公共危机应对中的政府决策研究——从SARS危机到汶川大地震的考察

决策是管理的中心,危机事件的频频发生对政府的危机决策能力提出了挑战。通过对汶川大地震和SARS两次公共危机事件中政府决策的比较分析,指出目前我国政府在危机决策中存在的主要问题,并提出改进政府危机决策的建议。     

我国政府公共危机预警机制问题研究

为避免公共危机的发生,降低公共危机爆发后给社会公众造成的影响,公共危机预警机制已成为我国政府进行公共危机管理的重要研究内容。本文阐述了我国目前政府公共危机预警机制的现状,分析其中存在的主要问题,并针对这些问题提出了完善我国政府公共危机预警机制的相应建议。     

有效改善政府公共关系的思考

本文立足于我国现有的政府公共关系,以上海地铁10号线列车追尾事故为例,分析政府公共关系中公共危机不确定性的情况,从而强调危机管理的重要性,并且根据我国危机管理的具体实施问题和笔者单位的实际状况,试图从实践上探索我国政府有效处理并改善政府公共关系的举措:应当尽快树立危机意识,建立危机预警机制和完善相关法律法规,构建政府危机管理体系,以真正提高我国政府公共危机管理的发展。     

政府公共危机意识论析

良好的政府公共危机意识是公共危机管理的基础。政府公共危机意识是政府勇于担当、居安思危、积极防范、锐意进取的思想凝聚,是政府公共治理的内在要求。我国当前还存在政府公共危机意识缺失的状况,要强化政府公共危机意识,需要更新公共危机管理理念,培育危机文化;完善责任追究机制;促进社会监督。     

运用质量标准加强政府公共危机管理

处于经济转型期的中国,近年来频频发生重大公共危机事件,其实质是缺乏有效的质量管理。运用质量标准加强应对危机的规范化和标准化,是加强政府公共危机管理的有效途径,包括运用制度化强化危机意识,完善公共危机管理机制,加强官员问责制度,健全危机管理法律规制体制,完善信息沟通机制,建立公民参与危机管理机制等方式。     

浅析服务型政府视觉下的危机管理

目前,我国公共危机管理存在着应急机制不完善、信息流通不对称、第三部门参与不足等缺陷。政府必须加强危机管理能力建设,从服务型政府的角度来打造一个完善的应急机制体系,建立危机管理的行政问责制,全面提高我国政府应对突发事件的应急管理能力。     

非政府组织参与公共危机治理中的形象塑造

非政府组织作为公民社会的重要组织实体,作为公共治理框架中的组成部分,与其他主体比较具有资源优势、机制优势和公信力优势,在参与治理公共危机时应该而且也能够发挥重要的作用。在参与公共危机的治理过程中,非政府组织能够强化组织的凝聚力,争取到社会公众以及政府的支持和肯定,塑造良好的组织形象。     

浅谈政府公关危机管理

任何组织都会面临到危机的考验,而政府作为组织中的典型,其在危机前所做的一举一动相较于其他企业等组织而言,更具影响力。这不仅关系到政府的形象,更关系到人民群众对于政府的拥护,直接决定了政府日后工作的开展、方针政策的制定、社会稳定与和谐,甚至是国际影响力等因素。可以说,政府对于公共危机的处理具有重要的现实意义。本文以公共危机事件发生的四个周期为线索展开论述,阐明政府在每个特定时期所扮演的角色以及需履行的责任,综合实际国情与国际环境,介绍政府危机公关的管理。     

论金融危机下政府危机公关的策略及方式

政府公关是将维护社会稳定、公众利益最大化作为自己的最高伦理标准,以追求社会(公共利益、整体利益的)和谐一致为目的的。在这样一个危机不断出现的全球背景下,公共危机管理是否有效,很大程度上取决于政府公关决策及其良好的执行。因此,在对席卷全球的金融危机进行反思的时候,如何提高政府应对公共危机的能力,破解金融危机的影响,保持经济又好又快发展,是摆在政府管理者面前的一个不可回避的难题。要在构建运转有效的公共危机管理体系,加强公共危机的预警管理,构建政府科学的危机决策机制,增强危机管理的透明度,充分发挥传播沟通职能,提高政府危机公关效能等多方面,提升政府危机公关能力。     

公共危机事件下政府与媒体互动关系的研究——以涉县“719”特大洪灾为例

近年来,伴随着社会发展,危机事件层出不穷,复杂多变。面对复杂的危机情境,危机管理已经成为时代必需的、具有重要意义的学科。正确处理政府与媒体的关系在公共危机状态下显得尤为重要,研究政府与媒体的良性互动模式既是时代发展的需要,也是公共危机管理科学发展的需要。本文通过对现实生活中公共危机管理的相关了解,以"涉县719特大洪灾"为例,着重探讨在公共危机状态下危机管理的相关事宜,推进政府与媒体在公共危机状态下的良性互动。通过文献梳理进行相关资料收集与整理,了解当前我国政府和媒体面对公共危机事件呈现出的环境特点,通过对我国政府与媒体的互动关系进行分析,明确政府与媒体在危机事件中各自的地位和作用,深入分析政府与媒体之间的关系,最终提出公共危机事件下如何加强政府与媒体互动的有效对策。     

