体验经济时代消费行为特征及影响因素探究

随着体验经济的到来,体验式消费与营销日渐兴起。对于企业与商家而言,研究消费者的行为特征尤为重要。本文以不同年龄阶段、性别、学历、职业、月收入、月消费以及不同的消费场所的人群为研究对象,研究基于体验经济的消费者行为影响因素,从而探究体验行为的主要支撑力与导向。在大量数据研究分析的基础上对体验经济的本土化发展提出一些政策建议。     

体验经济时代下的大众媒介消费需求

从体验经济时代消费者行为的变化趋势研究出发,探讨体验经济对大众媒介消费需求的影响,分析体验经济时代下大众媒介消费行为特征和变化趋势,并依此阐释了《超级女声》成功的原因。     

餐饮产品的体验性设计

体验经济时代，人们的消费行为发生了重大的变化。人们追求的不再是商品和服务本身，更看重一次消费过程的体验以及体验过后的回忆；消费者不再被动地接受餐饮企业的诱导和操纵，而是主动参与到餐饮企业产品的设计和生产中；同时，消费者在消费过程中对于情感的需求也更加明显，消费者更加追求个性化。消费者行为发生的变化，必将影响到餐饮企业的经营管理行为，企业应该采取适应市场变化的策略与实践，来迎接这些挑战。     

商品经济时代的软消费理念

随着市场经济的日益繁荣,消费对经济市场的重要性已经无庸置疑.我国的消费市场研究起步较晚,对消费者行为的研究总是集中在商品本身的硬件消费上,容易忽视在销售、流通等环节对消费者购买行为的影响,这些环节就是软消费的内容,本文简单探讨了硬消费与软消费的不同概念以及他们之间的关系.     

大学生网络团购消费心理与行为的研究

本研究采用自编问卷,调查上海市大学生239人,探究大学生消费者网络团购心理与行为的影响因素。结果表明：大学生是网络团购主要消费群体之一。影响团购消费心理的模型由5因素组成,分别为网站可靠,地域便利,人群聚集,时间体验和广告设计,模型拟合良好。性别,年级,专业,月收入和每月平均团购次数不同的大学生消费者对影响因素看重程度不同。     

惊喜经济中消费者体验与复购意愿研究 ——个体文化认同的调节作用

本文从施密特(Schmitt)消费体验视角探究以盲盒为代表的惊喜经济中消费者体验与复购意愿的关系,并关注个体文化认同的调节作用.实证研究发现,盲盒所带来的感官、情感、行动、思考和关联上的特殊消费体验能够正向影响消费者复购意愿;但随着盲盒购买数量的增加,其消费体验得分先递增后递减,从而消费者复购意愿呈现先递增后递减的"倒...     

基于电信产品消费流程的3G用户体验研究

在3G技术条件下,电信用户的体验需求增加,顾客体验存在于电信用户购买行为的整个过程当中,并且对用户的消费行为有所影响。本文旨在分析电信用户在购买使用3G产品与业务时的用户体验,以体验营销理论和消费者行为学理论为基础,结合电信行业现状提出了五种电信用户的体验要素与相关的体验媒介,建立3G时代基于电信产品消费流程的用户体验模型,并分析不同的用户体验对3G产品消费的影响。     

解读体验营销

体验营销与以往3种经济发展阶段不同,消费者消费时的理性与感性兼具,消费者在消费前、中、后的体验,是研究消费行为与企业品牌经营的关键。笔者认为,在中国开展体验营销,需要中国经济的大发展,需要企业产品和服务质量的过硬,以及企业和顾客转变观念。     

公共环境政策如何影响消费者行为——来自中国限制塑料袋使用政策的自然实验证据

以减少塑料袋垃圾为目标,我国于2008年6月执行了强制全国所有商品零售商对塑料购物袋收费的政策。本研究以该政策的执行为契机,运用自然实验研究方法,在政策执行前后分别开展大规模调查,以收集个人消费者塑料袋消费行为信息,从而获得独特数据,对这项涉及面极广的公共环境政策对消费者行为的影响进行定量分析。结果表明,塑料袋消费量的减幅在完全执行政策的超市达到近80%,而在未完全执行政策的农贸市场也接近60%,并且政策执行使与塑料袋消费相关的塑料袋使用效率、替代品使用行为等也发生了显著变化。此外,政策执行力度、消费者对政策的态度以及消费者的社会经济特征也显著影响塑料袋消费,而且该政策的影响在不同消费者群体、不同地区及不同类型购物场所存在显著差异。     

女性消费者购买行为研究

随着人类社会以及经济的发展,女性地位发生了翻天覆地的变化,女性消费者成为各种市场消费活动的主体。近几年关于女性消费者行为的研究逐渐增多,对商品经济的发展以及商品销售具有深刻的影响,但是相关研究取得的成果却少之又少。本文将从我国女性消费者购买行为的现状入手,探讨女性消费者的购买行为特征以及针对这些行为所采取的销售策略。     

