高职院校《餐饮服务与管理》课程改革浅析

《餐饮服务与管理》课程是高职酒店管理专业的核心课程,实践教学质量的优劣直接影响高职酒店管理专业学生职业能力水平的高低。结合社会对酒店管理人才需求的实际情况,以培养合格的酒店高端技能型人才为目的,从酒店餐饮的岗位及其能力要求出发,突出职业能力培养,重新对课程内容进行分析设计,并根据不同层次能力的掌握要求,提出出符合实际的教学手段和方法。     

现代酒店餐饮专职销售策略探讨

如果说产品是餐饮经营的核心，那么餐饮营销将是现代餐饮管理的重中之重，而客户永远是餐饮营销管理的核心。近年来，在杭州的一些高星级宾馆，如香溢大酒店、杭州瑞豪中心酒店、大连香格里拉大酒店、上海永乐大酒店等，都出现了一个特殊的岗位——餐饮专职销售。餐饮专职销售人员对自己的餐饮产品有着深刻的了解，并且通过长期与客户打交道，拥有一批比较固定的客户群。由于其岗位的特殊性，他们拥有一定的打折权限，以培养酒店餐饮的核心客户，提高他们的重复购买率。市场竞争催生了餐饮专职销售，它揭示了酒店之间对核心客户的争夺，是未来餐饮营销的新方向，它的出现将为餐饮企业带来新的生机，也必将掀起餐饮企业之间新一轮的客户竞争浪潮。     

中国名酒店组织餐饮的创新与发展(上)

随着餐饮业市场竞争的加剧,酒店餐饮面临着诸多的挑战,社会餐饮和酒店餐饮之争也一直是个热点话题。酒店餐饮只有不断的创新,才能寻求可持续发展,在激烈的竞争中立于不败之地。中国名酒店组织对餐饮业十分重视,多次召开有关酒店餐饮的研讨会、展示及交流活动。其成员酒店也都积极开展酒店餐饮的管理研究、创新与可持续发展方面的工作,并取得了一定的成绩。     

酒店业餐饮成本控制研究

在当今市场竞争日益激烈的环境下,酒店这样一个实体经济企业,其在经营过程中的成本直接对其整体经济效益有着十分重要的影响,再加上当前酒店餐饮正在面临着低价竞争问题,而餐饮成本方面的原材料价格却在不断上涨和人工成本增大,这就给酒店餐饮经营带来了极大的挑战。所以,对于酒店餐饮来讲,就需要进一步强化其餐饮成本控制工作,切实有效地控制好成本,进而更好地促进企业经营发展。由此,本文主要围绕酒店业餐饮成本控制展开了认真的研究和探讨。     

酒店餐饮人力资源管理现状和对策措施研讨

酒店餐饮行业是第三产业中很重要的一个分支,它最主要的特点就是具有很高的劳动密集性。对于酒店餐饮企业来说,拥有良好的团队和优秀的人才是企业发展的关键。但是从目前酒店餐饮人力资源管理的实际情况来看还存在很多需要去解决的问题。本文主要就对酒店餐饮人力资源管理的现状和对策措施进行了分析。     

中国名酒店组织餐饮的创新与发展(下)

随着餐饮业市场竞争的加剧,酒店餐饮面临着诸多的挑战,社会餐饮和酒店餐饮之争也一直是个热点话题。酒店餐饮只有不断的创新,才能寻求可持续发展,在激烈的竞争中立于不败之地。中国名酒店组织对餐饮业十分重视,多次召开有关酒店餐饮的研讨会、展示及交流活动。其成员酒店也都积极开展酒店餐饮的管理研究、创新与可持续发展方面的工作,并取得了一定的成绩。     

酒店人力资源管理的激励机制构建研究

随着市场竞争的不断加剧,现在各个企业之间不仅存在产品和服务上竞争,也存在人才之间的竞争。因此,人才的招揽与储备对于企业的发展起着了重要作用,如何能够留住人才,如何从内部培养自己的人才成为是企业所关注的话题。为此企业纷纷制定了一套激励制度,目的就是避免人才的流失。本文从酒店行业方面对激励制度的制定进行研究。     

