勇于创新 渠道制胜——建设银行广东省东莞分行电子银行业务发展纪实

建设银行电子银行业务经过十余年的快速发展现已初具规模;产品功能不断优化,服务项目日益增多,在全行中涌现出一大批柜面分流率高、渠道应用能力强的基层冈点,广大员工电子银行知识和技能得到很大提高,客户服务能力进一步提升,电子银行价值创造力正日益显现。     

电子银行渠道迁移的实践与探索——建设银行广东省分行电子银行业务发展采风

正当深秋十月，南粤大地依然繁花似锦之时，又传来了建设银行广东省分行电子银行业务创新高的好消息。统计表明，广东省分行电子银行各项业务发展均处于全行前列。2007年新增客户数149万户，同比增长126％；业务收入6819万元，同比增长136％，占全行电子银行业务收入总数20．1％。特别是广东省分行运用科技手段，促进柜台业务向电子渠道分流取得了显著成效，1-9月份广东省分行电子渠道迁移率平均达到41％，远远高于全行33％的平均水平。目前，广东省分行电子渠道迁移率达50％以上的基层网点有332个，占网点总数的31％，迁移率达到100％以上的网点为48个，名列全行第一。他们何以取得如此成绩？特别是如何开展电子银行业务的，如何促进网点柜面分流的？为此，我们特地采访了在电子银行业务上取得不小成绩的广东省分行所属佛山、东莞和天河三个二级分行。     

发展电子银行业务 促进经营转型——对宁夏分行发展电子银行业务的思考

2005年以来，宁夏分行认真贯彻落实总行党委关于电子银行优先发展的战略要求，加大电子银行业务拓展力度，以网上银行、电话银行为代表的电子银行业务得到逐步发展，经过几年的不懈努力，宁夏分行电子银行业务迈出了可喜的一步，呈现出稳步增长的态势。目前全行上下对电子银行的认识普遍提高，全行已初步形成了加快电子银行业务发展的共识，并把发展电子银行业务作为提高核心竞争力、转变经营结构和中间业务收入增长方式的重要手段来抓。截至9月末，全区29家分支行全部开办了电子银行业务。其中，有21家分支行开办网上银行注册业务，占辖属经营行的72．41％；全区29家分支行开办了电话银行注册业务，占辖属经营行的100％。     

滁州分行电子银行业务快速发展

当前，由于股票市场、基金市场的繁荣，炒股、买卖基金交易是人们谈论最多的话题，然而，以往滁州分行网点排队认购、申购基金的现象正在慢慢发生着变化，大多客户在电脑旁轻点鼠标就完成了交易，这都是电子银行带来的方便。2006年是滁州分行电子银行业务发展的丰收年，个人、企业网银当年新增客户1420户、132户，分别完成省行下达任务120％和146．7％，电子银行交易笔数快速增长，增幅为265％，交易额119．93亿元，比上年增长260％。[第一段]     

中国工商银行广西分行电子银行业务实现跨越发展

截至今年9月4日,中国工商银行广西分行实现电子银行业务年度创收首次突破千万元,完成全年任务的143.2%,同比年增长632.66万元。其中,电子银行业务结算类、代理类、工本费及其他类等收入科目的同比增幅均超过百万元。数字表明,今年广西行提出“跑马圈地”做大电子银行业务的工作     

建设银行深圳分行电子银行业务发展纪实

近年来，建设银行深圳分行积极响应建设银行总行“电子银行要二次创业、实现跨越式发展”的要求，在分析深圳同业优劣势的基础上，狠抓业务发展，重点解决电子银行客户基础薄弱、存量偏小等问题，发挥三种“核”威力，融合三种营销模式，业务亮点纷呈。     

营销＋服务e路成坦途——阜阳分行电子银行业务跨越式发展纪实

为加快业务发展步伐，阜阳分行深入贯彻落实省行电子银行业务营销精神，结合本行实际和客户市场需求，积极组织开展业务营销竞赛活动，有效调动了全行营销电子银行业务的积极性和主动性。截至7月底，该行网上银行企业注册客户新增178家，完成省分行计划的148％；网上银行个人注册客户新增6185户，完成省分行计划的220％；网银交易额新增158．23亿元，完成省分行计划的83％；[第一段]     

以科学考核力促电子银行业务大发展

近年来，建设银行广西区分行党委充分认识到发展电子银行业务的重要性，将之作为树立建行服务高科技形象的重要窗口，采取各种有力措施加快推进电子银行业务，取得了较为显著的业绩。2006年，实现电子银行业务收入500.34万元，全国排名第7位，柜面分流率为20.66%,全国排名第8位，作为一个经济欠发达地区的中西部行，广西区分行能取得这样的成果，考核和绩效评价机制在其中发挥了至关重要的作用。[编者按]     

