海尔:"中国空调健康节能创新企业"

为进一步推进建立“资源节约型社会”，满足消费者对健康节能产品的迫切需求．扩大健康节能空调的创新研发和生产力度，中国节能协会经过对空调各企业的严格考察，     

我时常想起王海

我对消费者协会的认识是肤浅的，我只知道消费者协会是个民间组织，她能做的事就是帮助受骗上当的老百姓不时地讨个公道。但是，从中国消费者协会主办的《中国消费者》这个国家级刊物的报道看，消费者协会取得的、值得报道的一些成就也就是：人家买来一台空调，使用了一个星期就坏了，修了五年没有修好，经过消费者协会的调解     

化妆品消费不必崇洋媚外

如今，一直以高价姿态“屹立”在中国市场上的高档进口化妆品品牌的销售策略似乎开始动摇，与此同时，由国外品牌力推的精油、无添加等新概念正在化妆品市场掀起热潮。专家表示，虽然国内消费者在化妆品方面的支出越来越大，但是不少消费者在化妆品方面还存在误区：一方面，国内消费者一味青睐国外品牌，     

市场营销观念质疑

本文着重分析了现实生活中市场营销活动中存在的种种误区，并从理论与实证的角度，从市场需求能否指导企业的发展、“顾客至上”是否值得提倡、消费者利益是否真的得到重视了等多个方面对市场营销观念提出了质疑。     

浅谈顾客满意度调查

随着我国企业竞争的日益激烈，随着消费者生活条件的不断改善和需求的不断变化，顾客满意方面的工作已成为企业竞争的必要手段。本文主要论述了企业开展顾客满意度调查的必要性、作用和方法，并结合实际阐述了目前企业进行顾客满意度调查存在的误区。     

国内企业,请步出质量体系认证的误区

时下,“质量体系认证”成为企业和消费者关注的话题,然而一些企业却自觉不自觉地步入了质量体系认证的误区。     

消费者与企业社会责任

企业最基本的社会责任就是对消费者的责任。由于消费者权利与权益的维护是企业社会责任形成和产生的重要前提条件之一，反过来，消费者必然影响企业的社会责任态度。因此提高消费者的消费素质和意识，培养科学的消费观，切实保护消费者的权益，对企业是否承担社会责任可以起到关键性的作用。     

基于感知风险的中国车载导航系统的消费者购买决策过程实证分析

本文以中国车载导航系统市场为研究对象，对消费者感知风险进行了分析。主要研究感知风险对消费者决策过程的影响。研究结果表明，消费者最关心的还是产品的性能。产品的安全性以及购买后的时间风险。     

家电：你怎么了？

海信:引爆空调价格大战海信向北京等市场推出系列低价变频空调。被海信命名为“工薪变频”的两款畅销机型价格分别为3680元和3880元,比此前市场价格低1000多元,其价格已接近同等功率的普通定速空调。此举,在国内行业、商界及消费者中引起强烈反响。业内权威人士评价:海信空调是国内最大的变频空调制造商,1997年,海信变频空调掀起了中国空调行业的技术革命,3年后的今天,海信又以其技术革了变频空调     

以消费跟踪为抓手以体验终端为平台——推动益阳烟草一体化消费跟踪体系建设

消费者是卷烟零售终端网络建设的服务对象，是烟草商业企业发展的源头与重心。随着终端建设水平的不断提高，烟草行业市场营销与品牌培育在不断前移，消费者作为卷烟消费链的最终端，决定了卷烟的商品价值和使用价值能否能够顺利实现，终端建设的本质，是要理顺卷烟流向消费者的通道。而要达成这一战略目标，则必须以需求为原点，正视目前消费者的需求和实际情况之间的矛盾，对消费者进行全面跟踪，切实把握消费需求特征，真正构建面向消费者的卷烟营销服务体系。     