试论高校如何加强企业高级秘书人才的素质培养

进入21世纪以来,企业急需高级秘书人才协助上司工作,而且对高级秘书人员素质也提出了更高的要求。但从目前企业高级秘书素质偏低的问题令人堪忧。本文围绕企业对高级秘书人才的素质要求,就高校如何加强企业高级秘书人才的素质培养作些初步探讨。     

绿满家:激情打造餐饮管理咨询业

走进绿满家,留给记者最初印象策划而费脑伤神?的是一段发问式的业务介绍文您是否在为酒店、餐厅经营状况不字和作为专业餐饮管理咨询机佳但又无从改善而苦恼不堪?构所散发出的满满自信。文字是这样写您是否在为怎样营建一支高效、创的:新、激情、有凝聚力的团队而苦思冥您是否在为酒店、餐饮新项目投资想?选择而举棋不定?您是否在为如何建立酒店、餐厅一您是否在为酒店、餐饮开业筹备或套科学完善的管理体系而孜孜以求?那么,来吧,绿满家都能支持到您!专业展现张力,一流的餐饮人才打造一流的咨询管理团队香港绿满家,是由粤港一群意气风发且行业资历显赫的餐饮职业经理人组建的,他们都有在大型酒店和大中型连锁餐饮企业10年以上的实际管理经验,人才的知识领域涵盖餐饮人力资源管理体系、财务管理体系、餐饮营运与连锁管理体系、餐饮品牌构建与营销策划、餐饮筹备与开业策划、餐饮信息化管理发展的瓶颈。怎样实现餐饮人与客户管理体系、餐饮行业咨讯研究等才的可持续发展?怎样培养和众多方面。留住餐饮管理的本土人才?怎样实现餐饮生产与服务流程的专业解决中国餐饮经营问标准化?怎样推动和实现餐饮题,为客户挖掘价值企业的品牌战略?这些问题只绿满家的定位非常明确,那就是要有通过有...     

试论高校如何加强企业高级秘书入才的素质培养

进入21世纪以来，企业急需高级秘书人才协助上司工作，而且对高级秘书人员素质也提出了更高的要求。但从目前企业高级秘书素质偏低的问题令人堪忧。本文围绕企业对高级秘书人才的素质要求，就高校如何加强企业高级秘书人才的素质培养作些初步探讨。     

酒店企业管理中防止员工流失的有效途径探析

改革开放以来,酒店企业间最核心的竞争是人才的竞争,人力资源已经成为酒店企业生存和发展的最关键资源。然而,伴随着我国当前东南沿海乃至中原地区的"用工荒",酒店企业中的员工流失亦是愈演愈烈,这使得几乎每个酒店都有着"人才荒"的感觉,进而导致"劳工危机"、"人才荒"不断蔓延。如何有效防止员工流失,大力开发人力资源,对于酒店企业的管理和发展具有极为重要的意义。     

酒店员工流失情况及对策

随着社会服务行业的快速发展,酒店行业得到了的发展也越来越快。但是,最近几年很多酒店员工流失情况严重,特别是其核心骨干员工的流失,给酒店行业造成不小的冲击。新时期下,在竞争激励的市场环境中,企业与企业之间的竞争已经变为人才的竞争。特别对于酒店等服务行业来说,人才成为其发展的主要动力。     

我国酒店餐饮业成本管理问题研究

酒店行业目前竞争日趋激烈,酒店管理模式不断推陈出新,酒店企业要想在竞争中脱颖而出,成本的控制和管理便尤为必要。作为绝大多数酒店中营业成本占有50%-60%的餐饮部,其对于酒店成本管理控制具有举足轻重的作用。而其中存在诸多问题,包括成本控制意识薄弱,餐饮成本在采购、库存、粗加工、销售等主要环节控制程度较弱,缺乏系统分析并且成本控制方法因循守旧。因此,提出加深全员对餐饮成本控制的意识,加强各环节成本监督力度,实行科学成本预测和战略化成本控制等优化建议。以实现在有限的利润空间中创造最大化效益,使酒店在同行业竞争中占据更大优势。     

