优质服务是践行群众路线的落脚点

一切为了群众是我们党一切工作的根本出发点。当前正在开展的党的群众路线教育实践活动,根本目的是进一步密切党和人民群众的血肉联系,进一步转变工作作风,坚持全心全意为人民服务的宗旨,真诚倾听群众呼声,真情关心群众疾苦,多为群众办好事、办实事,做到情为民所系、利为民所谋。县级供电企业是电力行业服务社会的终端,切实转变工作作风,进一步提升供电服务质量和水平是践行党的群众路线最直接体现。客观地讲,电力体制改革以来,供电企业始终不断自我加压,供电服务水平和     

重塑服务文化 打造民心工程

电网企业关系国计民生,国网山东高密市供电公司在党的群众路线教育实践活动中,认真履行社会责任,践行国家电网公司“四个服务”宗旨,以实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益为出发点和落脚点,推进“零距离”为民服务,把党的群众路线教育实践活动打造成实实在在的为民服务工程。重塑服务理念,增强服务的主动性优质服务是供电企业的生命线,是党的群众路线教育实践活动关键,党的群众路线教育实践活动成效如何,直接体现在为民服务水平和质量     

群众路线教育坚持三个“走在前”

第二批党的群众路线教育实践活动紧贴群众,直面基层,对于从实践中发现问题,解决问题具有重要意义。作为直接服务基层的县级供电企业,在群众路线教育实践活动中,应把从群众中来、到群众中去,解决群众最关心的问题作为出发点,坚持履行责任走在前、服务群众走在前、改善作风走在前,用三个“走在前”践行群众路线的真谛。履行责任走在前电力关系国计民生,既是经济发展的“大动脉”、又涉及群众民生问题。在群众路线教育实践中,县供电企业应     

群众路线在基层

当前,党的第二批群众路线教育实践活动正在如火如荼地进行。按照中央党的群众路线教育实践活动领导小组的指示精神,第二批群众路线教育实践活动的重点是,采取务实有效的办法抓好党员的学习教育工作,在直接听取群众意见上下功夫,并要把学习教育、听取意见与解决突出问题结合起来,以好的作风推进教育实践活动。基层供电企业作为服务民生的公用事业单位,与群众的距离最近,接触群众的范围更广,是践行本次活动的重要主体。充分贯彻和落实党的群众路线教育实践活动,加强与群众     

以实际成效取信于民

供电行业的本质就是服务行业，为人民群众提供安全可靠、高效便捷的电力服务是供电企业应尽的责任和义务。开展党的群众路线教育实践活动，根本出发点和落脚点就是要通过作风转变推动公司管理提升。把“四风”问题整改好，把打通供电服务“最后一公里”的问题解决好。     

搭建“三微”平台 促农电管理提升

党的十八大明确提出,加强城乡基层党建资源整合,加大统筹城乡发展力度,促进城乡共同繁荣。供电所作为供电企业的末端细胞,担负着密切联系乡村政府和人民群众,服务经济社会发展的职责。在供电质量和供电服务等方面尽快缩小城乡差距,不断提升农村客户满意度,是贯彻落实党的十八大精神,践行党的群众路线,增强服务基层能力的具体措施。同时,也是推进“两个转变”,实现“两个一流”战略目标,将国网“三集五大”体系集约化、扁平化、专业化管理要求全面落实到基层,系统解决供电所建设和管理问题的有效途径。     

云南鹤庆:“四聚”服务 群众工作实打实

自党的群众路线教育实践活动开展以来,鹤庆供电有限公司(以下简称“鹤庆供电公司”)严格按照云南电网公司、大理供电局的部署,在服务群众,解决群众用电困难,为群众提供安全优质的电能方面,取得阶段性成果,受到广大群众的好评。聚焦客户之愿——用电安全放心安全生产是电网企业之本,电网的建设和发展是供电企业的命脉。经过多年努力,鹤庆电网已经由原来单一的供电电源点,形成如今多电源点、多回路供电的网状结构。     

抓好衡量成效的“两把尺子”

作为当代社会经济发展的重要基础和能源保障,供电企业承担着“保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应,促使发展更健康、社会更和谐、生活更美好”的重要使命。在群众路线教育实践活动中,提高对内、对外“两个服务”水平,增强内部员工归属感,提升社会群众生活质量,是检验基层供电企业群众路线教育实践活动成效的“两把尺子”。服务好员工,打好内部群众基础县供电企业面临着诸多改革,企业内部广大员工面     

群众路线教育:落地开花

群众路线教育实践活动的开展旨在要求各级党组织切实践行党的群众路线。群众路线作为一种价值理念,在基层供电企业的深入贯彻落实中,引领了基层供电企业各项工作迈上新台阶。贴近基层的党的群众路线教育实践活动第二批活动于2014年1月开始进行,2014年10月结束,基层供电企业作为第二批次活动的重要开展主体,将中心工作和沸腾的群众路线教育实践活动有机融合在一起,有效推进了党的群众路线教育实践活动的开展。群众路线教育实践活动的开展旨在要求各级党组织切实践行党的群众路线。群众路线作为一     