滁州分行电子银行业务步入快车道

截止今年3月底,滁州分行营销企业网银客户60户,完成省分行任务的150％,营销个人网银客户2030户,完成省分行任务的102％,营销电话银行客户5708户,完成省分行任务的300％,营销手机银行客户6862户,完成省分行任务的114％。电子银行业务发展步人了快车道。     

更新观念谋发展 着眼未来抓现在——建设银行三峡分行电子银行业务发展纪实

电子银行是一项新兴业务,已从最初的“点缀”逐渐成为改变格局的新型服务渠道。建设银行三峡分行借力“双渠道”发展战略,将电子渠道的发展提到了新的高度．带来了前所未有的收获。     

创新引领电子银行业务发展

电子银行是银行业务的渠道创新，需要创新思维。产品开发需要创新，产品营销需要创新，客户服务更需要创新。以机遇意识、责任意识和忧患意识全方位推进业务发展是每一位电子银行从业人员的职责。     

把握市场 开拓创新——中国工商银行广东省分行、广东省分行营业部金融市场业务发展纪实

多年来,工商银行广东省分行和广东省分行营业部准确把握市场先机,始终坚持“开拓创新,做强做优,成为市场领先者”的金融市场业务发展战略,积极开拓进取,业务品种不断丰富,交易规模和收益显著增长。     

抓住源头谋发展 业务创新获突破——云南省分行机构业务发展纪实

机构客户、公司客户和个人银行客户共同组成商业银行的三大客户群体，在国际先进的商业银行业务结构中，机构业务早已成为金融创新、风险控制、结构优化和稳定收益的重要支撑。近年来，国内各家商业银行纷纷把机构业务作为组织机构、发展战略和资源配置上的重点，对机构业务的竞争愈演愈烈，一场以政府机构、财政社保、军队武警、医院学校等为代表的优质机构客户争夺战也悄悄拉开了序幕。     

农行电子银行业务营销策略研究——以农业银行苏州分行为例

电子银行业务具有降低经营成本,提升服务能力的业务优势。据富国银行的统计数据表明,电子银行业务渗透率占比越高,优质客户的流失率就越低。本文以农业银行苏州分行为研究对象,具体探讨电子银行业务营销策略及实施途径,不仅对苏州分行电子银行业务发展有重要的指导意义,同时对同业电子银行业务发展也具有重要的理论参考价值。     

市场营销助推电子银行业务发展

随着金融市场的进一步开放和同业竞争的持续升级,我国银行市场营销也快速向前发展,　网上银行等新兴业务营销全面展开。工商银行贵州省分行营业部去年在营销电子银行产品方面做出了有益的尝试,为助推电子银行业务积累了经验。 一、市场营销的作用和存在问题 工商银行近几年来     

行集约化经营模式 创新企业网银服务——建设银行吉林省分行电子银行业务调研后记

2009年以来,建设银行吉林省分行贯彻落实总行关于转变业务发展方式、加快发展电子银行的战略,加大改革力度,理顺电子银行经营管理机制．在长春市推行集约化经营模式,创新企业网银服务,进一步改善了客户服务,取得了较好成效。     

对电子银行业务发展的思考

发展电子银行业务是加强客户管理、实现客户服务差别化服务和储备个人能力的重要平台。发展电子银行业务反映了现代商业银行的发展方向,满足了不断变化的客户需求,是提升银行核心竞争力的必由之路,其战略意义不言而喻,只有迅速发展电子银行业务才能在未来争得一席之地。如今,电     

走科学发展道路 谱E时代新章——建设银行广东省分行电子银行十年发展纪实

孙子兵法：“凡战者,以正合,以奇胜。故善奇者,无穷如大地,不竭如江河。”     

润物细无声——建设银行山东省分行发展电子银行业务侧记

“自助电子渠道具有极强的价值创造能力。以山东省分行为例,2007年,电子银行实现收入709．24万元,2009年实现收入7785．11万元,年均增速332．56％。依照这样的发展速度,20年后,电子渠道会创造多少中间业务收入,这是不是代表了现代商业银行的发展方向？!”     

农行遵义分行携手烟草行业发展电子银行业务

最近,农行遵义分行与遵义市烟草公司,共同举办"娄山情——真情理财暨农行烟草联名贷记卡签约会",从而携手发展农行电子银行业务。来自红花岗区、汇川区的卷烟销售五星级以上客户60余人参加了签约会。2010年年8月以来,农行遵义分行立足市区,积极开拓电子银行业务发展新的增长点,主动介入卷烟