部,张谦玲身上始终充满着“正能量”,在她的带领下,代码办公室先后获得了“五佳文明窗口”、 “代码工作先进单位”、 “条码工作先进单位”等多项市级荣誉,成为了平原县质监局服务企业的一块“金字招牌”.     

盂县质监局创新服务理念 提升代码窗口形象

为进一步提升服务企业、服务社会、服务经济的能力,切实帮助企业解决实际困难,盂县质监局服务大厅创新服务理念,加强代码窗口建设。     

临汾：古县代码工作“三个并举”见实效

临汾市古县质监局代码工作坚持“办好窗口树形象，提升服务创佳绩”，坚持“三个并举”，取得了良好成效。全年共新办组织机构代码证书164套，换证变更115套，年检167户。办件业务量居县政务大厅各窗口单位前列。“三个并举”一是服务与监督并举，增强社会影响力。二是采取新技术与基础性工作并举，提高代码覆盖率。     

唱好服务"三心"歌——河北省石家庄市质监局新华区分局社会服务活动纪实

“你们局的同志认真负责、一丝不苟的工作态度,无形中给我们公司的职工上了生动的一课。”石家庄安瑞科气体机械有限公司质量负责人李军旺激动地说。去年以来,石家庄市质监局新华区分局推出了“转变工作作风,做企业贴心人”的工作做法,以服务企业为己任,以提高服务有效性为突破口,充分发挥部门职能作用,高唱服务“三心”歌,真心实意帮扶企业,受到了广泛好评。     

以“窗口建设”提升服务效能

宁德市质监局窗口紧紧围绕"服务环三建设、服务地方经济发展"两大主题,以"务实、高效、优质"的服务理念,认真贯彻落实宁德市质监局关于"为民服务、创先争优"的活动部署要求,深入基层开展创建"优质文明服务窗口"活动。2011全年窗口共受理特种设备注册登记和代码年审、换证等10,576件(其中,特种设备注册登记2,055件,代码证年审、换证等8,521件),接受咨询服务20,000多人次。今年1～5月份,共受理特种设备注册登记和代码年审、换证等4,591件(其中特种设备注册登记1,114件,代码证年审、换证等3,417件)。     

晋城质监局服务工作受到客户好评

晋城市质监局行政审批工作自去年进驻市行政审批中心以来 ,积极响应市委市政府“建设服务型机关 ,创优发展软环境”的指示精神 ,认真学习“三个代表” ,坚持执政为民 ,牢固树立“群众利益无小事”的观念 ,注重加强队伍建设 ,认真履行职责 ,采取切实有效措施 ,保证质监局行政审批窗口工作公正、廉洁、高效运转 ,切实转变工作作风 ,克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良风气 ,做到了“进有迎声 ,问有答声 ,走有送声” ,尽心竭力提供优质服务。近日 ,质监局行政审批窗口工作人员在为张峰水利有限公司办理代码过程中 ,面对公司短缺公章…     

唱好服务“三心”歌——河北省石家庄市质监局新华区分局社会服务活动纪实

“你们局的同志认真负责、一丝不苟的工作态度，无形中给我们公司的职工上了生动的一课。”石家庄安瑞科气体机械有限公司质量负责人李军旺激动地说。去年以来，石家庄市质监局新华区分局推出了“转变工作作风，做企业贴心人”的工作做法，以服务企业为己任，以提高服务有效性为突破口，充分发挥部门职能作用，高唱服务“三心”歌，真心实意帮扶企业，受到了广泛好评。     

省内质监

大同： 为提高效能、强化服务，广灵质监局代码窗口推行“四零服务”，即：“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错”的四零服务。截至目前，用户满意率达到100％，实现零没诉。     

换位思考焕然一新——湖北省襄阳市质监局开展“假如我是服务对象”讨论转作风提效能

“他们上门服务,一次性为我们办完项目,为我们节省了太多时间了,真是太棒了.”襄阳天济大药房行政总监梁晓隋对襄阳市质监局开展上门服务,集中办理组织机构代码年审工作给予了高度评价. 今年以来,湖北省襄阳市质监系统结合党的群众路线教育实践活动,大力开展“假如我是服务对象”大讨论活动,干部作风显著改进,部门形象显著提高. 安全大过天 安全大过天.特种设备安全,关系群众切身利益.为此,该局组织开展了“电梯安全使用知识进社区”暨电梯应急救援演练活动,成立了全市电梯行业协会,加强行业自律,组建了全市首支电梯义务救援队,完成应急救援任务5起.     

