浅析应对组织信任危机的人力资源管理策略

受金融危机的影响,目前我国很多企业也陷入"信任危机",企业组织内部信任问题也因此成为学术界研究的热点.本文分析了组织信任的内涵及其产生的原因,并在此基础上,从人力资源管理策略的角度出发,为解决企业组织信任危机提出应对策略.     

信任与企业成长

组织中的信任可以区分为对私人的信任和对制度的信任,其中对私人的信任根据来源可以分为基于特征的信任和基于过程的信任。应用这种分类,本文研究了不同的信任在企业成长各阶段中的角色。研究发现,企业在发展的不同阶段需要不同类型的信任,企业信任危机的本质可能不是简单的信任缺失,而是潜在的信任"异化"。企业的健康发展需要所有者或管理者适时地拓展信任、发展信任。     

社会学视角反思教师对学生的信任危机

当前教育系统内,存在各种形式的"信任危机",而教师对学生的"信任危机"是其最基本的形式。由于教师对学生信息把握的有限性、教育时间的不可逆性以及教师在教育过程中存在的风险性等因素的影响,导致了教师对学生的不信任。教师自身应该信守承诺、承担责任,并以相关制度信任机制作为外在保障来建构教师对学生的信任。     

顾客信任的形成机理

信任危机是当前我国企业面临的严峻问题，如何应对这种信任危机是摆在企业界和学术界面前一道共同的难题，本文通过对国内外不同领域学者关于信任问题的研究，提出了在管理领域中中顾客信任建立的三种机制，为企业构建自身的诚信机制提供了理论基础。     

供应链合作关系的信任机制

对供应链企业合作关系维护与发展的信任机制进行了研究。阐述了供应链企业间信任的内涵、特点及意义,分析了供应链企业间信任危机的种种原因和表现,并提出了促进供应链企业间信任关系建立的一些建议。     

提升我国非营利组织公信力的几点思考

随着对非营利组织的关注,人们发现并非只是政府和企业存在着信任危机,作为"社会良知"的非营利组织,并非天然具有维护其公信力的力量,同样存在诸多缺失公信力的可能和事实。非营利组织公信力是社会、被服务对象、政府、第三方专业机构以及捐赠方对其的认可及信任程度,是非营利组织的生命线。     

信任与企业成长

组织中的信任可以区分为对私人的信任和对制度的信任,其中对私人的信任根据来源可以分为基于特征的信任和基于过程的信任。应用这种分类,本文研究了不同的信任在企业成长各阶段中的角色。研究发现,企业在发展的不同阶段需要不同类型的信任,企业信任危机的本质可能不是简单的信任缺失,而是潜在的信任”异化“。企业的健康发展需要所有者或管理者适时地拓展信任、发展信任。     

“双”面表现,如何“汇”聚信任?——从“后瘦肉精时代”谈起

2011年4月的双汇"瘦肉精"事件爆发后,双汇公司又几度陷入食品安全信任危机,这与其之前给出的承诺形成了鲜明的对比。通过对"后瘦肉精时代"双汇集团应对危机的表现进行分析,认为双汇集团出现质量问题、无法汇聚信任的原因在于其态度不端正、子母公司沟通不畅、组织内控失效与危机管理无力。     

信任危机与企业社会责任的关系分析

针对当前出现的市场信任危机事件,本文认为企业的市场信任程度与企业社会责任是正向相关的,同时中国市场企业信任危机事件存在"道德风险"问题,企业短期利益的诱惑和社会监督体制的缺失造成了企业"奖惩不一"的投机动机,也是引起这些事件的一个主要原因.在此基础上,本文认为,企业履行社会责任是赢得市场信任和可持续发展的必然选择.因此,要树立中国企业良好的市场信任,首先要提高产品质量和品牌价值,同时要加强商业伦理道德和企业诚信体系的建设,完善监督监管机制,监督和保护企业的市场信任和社会责任.     

