学会服务个人客户

加入WTO后，外资银行进来首先将与国内银行争抢个人金融服务这一块业务，因此，我国银行目前迫切需要制订强化个人金融服务的战略。……     

背后的诚信：危机冲击下的银行品牌管理战略

过去谈银行“品牌”战略，诸如“雷曼兄弟”、“花旗”、“美林”、“摩根斯坦利”都是我们奉为榜样的老师。一场国际金融危机的大浪淘沙，巨人们的“集体失足”抹去了晃眼的光环，似乎我们也该重新审视银行品牌战略的核心空间是什么？     

互联网金融时代商业银行大数据战略思考

农业银行“科技先行”战略符合互联网金融和大数据发展需要。“科技先行”需要银行具有更加前瞻性的技术研究和应用的观念以及战略思维,银行科技部门职能范围和工作内容也要随之主动前移。即：战略要前移,形成与全行发展战略相匹配的IT战略;规划要前移,实现业务和技术深度融合,展开具有前瞻性、实用性和稳定性的IT专项规划;标准要前移,大力推进企业级流程和数据标准建设,彻底解决重复创新、低效创新问题;需求要前移,确保业务需求先进性和时效性;服务要前移,推动科技服务由单纯的技术实施向IT全流程服务转变。     

加快个人业务发展的主要途径

农总行已提出“实施业务战略转型，加快零售业务发展，把农行建成国内一流零售银行”的战略远景目标。笔者就县级支行加快发展个人业务的途径略陈管见。     

“十二·五”时期商业银行业务创新与技术创新的融合

“十二五”期间商业银行机遇与挑战并存。要改变传统上依靠资本消耗的增长模式,银行唯有坚持不断创新,提高核心竞争力。“十二互”期间我国银行业要在管理创新、产品和服务创新、渠道创新等方面有所突破,必须加强业务创新与技术创新的融合。因此,商业银行需要从战略层面保证IT战略、IT架构和银行总体战略一致,加强信息标准化和信息整合,加强和完善IT治理,加强IT风险管理,改进内部创新机制,加强复合人才培养,以业务创新引领信息技术创新,以信息技术创新推动业务创新,推进业务创新和技术创新的相互促进和融合。     

农信社客户管理信息系统的设计与实现

目前,银行核心业务系统纷纷从传统的“满足业务需求”向“引领业务创新”改造,逐步实现了核心业务系统数据的大集中。数据集中后,农村信用社的市场定位也从“服务三农”的社区银行转型为服务县域的主力银行、立足社区的零售银行、农民喜爱的村镇银行。服务对象范围吏广,提供的服务产品更加多元化。农村信用社在面对更多客户群体的同时,如何科学甄别和把握优质客户成为立足高远的战略之举。客户管理信息系统（CMIS）的建立将解决客户管理上的诸多问题,也将使银行管理者的管理和决策更加规范,科学和准确。     

长风破浪会有时 直挂云帆济沧海

早在5年前，以招行、建行为代表的商业银行纷纷拉开了战略转型的序幕，他们的战略转型重心都毫无二致地投到曾经被视为“鸡肋”的“零售业务”上来了，招行更是确立了“做中国最好的零售银行”的发展目标。     

促进跨境人民币业务发展的若干思考

2009年7月人民银行推出跨境人民币业务以来,境内银行办理的跨境人民币业务量呈现“井喷式”增长。随着“扩大人民币跨境使用”被正式纳入国家“十二五”发展范围,跨境人民币业务成为各家银行竞争的重要战略业务。本文论述了银行发展跨境人民币业务面临的良好机遇,着重分析了湖北农行的业务现状,并提出了促进跨境人民币业务发展的政策建议。     

新政出台

央行新规防范国际汇款变相洗钱;银监会：商业银行破产办法制订工作已完成;银监会整治房贷严打“三假”;银监会提出六项措施有效防范银行卡业务风险;银监会叫停银行外汇保证金交易业务;     

秦皇岛市商行新一代核心系统成功上线

本刊讯11月8日，秦皇岛市商业银行（下称“秦皇岛商行”）新一代核心业务系统成功上线暨战略合作发布会隆重举行，会上该行宣布与神州数码融信软件有限公司（下称“神州数码融信软件”）达成全面战略合作。秦皇岛商行新一代核心业务系统的成功上线，为我国中小银行换“心”提供了参考，标志着新一代国际化核心银行系统开始在我国中小型银行中普及应用。     

商业银行向个人金融业务转型的经济学分析

近年来，中国多家商业银行纷纷提出向个人金融业务转型。中国工商银行提出要“加快个人金融业务发展、打造中国第一零售银行”；上海浦东发展银行提出“全行业务要作战略调整，加大个人金融业务比重”。2005年度全国股份制商业银行行长论坛上，交通银行等12家股份制商业银行的各位行长们都就“股份制商业银行要推行战略转型，以更好地适应当前不断发展的经济建设”达成了共识。战略转型的一项重要内容就是商业银行向个人金融业务转型。     