“五心”创建特色鲜明 窗口服务品质提升

"爱心给予人民、舒心给予顾客、精心给予工作、真心给予同志、信心给予自己"。福建省组织机构代码中心(以下简称"福建省中心")根据全省代码工作实际,注重改革创新,乘势而为,顺势而上,紧紧围绕国家质检总局"抓质量、保安全、促发展、强质检"的工作方针,持续有效落实国家代码中心的"创五心"要求,结合党的群众路线教育实践活动及福建省质监局"质量月"活动,在全省代码系统扎实开展"五心服务示范月"活动。通过"创五心"活动,福建省代码工作窗口服务质量再上新台阶,获得了各级政府及服务中心的肯定,捧回了一个又一个的荣誉。全省代码窗口共获得了"优质服务窗口"、"示范窗口"、"红旗窗口"等147次荣誉称号,代码工作人员共获得"服务标兵"、"服务之星"、"先进个人"等104人次荣誉称号。福建省中心窗口连续9年被国家质检总局与共青团中央评为"全国青年文明号"。在今后的工作中,福建省代码人将全面贯彻十八大和十八届三中全会精神,持续推进"创五心"活动,以更加热情饱满的态度、细致周到的服务,继续践行"五心"服务精神,全面提升福建省代码窗口的服务质量和社会形象,共圆福建文明窗口之梦,努力为服务海西经济建设和社会发展作出更大的贡献。     

从点滴做起——河北省石家庄市质监局作风建设纪实

“原以为我这种情况,办理组织机构代码证会非常困难,没想到这么快这么容易就拿到了,谢谢你们,真的非常感谢……”刘先生对石家庄市质监局代码办负责人说。     

“绿色通道”办代码 并行并联提效率

近年来,平潭综合实验区开放开发格局初具雏形,迎来了外商特别是台资企业投资热潮。面对骤然增加的台资企业代码办证工作量,平潭县质监局代码办证工作面临巨大压力和挑战,积极探索便捷高效、规范统一、宽进严管的代码办证制度已刻不容缓。平潭县质监局不断探索提高代码办证效率的新途径,为台资企业入驻提供优质投资软环境,服务好重点招商引资项目。争取支持,开通"绿色通道"为确保重点项目和台商投资项目的顺利实施,促进平潭经济又好又快发展,平潭县质监局积极争取福建省代码办支持,在区行政服务中心代码办证窗口开     

高效快速“马上就办” 优质服务“办就办好”

正罗源县质监局按照省、市关于"马上就办、办就办好"活动的部署,树立责任意识、效率意识,围绕代码办证、计量检定、产品检测等窗口服务,不断创新服务理念、探索服务模式,积极提供方便快捷的窗口服务。     

河北唐山:暖心“宅急送”

"过去,我们每年都要到唐山市计量所去年检,往返130多公里,有时一次检测不完,还要跑第二次.今天,唐山市质监局计量所的工作人员顶着严寒上门检测,真是太方便了,我们省了不少事."2月6日上午,唐山市计量所流动计量检测车开到了曹妃甸,正在办理游标卡尺检定业务的技术人员李小卫激动地说. 去年以来,河北省唐山市质监局以服务带动企业发展为理念,在各业务窗口推出质监服务"宅急送"服务模式,通过上门服务、电话预约等方式为其提供服务,在为企业服务方面做足了文章,有效地提升了质监服务效能.