银行转型看网点之变

引子2012年正月的一天清晨,在中国邮政储蓄银行黑龙江省分行萝北县支行营业部,室外寒冷异常,但在暖融融的营业厅内,一群年轻而富有朝气、身着统一工装的女营业员正如空姐般一字站立,微笑中充满自信,专注的目光集中在前方白板上书写的新一天的目标上——我今天的行动目标是约见客户3位,分别是张辰、闫惠新、于渺,给客户打回访电话5个,引荐2个客户给我们的信贷客户经理??他们身后墙面上醒目的进步,与您同步六个红色大字,在乳白色大理石的衬托下愈发显得温馨而满载希望。     

关于新形势下邮政金融网点转型的思考

介绍了银行轻型网点的试点转型工作经验，结合邮政金融自身禀赋潜能，探讨了新形势下邮政金融网点转型发展的策略，并提出了邮政金融网点转型的保障措施。     

银行网点转型过去进行时

经营环境的巨大变化对国内银行基层网点提出了更高要求:利率市场化挤压传统业务赢利空间,收入多元化需网点转型支撑;客户金融需求日益复杂多样,要求网点全面升级;同业转型与外资银行抢滩压力并存,激烈竞争迫使基层网点强身健体;合规要求趋严,网点需在提升服务效率、有效掌控风险之间寻求有效平衡。因此,增强基层网点战斗力已成为各行加强市场争夺的有效手段。为提升渠道的竞争实力,各商业银行结合整体转型战略,从2005年开始陆续提出网点转型概念,对营业网点的功能进行了重新定义:网点已不同于传统意义上的营业细胞,不能再满足于开门关门、表平账平地提供交易,而必须向营销和服务前沿转变。     

网点转型带动商业化转型——访中国邮政储蓄银行黑龙江省分行行长曲家文

邮储银行成立时间虽然不长,但与所有的银行一样,都面临着日益加剧的市场竞争。而增强营销一线基层网点的战斗力和赢利能力,已成为各行加强市场争夺并赢得竞争的关键点。结合邮储银行黑龙江省分行网点转型工作的探索和实践,本刊日前专门采访了黑龙江省分行行长曲家文,对于邮储银行网点转型的考虑与认识、转型的难点与方向、转型的思路与实施方案设计以及由此带动全行的商业化转型等问题进行了交流。     

邮政转型,网点先行

近年来,电子商务风靡全球,消费群体和客户需求发生深刻变化。这些外部环境的变化,给中国邮政发展带来新的挑战和机遇,转型发展成为中国邮政的重要战略任务。邮政网点作为邮政企业经营的基本单元,是邮政企业最重要的服务平台和营销渠道,无论涉及什么样的转型,都离不开邮政基础服务平台营业网点的转型。因此,邮政转型必须从网点转型切入,把邮政网点转型作为邮政企业转型的立足点和关键点,以邮政网点转型推动邮政企业方方面面的转型,最终实现邮政企业的整体转型发展。     

以“五个转变”推进网点转型

＂转型＂是未来五年中国邮政发展的主线,也是邮储银行提升综合竞争力,迈向商业化银行的必由之路。它涵盖了经营理念转型、管理体制转型和服务能力转型等一系列内容，是一项复杂的系统化工程。在分步推进的过程中，网点的转型将成为邮储银行经营服务转型的“支点”。如果网点转型成功，则势必会对邮储银行经营服务转型起到很好的带动作用。为此，我们要着力做好“五个转变”。     

如何有效推进代理金融网点转型

代理金融业务对邮政企业的发展至关重要,但面对金融脱媒、利率市场化和互联网金融的外部压力,传统的邮政代理金融发展方式难以为继。代理金融必须转型发展,真正做到"以客户为中心,满足客户需求"。金融网点作为直接面对客户的前沿阵地,是金融专业转型发展的关键。但在网点转型推进过程中出现的一些问题,直接影响了金融专业的发展。所以,对金融网点转型中出现的一些问题进行分析,并提出有针对性的解决措     

邮储银行网点要向“五个中心”转型

邮政储蓄银行是金融行业的新兵,但在全国有36000个网点,城乡遍布、全国联网是我们的最大优势。要尽快实现向商业银行的转变,邮储银行网点必须从单纯的柜台结算功能向多业务整合服务功能转型,也就是说要由传统的邮政储汇业务处理机构向客户服务中心、市场拓展中心、风险控制中心、银行形象展示中心、银行利润中心转型。     

“积”活银行转型潜能

转型,这是邮储银行提升综合竞争力、迈向商业化银行的必由之路。近年来,在邮储银行广东省分行邵智宝行长提出的让员工充分分享银行发展成果、让支行成为增长的发动机、让员工为自己创造收入等一系列理念的引领下,全省各地市分行纷纷以市场化经营为先导,开始了对企业新的管理模式的探索。广州、佛山等地市分行分别推出了不同形式的积分制管理模式,并在实践中逐步摸索和形成了一套符合自身发展实际的制度体系。其中,广州市     

找到银行转型的突破口

邮储银行成立的时间虽然不长,但是与其他银行一样,在日益激烈的市场竞争中,都面临着转型发展的问题。在这项复杂的系统化工程中,作为邮储银行最基本经营单位的营业网点将成为有力的支点,对全行的经营服务转型起到很好的带动作用。