农发行代理保险业务发展前景与策略分析

代理保险业务是农发行开办的第一个中间业务品种，全行上下都倾注了极大的热情和期望。由于代理保险业务市场是一个充满竞争的领域，农发行要想拥有一席之地，就必须充分发挥政策性银行优势，及早制订切实可行的发展目标和战略，才能确保这项新业务规范、健康地发展。     

纯网络银行的弱点逐渐显现

自从比尔·盖茨在90年代后期预言“传统商业银行将是在21世纪灭绝的恐龙”以来,人们十分关注传统银行的未来。经过这两年美国网络经济泡沫的破灭,现在全世界的纯网络银行(Internet OnlyBank)都在面临着衰退的危险,而传统银行实施了“网上、网下业务兼营”的战略,生意盎然。于是更多的专家开始认为盖茨的预言只不过是危言耸听罢了。经与传统银行对比,纯网络银行的弱点暴露无遗。     

对城市商业银行推进战略转型的思考

一、要牢牢把握战略转型“中心线”加快战略转型,不仅是城市商业银行自身战略发展的迫切要求,也是城市商业银行适应外部环境变化的需要。一是要推进战略目标转型。努力向稳健银行、和谐银行、集约化经营银行和国际先进管理型银行转变,把城市商业银行建设成创新优势突出、治理规     

目前授信业务发展中存在的问题及建议

一、目前授信业务存在的问题1、一些行目前缺乏一个对行业项目评估叙做的“拳头产品”;缺乏具备专业素质的合格的评审人员,长此下去,既不利于银行整体业务发展,也难以保证授信专业人才的发展进步。2、缺乏对一些新兴行业提前介入的战略调研工作,“临战”时没有一个总体战略指导     

潍坊市商业银行综合业务网络系统设计

潍坊市商业银行是1997年8月22日由城区11家城市信用社和联社组成的具有独立法人资格的地方性股份制商业银行，成立时间较晚，科技手段比较落后，全行共辖75处多功能营业网点。在成立之初各营业网点均用单机处理业务，没有形成网络优势，在激烈的同业竞争中明显处于劣势。经过反复考察论证，潍坊市商业银行的决策者们适时提出“科技兴行”的战略，1998年底,本着“起步晚、起点高、步伐快”的指导思想,董事会决定投资近2000万元建设新一代银行计算机综合业务网络系统。1999年10月,潍坊市商业银行顺利建成新一代银行计算机综合业务网络系统，同…     

完善我国银行信息化风险防范体系的构想

我国银行信息化的发展战略,需要适应经济和金融全球化的发展,应选择安全稳定可靠、可持续发展的道路,制定完善的银行信息化风险防范的法律法规制度.为应对银行系统信息化面临的风险,本文提出了完善我国银行信息化危机风险防范体系的构想.     

我国商业银行危机管理研究

在充满竞争与风险的现代社会,突发性事件的发生常常招致危机的到来。对商业银行而言,高负债性及由此引起的银行脆弱性使得银行机构更易受到“银行危机”的侵袭。国际货币基金组织在1998年5月出版的《世界经济展望》中将“银行危机”界定为:实际或潜在的银行挤兑(bank runs)与银行失败(bank failures),引致银行停止偿还负债或防止此一情况的出现政府被迫大规模提供援助。为降低“实际或潜在的银行挤兑与银行失败”,达到未雨绸缪的效果,金融机构及理论工作者应做好危机事件管理及相应的理论研究工作。本文主要通过考察商业银行危机事件的诱因与类型,探讨我国商业银行危机事件管理的机制与流程。一、商业银行加强危机事件管理的紧迫性影响我国商业银行发生突发性事件有两大因素:(一)内部因素第一,银行业自身的脆弱性。商业银行是高负债经营性质的机构,其运营基础是“信用”,具有强大的外部依赖效应。在全球化背景下,客户对银行信心的丧失具有极强的破坏效应,且银行间危机传递极其迅速。因此,加强对突发性事件导致的银行机构危机的管理刻不容缓。第二,商业银行管理者往往缺乏危机管理意识。一直以来,政府为保护储户的存款本金和合法利息给予银行较多的援助...     

商业银行资产配置失误与银行危机

在过去的15年里，全世界发生过100起以上的银行危机；在国际货币基金组织181个成员国中，有130个发生过程度不同的银行问题。综观90年代以来的银行危机案例，尽管它们发生的社会制度背景、金融经济环境、法律框架、爆发的“引线”、持续的时间、影响的广度和深度等方面存在着相当大的差异，然而，如果我们对这些危机详细加以考察就会发现，银行危机之所以发生，归根结底还是因为资产配置效率低下。换句话说就是，商业银行资产配置战略的失误是银行危机产生的根本原因。而商业银行的资产配置行为又是与商业银行的内部控制制度和外部监管制度密切相关的。根据现代制度经济学的观点，制度结构制约着经济主体的行为空间。……     

谈综合业务系统的业务需求管理

一、概述业务需求是客户对银行的希望或要求,客户希望银行推出自己喜欢的、满足自身需要的金融产品,业务需求明确指出了综合业务系统要做的每一件事及处理银行业务的能力和受到的约束。“爱立信倒戈”事件使我们认识到面对日益变化的客户需求,我国商业银行如果不能源源不断地提