共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
2.
体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品.拉近企业和消费者之间的距离。 相似文献
3.
4.
企业常胜的秘诀:创造顾客满意度 总被引:1,自引:0,他引:1
20世纪90年代以来,靠产品和服务的优异性来争取顾客,已成为企业的共识。使顾客感到满意的企业,可以在价格高于竞争对手的情况下仍拥有忠诚的顾客。顾客满意是现代企业经营的基本准则,是企业行为的最高目标。创造顾客满意度的最终目的是创造忠诚顾客,实现企业的长期盈利。据美国汽车业的调 相似文献
5.
随着我国经济社会的迅速发展,人们生活水平的提高,无论在精神上还是物质上都需要较高的追求,对于一些企业和商家而言,品牌的质量是吸引顾客的前提,其次就是企业对品牌的建立,消费者对某品牌的忠诚会在商业字典中被误解,让商家认为顾客对品牌的忠诚就是对产品或对消费者服务的满意,其真正品牌忠诚是指顾客对产品的质量、商品的价格符合消费水平、符合顾客所需求的样式或款式等条件,增加了顾客对这一品牌的喜好并能够长期购买的行为。 相似文献
6.
顾客需求导向理论是一种以顾客需求为依据来确定和调整产品、服务价格的定价方法。在阐述顾客需求导向理论的基础上,就该理论在酒店价格形成机制中的具体应用进行了分析,介绍了以客户需求为基础的顾客敏感度价格形成机制、顾客需求变化定价机制、品牌价值附加价格形成机制,并提出了应用顾客需求导向理论应注意的几个问题,以期能够对酒店价格形成提供有益的借鉴。 相似文献
7.
韩锋 《现代营销(创富信息版)》2008,(12)
<正>在终端销售实战中,销售人员特别是终端一线的导购员、促销员对卖高价格的商品都有一种本能的恐惧。怕推介贵的产品、高价格的产品会把进店的顾客吓跑,不能成交或成交率比较低。一般导购员或促销员习惯于介绍价格相对适中,推介起来顾客阻力比较小的中、低位的产品,认为顾客接受度比较高,成交率也高。 相似文献
8.
9.
通过阐述沃尔玛连锁超市的发展现状,对其在中国市场采取的营销组合策略进行分析和探讨,包括七个方面即产品特点、价格考虑、顾客服务、店址、顾客沟通、店内陈设和公司形象,有利于我国本土连锁超市有效地满足目标市场的需求。 相似文献
10.
价格是影响厂家、经销商、顾客和产品市场前途的重要因素,制定合适的价格,是维护厂家利益、调动经销商积极性、吸引顾客购买、战胜竞争对手、开发和巩固市场的关键。企业定价目标直接影响产品价格,本文将从介绍企业定价目标的分类开始,分别阐述企业定价的财务目标和市场目标对价格的影响,并对企业如何选择定价目标提出建议。 相似文献
11.
《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(23)
顾客忠诚是指顾客对某一产品或服务偏爱的心理状态和长久的忠心。忠诚的顾客具有较低的价格敏感性,愿意支付额外费用,愿意进行正面积极的口碑宣传,能给企业带来明显的经济效益,这些因素对商业操作有着重要影响。本文对忠诚研究的三种视角、顾客忠诚的承诺实质和重要性以及顾客忠诚的影响因素及启示进行了剖析和探讨。 相似文献
12.
王建国 《21世纪商业评论》2006,(2):108-109
1P 营销战略的重点是价格战略,关键是怎样在改善3Ps 的同时还能使1P 下降而不是上升,甚至以趋零价格对直接顾客销售还能使厂商比竞争对手更盈利,从根本上解决3Ps 与1P 之间的矛盾冲突。营销的基本任务是通过为顾客提供比竞争对手更好的产品和服务,以满足他们的需求,从而达到厂商盈利的目的。现代营销战略的基本框架可以归结为 STP 4Ps,即市场细分(segmentation),发现目标市场(targeting),针对竞争对于的产品定位(positioning),产品战略(product),价格 相似文献
13.
顾客是企业的一项核心资产。顾客终生价值(CLV)是企业在可预期的未来与顾客保持持续关系的整个阶段内可能获得的全部价值。顾客终生价值来源于四个方面:顾客对某种产品或服务的直接购买、顾客购买企业的其它产品或服务、顾客口碑和推荐而引致的其它顾客购买、顾客的学习。在此基础上的CLV估算,是进行顾客管理的一个重要依据。 相似文献
14.
本文结合中档女装行业的特点,对影响顾客感知价值的因素进行实证研究,通过因子分析,得出中档女装顾客感知价值要素中影响顾客感知价值的主要因子分别是服务、价格、归属、产品内在属性、广告、品牌口碑和产品外在属性因子。 相似文献
15.
一、有关消费者行为理论的假定一是消费者是理性的经济人。根据菲利普·科特勒的观点,理性的消费者在面对可以满足其特定需求的大量产品和服务时,会选择顾客价值最大的产品或服务,即将拥有或适用一个产品所获得的价值,与所付出的成本进行比较,选择差额最大的产品。二是消费者的收入和商品的价格是既定的。 相似文献
16.
不同消费动机的价格策略 总被引:1,自引:0,他引:1
顾客消费动机是引起产生、维持购买活动并促使购买活动朝某一目标进行的内在作用力,没有机动就没有购买行为,动机不同则看待商品或服务的视角也不同,评价价格得出的结论也有不同。商家只有针对不同的消费动机采用不同的价格策略才能赢得顾客的芳心。 相似文献
17.
试论市场竞争中的营销服务 总被引:2,自引:0,他引:2
营销服务是指工商企业为了实现经营目标而开展的以劳务的形式为消费者提供有价值的活动,使消费者得到利益和满足。营销服务是为了实现经营目标在产品营销的全过程中向顾客提供的各种形式的服务,这种服务从属于产品营销,是产品支持服务。进入买方市场以后,如果不能使顾客满意,再好的商品也很难卖出去。企业应该有危机感,如果得不到顾客的支持,就会在市场竞争中处于劣势,乃至淘汰。 相似文献
18.
价格是影响厂家、经销商、顾客和市场前途的重要因素,制定合适的价格是维护厂家利益、调动经销商积极性、吸引顾客购买、战胜竞争对手、开发和巩固市场的关键。本文阐述了产品定价的层次、目标、策略以及价格执行的问题。 相似文献
19.
忠诚顾客就是对企业、产品、服务有信任感而多次重复购买,很少甚至不再进行相关品牌信息搜索的顾客群体。忠诚顾客给企业带来的好处是多方面的。顾客忠诚度可从重复购买的次数,挑选时间长短,对其价格变动的承受能力,对竞争对手产品是否感兴趣来考量。忠诚顾客的培养是一项长期任务和系统工程,它不仅针对顾客,同时还涉及到企业自身、员工、供应商及竞争者。要想拥有忠诚顾客,还需要企业实施一系列的措施使顾客忠诚与企业的品牌、产品质量及服务。 相似文献
20.
浅析连锁超市应用顾客忠诚计划存在问题及对策 总被引:2,自引:0,他引:2
顾客忠诚计划是企业基于顾客对企业特定产品或服务累积购买的基础上对顾客提供涉及购买优惠、增值服务或其他奖励的一种激励计划。文章分析了连锁超市实施顾客忠诚计划存在具体问题,并对顾客忠诚计划在连锁超市的具体应用对策进行探讨。 相似文献