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相似文献
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1.
论企业员工满意度的提升   总被引:13,自引:0,他引:13  
邓雪 《商业研究》2003,(3):115-116
21世纪,企业必须把提升员工满意度作为企业管理的重中之重。提升员工满意度的关键在于了解员工满意度现状,在此基础上,有针对性地采取相应的措施。具体来说包括:提供富有挑战性的工作、公平的报酬与晋升政策、支持性的工作环境、融洽的同事关系等。  相似文献   

2.
作为知识的承载者——知识型员工的寻找、拥有、培养、保持和发展已成为知识经济时代企业人力资源管理的重心。因此,研究知识型员工的满意度问题具有重要的理论和现实意义。本文阐述了知识型员工满意度的相关概念,从知识型员工自身和企业管理的角度出发,分析影响其满意度的原因,以及提升知识型员工满意度的策略。  相似文献   

3.
员工满意度是人力资源管理领域中研究的重点问题之一,进行相关方面的研究不仅有利于完善企业的管理,同时也有助于提高企业的经济效益。通过以企业的文化建设为切入点,指出影响企业员工满意度的主要因素,包括员工的工作回报、工作背景以及管理方式等,同时也指出了当前我国企业文化建设过程中员工满意度存在的问题,如员工职业规缺乏重视、企业文化建设不完善、岗位设置不合理等问题,最后针对这些问题提出了相应的完善措施,包括加强对于员工的职业规划、合理设置岗位、合理制定薪酬制度等,以期能够提升员工满意度。  相似文献   

4.
本文从员工满意度的定义、特点和内容入手,阐述了提升员工满意度对员工个体和企业组织的效用,最后从公平薪酬制度、增强安全感、降低工作枯燥感、性别年龄区别加班制、组织参与度、节日满意度和非正式组织七个方面提出了切实可行的员工满意度提升策略?  相似文献   

5.
国际汇率的不稳定和人民币的升值,给我国的出口产业尤其是纺织品出口带来了巨大压力,不少纺织公司在竞争中纷纷出局或陷入困境,属于劳动密集型的印染公司也不例外。本文以绍兴KS印染有限公司员工作为研究对象,在对该公司员工进行问卷调查和深入访谈的基础上,分析提升该公司员工的整体满意度现状,并对调查数据进行了统计分析,深入分析了影响该公司员工满意度的构成要素,最后有针对性地提出了该公司员工满意度的建议。  相似文献   

6.
员工满意度是员工对企业工作的一种综合评定,实际上,企业对待员工的方式,也就是员工对待客户的方式。在现代旅游企业中,员工是否具有满意度,直接影响到企业与客户的关系和旅游企业的未来发展。提升员工满意度是完善企业管理、提高企业服务质量的主要途径,也是旅游企业取得竞争优势的重点方案。  相似文献   

7.
哈佛商业评论周刊研究表明,员工满意度每降低3个百分点,企业顾客满意度将降低5个百分点。评价、提高员工满意度,已受到现代企业的重视。选取影响员工满意度的五个因素:薪酬、工作、团队氛围、自我价值实现、环境,运用层次分析法构建员工满意度关键因素评价模型,结合T企业进行实证分析。结果表明:引入层次分析法,建立员工满意度评价体系,可以实现评价过程中定性到定量的转化,减少评价的主观臆断。  相似文献   

8.
基于企业文化建设的员工满意度提升策略   总被引:1,自引:0,他引:1  
企业文化建设已经成为现代企业管理的重要内容,成为增强企业核心竞争力的重要途径。员工满意度是员工通过把现实感受与期望结果进行比较得出的。而在企业实际经营过程中,如想提高客户满意度,必须提升员工满意度。企业文化建设对员工满意度提升有着明显的促进作用。建设企业文化的目标就是实现员工个人和企业的满意和双赢。企业可以从精神意识文化、制度管理文化、行为习俗文化、物质生活文化四方面着手进行文化建设来提升员工满意度。  相似文献   

9.
如果没有员工的满意,餐饮企业的服务产品就不可能成为带有感情成分的优质产品,也就难以获得顾客的满意。餐饮企业应努力提升员工的满意度,主要途径有:招聘合适的员工,提高员工工作回报,提高员工对工作本身的兴趣,让员工感到被关心、尊重与理解,重视员工的培训与进修,为员工设计职业生涯规划,给予员工适当的自主权,营造舒适的工作环境,构建先进的企业文化。  相似文献   

10.
《商》2015,(26):23-24
伴随着经济全球化的脚步,企业之间的竞争也是愈演愈烈,企业绩效在企业竞争中也变得非常重要,影响企业绩效的因素有很多,而员工满意度正是众多因素之一。两者之间的关系也很微妙,成为了企业竞争不可缺少的两个因素。所以,员工满意度和企业绩效已然成为企业的一个重点。  相似文献   