企业初创期有哪些误区

误区一 企业要越做越大 什么样的规模有利于使企业在市场竞争中更杰出，什么样的规模就是最经济的规摸。     

维尔吉尼尤斯·坎陶斯卡斯立陶宛的商界之星

“为消费者供应优质的、原风味的产品，并符合最苛刻的消费者的要求”，这是坎陶斯卡斯要求企业严格遵循的重要信条，也是他带领立陶宛BIOVELA公司成功的秘诀。     

论消费者的社会责任行动

作为企业外部制裁的力量,消费者社会责任行动在解决企业社会责任的问题上有着重要意义,海外一些发达国家和地区已经有了不少成功的先例。作者认为,不要追究消费者的社会责任,但要“唤醒”消费者的社会责任。要倡导消费者从价格最低化的误区中走出来,确立“公平交易”的观念,为培育中国消费者社会责任感建立伦理基础;加强配套的政策和法规的建设,为消费者社会责任行动创造良好的社会条件;充分发挥大众传媒的作用,让消费者有更多的知晓,从而支持消费者社会责任行动;要正确认识消费者社会责任行动的“利”与“弊”。     

我的房子要撑几把保护伞

消费者购买房屋时，总会涉及一系列与房屋有关的保险，这些保险品种有着各自不同的特点。保险业内人士表示，消费者在投保时，一定要根据自己的情况有选择地购买，用最合理的投入获得家庭财产最大的安全保障。     

从内部公平原则看企业薪酬激励机制

企业内部薪酬是否公平，极大地影响着员工工作的积极性、主动性和创造性甚至员工的去留，是企业吸引人才、稳定人才最有效的激励手段。因此薪酬内部公平是管理者亟需解决的问题。本文从薪酬内部公平的特点来阐述其在现代企业薪酬激励运用中的误区，并就如何走出公平误区、实现薪酬激励效能最大化提出对策建议。     

中小企业品牌塑造误区与对策

随着市场竞争的日趋激烈,品牌将成为消费者选择与识别企业的重要标志,品牌塑造相应地成为企业经营管理的战略选择。中小企业既是我国企业的主体,又是市场的“弱者”,其品牌塑造无疑是一个紧迫的现实课题。本文分析了中小企业在品牌塑造中存在的认识和操作误区,提出了中小企业走出误区,建立适合自身特点的品牌对策。     

消费者权益保护的本质

保护消费者合法权益是市场经济发展的客观要求。加入WTO后，维护消费者权益的工作将会面临一系列新情况、新问题，但最根本的还是应从维护规则的需要出发，营造健康的消费环境。     

西部开发要走出七大误区

西部大开发进入实施阶段，在开发过程中，存在着认识上的七大误区，我们要尽快走出这些误区。立足本地实际，走出“跟风”误区；去掉浮夸习气，走出“规则”误区；发展特色产业，走出“多而全”误区；提高经济效益，走出“规模”误区；增强创新意识，走出“科技”误区；开发人才资源，走出“引才”误区；变换思维角度，走出“资源丰富”误区。     

从形象宣传到系统经营——关于品牌系统化经营误区及对策的思考

品牌系统化经营是企业经营活动的重要组成部分,但目前我国企业在品牌经营的系 统化认识、产品品质的完善、消费者主体地位的切实认可、品牌延伸的合理使用、品牌内部管理 的强化和品牌经营国际意识的培育六大方面还存在认识误区。分析这些误区产生的原因,提出应 采取的策略,是企业经营理论研究与实践的题中应有之义。     

旅游广告口号创作思路探析

广告口号是广告文案中最核心的部分,在广告传播的过程中,一个响亮的经典的口号能为企业的传播带来事半功倍的效果。近来,全国各地旅游业飞速发展,各地旅游口号竞相绽放。笔者在总结分析了近年旅游广告口号的各种误区之后,结合自身创作经验,提出了创作旅游广告口号应该秉持几个基本思路,即分析企业或产品、分析消费者、通俗表述、艺术表述几个阶段,并将此概括为"双识双表"四个步骤。