新时期国有企业后备干部人才培养与管理研究

在市场经济发展的新时期,人才的竞争仍是企业间竞争的核心之一,所以人才的选拔和培养依然是当前企业经营管理工作中的重中之重。国有企业后备干部人才培养方法和能力与企业经营管理战略能否匹配、能否适应新时期企业经营发展要求、能否让企业在未来竞争中取得优势地位成为现阶段国有企业在未来培养后备干部人才过程中关注的重点问题。本文就围绕着新时期国有企业后备干部人才培养与管理研究这个话题,从目前存在的一些问题入手探讨解决这些问题的有效方法,以便更好地服务于新时期国有企业后备干部人才的培养和人才梯队建设。     

高星级酒店餐饮的创新服务

高星级酒店餐饮的服务创新所涉及的内容十分广泛,包括服务管理、服务过程、服务产品、服务观念等。在很多方面还需要仔细的去发现和研究,这样才能更好的推动高星级酒店餐饮创新服务的发展。近年来,随着高星级酒店餐饮的不断发展,其竞争也越来越激烈。如何在竞争中脱颖而出,是酒店管理者面临的一个重大问题,因此除了在用餐环境以及菜肴品质上有所创新之外,酒店管理者把创新服务作为提高酒店竞争力的一个重要手段。     

高端酒店餐饮遇冷背景下的行业转型发展策略

高端酒店餐饮作为高端消费的场所,为企业带来了巨大的利润.本文结合酒店餐饮发展的背景,对高端酒店餐饮发展现状进行了剖析,并对冷背景下高端酒店餐饮行业的转型策略进行探讨.     

企业高潜力人才的管理方法

核心员工是企业老生常谈的话题之一,在竞争愈演愈烈的今天,为了更好地应对外部环境所带来的负面影响,企业需要尽早挖掘出内部的高潜力人才,重视并培养他们,尽可能使其成为核心员工甚至企业未来的接班人。本文旨在研究企业如何识别并培养高潜力人才,明确高潜力人才在企业中的地位和作用。尽早做好高潜力人才的培养工作,无疑将对企业未来的持续稳定发展有着深远的意义。     

浅析我国经济型酒店发展现状与对策

随着我国经济的发展和旅游市场的推动,经济型连锁酒店快速发展,品牌迅速扩张,改变了酒店业的竞争格局。目前,我国经济型酒店发展中存在的问题主要是行业集中度低、经营管理体制不佳、成本高昂、人才缺乏等。经济型酒店要在激烈的市场中获得竞争优势,需加快建立现代企业制度,重视专业人才培养,创建和发展特色品牌,利用领头羊酒店来领导整体品牌及加强成本控制,以提高企业竞争力,促进经济型酒店向国际化发展。     

企业人才培养的梯队建设探讨

随着科技的进步,经济的发达,我国对人才的需求也越来越大了,而且人才在企业发展的过程中扮演着越来越重要的角色了,越来越多的企业开始重视人才的培养,因为这对自己企业未来的发展有着很大的关联,毕竟人才是一个企业的核心,是一个想要与同行竞争占有比较有利竞争地位的重要部分.一个企业有多成功取决于该企业有多少具有高技能、高素质的人才.而一个企业想培养出优秀的人才,就一定要有一个完善的培养机构,本文就企业人才培养的梯队建设进行探讨.     

新建本科院校酒店管理应用型人才培养模式研究——以钦州学院为例

酒店行业强调人才具有较强应用性，酒店管理专业应用型人才培养模式从人才的知识、技能、素质等方面培养学生的核心能力，与行业要求相适应。钦州学院作为新建本科院校，酒店管理专业面临着激烈的外部竞争。在应用型人才培养模式实践过程中需从学生职业素质及素养培养、个性特长的发展、创新能力的培养等方面出发，对课程体系、实践教学活动体系、教学体系进行调整，加强师资实践能力的培养、实践教学活动的统筹、改革成绩评定体系以及加深与企业的合作层次，从而提升酒店管理学生的竞争力。