探访健力宝

任何一个发展中的企业都会出现发展中的问题，这既必然，又显得再正常不过。然而让今天的健力宝人难以理解的是，为什么媒体不能像对待其它企业一样也同样宽容地对待自己呢？     

做一个头脑清醒的企业

一个没有文化的企业,就像一个没有灵魂的人一样了无生机和活力;一个企业文化不对路的企业,就像一个精神错乱的人一样缺乏章法和规律;而一个有着优秀企业文化的企业,就像一个头脑清醒、思维敏捷的人一样,在发展之路上昂首阔步、步履稳健     

袁隆平的“禾下乘凉梦”

米神、当代神农、杂交水稻之父,这些称呼形容的都是一个人——袁隆平。就在9月19日,已经81岁高龄的袁隆平再次创造了一个纪录,超级稻实验田平均亩产达到926.6公斤。这个纪录一经公布就备受关注。袁隆平在接受采访时,向记者描述他曾经做过的一个梦,梦见试验田里的水稻长得像高粱一样高,稻穗有扫帚那么长,谷粒有花生米那么大,他和几个助手就坐在像瀑布一样的稻谷下乘凉,他把这个梦叫做禾下乘凉梦……     

李倩玲：妈妈，姐姐，妹妹

大多数已婚女人在情人节都会选择跟丈夫一起度过,有一个女人偏偏不是这样。今年的情人节那天,李倩玲接受了第一财经电视频道《波士堂》的专访。在谈到为什么选择在这一天录制节目,李倩玲开玩笑说:"每年跟同一个人过没意思。要跟不同的人过。"这就是群邑中国区CEO李倩玲,一个有着10年美满婚姻和5年幸福母亲生涯的女人,一个舞跳得很好,自称劳碌型的女性职业经理人。她推崇的一个管理理念是:像妈妈一样拥抱。像姐姐一样聆听,像妹妹一样撒娇     

明天很美 今天很残酷 访互动通CEO郑斌

互联网行业让多少人耗尽青春,没有人记得,可能,很多人也只记得少数的几个成功人士。但是这个行业的魅力可能也在于此,机会大把,但你会是那个抓住机会的人吗?郑斌是互联网广告行业最早的一批试水者,从复旦大学毕业后,他不是像大多数人一样,找一个稳定的工作,当朝九晚五的上班族职业经理人,而是在适时的机会点和四五个志同道合的朋友进军互联网行业。这个当时对大多数人来说还有点神秘的行业,他却一脚踏进去,十二年来未曾改变过。     

下岗后做了古董商

<正> 1993年5月,年过不惑的苏朋下岗了,他像没了着落一样。当时的情景逼着他必须为维持生计而去谋份工作。做事一向雷厉风行的他,不久便投资百余元在英雄山文化市场摆起了文物摊点。经营古董玩物得需要一定的文物知识,这方面比较欠缺的苏朋,先是从书本上和老人那儿了解一点文物知识,随后再虚心向同行学习,什么买玉器要河南货,购瓷器要浙江的,买铜器就得找河北客     

60岁果农的春天里

2012年,白智勇靠出售矮化大樱桃苗挣了1200万元,他的下一个"野心"是开发30万亩的种植基地。在1982年,29岁的陕西白眉县农民白智勇辞去村支书一职,借了1000多块钱承包了一片荒滩。他没有像许多饿怕了的人一样去种粮,而是选择了栽植苹果。他当时算了一笔账,在荒滩上种苹果,产值是种小麦的10倍,于是一次性栽了20亩苹果树苗。由于起步早加上运气好,他在1986年便成了当地为数不多的"万元户",不久后又成为10万元户。2001年     

欧莱雅张耀东：“值得拥有”十七年

一家＂拥有美＂的外资企业,一个从零开始的市场,变成一个过百亿元的销售额和十几个每个中国人都耳熟能详的品牌。伴随这个跨国企业成长的,是一个男人和他的团队、他的十七年。是什么让他从未放弃？     

"做服务"与"谈恋爱"

对待客户应该像对待一个你真心喜欢的恋人一样,好的客户服务实际就是一次成功的恋爱经历。我常常和服务人员说,服务好一切都会美好。主动追求好感等不来(一)笔者认为,所有的企业都是服务型企业,因为商品之所以具有价值,是     

生财之道就是做人之道

<正> 丹东有一女工,由于夫妻俩同时下岗,上有老,下有小,生活异常艰难。为了今后的生活,她决定开一个投资少、技术简单的(米查)子粥小吃部。这位女工是初次经商下海,根本不懂市场,也没学过什么推销技巧,她有的只是一个为人忠厚、善良的品格,有一份爱孩子的慈母情,又有一颗善待父母的孝女心。因而她对待顾客全是以诚相待,价格上是薄利,服务上周到备至。孩子来,她像对待自己孩子一样热情;老人来,像对待父母一样关     

