银行软件开发过程的改进

如果说信息技术的应用情况是关系到银行服务和竞争能力的关键因素,那么银行软件开发过程的改进则关系到银行发展特别是银行信息化的发展。本文试图通过对银行软件开发过程的分析和思考,依据软件成熟度模型(CMM)思想,针对银行软件开发过程的薄弱环节提出明确的改进思路和方法。一、银行软件开发过程的基本情况目前我行的电子化建设已经发展到了大集中时期,基本实现了以省为单位的数据集中,银行柜面业务实现了全省联网处理,某些业务(如系统内资金清算、网上银行业务)实现了全行的联网处理。支持这些业务的计算机应用软件有些是省级分行独立…     

面向市场调整思路稳健推进全行卡业务持续、有效发展

近期,我们通过印发调查提纲与表格和实地明察暗访相结合的形式,从研究市场、研究客户、研究同业、研究自我等不同角度,对全省农行银行卡业务发展状况和市场环境进行了调研,在此基础上,认真思考了今后全省农行银行卡业务的发展问题。一、我行银行卡业务发展的基本状况和主要问题我行银行卡业务,自1993年开办以来,经过近十年的艰苦努力,取得了长足的发展。主要体现在:1、银行卡业务架构基本定型。一是网络定型。我行现役运行的银行卡网络由全国信用卡点对中心自动授权网和省内综合业务网构建而成,并已实现了全省农行系统银行卡网络资源共享;银行卡业务处理系统,已经完成微机向小型机转换;绝大多数网点加入改造后点对中心的金穗卡网络系统。二是产品定型。全省农     

对湛江农行计算机安全管理工作的探讨

随着金融电子化建设的发展,计算机在银行各个业务领域和部门的应用越来越广泛,几乎渗透到各项业务处理过程中,地位越来越重要,因此,确保银行计算机系统的安全运作已成为当今亟待解决的问题。本文就我行计算机安全管理工作的实际情况对银行计算机安全防范问题作一探讨。 一、我行计算机安全管理工作现状 目前,我行有计算机网点871个,其中大机储蓄网点245个,储蓄业务实现了全省通存通兑,网络覆盖面达100％;电脑对公网点168个,占比100％;电子汇兑网点145个;POS机300台,自动柜员机13台;先后开通了证券保证金自动转帐系统、信用卡全国自动授权系统、万事顺卡系统、借记     

城市综合业务网络灾难备份设计方案

经过多年的努力,我行各种计算机网络处理系统已经建成,使传统的银行业务处理方式产生重大的变革,逐步实现了自动化处理,银行对计算机系统的依赖程度日益加深。因此,银行计算机系统的安全具有极其重要的特殊性。在计算机系统安全体系的诸多方面中,灾难备份是一个不可忽视的、紧迫的课题。随着我行城市综合业务网络的建成,依据城市综合业务网络提供的金融服务的连续性以及业务数据的完整性、正确性、有效性等特点,建设一个完整、安全的灾难备份体系势在必行。结合我行实际情况,经过各方面的技术论证,针对全行16个综合业务网络系统,…     

全省集中模式的代理联通收费系统

代理收费业务是银行中间业务的重要组成部分。过去,代理收费系统由各地市行的中间业务平台和被代理单位相连,所用平台不统一。随着社会电子化、信息化的进一步推进,面对各行业数据集中的大趋势,我行开发了全省集中模式的代理联通收费系统,提高了自身服务水平,增强了同业竞争力。我行根据联通数据全省集中的特点,利用现有网络资源,在总行新的中间业务平台Maps3.x的基础上,通过开发前台Cite脚本、平台交易处理组件实现与联通数据的实时交换、实时缴费以及日终对账,实现通过我行柜面、电话银行及自助设备为联通代收话费的功能。系统构成1.总体…     

AS/400综合业务处理系统的安全措施

我行的新一代银行业务处理系统──AS／400综合业务处理系统,是在国内比较流行的软硬件技术基础上开发完成的。整个系统在综合帐务处理。综合客户信息管理和综合柜员制模式下,完成银行会计、储蓄、金融卡、客户自助业务、辖内资金实时清算等全部银行帐务的集中处理。系统在为客户提供传统的本、外币存贷款柜台业务的同时,还提供网点客户终端、电话银行、准24小时ATM存取款等自助服务,与深圳、广州、珠海、上海、杭州、温州等地深发展所有网点实现跨地区的储蓄通存通兑。为保证我行该系统的整体安全,我们对整个系统的软硬件采取了一套…     