南方电网公司 群众路线教育实践活动在基层

在深入开展党的群众路线教育实践活动中,南方电网公司各县级供电企业结合自身实际、制定有效措施,为群众解决用电的重点、难点问题,以实际行动赢得广大人民群众的支持和信任,进一步树立了南方电网“万家灯火,南方情深”的品牌形象。鹤山:心系老区提供致富电茶山是著名革命老区,曾经是江门市十大贫困村之一。近年,在国家富民政策扶持下,村民艰苦创业,发展第三产业和特色农业,逐步摆脱贫困面貌,而用电需求也不断剧增,陈旧线路也就随之需要升级改造。为尽快茶山村     

以标准化推进业扩精益化管理

业扩报装是供电企业拓展业务的基础性工作,直接关系到广大人民群众用电利益,影响到供电企业经济和社会效益。     

“无意见”也是“意见”

最近在党的群众路线教育实践活动开展过程中，有的部门在向群众征求意见时，要么意见很少，要么根本“无意见”。难道群众真的“无意见”吗？对于供电企业来说，随着企业的市场化改革不断推进，即使老的问题解决了，新的矛盾也会不断出现。企业走访客户。     

把握“三个关系” 做好群众工作

正党的十八大以来,习近平总书记多次指出,"要把群众路线贯彻到治国理政全部活动之中""人民是历史的创造者,群众是真正的英雄"。无论是硝烟弥漫的战争年代,还是春风和煦的太平盛世,"以人民为中心"是党矢志不渝的政治情怀,也是最大执政优势。坚持群众路线、做好群众工作始终是治理好国家和企业的制胜法宝。对于国有企业,以人民为中心的发展思想体现在群众工作实践的各个方面。当前,企业正处于转型发展、深     

搭建智能广播平台 提升台区服务效能

党的十八届三中全会明确提出“企业社会责任”是国企改革六大重点工作之一,党的群众路线教育实践活动把为民服务作为出发点和落脚点,重点解决工作作风这种外在的形象问题。新的形势,要求供电企业,全面履行供电社会责任,切实做好供电优质服务工作,不断创新服务手段和方法,提高供电服务质量。针对基层企业服务工作中存在的一些难题,郯城县供电公司独创了“基于智能广播平台的台区供电服务‘网格化’管理”这一崭新的管理模式,从服务模式、方法、效     

2007年供电监管报告

供电企业的供电质量、供电服务和供电市场行为，直接关系国民经济的发展和人民生活水平的提高。进一步加强供电监管，有利于维护供电市场秩序，依法保护电力投资者、经营者、使用者的合法权益和社会公共利益，促进社会主义社会和谐发展。     

县级电网客户服务的探讨

县级供电企业作为电力系统供电服务的最前沿、最基层单位,直接为社会各行业和千家万户提供供电服务。供电服务质量的好坏,直接影响到社会工农业生产的发展和人民生活水平的提高,同时,也影响着供电企业自身的经济效益和企业形象。随着市场经济的发展和社会的进步,市场竞争日趋激烈,整个社会对供电服务水平的要求也越来越高。在激     

把党的群众路线落到实处

“教育实践活动开展得好不好，不仅要看学了多少，更要看改了多少，做了多少！心里装着群众，心中想着大局，眼睛盯着发展，才能把党的群众路线落到实处！”在党的群众路线教育实践活动中，国网张家口供电公司说到、做到。     

践行为民务实清廉的群众路线

党的十八大明确提出,围绕保持党的先进性和纯洁性,在全党深人开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力。按照中央对党的群众路线教育实践活动做出的安排部署,2013年下半年开始,用一年左右时间在全党自上而下分批开展党的群众路线教育实践活动。开展党的群众路线教育实践活动,是新形势下坚持“党要管党、从严治党”的重大决策,是全面提高党员干部做群众工作能力的重大举措,是建设一个为民务实清廉的马克思主义执政党的重大部署。开展党的群众路线教育实践活动,最重要的核心问题是要教育引导全党坚持践行为民、务实、清廉的群众路线,以实际行动赢得人民群众的信任和支持,始终保持党同人民群众的密切联系。     

在企业科学决策和发展中坚持群众观点

人民群众是企业发展的力量源泉。李瑞环同志在《学哲学，用哲学》一文中指出，“实事求是，是我们党的思想路线．群众路线是我们党的工作路线”。通过干部读书活动．充分认识到坚持走群众路线。是制定和实施科学决策的重要依据。武钢运输部拥有4300名职工．作为公司直属单位主要从事厂内冶金铁路运输．建厂已达50年。更应坚持群众观点而科学决策．科学发展而始终坚持群众观点。     

加强停电管理提高用户供电可靠性

随着社会的发展和人民生活水平的提高，广大电力客户对电网供电可靠性的要求越来越高。供电可靠性管理既是提升企业管理水平的一项重要基础工作又是一项综合性工作？供电可靠率的高低不仅直接关系到供电企业的经济效益，更代表着供电企业的服务水平。为此，国家电力公司把用户供电可靠性纳入对外供电服务承诺中。如何提高供电可靠性也成为当前供电企业的共同探讨的问题。