共享经济模式下共享信任的机制建立和影响因素浅析

共享经济作为互联网时代最火热的新兴经济模式之一,却在现行发展中频频遭遇信任危机。文章基于共享环境、共享平台、共享资源三个维度对信任关系建立的影响因素展开初步探索,并设计了初始信任与持续信任两种信任机制的基本框架。通过问卷形式调查了各因素对初始信任和持续信任的影响差异,并根据调查结果提出了一些思考。     

消费信任危机及其应对策略初探

信任危机是目前中国转型时期遇到的一个社会心理问题,在经济领域突出表现为消费信任危机,阻碍了现代市场经济建设的进程。文章在明确消费、信任概念和二者关系的基础上,系统分析了消费信任危机的现状、危害、成因和应对策略,为重建消费领域的诚信关系,进而提高社会的整体信任水平提供了科学依据,具有重要的理论和应用价值。     

团购网站信任影响因素研究

团购自2010年起风靡全国,但屡屡曝出团购网站主管携款潜逃、商家欺诈、售后无保障等问题使得消费者对团购网站敬而远之。众多团购网站因信任危机而倒闭。团购网站的发展需要消费者信任的提高,为此本文研究了信任危机的原因并总结出消费者信任的影响因素,敦促各团购网站改善自身信任问题。     

网络营销中的信任问题分析及对策

网络的发展使得网络营销的光彩不断绽放,但同时网络营销的信任水平却在一直经受考验,垃圾邮件继续泛滥、搜索引擎道德质疑、"枪手"枪稿"无处不在等等,都引发了网络营销的信任危机,在很大程度上影响了网络消费者的行为决策。本文分析了网络营销的几个主要方式(电子邮件、搜索引擎、网络社区、企业网站)的信任问题,并提出一定的解决建议。     

金融危机背景下汽车供应链企业间的信任问题研究

本文探讨了金融危机导致汽车供应链企业间的信任问题,并提出了解决汽车供应链信任危机问题的对策。     

基于产品信任的我国自主品牌培育研究

产品信任是消费者信任的重要一环,是品牌形成与发展的根本.产品信任有利于消费者对企业品牌产生美好的印象及感知;产品信任有利于形成"口碑效应",提升企业的满意度,为更多的消费者所认知;产品信任会产生消费者对该产品的重复购买行为,带来品牌的忠诚度提升.产品信任条件下自主品牌的培育,应以产品为本,获取消费者信任,构建自主品牌;履行承诺,积累自主品牌资产;加强监管,预防信任缺失,防范自主品牌信任危机.     

国产婴幼儿奶粉企业的消费者信任危机问题

文章首先阐释了相关概念,然后从婴幼儿奶粉的进口量迅猛增长、国产婴幼儿奶粉市场份额持续降低、"洋奶粉"的扩张速度持续加快、我国婴幼儿奶粉的"海淘"现象持续升温四个方面指出了为什么说国产婴幼儿奶粉企业已经陷入了消费者危机,对造成国产婴幼儿奶粉企业消费者信任危机的原因进行了深入细致的分析,最后在前文分析的基础之上,有针对性地探讨提出应对国产婴幼儿奶粉企业消费者信任危机的建议和措施。相信这些建议和措施能够在一定程度上帮助国产婴幼儿奶粉企业尽快走出消费者信任的危机,实现"重振奶业"的发展目标。     

试论吉登斯对信任的界定

市场经济社会中,信任危机日益凸显,无论是在理论上还是实践上都成了人们关注的焦点,信任问题成了一个非常值得研究的社会问题。以马克思主义的研究方法为理论基础,探究吉登斯对信任的界定,对了解吉登斯对信任的定义与特征的诠释有十分重要的意义。     

基于信任危机下的中国企业的国际化路径探析

在全球经济一体化的前提下,买家的选择越来越多,卖家之间的竞争越发激烈.信任与商誉的重要性越来越被世界市场所认知.面对频频出现的对中国产商品的投诉与拒绝的声音,信任危机已经成中国企业国际化,中国经济持续发展中的壁垒与不可避讳的问题.本文针对中国企业信任危机的现实,结合企业国际化阶段理论,对基于信任等级评价的中国企业国际化路径进行了分析与思考.     

信任危机背景下消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究——基于结构方程模型的分析

一系列危机事件的发生使中国婴幼儿奶粉的发展面临着信任危机,为探讨信任危机背景下消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究,文章构建了一个消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究的概念模型,并运用结构方程模型探讨了体验后悔、感知费用、参照群体、感知质量和信息对称与消费者对婴幼儿奶粉的感知价值、信任的关系,以及感知价值、信任、参照群体与消费者对婴幼儿奶粉购买意向的关系,进而提出了相应的建议。     

职业教育校企合作过程中信任构建问题的研究

作为教育体系的重要组织部分,职业教育可以通过与行业企业的合作实现其发展目标。由于分属于不同的社会组织,因此在校企合作中建立信任尤其重要。在以往组织间信任问题的基础上,文章探讨了职业教育校企合作过程信任问题,提出了三种信任类型及建立信任可能受到的影响因素,最后为实现校企合作中建立双方信任提出了主要实现措施。