明德物业发布全新品牌战略 进入智慧物管新时代

<正>6月29日,"明德风尚,至善美好"明德物业品牌发布会在山东济南隆重举行。发布会上,明德物业发布明德·至善云平台,针对优势业态,推出智慧校园、智慧社区、智慧环卫、智慧园区四大解决方案;在企业标准化建设方面,明德物业发布企业标准3.0版,为山东省省内首个"可视化"物业服务标准;针对高校服务,发布"学苑管家SMILE"服务品牌,深耕校园服务,打造"中国高校物业服务第一品牌";明德物业首次接受中国指数研究院品牌价值评估,2019年品牌价值达到15.88亿元。     

A物业公司业务策略优化研究

我国物业管理行业竞争分化加剧，物业企业上市的热度减退，市场重新回归理性。在此背景下，物业企业普遍存在定位、增值服务趋同，导致其经营效果差异巨大，物业企业人工成本居高不下,高科技产品的落地衔接困难,未形成标准化经营模式,各方信息不对称。因此，物业企业需要形成更完善的业务策略才能应对瞬息万变的市场和环境。本文以A物业公司为例，分析以物业服务为基础、以打造生活服务和产业服务为左膀右臂的，科技、数智、生态平台型的当代服务企业，总结出可落地的A物业公司业务策略优化方案。     

传统物业服务数字化转型分析

<正>数字化时代背景下,物业管理行业正在逐步探索从劳动密集型向知识密集型及科技密集型发展转型,智慧化建设正在成为物业服务企业提高综合服务能力的发展方向。然而,在物业服务与数字化、智慧化深度融合的过程中,不可避免遇到如顶层设计不完善、人才储备不足、行业标准不统一等难题,亟待多方合力破解。     

物业服务企业数字化转型思考与建议

<正>物业服务企业的数字化建设已经取得了不小的成果,特别是领先物业服务企业,通过数字化建设不断进行业务升级,丰富了业务模式,扩展了业务能力边界,找到了新的利润增长点。近年来,随着信息技术日新月异的发展,数字经济呈现出蓬勃发展的态势,并与传统经济深度融合,推动各行各业转型升级,人类社会的生产方式、经济结构和生活方式发生了巨大改变。我国物业管理行业经过几十年的发展取得了巨大的成就,物业服务企业也在     

积极探索智慧社区建设 加快实现物业服务升级——招商局物业数字化服务的实践与启示

<正>作为行业转型升级的积极探索者之一,招商局物业在业内首倡"数字化服务,数字化生活"物业服务模式,并成为深圳市首个"智慧社区"建设试点单位。为了稳妥推进该项工作,制订了两步走策略,即:搭建数字化服务平台,先实现基础服务信息化,粘住客户;后实现服务集成化和智能化,构建盈利模式。     

苏州智慧物业平台正式上线 “物管股份”再上新台阶

<正>苏州会议中心物管股份有限公司经过一年多的努力完成了智慧物业平台的建设和试点工作,搭建了一个完整的物业项目管理、移动办公和现场管理、一站式呼叫中心、视频远程监控、远程视频会议、物业大数据监管平台以及智慧物业城市服务平台。随着苏州市会议中心物业管理股份有限公司,"会中慧"智慧物业平台的应用和推广,将加速物业客户资源和     

蒙能物业智能化建设的经验总结

<正>中国大步跨入信息社会,物业服务企业进行智能化建设势在必行。然而,物业服务企业如何才能建设一套有利于提高效率和质量、减少成本并且适合企业实际的智能化物业服务系统呢?笔者现结合内蒙古蒙能物业管理有限责任公司(下简称"蒙能物业")智能化建设的经验,就此问题谈一些认识。     

服务外包模式下高校物业服务质量提升对策研究——以C企业为研究对象

服务外包模式已成为高校实现物业管理现代化、高效化、市场化的重要途径,但企业在物业服务质量方面仍存在较多问题。SERVQUAL和四分图模型的分析显示,高校师生对C企业在服务过程、人员管理、设施设备等方面满意度较低,C企业应着重加强服务过程标准化建设、促进服务人员管理、提升智慧物业建设水平。     

物业安全鉴定与处理

衣、食、住、行为人类生存的基本需求,因此物业的安全、质量问题自然被每个人所关心。及时评定物业的质量等级,及时地排险情,关系到工业化、城镇化的进程,关系到现代化建设的全局。     

三次战略签约,美的物业发力物联网平台

<正>2016年5月18日,美的物业与中国联通战略合作签约仪式在美的物业总部举行,为美的物业社区构建强大的互联网设施支持。双方将以平台建设、资源整合、信息化管理、硬件设备投入、网络运营、互联网技术引进为基点,可谓软硬兼施,共同打造"智慧平台"。据悉,美的物业与中国联通达成战略合作,覆     