女性消费者购买行为研究

随着人类社会以及经济的发展,女性地位发生了翻天覆地的变化,女性消费者成为各种市场消费活动的主体。近几年关于女性消费者行为的研究逐渐增多,对商品经济的发展以及商品销售具有深刻的影响,但是相关研究取得的成果却少之又少。本文将从我国女性消费者购买行为的现状入手,探讨女性消费者的购买行为特征以及针对这些行为所采取的销售策略。     

建构主义对于超现实消费、意义与体验的启示

随着消费文化的不断发展与变革,经典的传统营销范式正在遭遇挑战,基于经典营销理论的方法也在一定程度上失去了效力。本文从建构主义的视角出发,通过关注消费者的初步认识和深层认识,识别了两种超现实消费的典型行为,进一步说明,消费者的购买行为是在基于自身认识、经验和体验的基础上完成的,企业的营销刺激应该关注消费者的多层面经验和认识,对消费者购买决策过程不同阶段的认知施加不同的影响,从而影响消费者的购买决策。     

论体验营销的实施

体验营销突破了传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,是研究消费者行为和企业品牌经营的关键。     

网络营销环境下的消费者行为研究

随着电子商务的飞速发展,越来越多的消费者开始选择性价比更多的网络购物,网络渠道价值也被越来越多的企业所认可。本文以网络购物消费者行为特征为突破口,对网络购物的消费者行为进行研究,发现消费者的感知风险、感知娱乐、绩效期望以及使用意愿对其起着重要的影响作用。因而,网上的商家、政府以及网上的消费者可以对这些影响因素进行研究,并采取相应的措施以促进网上消费的进一步增长。     

中国消费者的奢侈品购买动机及营销对策研究

中国奢侈品的消费者相对西方消费者来说存在很多差异性特征,这些差异源于两者之间不同的传统文化背景、不同的社会属性和不同的社会经济环境等。中西方在消费理念、消费人群和消费动机及其行为之间有很大的不同。因此,想在广大的中国市场取得优势地位,必须了解中西方消费市场的差异和中国消费者的消费动机。只有这样才能制定出符合消费者口味,迎合消费者心理需求的营销策略。本文从中国消费者消费行为的角度,探讨中国消费者的奢侈品购买动机对奢侈品消费的影响,重点探讨奢侈品消费的影响因素和消费者动机,以期望对企业奢侈品营销实践发挥指导作用。     

微信旅游服务用户接受影响因素研究

以微信为代表的社会媒体,在旅游行业中扮演越来越重要的角色。在UTAUT基本模型架构基础上,本文引入与电子商务交易相关的两个研究变量(消费者信任以及感知风险),基于游客消费体验的视角,构建了微信旅游服务的用户接受行为模型。研究结果表明:消费者信任、绩效期望和消费体验是影响游客使用微信旅游服务的决定性因素,消费者信任与感知风险之间的负相关关系并未得到呈现,感知风险的降低并不能有效改善其旅游服务的使用意愿。     

基于消费特征的专卖店空间展示设计研究

专卖店的空间展示设计是为了满足消费者的购物欲望,让消费者实现舒适的购物体验,而空间的设计又与消费特性紧密相连,所以设计者在设计时要充分考虑到消费者的消费特性、商品的固有属性以及该商品所具备的品牌效应,从专卖店的空间格局、材料选用、颜色搭配等硬件条件入手进行设计,以最大限度地满足消费者的需求,实现专卖店的经济利益和市场影响力。     

互动体验式会展的应用探讨

未来学家托夫勒在其《体验经济》一书中写到：人类经济的发展将经历3个阶段,即产品经济阶段、服务经济阶段、体验经济阶段。产品经济阶段,满足了消费者对产品的需求;服务经济阶段,满足了消费者对服务的需求。但消费者在现今的市场环境中更和渴求“体验”。体验使参与者从物质消费转向精神消费。     

我国消费者生态购买行为影响机制

消费者的生态购买行为是构建生态消费模式的基础和重要组成部分。而现阶段我国消费者生态购买意愿相对不足,已有文献也缺乏基于中国情境的生态购买行为实证研究。基于此,本文首次在中国情境下对消费者生态购买行为的影响机制进行探讨。研究结果表明,我国消费者生态购买行为主要受到心理和社会文化因素的影响。我国消费者的生态购买意愿取决于生态态度以及生态知识、生态价值观和生态情感等因素的交互作用。消费者的生态知识及生态情感能够直接驱动生态购买意愿与行为。因此,为提升我国生态消费水平、构建生态消费模式,应加强生态教育,提高消费者生态知识水平;倡导文明生活方式,构建生态消费价值观;促进生态体验,培育消费者的生态情感;建立全方位制度环境,强化消费者生态态度的形成。     

冲动性购买影响因素分析及营销建议

随着经济的发展和生活水平的提高,消费者的购物体验和消费观念逐渐转变。在这种情况下,冲动性购买行为日益成为当前消费的主流。本文首先对冲动性购买的研究背景进行了回顾,然后在分析影响冲动性购买因素的基础上,提出促进消费者进行冲动性购买的营销建议,在文末分析了研究的不足以及国内外现状,并对冲动性购买研究领域进行了展望。