建行实施数据集中面临的问题与对策

随着计算机技术的进步,现有计算机网络系统在业务运行速度、系统安全机制、网络可靠性、业务产品创新的保障度方面对我行的很多业务开展已形成制约,计算机技术对银行业务的支撑水平所起的作用越来越重要。因此,对我省建行现行的计算机系统网络进行改造升级已势在必行,将各二级分行的数据集中到省分行,全省一个中心的数据集中就是一种较好的发展思路。一个数据中心的优点在于:利于统一计算机系统标准;利于提高系统的统一维护质量;利于新科技产品的统一开发;利于灾难系统的统一建立;利于全省统一管理及科技人员的统一调度;利于降低维护费用;利…     

银行计算机系统安全生产与管理

经过"六五"至"九五"的发展,银行业已建成一大批计算机系统.在诸多系统中,基于数据中心的处理模式是国内银行最为流行的应用模式.在这种模式下,银行业务数据集中在数据运行处理中心;应用程序分布在银行业务网点;业务网点通过网络向数据库服务器提出服务请求;数据库服务器响应业务请求,通过网络向业务网点提供数据服务.近年来,数据中心集中处理数据的规模越来越大,单个数据中心的数据量增大,数据中心的档次提高而数量减少.逐步由初期的以城市为单位的数据中心,发展成为以省或大区为单位,将其所辖银行机构的数据全部集中在数据中心大主机上处理的模式,目前已出现全国规模集中处理的先例.现代银行已进入依赖计算机获取、移动、保护、分享和管理企业化大容量信息,进行经营和管理的时代.银行对计算机系统依赖的程度越来越大,计算机系统维系着银行的生命.因此,现阶段,研究银行计算机安全生产与管理问题有着重要的实际意义.     

中小城市银行综合业务金融网络建设初探

近年来，我国银行的电子化建设有了较大的发展，目前已有很多银行使用小型机或微机服务器，在一定范围内按集中或分布式建成了自己的同城网络系统，实现了储蓄、对公、POS、ATM等同城内的实时通存通兑，产生了巨大的社会、经济效益。但是随着经济的发展，对金融产品的需求越来越高，这种小范围、功能少的网络，已无法满足银行业务发展的需要，迫切需要扩大网的范围，增加服务功能。建设市域计算机网络，做到所有的营业网点在一个网上运行，达到会计、储蓄、信用卡等业务的数据集中处理，以实现辖区内异地对公、个人业务通存通兑，实现办…     

金融客户服务中心网络架构

在传统的客户服务中心(CallCenter)解决方案中,人工座席和IVR往往是分散的,将业务数据透过数据网络集中到数据中心进行处理。我行组建的客户服务中心是全省集中式的,人工座席集中在省分行客户服务中心,IVR集中在省分行网络中心,地市分行的客户可以拨打本地的95588,通过语音网络转接到省分行客户服务中心进行相关处理。集中式客户服务中心的优势主要体现在其总体建设和维护成本较低,以及整体服务质量和管理水平较高。一、金融客户服务中心的系统结构我行目前运行的客户服务中心从系统功能上可划分为四个部分:语音交换(PBX)、语音接入、…     

湖南省建行统一资金清算系统的设计及实现

近几年来,随着会计电算化程度、网络化程度的趋势加深,特别是我国加入WTO后的严峻金融竞争形势,迫使金融业开拓越来越多的新型业务,各项新业务带来的资金清算问题也就越来越突出。去年9月我行成功地实现了全省数据大集中,在此前提下,笔者作为项目的主要设计者和开发者,成功地在我行设计并实现了全省资金的统一清算,开创了一种全新的资金清算模式。     

网上银行业务发展之我见

网上银行作为21世纪的一种新兴金融业,其低廉的成本和广阔的前景,已越来越得到人们的重视。网上银行是一种以高科技高智能为支持的以多种方式为客户提供服务的银行。它是金融领域的一场革命,将引发金融业经营管理模式、业务运作方式、经营理念风险监管等一系列重大变革。随着网络整体水平的提高和综合实力的增强,网上银行对国民经济增长的贡献度会不断提高,它将成为金融业发展的一种趋势。那么,怎样才能使我行网上银行业务健康快速发展呢？笔者之浅见是：     

