法律视角下电子商务退货运费险费率问题

退货运费险是随着电子商务发展而出现的新型保险方式,文章首先对退货运费险进行界定,分析了卖家退货运费险和买家退货运费险在保险费率上存在的问题,并对现存问题进行法律上的分析并提出可行建议。     

退货运费险基本问题研究

随着互联网技术的深入以及网购市场的快速发展，网络购物逐渐成为人们主流的消费方式之一。一种名为“退货运费险”的新生险种应运而生。消费者只需花几毛钱投保，因退货引起的运费损失由保险公司承担。该文通过简单介绍退货运费险的运作过程．进而分析退货风险的可保性。     

退货运费险定价理赔模型研究

网络购物已经成为互联网时代购物的一种主流选择,退换货则是网络购物的痛点问题,保险业推出的退货运费险给网络购物消费额带来了新的增长率,与此同时,赔付率也居高不下。 退货运费险需要进行更细致的定价方式谋求利润最大化,并合理保障买家和卖家的权益。 采用线性函数,聚类分析,条件期望对退货运费险的定价进行讨论,制订买家和卖家退货运费险定价准则,建立理赔模型,降低保险公司赔付率,对道德风险,逆向选择产生的不均衡市场进行合理规范,促进公平交易。     

网购退货运费险存在的问题与对策研究——以淘宝网为例

网购退货运费险是2010年华泰保险为淘宝网量身打造的新型险种,其主要用于解决网络购物中买卖双方由于信息不对称所导致的退货纠纷问题。本文以淘宝网为例,通过分析网购退货运费险存在的问题,如网购退货运费险经营主体较少、网购退货运费险造成退货率波动等,提出了相应的对策及建议,使得退货运费险能够更好地为买卖双方提供更大程度上的便利,从而促进网络购物市场和电子商务市场的完善与发展。     

引入运费险参数的电商利润优化模型分析

在网购盛行的同时,网购行为中更为常见的退货行为也给电商的利润带来了较大的不利影响。运费险诞生后,基于运费险的电商最优决策成为运营管理中的热点问题之一。将退货率及退货运费险引入经典报童模型当中,基于报童模型给出考虑退货运费的电商利润预测模型。基于商家是否购买运费险的决策,推导出不同情境下,商家的最优订货量及对应利润。通过具体算例,给出了电商利润的数值模拟。结果表明,商家在决策是否购置运费险时,应当考虑商品性价比、原有销量和利润、退货率、退货处理成本等因素。在对采购策略进行决策时,应当考虑最优订购量、进货成本。     

“7天无理由退货”制度推动网购发展——基于委托代理视角

文章从委托代理理论视角探讨七天无理由退货制度促进网络交易行为的理论逻辑和依据。通过模型分析、案例分析和比较分析,指出了七天无理由退货制度实施前后,在委托人激励显著提高、代理人激励较小降低,并在运费险和双方下一阶段交易进一步降低风险情况下,委托人获得无理由退货权利和代理人执行无理由退货要求是双方的最优策略。肯定了"七天无理由退货"制度的作用,提出了进一步完善制度环境的建议。     

电商平台退货的动态博弈分析

本文基于当今电商店家、买家和电商平台管理者参入的模式,分析时间成本,退货补偿和平台监管等因素对消费者退货的影响。从动态博弈论的角度出发,运用逆向归纳法,对买家和店家在不同条件下的博弈收益进行分析,分别找出其博弈的均衡结果,并分析其现实意义。     

我国电子商务保险的现状及发展方向分析

在电子商务迅猛发展的时代,电子交易过程中存在的风险日益显著,基于这些风险的电子商务保险也就应运而生,其中,"网购退货运费险"吸引了不少人的眼球。本文以此为起点,分析了我国电子商务保险行业的现状与不足,对其未来的发展路径与方向做出了一些设想,并指出了推广该险种的众多益处。     

网购中退货服务补救与消费者购买意愿关系实证研究

网购中退货服务补救关联着消费者的购买意愿,通过引入顾客参与作为调节变量构建了网络消费者退货服务补救与购买意愿的关系模型,并采用结构方程模型对假设模型进行验证。结果表明:退货服务补救三维度与感知价值对顾客购买意愿、重购意愿有正向的影响作用;退货服务补救三维度对服务补救质量有正向的影响作用;买家信任与顾客参与三维度在退货服务补救过程中都起着正向调节作用。     

退货物流研究及对策分析

本文从物流的角度来认识逆向物流中的退货问题,全面分析退货现象产生的原因,提出合理的解决对策,并且详细地阐述了退货管理的建立和实施,提出了解决退货问题应采取的具体措施.     