做一条反方向游的鱼

23年的营销职业生涯、15年惠普公司的工作经历、50多项职业技能培训如果仅仅是成为职业营销人的先决条件,那么苹果公司中国区市场总监、惠普公司中国区最高级别的华籍经理足以证明他的职业能力。他备受企业推崇、广受营销人尊敬、各种事物缠身,但是他依然为人谦和、处事严谨、快乐开怀。在他看来,"职业"是检验岗位职责最重要的标准;在他看来,"职业选手"做出任何骄人的成绩都不过分;在他看来,勤奋地工作不可或缺,但是聪明地工作、快乐地工作更加重要……他和我们一样,遭受过挫折、面对过抉择,但是他每次都能从容应对,每次都能做出最佳的决断,这一切都和他的处世哲学密切相关——换个方向就是第一。让我们一起倾听高建华的成长故事……     

客户投诉"四不放过"

处理客户投诉,是决定其流失或留住的关键。研究成果显示,当一位客户不满意,他有可能告诉上百个亲朋好友。另外,开发一个新客户的费用是维持一个老客户费用的五倍。所以,对待客户的投诉,我们应该像对待安全事故一样高度重视,做到“四不放过”。     

北京“的哥”魏勇热心助老 赛达福延伸亲情服务创品牌

13年如一日,他把乘客当亲人照顾13年是一段漫长的日子,13年坚持做一件"分外"之事,对绝大多数人来说是个很大的考验。可是,魏勇做到了!魏勇是谁?魏勇不过是一名普普通通的出租车驾驶员。和北京所有出租车驾驶员一样,他每天穿梭于首都的大街小巷,接客送客。可是,他在平凡的工作岗位上做出了不平凡的事——像对待亲人一样悉心照顾一位患病老人13年,直到她离开人世。魏勇照顾的这位老人叫李世娴,非亲非故。他是出租车司机,她是乘客,他们之间不过是很普通的乘运关系。但在魏勇照     

《经济与快乐》

见识过黄有光教授的人,免不了会被他的笑声吓一跳。他的笑声,很像《阿玛迪斯》影片里莫扎特的笑声。黄教授的性情就像他的笑声一样,是爽朗与快乐的;他的经济理论,也与他的笑声一样,有人喜欢有人排斥。黄有光教授是一位典型的经济主义者。不论他在澳人利亚、祖国大陆、香港,或到台湾,都会用他的经济修养与经济直觉,     

《经济与快乐》

见识过黄有光教授的人,免不了会被他的笑声吓一跳。他的笑声,很像《阿玛迪斯》影片里莫扎特的笑声。黄教授的性情就像他的笑声一样,是爽朗与快乐的;他的经济理论,也与他的笑声一样,有人喜欢有人排斥。黄有光教授是一位典型的经济主义者。不论他在澳人利亚、祖国大陆、香港,或到台湾,都会用他的经济修养与经济直觉,     

另一种声音

像一个人一样,一个国家也只能年轻一次。从这种意义上说,国家的人口命运即国运。接到中信出版社的翻译约稿,许效礼像往常一样习惯性地通览全文,然而,目录还没看完,他就坐直了身子,眼神中充满了兴奋和迫切。吸引他的是书中(准确地说是电子     

由山东大厦的品格 “抱德存憨厚”看“LOVE式服务”

2008年山东大厦创新推出的LOVE式服务是视宾客为亲人、恋人、爱人,以一种更为亲情化、个性化、人性化的绅士、淑女型优雅服务,使宾客获得满意惊喜加感动的体验,让宾客享受超值。员工要像对待约会一样对待每一次服务,努力在每一次约会中为宾客创造惊喜和感动,把他放在心上、了解他的喜好、时常给他一次惊喜、偶尔给他一次感动,使宾客难以忘怀。     

泛泛应聘 不如瞄向一个目标

<正> 刘君大学中文系毕业尚不足两年,做过教师,当过业务员,可以说既无专业优势,也无多少实践经验。他一心想干一番事业。便于去年和很多人一样,采取了广种薄收应聘法。每次大型人才交流会,刘君总是像发传单一样投出数十份简历,总以为这样机会会多一些。虽然每次也有多家单位约见面试,但平日里妙语如珠的刘君面对一个个不同的企业、不同的岗位、不同的要求,在一轮轮面试之后,竟然颗粒无收。连续失败,使刘君想到:这种赶场似的面试,虽然看     

一直：走自己的路

“在很多人都在大路上奔跑时,我学会了走小路,一定要和别人不一样,和以前的自己不一样。”一个自由职业者、一个一年中有半年漂泊在外的旅行者、一本旅行指引书的缔造者。电话中,他嗓音洪亮、极富磁性,猜想他应该像绿色江河的杨欣一样,拥有魁     

陈志樟：构建五洋新维度

十多年间，从建筑业、房地产、旅游业、再到能源业，五洋建设集团股份有限公司的董事长陈志樟没有停止过他的探索。他的目标也越来越明确：五洋要成为一个综合性的大集团企业。而今，五洋集团总资产超过60亿元，拥有员工1．8万人。陈志樟却仍未满足，他不断反思、总结着自己的过去，就像一个长跑运动员，期待着最后的冲刺。