ATM管理设想

自助服务（ATM机）作为银行服务客户的一种方式，越来越被广大客户认可，对我行的小额分流、24小时服务起到了较为明显的作用。随着我行业务的高速发展，发卡量的剧增，能否增加ATM机数量，对其进行更加合理的管理，充分挖掘潜力，发挥其影响力，为我行的发展服务。笔者有如下设想：     

建造江苏省分行局域网系统建设

随着我国加入WTO的日益临近，国内银行与国外银行间的激烈竞争已不可避免。为了提高金融业务电子化和银行办公自动化的水平，向用户提供更多、更好、更方便的服务，我行及时进行了局域网网络系统建设。　　一、系统设计原则　　根据我行网络综合应用系统的需求情况,结合目前计算机网络技术和产品的使用现状,我行大楼局域网建设遵循如下原则。　　1．先进性　　我行网络综合应用系统规模较大，业务应用要求较高。因此，在设计时，应充分考虑到各种实际业务需求，充分利用现代计算机和通讯技术发展的先进成果，使网络系统的实现建立在一个较…     

综合业务网络化 实现日终批处理

我行储蓄、会计、信用卡数据大集中的完成,实现了建设银行吉林省分行综合业务网络系统(以下简称综合业务网)的全省联网,为更好地服务广大客户提供了一个稳定、高效的金融平台。同时由于数据量的成倍增加,给系统日终数据备份和帐务处理带来很大困难,如何优化设计日终帐务处理流程,最大限度地压缩主机日终处理时间,成为能否为客户提供便利、优质服务的一个关键问题。     

全集中模式下计算机系统安全运行管理探讨

随着现代化商业银行的建设，银行数据全集中（以下简称全集中）处理是近年来各家银行竞相发展的方向。建行新疆区分行依托现有的综合柜员业务系统，重新设计、开发出了全集中模式下新的综合柜员业务处理系统，并进行了推广应用，为我行实现向现代化商业银行处理模式的转变奠定了良好的基础。不难看出，数据全集中的同时，也是计算机系统运行风险的高度集中。过去非集中模式下运行故障造成的影响和损失可能是局部的，现在全集中模式下可能是全局的甚至是灾难性的。全集中模式为我们提出了运行管理的诸多问题。如某些技术人员由于缺乏安全意识…     

广东发展银行四合一客户服务系统

随着银行综合业务系统及信用卡业务系统的不断推广,我行的各种金融业务也相应地得到了发展,服务对象不断增加,使得柜台工作人员的劳动强度也随之加强。为了解决业务发展与劳动强度之间的矛盾,我行及时开发推广了四合一客户服务系统。该系统的投入使用,使银行工作中大部分不需     

贵州省农行网络发展及展望

纵观农行20年电子化建设,我行网络建设经历了从无到有,从小到大,从落后到先进的发展历程。特别在1999年启动全省综合业务数据网建设项目后,我行网络步入了飞速发展的阶段。现已建成为联接全省600多个网点,骨干传输全部采用先进的SDH     

DDN数话复用系统的实现

随着信息产业的迅猛发展，以及银行在计算机通信网上的应用需求不断增加，建立自己功能各异。逻辑上独立的企业网已势在必、行，建设银行河北省分行自1995年开始就陆续开展了横跨全省的网络建设，随着城市综合网的相继开通，建设银7了河北分行于1996年正式开通厂全省的综合网络系统，实现了全省的通存通兑，并以省t－－Jf］中心实现厂全国实时资金清算当时各城市的数据通信广要以X．25为主干．随着我行业务的不断发展，网上的数据通信设逐年递增，通信费用迅速增加，并且传输速率明显偏低为此，我行于1997年决定一一｛J省巾级的通信主干线…     

谈谈农行自助银行系统中的业务品种建设

一、为何要在自助银行系统中加强业务品种建设 1、客户的需求 国内银行长期以来并没有把个人的金融服务当成是资产与负债业务的中心部分。其实，个人金融服务在西方发达国家十分普遍。它包括个人中介服务、个人理财服务和对私人贷款，其比重一般都超过银行业务量的30％。从现状来看，个人业务还远未成为我行赚取利润的主要目标。我行到目前为止，