高端物流服务的协同价值创造机理——以怡亚通公司为例

在对高端服务业理论回顾和归纳的基础上,提出了高端物流服务的资源基础,比较了高端物流服务提供商与一般物流服务提供商之间的区别;根据高端物流服务的资源基础和特征,基于整合和互动的视角构建了高端物流服务协同价值创造的基本框架;以怡亚通供应链股份有限公司为例对高端物流服务协同价值创造机理进行了验证。     

基于协同理论的社会服务创新及其供给模式选择

基于协同理论的视角，综合考虑供给模式的可操作性，以社会服务供给主体的联合情况为划分依据，社会服务供给模式可以构建为政府—企业型、政府—非营利组织型、政府—初级群体型、政府—企业—非营利组织型、政府—企业—初级群体型、政府—非营利组织—初级群体型、政府—企业—非营利组织—初级群体型。供给主体需要扮演社会服务的组织者、资源提供者、生产者等角色，但在各类供给模式中，每种供给主体所扮演的角色都存有差异，需要根据实际情况，分门别类地进行梳理。     

北京周边县市发展养老服务产业的路径探索——以涿州市为例

北京市老龄化程度不断加深,养老需求产生巨大缺口,而京津冀协同发展战略为京津冀协同养老、跨区域养老提供了有效路径。涿州作为北京周边县市具有承接北京养老功能的基础条件,本文对涿州市发展养老服务产业的背景、优势、问题等进行研究分析之后,对其更好发展养老服务产业提出了建议,也为北京周边其他县市参与养老服务产业提供参考。     

新零售背景下物流生态圈协同联动机制研究

新零售的发展不仅带来了庞大的商流、资金流和信息流,更带来了分布广泛的消费者日益增加的碎片化物流需求,现有的物流体系已经不适应新零售的发展,构建物流生态圈势在必行。在分析物流生态圈定义、结构、构建主体、形成动因的基础上,系统研究了纵向协作、横向协同、业务协作、资源共享、技术保障五种物流生态圈协同联动机制。为保障物流生态圈高效运行,要整合物流资源,理顺产业结构,发展智能技术,搭建协作平台,推进标准化建设,发展绿色物流。物流生态圈协同运作机制的构建,有助于提高资源利用率和物流服务柔性,降低区域物流运作成本,挖掘新零售发展潜力。     

京津冀协同发展下衡水市公共文化服务体系的构建探究

公共文化服务共建共享是促进京津冀一体化发展的重要组成部分,也是京津冀协同发展的必然趋势。文章分析了京津冀一体化背景下衡水市公共文化服务体系现状,并主要从加强公共文化服务的文化价值引领导向、公共文化服务基础设施建设、人才队伍和文化传播能力建设、公共文化服务创新、公共文化体系的评估与监管五个方面提出了京津冀协同发展下衡水市公共文化服务体系构建的方向。     

纺织服装类高校信息资源微信协同服务的探索

微信的出现,特别是微信服务号的推出,为图书馆开展信息资源微服务特别协同服务带来了前所未有的机遇,尤其是对纺织服装类高校的信息资源协同服务带来了全新的服务模式。针对信息资源建设各自为阵居多、主流协同方式相对滞后、协同人员配备等有待改善的实际情况,文章深入分析了微信平台用于纺织服装类高校图书馆开展信息资源微信协同服务的优势所在,提出了要对微信协同信息资源分类更细化、更具针对性,对微信协同服务团队要求更专业化、专家化,对微信协同技术团队要求更精湛、更高效,对微信协同服务环境要求更高、更细微化。     

新旧农业社会化服务组织协同制度的路径研究

随着整个国家经济社会发展,农业生产中出现了各种提供社会化劳动服务的新型服务合作社。新型服务社与原来的社会化服务组织如采取协同制度,整个社会福利将得到帕累托改进。制度经济学的理论可说明新旧服务组织的协同制度变迁路径。在制度变迁的初始阶段新型服务社是第一行动集团,潜在的利益推动制度变迁;地方政府是诱致性制度变迁的突破口,其发现潜在收益并转换角色,制度变迁表现为中间扩散;中央政府成为主导,继续推动制度变迁。推进协同制度应尊重服务社的选择,体制内的原有服务组织可以服务社作为新的平台提供服务,地方政府加强对体制内的原有服务组织考核,中央政府重塑农业社会化服务体系。     

数字经济发展与企业协同创新——基于创新链升级与供应链优化视角

发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。着眼于企业研发合作趋势加强的基本事实,从创新链升级与供应链优化双重视角切入,选取中国地级市与上市公司的匹配数据,考察数字经济发展对企业协同创新的影响效应与作用机制。研究结果显示,数字经济发展对企业协同创新绩效具有正向影响,且正向效应在国有企业和数字化转型企业中更为突出。机制分析结果表明,数字经济发展促进企业协同创新绩效提升的路径主要有两条,一是加强跨组织研发协作的广度和深度来实现创新链升级,二是提高客户集中度和降低供应商集中度来实现供应链优化。运用面板门槛模型回归的拓展性分析结果表明,创新链视角下企业协同创新绩效与研发合作存在门槛效应,二者互动存在最优区间。本文研究结论为当前跨组织研发合作与企业创新绩效相关领域提供了新的经验证据。     

论政府应急管理协同能力的提升

我国政府公共危机管理协同能力与应急管理现实需要差距较大，具体表现在缺乏有效的风险管理和危机预警机制，缺乏综合危机信息管理平台的，以及跨组织合作能力较弱。针对此，我国应从风险管理、预警机制、危机教育、信息平台、应急管理法规、管理机构、应急管理评估体系及应急管理资源战略储备八大方面提升政府应急管理协同能力。     

金融支持区域经济转型的思考

要适应经济转型的形势,商业银行必须从确立战略目标、经营思路、发展原则及支持重点;加快创新营销服务体系、业务流程、产品体系;大力优化组织架构,积极培育建立协同发展的良好环境;着力提升金融服务水平等方面科学发展.     