国民经济动员是撬动公共危机管理的杠杆

公共危机管理是国家安全机制的重要组成部分，是国民经济和社会发展的根本保障。“防患于未然”或及时有效地处理突发性公共危机，将损失降到最低，已成为政府建立公共危机管理机制追求的首要目标。国民经济动员整合了公共危机管理的各种资源，是实现公共危机有效管理的—把钥匙，也是撬动公共危机管理的杠杆。将国民经济动员纳入公共危机管理的范畴，是思维的创新，符合现代大动员的理念。     

从动车事故看政府公共危机管理应急机制建设

近年来,我国重特大交通安全事故、煤矿安全事故、食品安全事故等突发性安全事故频频发生,给政府的应急管理政策带来了挑战。因此政府公共危机管理应急机制建设显得尤为重要,健全完善的政府公共危机管理应急体制虽不能杜绝突然性安全事故的发生,但可以起到预防作用,降低政府的损失和人民的伤亡,从而提高政府的公信度。此次温州动车事故虽然政府职能部门第一时间做出了相应的应急政策,但也同时暴露出了很多问题,因此本文重点以此次动车事故为例,分析目前政府公共危机管理应急体制现状,并对完善政府公共危机管理应急体制提出建议。     

从雪灾、地震看我国政府公共危机管理的发展

本文从雪灾、地震中分析我国政府公共危机管理的进步;以及雪灾、地震中暴露的政府危机管理机制中的不足,并对进一步完善我国政府公共危机管理制度提出建议.     

浅析我国公共危机预警系统的构建

目前我国正处于公共危机的高发期,有效提升政府的危机管理能力迫在眉睫。治理公共危机最有效的方式是能够及时发现危机征兆,构建起有效的公共危机预警系统。本文从理论上对公共危机和危机预警进行界定,根据国内外相关研究,系统分析了危机预警流程,以此构建起公共危机预警的系统模型。这对我国提升政府危机管理能力,不仅具有重要的理论意义,也具有现实的实践价值。     

网络公共舆论危机的形成与应对策略研究

从新意见阶层的兴起、政治信任的流失和网络舆论倍增机制3个方面分析当下网络公共舆论危机形成的原因,并为政府部分应对危机提出了议程重置、话语权重构和政府—公众对话程序建构3项应对策略,以提高政府新闻执政能力。     

和谐社会视域下我国政府公共危机应对策略

近几年，在经济全球化的背景下，我国经济水平已经上升到了一定的高度，这时政府和人民就更加注重和谐社会的发展情况，基于此，政府制定了很多和谐社会发展的制度和规则，也具有更多的经验和方法去处理公共危机问题。经济发展的冲击和挑战，使我国逐渐暴露出了在政治、经济、文化等方面的层次矛盾，面对公共危机问题，世界和人民更加关注我国政府会提供什么样的公共产品来应对。在此基础上，我国政府必须要正视社会存在的矛盾体，对公共危机管理进行深层次的研究。因此，本文以和谐社会视域下发展为基础，确定我国政府公共危机应对的措施，找到问题研究的切入点，使理论与实践充分结合，不断提高政府综合能力。     

新冠肺炎疫情背景下地方政府公共危机管理能力的研究

2020年年初新冠肺炎疫情来势汹汹,以极快的传播速度由武汉蔓延至全国各地,对我国的经济社会等各方面造成了严重的影响。虽然在全国人民的共同努力下,疫情防控阻击战取得了一定的成果,但是这次疫情在全国范围内的传播揭露出地方政府在公共危机管理中存在的诸多问题:缺乏公共危机意识、公共危机管理预警机制不健全、公共危机管理制度不完善等。对此,应该及时采取相应措施以提高地方政府应对公共危机的能力。     

公共危机管理中的媒体策略

公共危机管理是政府和组织为了防止公共危机的发生、减轻危机所造成的损害、尽早从危机中恢复过来,所采取的主动管理行为。在这期间,政府能否让公众正确认识危机,并通过新闻媒体引导公众形成有利于危机解决的氛围至关重要。正确的媒体策略有以下几个方面:     

浅析我国公共危机管理

当前,我国在公共危机管理中存在着意识差,战略及政策规划、组织保障、信息沟通技能缺乏,财政资源支持不足,教育与训练机制不健全,法治和法制缺失等一系列问题.作为社会公共管理实施主体的政府应就上述问题作出合理规划,加快我国公共危机管理机制的建立与完善.     

论公共危机治理中的政府责任

政府在公共危机中的责任在于“掌舵”,而非“划桨”。我国公共危机治理中政府责任在某种程度上是缺失和错位的：重试“划桨”,而轻视“掌舵”。而要强化政府责任,须采取以下措施：转变政府职能,提升政府治理模式,建构公共危机治理绩效评估体系以及强化各级政府的公共危机意识。