计量串户管控“三步六字”工作法

计量串户是极具普遍性的供电服务质量问题,也是易引发用电客户强烈不满的热点问题。国网福建电力泰宁县供电公司以客户为中心,下大力气开展整治,找准计量串户问题多发的症结所在,总结提炼出了一套行之有效的计量串户管控“三步六字”工作法,极大提高了工作质效。针对串户引发的服务风险,国网福建省电力有限公司泰宁县供电公司(以下简称“泰宁县供电公司”)深入调研,对相关诉求进行穿透分析。     

案例 “双长融合”供给“一条龙”用电服务

在全面助力乡村振兴工作中,国网福建电力闽清县供电公司(以下简称“闽清县供电公司”)整合资源,优势互补,依托属地政府资源,将供电服务融入政府服务,通过搭建政企党建联创平台、打造“能源服务站”、建立“双长融合”服务队伍等形式,共同营造以人民为中心的和谐社区氛围。     

快速反应：电力青年服务队大显身手——鹿寨县电力公司“青年服务队”二、三事

今年以来，鹿寨县电力公司开展了“创文明行业，诚信建设年”活动，实施“百千万”大行动，为社会提供优质的供电服务，为此，该公司成立了两支“青年服务队”，共有30多人，每支分成若干个服务小组。分布在公司各个供电营业所。“青年服务队”的成员均由年轻人组成，是集技术力量和施工力量的最佳组合，旨在为用电客户提供最快速的事故抢修和最优质的供电营业服务。     

遭SOHO中国终止合作 顺特电气被施耐德“拖下水”?

在专家看来,"以铝代铜"现象的背后,还隐藏着更深层次的原因……顺特电气设备有限公司或许做梦也没有想到,SOHO中国的一条微博竟将它推向风口浪尖。2012年11月13日下午1:48分,SOHO中国发布微博称:"我们接到投诉,顺特电气设备公司被国家电网点名批评。顺特在新疆项目中以铝线代替铜线,存在严重不诚信行为,这种不诚信行为将极大的影响顺特公司与我们公司的合作。     

广西住宅区供配电设施有了“新管家”

<正>从3月1日起,广西全区开始施行《广西壮族自治区新建住宅区供配电设施建设维护管理办法》(以下简称《办法》),明确供电企业负责新建住宅区供配电设施的建设、维护和管理。《办法》的施行,将从源头解决小区用电需求缺乏保障等突出问题,确保老百姓用上"放心电"。南宁作为广西区内先试点城市,早在2010年就颁布了"新居配"的相关办法。新规的出台,既给居民用电带来了