跨组织合作技术创新动态概念模型及其界面管理相关假说

合作创新是一个动态的循环过程.以一个跨组织合作技术创新过程的动态概念模型为出发点,形成了组织间技术合作分析的新框架,提出了界面管理与合作创新绩效相关的概念模型及其相关理论假说.在合作技术创新这个动态过程中,界面管理起着重大作用,为探索企业间合作技术创新机理提供了新的思路.     

西方发达国家保险业的服务创新及其启示

保险业作为一个以服务为主导型的行业,涉及到社会经济生活的各个方面。本文通过分析研究西方发达国家保险服务的起源与发展,了解现代西方发达国家保险行业普遍遵循的最大诚信、公平竞争、服务第一、注重细节等主要保险服务理念,从中得到有益的启示:一是转变观念,真正树立"以客户为中心"的经营理念;二是全面推行客户关系管理(CRM)模式,为客户提供富有特色的超值服务;三是创新保险服务链,丰富保险服务内涵;四是创新服务手段,满足新的经营模式对服务能力的要求;五是实施企业流程重组,创新服务体制;六是诚信践诺,提高理赔服务质量。     

试论电子政务对服务型政府的功能

服务型政府与电子政务的建设尽管依不同的逻辑展开,但存在一定的契合。对于服务型政府来说,电子政务具有三重功能：从技术上促进服务型政府．从结构上推动服务型政府的扁平化、无缝化,从价值上约定着服务型政府的取向。认识电子政务对于服务型政府的功能意义,对于建构服务型政府具有路径跨越时间、空间．跨越地域、部门等信息集成价值。     

构建城乡统筹视角下的城乡双向流动商贸服务体系

我国农村市场潜力巨大,在城乡统筹发展的背景下,建立和完善城乡商贸流通体系已成为发展现代商贸流通业的重要组成部分。基于我国城乡商贸网络布局不合理、现代物流配套服务差距大、农村基础设施建设和金融服务落后等现实,应通过在农村发展多层次的商贸流通服务网络、整合和推广信息技术服务、发展现代物流服务模式、完善农村金融服务机构和提升服务水平等,构建城乡双向流动的商贸服务体系。     

高职院校图书馆开展企业服务优势及服务模式创新策略

高职院校办学属性决定了高职院校图书馆具备开展企业服务的优势资源,图书馆应该充分地利用这些优势资源,通过在服务理念、资源整合、校企合作、服务队伍、服务模式等方面提升内涵建设,创新企业服务模式,不断拓展和深化企业服务,提升高职院校图书馆企业服务能力.     

基本公共服务均等化理论与实践——基于陕西神木县的实证分析

我国推进社会主义新农村建设,首先要解决的是城乡差距,而其中最根本的是城乡二元结构问题。在国内外基本公共服务均等化的研究基础上,笔者考察了陕西神木县在促进公共服务城乡一体化过程中的积极探索与制度创新。通过对陕西神木县的实证分析,有助于探索如何打破城乡二元结构,提高基层政府公共服务的供给能力。     

税收协定中劳务型常设机构条款的适用问题

在缔约国一方居民企业通过在缔约国另一方境内的某种场所或设施实际履行提供劳务的情形下,应先根据税收协定中的场所型常设机构条款,后适用劳务型常设机构条款认定是否构成常设机构。在判断劳务履行所涉及的场所或设施是否处于提供劳务的非居民企业支配下这个问题上,应以非居民企业对这种场所或设施是否拥有某种合法的使用权为标准。劳务型常设机构条款所谓的企业的“雇员或雇佣的其他人员”,应根据实质优于形式原则和具体案情,结合采用营业活动组成部分标准和实际控制指挥标准进行分析认定;应从提供劳务的企业的角度,认定非居民企业从事的若干劳务项目是否属于具有商业上的相关性或连贯性的“同一项目或相关联的项目”。     

基于区块链技术的公共服务供给侧改革:运用与前瞻

本文旨在通过对区块链技术核心机制社会功能的整体把握,进一步探讨区块链技术驱动公共服务供给侧改革的机制与路径。从社会层面看,区块链技术所具备的共同确认机制和自动匹配机制实现了公共服务供给侧层面的公共信息集成、公共需求匹配以及公共服务网络构建,有助于推动我国公共服务供给侧改革的进程。与此同时,区块链技术在公共服务领域的现实应用也有助于推动公共服务主体的多元化、服务方式的智能化、服务内容的精准化以及服务管理的闭环化,为助力我国公共服务体系变革提供可能路径。     

基于胜任力理论的商务服务业人才评价指标体系构建与应用研究

通过文献整理,梳理商务服务业人才相关的能力要素,结合胜任力理论和SPSS卡方检验,最终确定将工作业绩、商务能力、综合素质、专业理论和科研能力作为商务服务业人才评价的5个一级指标,进而确定16个二级指标。通过实证分析,得出所建构的评价指标体系的评价要素和权重分配是比较合理的,各个层次之间的人才有一定的区分度,对于高校人才培养和企业人才评价具有一定的指导意义。     

中国内地与香港服务业产业内贸易的实证研究

笔者通过对2000～2008年中国内地与香港服务业产业内贸易G-L指数和MIIT指数的计算和分析,探讨内地与香港服务业各部门产业内贸易的发展状况及原因。研究发现,内地与香港的服务贸易以产业内贸易为主,但其他商业服务、金融服务等项目呈现出显著的产业间贸易特征。