11.
《商》2015,(27)
员工作为企业发展的重要推动力,切实提高其满意度,才能提高其对于企业的忠诚度,实现企业向心力和凝聚力的提高,为企业更好更快发展打下坚实基础。提升员工满意度,应当以企业文化为核心,通过企业文化的有效建设,针对员工存在的问题进行针对性解决。本文首先就企业员工满意度较低的主要原因进行分析和探究,进而提出以企业文化为核心来提升员工满意度的有效策略,以期为企业解决相关问题提供有效参考。  相似文献   

12.
张艳  景浩 《中国市场》2013,(21):32-33
作为给企业创造价值的主干力量,员工的满意度直接影响企业的绩效和未来的发展,提升企业员工满意度,已然成为一个成功企业应当重视的重要内容。本文阐述了员工满意度在企业发展中的重要性,在分析我国企业在内部管理中存在的问题的基础上,提出了提高企业员工满意度的基本途径。  相似文献   

13.
员工满意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映,企业如何对待员工,员工就如何对待企业的客户。员工满意与否,直接关系到企业客户满意度如何。提升员工满意度可以通过建立有效的管理制度;帮助员工提高素质;创造公平竞争的企业环境;根据员工工作能力充分授权来解决。  相似文献   

14.
提高企业员工满意度的若干建议   总被引:3,自引:0,他引:3  
在市场营销观念十分流行的今天,顾客满意的观念已为绝大多数企业所熟知,而员工满意的观念却没有得到足够的重视。本文是在调研了6家较为典型的民营企业的基础上,对目前民营企业在员工满意度方面普遍存在的问题进行了总结,并针对这些问题提出了相应的对策。  相似文献   

15.
马小红 《商场现代化》2022,(15):117-119
在高速发展的知识经济时代,人力资本于经济发展中的地位日渐提高,“以人为本”,员工是促进企业发展的主要推进力量,是企业的中心,其满意度越来越受到业界和学界的重视。在我国,大多数中小型民营企业的员工工作满意度普遍不高,不能激发员工的工作热情和创造力,为企业带来更多效益。影响员工工作满意度的因素主要体现在对未来发展前景不满意、对薪资收入不满、对工作环境不满、缺乏工作成就感与工作挑战性等方面,HM公司作为研发型企业,对人才需求更加迫切,调查研究其员工工作满意度现状,分析员工工作满意度存在哪写问题,并针对性地提出提升工作满意度的对策和措施,对HM公司具有深远的现实意义。  相似文献   

16.
企业最宝贵的资源及财富是员工,员工对工作是否满意直接影响着员工工作的积极性,进而影响员工的工作效率和效果.文章认为影响员工满意度有五大层面,即工作上的回报、工作本身、职业发展空间、工作环境和员工个人因素,在此基础上,着重从薪酬体系、考评体系、培训提升、工作氛围等方面提出了提升员工满意度的策略.  相似文献   

17.
服务利润链揭示了员工满意度决定顾客满意度,最终决定企业获利能力的强弱。本文在阐述服务利润链理论的基础上,探讨提高员工满意度的策略,以达到提高服务企业的获利能力和竞争能力的最终目的。  相似文献   

18.
企业竞争的关键是人才的竞争,因此,优秀的企业要拥有一支高效率的人才队伍。如何促使企业人才具备较高的工作效率呢?薪酬激励是企业人力资源管理的重要激励措施之一。本文就企业员工薪酬满意度及影响因素进行分析和研究,并进一步提出提高员工薪酬满意度的措施和方法,以提高企业的人力资源管理能力,促进和加强企业的市场竞争力。  相似文献   

19.
谢源虎  赵春梅 《现代商业》2014,(11):164-165
随着社会不断发展,市场竞争也日益激烈,企业要想更加长远的发展,必须要在最大程度上满足顾客的要求,同时也要提高员工对顾客的服务质量。要想提高员工的服务质量,必须要从员工的满意度入手,提高员工的满意度,可以有效的增强员工的服务质量。现阶段我国的很多企业都忽视了企业员工满意度的重要性,最终导致了企业的人才流失情况严重,并且由于企业对员工没有相应的激励奖励制度,最终导致了员工的工作积极性下降,服务质量也大幅度下降,使企业的进步缓慢。  相似文献   

20.
随着中国经济的发展,企业员工的要求逐步提高,能否通过薪酬管理的角度达到员工的满意度,就成为直接影响企业发展的重要问题。企业的发展并不是单单的满足员工的需求,同时也需要通过良好的薪酬结构充分调动员工的积极性,发挥员工的聪明才智才能够进一步推动企业发展,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。文本首先分析薪酬管理对于企业职工满意度的影响,进而阐述了一般企业薪酬管理中存在的问题,最后提出了解决问题的办法。  相似文献   

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