广州银行个人网上银行推出“网银互联”服务

广州银行个人网上银行专业版现已推出“网银互联”功能,网银互联具有统一身份验证、跨行账户管理、跨行资金汇划、支持24小时交易等特色。客户只需要登录网银完成协议签订,即能实现广州银行账户和他行账户之间的互联,功能涵盖跨行付款、跨行收款、跨行查询、在线认证4大类服务实时跨行转账：支持向他行账户付款、跨行收款、跨行查询、在线签约。     

金融脱媒对商业银行诸蓄存款的影响与对策

随着资本市场的快速发展,“金融脱媒”现象日渐突出。特别是去年以来,随着利率市场化进一步延续和深化,对商业银行储蓄存款传统的增长方式形成较大挑战,传统的储蓄存款存量资金和客户也面临着在金融同业间“重新洗牌”的可能。市场上高端客户在月、季末向多家银行主动询价、要价现象越来越多,大户储蓄存款在银行之间的流动更加频繁。本文结合某县级支行储蓄资金运行,提出商业银行应对金融脱媒的对策。     

银行理财 须得要领

目前，各银行推出的不同于储蓄存款的理财产品，是针对特定目标客户群开发设计的资金投资和管理计划。银行只是接受客户的授权，对其资金进行管理，提供理财相关的顾问服务。投资收益与风险按照双方约定的条款，由客户与银行共同承担，或者由客户完全承担。     

为小微企业伙伴增加价值——招商银行小企业专属网上银行产品U-BANK 8

"因互联网金融的到来,银行业的传统业务都在进行变革。在变革之中,银行意识到当前客户金融求日渐明显的差异化,着眼小微客户的定位将帮助银行拓展新的业务。招商银行推出专门面向小企业客户的网上银行U-BANK 8,包括了公私账户网通、小企业收款通、记账宝、小企业跨行资金快车等多种智能化商务交易类结算管理产品。通过提供全面的服务,为小微企业增加价值。"     

客户交易结算资金对货币供应量统计的影响

无论是居民储蓄存款、企业存款流入证券市场，还是银行信贷资金以各种途径流入证券市场，都反映了社会资金从银行的信贷市场(货币市场)向资本市场的流动。其中，居民储蓄存款、企业存款的流入是主要成分，二合计约占证券公司客户交易结算资金存量的90％以上。     

金融脱媒对商业银行储蓄存款的影响与对策

金融脱媒现象随着现代化资本市场的发展越来越凸现,特别是近些年随着利率市场化的进一步深化与延伸,给商业银行储蓄存款带来了巨大的挑战,无论是银行储蓄存款资金量还是客户同样都面临着金融界重新洗牌的局面。一些高端客户在月末和季末都主动向多家银行要价和咨询,一些大客户储蓄存款在各大银行之间的流动现象也更加频繁。本文就主要对金融脱媒给商业银行储蓄存款所造成的影响以及完善对策进行了一定的探讨。     

广发银行业内首推自助设备跨行存款业务

广发银行日前推出自助设备跨行存款业务,客户可在该行开通了跨行存款功能的自助终端上,将现金存入其他银行的储蓄卡。该业务的上线,结束了银行自助终端仅能跨行取款而不能跨行存款的历史,满足了客户多方位的金融需求。长期以来,广发银行秉承“客户为先”的原则,致力于为客户提供优质的金融服务。为及时响应客户业务办理诉求,提升客户体验,     

未来银行服务发展方向刍议

在现代社会生活中,银行与人们的生活息息相关。随着社会经济的进一步繁荣和发展,人们对银行提出了更广泛的需求,未来银行的理念已经逐渐体现出来。从"以业务为中心"的传统模式向"以客户为中心"的银行转型已渐渐成为行业发展的主流趋势,银行正在努力通过核心系统升级、业务创新、流程再造等手段不断提升服务品质,实现"客户需求在哪里,银行就会在哪里"的服务宗旨。本文从需求者的角度出发,概括了国内外银行服务的发展历程,未来银行的发展愿景,未来银行将更加注重"以客户为中心"的服务理念,能够预测客户需求,为客户提供所需的金融产品和服务,建立最亲密的客户关系,在实现更高投资回报的同时,以物联网为支撑平台,形成具有高便捷、多功能、超时空、跨系统、低排放的服务银行。     

研究储户心理的重要性

在激烈的市场竞争中,大力吸收储蓄存款是银行增强资金实力的重要途径。但要吸收储蓄存款,必须赢得储户的支持和合作。在银行与储户间,储户处于主动地位,而竞争发生在各家银行之间。银行竞争和企业竞争不同,货币是无差别的“产品”,银行服务内容又基本相同,要在竞争中保持优势,争取客户的理解、信任、支持是非常重要的。从某种意义上讲,储户就是上帝,是银行存在和发展的基础。所以必须认真研究储户的心理,有针对性地做好储蓄服务。通过对储户心理的研究,制定揽储方案,大量吸收居民手中闲置、零散的资金。     

以变应变 方能取胜

股市火了,基金火了,银行的储蓄存款却冷清了。 面对股市和基金对银行储蓄存款的分流，一位基层银行的负责人却处事不惊。他告诉笔者：虽然眼前银行储蓄存款下降了，但只要我们把基金业务做好、服务到位，不但能稳定客户，而且还会吸引其他银行的客户来开户。这些稳定的优质客户，将是我们实现可持续发展的牢靠基础。     