网络商店不接受退货不明智

消费者在年终购物时可能会察觉，许多知名零售商不接受在线订购商品的店面退货，CompUSA日前宣布，该公司重新命名的Cozone.com在线商店与实体连锁店各自独立运作．在线顾客只能透过该网站处理退货事宜．     

用友财务软件采购退货业务流程解析

采购退货业务是采购管理系统的重要功能之一,由于采购退货发生的时点不同,造成用ERP软件处理采购退货业务的复杂性。因此,采购退货业务一直是整个采购管理系统的重点、难点之一。本文将以用友ERP U-872供应链为例,说明采购退货业务处理需要注意的问题并结合相关案例,提出了解决方法。     

快递保险产品创新——网购邮包险

随着电子商务的快速发展,快递行业也迎来了飞速发展期。但是其业务量上升的同时,投诉量也不断地上升,其中一个原因是快件丢失及内件缺少。在此背景下保险公司也曾推出了相应的产品,如退货运费险和平安快递邮包险,但作用有限。因此,我们引入新的快递保险产品——网购邮包险,专门对网购货物在运输途中因承运人造成的损坏、丢失进行理赔,以保障电商交易中买卖双方的权益。     

电子商务视域下定价与退货整合优化策略探讨

电子商务相对消费者来说是个多样化、平等化、开放化的购物平台,消费者货比三家的购物心态在电子商务平台上得到了满足。在最优价格与最优品质的双重作用下,定价问题与退货问题已经成为企业急切想要解决的难题。如何减少消费者退货情况的发生,如何建立完善的退货机制处理退货,是电子商务的可持续发展目标下的重点问题。因此,本文针对我国电子商务现状,对电子商务企业的定价及退货进行了分析,并提出了优化策略,具体如下:成本差异化定价策略;数量差异化定价策略;市场差异化定价策略;承受上限定价策略;套餐定价策略;竞拍定价策略;退货统一管理策略;退货信息平台策略;退货风险转移策略;完善退货体系策略;科学加快发货流程策略。     

B2C环境下基于退货成本的退货政策的决策研究

在B2C退货逆向物流环节中,对比国内大型B2C企业退货政策现状,分析现今B2C企业越来越优厚的退货政策是否合理,归纳退货政策与退货成本的相关性。进一步构建模型,求解以利润最大化为目标的最优退货政策,分析各弹性变量对它的影响,为B2C企业定制合理的退货政策提供参考。     

书业物流中心退货管理研究

解决图书退货难题成为新华书店物流中心业务处理的关键问题。本文通过对图书退货数据进行分析,归纳出退货特点。提出适合书业物流特点的RF与分拣机二次分流进行退货的解决流程,并提出了退货问题综合解决方案。     

浅析新消费法下的网络购物退货逆向物流管理问题

网络购物近年来以其低于实体商店的价格、送货上门的便利性等优势在中国发展起来.随着我国现行网络购物中消费者权益的保护法律进一步完善,在线退货现象趋于增多的情况下,退货物流的复杂性就会增加,电子商务企业的成本也随之上升.本文针对新《消费者权益保护法》出台后网络购物“7天无理由退货”情况下的逆向物流管理问题,提出一些具体的改进策略,以提升网络商家的竞争优势.     

浅析我国连锁零售企业退货逆向物流管理存在的问题及对策

文章分析了连锁零售企业退货逆向物流形成的原因,探讨了目前我国连锁零售企业退货逆向物流管理存在的问题,在此基础上提出了连锁零售企业加强退货逆向物流管理的对策。     

基于沟通理论的电子商务退货物流管理

本文基于沟通理论,对电子商务退货物流过程中的沟通管理策略进行分析,并提出把退货信息系统作为沟通管理的有效手段。通过沟通管理,促进退货信息在电子商务企业内各部门之间以及退货物流参与者之间的有效流动,进而对电子商务退货物流进行有效管理,减少退货的发生。     

网上商店退货物流信息系统的设计研究

退货物流信息系统的设计对于网上商店退货物流系统的有效性至关重要,文章首先对网上商店退货物流信息系统功能进行了分析,阐述了系统设计的目标,构建了三层系统结构模型,并阐述了系统的内容设计以及设计时应注意的问题。