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孙安彬 《企业管理(北京)》2006,(7):88-89
中国有句俗话:“会说的不如会听的”。倾听对销售具有极大的促进作用:在销售洽谈过程中,销售人员的积极倾听,可以使顾客感到被尊重,从而赢得顾客的信任和好感;可以缓解紧张关系,改善沟通;可以消除顾客的压力;可以准确了解顾客的需求和欲望……总之,积极倾听可以帮助销售人员实现并扩大销售。 相似文献
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没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益,这就是市场。在以利润为第一驱动力的市场里,在缩减开支的各种举措之中,精简人事是颇为常见的一种。但我们也看到,裁员其实是一把双刃剑。使好了,能控制成本,使公司轻装前进,扭转颓势。但是如果使不好,也会使公司阵脚大乱,员工人人自危,难以回到平衡的状态。 相似文献
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颜亮 《企业管理(北京)》2002,(7):71-72
许多企业试图通过采取节日促销行为来加强现有顾客的满意度,希望通过让利来吸引忠诚的顾客,但是,顾客反而做了"逆向选择":现有顾客的满意度不仅没有增加,反而下降了,忠诚度也下降了;另外,这种促销不仅没有吸引来忠诚的顾客,反而是忠诚度不高的顾客频频光顾;更出乎意料的是,企业利润随之下降了.为什么企业的"善意"没有得到顾客的肯定,却适得其反呢?顾客出现"逆向选择"的行为到底是什么原因造成的呢? 相似文献
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康励锋 《当代经理人(中旬刊)》2005,(11)
没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益,这就是市场。在以利润为第一驱动力的市场里,在缩减开支的各种举措之中,裁员是颇为常见的一种。但我们也看到,裁员其实是一把双刃剑。使好了,能控制成本,使公司轻装前进,早日走出困境。但是如果使不好,也会使公司陷入又一个漩涡,“组织”之中处处充斥着肃杀之气,员工人人自危 相似文献
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对任何一个公司而言,推出新产品的过程都是令人兴奋而又极具挑战性的。在科技快速发展、消费者需求不断变化、产品推陈出新速度加快的时代里,企业如何确保自己的新品上市“开门红”,就不得不在讲求按部就班做调研、定位、推广等工作的同时,在整体战术规划上讲求产品营销策略,所谓“以正合,以奇胜”。只有正确地把握新产品营销策略并加以灵活运用,才能无往不胜。 相似文献
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