展示与学习,万科物业的收获

<正>首届物业管理产业博览会给物业管理行业提供了两个平台:一是全国的物业同行,特别是优秀的物业同行之间可以很方便地相互交流学习;二是围绕物业产业链上下游的企业也可以借助这个平台进行相互交流、洽谈以及深入合作,可以说影响极为深远,对行业的整体快速发展有很大帮助。此次万科物业的参展工作由我来负责,主要是在科技方面有两个展示:一是信息化和硬件建设。万科物业的信息化建设已经有四年时间了,经历过理念的构思和框架的     

北大资源物业

<正>北大资源物业集团将北京大学及方正集团在教育、文化、艺术和医疗、科技、金融等产业的优质资源进行整合,因地制宜植入社区。借助"资源家"网络社区服务平台,为业主提供24小时在线的教育、健康、金融、购物等多类服务,创造出独有的物业服务特色。北大资源物业集团以基础物业服务为中心,以新文化中心为平台,依托北京大学浓厚的文化氛围为业主提供文艺演出、非物质文化巡回展、电影放映等服务,从而实现文化走进社区,     

天津万事兴物业服务集团有限公司 万事兴物业东风正劲

<正>张福利总经理寄语万事兴物业服务集团始终坚持以"提高物业价值,实施专业化服务,打造"万事兴"品牌为己任,力求运用先进的管理理念,在服务中融入物业的标准化、专业化管理模式和"超出业主期盼"的经营理念,实现物业与业主的"双赢"。天津万事兴物业服务集团有限公司重组于2009年3月,其前身为1993年成立的蓟县建设开发物业公司,该企业集团注册资金3000万元,通过了ISO9001质量管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理     

索克物业发展股份有限公司

<正>索克物业发展股份有限公司2002年创立于郑州,是一家全业态物业经营管理公司,河南省新三板挂牌物业公司(股票代码:832816),同时通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、信息安全管理体系和危害分析与关键控制点体系认证的"五标"物业公司。近二十年的不忘初心,砥砺前行,索克物业已建设     

建业物业:用优质服务塑造企业品牌

<正>实践证明,"前期介入机制"对完善物业功能、确保物业建设质量、延长物业使用寿命及后期维护保养等方面,有无可替代的重要作用。在今年的物业管理改革发展30年活动中,建业物业获得了物业管理行业"综合实力百强企业"的荣誉。回     

物业科技热的冷思考

<正>一、物业服务行业科技热的现象物业服务行业，这个曾经被视为传统的、劳动密集型的行业，如今也开始迎来了科技的春天。科技热潮正在物业服务行业内部蔓延，现在行业公开会议、论坛上，似乎不提“数字化”“智能化”都不好意思和人打招呼。目前科技热主要聚焦在2个方向，热在6个领域。（一）聚焦2个方向首先，物业服务企业正在利用数字化技术进行内部转型。通过引入先进的信息管理系统，物业服务企业能够实现对各项业务流程的精细化管理，提高企业管理水平。例如：财务管控系统、人力资源管理系统、OA系统等。     

卓越物业商业模式

企业名称：深圳市卓越物业管理有限公司主营业务：物业管理、经纪服务、社区经营创立时间：1999年模式类别：价值创造模式与市场服务营销模式模式突出表现：卓越物业自创建起,即以客户服务为主导,构建专业的社区管理与良好的社区服务。经营商业物业、住宅物业、工业物业、社会公益物业为主的物业管理及其关联服务业务。2007年提出“社区综合服务运营商”的企业主张——以规范管理为基础,以专业服务为平台,有效整合资源以运营。     

着手智慧社区建设 提升物业品质

<正>智能化管理服务已经成为当前和今后一段时间物业服务企业竞争制胜的关键筹码,今后或将成为物业服务企业的基本服务手段。自2011年开始,笔者所在的中粮地产集团深圳物业管理有限公司成都分公司(以下简称"中粮物业成都公司")着手智慧小区建设,将小区现有软件资源与数字小区平台和数字物业管理系统结合,为客户提供优质的物业服务,建立和谐人文时尚活力社区,为中粮地产的专业化、差异化和品牌化发展做出独特的贡献。建设智慧小区已经成为中粮     

幸福物业:用智慧管理固安产业新城

<正>维度幸福物业肩负"服务产业新城,创造客户价值"的使命,致力于推动民生建设,维护社会和谐,促进城市可持续发展。综述从"物业服务提供商"到"城市服务生态平台集成商"转变,幸福物业用智慧的方式思考城市运营和管理,建设智慧城市运营平台。固安产业新城固安产业新城位于北京天安门正南50公里,地处大北京核心位置,由华夏幸福开发和运营。2014年全县财政收入跃居全省第五位,     

八百垧小区数字化物业系统的设计

随着居民住宅小区开发建设的迅速发展,无论是新建的小区还是以前的小区,管理成为日益突出的问题,本论文描述了基于小区改造中,数字化物业管理系统的设计与实现。