简讯

江苏银行推出”聚宝通柜面跨行转账POS”业务 5月初，江苏银行推出“聚宝通柜面跨行转账POS”业务。客户只须在江苏银行柜台刷他行借记卡，资金便能实时转入其在江苏银行的聚宝借记卡中，     

加强商业银行信息化建设的思考

<正>一、信息化取得的实效(一)提高了服务质量和工作效率目前我国商业银行的综合业务处理资金汇兑、银行卡服务等基本实现了计算机联网处理,自助银行、电话银行、网上银行结算等新型的金融服务迅速发展。电子化的商业银行以网络为基础,可以在本系统内为客户提供跨行跨地区的金融服务,通过先进的计算机技术框架管理,商业银行实现全行数据信息集中处理,适应银行集中管理的要求,重整商业银行业务流程,提高了金融服务水平。     

工行推出跨行在线开立个人银行账户服务

<正>记者从中国工商银行获悉,该行于近日推出了个人银行结算账户跨行验证及在线开户业务,积极推进银行间账户信息的互联互通、共享共用,为客户提供更加开放、安全、便捷的银行账户服务。据介绍,上述服务推出后,不论客户是否持有工商银行的借记卡或存折,均可通过"中国工商银行"APP或者"工银直销银行"APP,注册绑定同名的工、农、中、建、交五家银行的借记卡账户(I类账户),即可跨行开立工商银行Ⅱ类账户,并实现投资理     

短讯点评

银联取消跨行查询费自2007年4月20日起,银行卡跨行查询全面免费。继交通银行18日率先停止跨行查询收费后,工、建、中、农等银行纷纷跟进,全面停止向客户收取每笔0.3元的跨行查询费。交通银行成为银行业协会宣布取消该项收费后付诸实施的第一家银行。     

基层小额支付系统及通存通兑业务发展缓慢的原因及对策

小额支付系统是金融机构跨行支付清算的公共平台，支持多种支付工具的应用，有普通贷记、定期贷记、普通借记、定期借记、通存通兑、支票圈存、支票截留、信息服务等13项业务功能，具有低成本、大业务量和安全高效的特点。而跨行通存通兑业务，是指银行客户通过其他银行向本人或他人实时办理资金转账、现金存取和信息查询的业务。     

村镇银行发展中的问题和对策

存在的问题村镇银行虽然是农民自己的银行,是"穷人的银行",具有一定的本土优势,但由于经营环境受地域的自然条件、开放程度和居民收入水平等限制,农民和乡镇企业闲置资金有限,客观上制约了村镇银行储蓄存款的增长。营业网点是金融竞争的最前沿,营业网点数量上的多少,服务及时、方便、快捷和多样性也是吸引客户的方面。村镇银行于2007年初成立,还没有能够完全树立自己的品牌与信誉,农村居民对其缺乏了解。相比国有商业银行、邮政储蓄银行、农村信用社,农村居民对     

关于预防和遏制商业银行内部微机作案问题的探讨

近年来，银行内部职工利用微机窃取联行资金。储蓄存款的案件时有发生，且金额巨大，给银行资金带来损失的同时也给银行的信誉带来了极为恶劣的影响；这也给各家商业银行的经营管理敲响了案件防范的警钟，本文将对这类案件作案的惯用手法、作案原因以及预防和遏制案件发生的防范措施进行分析探讨。一、利用微机窃取联行资金、储蓄存款的惯用手法1．利用微机窃取储蓄存款的主要手段门）通过窃取储户密码进行作案。如当储户持储蓄存折、信用卡、现金卡到储蓄所柜台（含POS柜台）取款时，操作员要求客户在存取款凭条上写上密码，操作员通过这…     

对我行开办个人实盘外汇买卖业务的几点建议

最近总行正式批复同意我行开办个人实盘外汇买卖业务,这为促进湖北农行外汇业务发展提供了新的契机。个人实盘外汇买卖业务,是指在我行持有外币储蓄存款的客户,在其外币储蓄存款余额内,按照我行办理个人外汇买卖业务的报价,将其持有的外币买卖换成另一种外币进行储蓄的业务。个人实盘外汇买卖业务具有以下两个特点:(一)这种业务的服务对象是任何在我行持有外币储蓄存款的个人客户,属于代客外汇买卖。(二)这种业务是一种实盘外汇买卖,即客户只能在其帐户余额内进行买卖,银行不为客户垫付资金,因此银行不承担风险。     

从银行卡销户看商业银行客户信息整合的紧迫性

一、银行卡销户导致与之关联的客户其他账户信息消失 自2003年6月颁布的《商业银行服务价格管理暂行办法》施行以来，国内各商业银行免费服务大餐逐渐终结，跨行取款手续费、异地取款手续费、银行卡年费、开卡工本费、卡挂失费、跨行查询手续费、小额账户管理费等接连出台，逼得一些客户纷纷对自己手中的卡实行“清理门户”。殊不知，在客户对银行卡进行清理的同时，也在不知不觉中将与之关联的理财产品（基金、国债、保险）、金融服务产品（各种代缴费项目）等银行账户信息清理掉了，于是就产生了下列现象。[第一段]     

浅析“银行长龙”原因及应对措施

针对银行客户在银行网点办理业务排队时间过长这一问题,金融机构采取了许多具体的措施来缓解,但并未达到理想的效果。在分析了难解"银行长龙"现象的原因后,提出通过加强现代金融知识普及教育,适度降低转账汇划费,积极发展非现金支付工具,大力发展网上银行和自助银行,完善ATM机硬件设计及收费管理,通畅同城跨行代收代付业务渠道,加强从业人员培训与资格认证等七个方面从根本上解决"银行长龙"问题。