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丰田召回事件的品牌经济学分析 总被引:1,自引:0,他引:1
运用品牌经济学原理,分析了本次丰田油门事件对丰田品牌的影响,由于丰田通过对立创新牢固占据了经济型小轿车的这一品类,高油价和城市化不断扩大了市场对丰田车的品类需求,召回事件没有改变消费者对经济型轿车的品类需求,需求拉力这个根本条件是没有改变;这次危机是内因类质量类危机,属于探索性错误,而不是企业主观上的明知故犯,顾客是理解和原谅的;虽然丰田在危机策略方面的失误使得本次危机呈现扩大的趋势,但其毕竟还是负责地实施了召回并诚恳道歉,对绝大多数顾客而言,并未产生实际损失,使得这个"企业发展中的错误"逐渐转化为可以被消费者原谅的错误。根据品牌经济学理论,这次事件不会对丰田的品牌信用造成较大影响。 相似文献
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日本丰田“召回门”事件以后。中国国内企业出现了不少嘲笑日本企业的声音,但笔者认为,中国企业还不到嘲笑日本企业之时。日本丰田出现了产品质量问题,并不意味着日本整个制造业都出现了产品质量问题。相反,丰田产品问题导致整个日本制造业都在反省。这种举一反三式的整个制造业的反省,应该有助于日本企业产品质量的提高。 相似文献
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召回门事件出来后,尽管丰田汽车美誉度在消费者心中有所下降,但最近公布的一项调查报告显示,近期召回事件对丰田品牌的打击程度并没有起初担心的那么严重。因此丰田召回门事件,给我们带来不少的启示,从企业的运营管理到危机的应对、处理都值得我们的汽车企业以及所有企业直至个人深深地反思。 相似文献
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日本距中国很近,丰田方式却离中国很远。在欧美与日本公司因为资源价格上涨而日显疲态的境况下,丰田公司却因丰田生方式(TPS)逆势而上。中国企业与日本公司面临着同样严酷的环境。按理说,在困境中突围的丰田生产方式应该 相似文献
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学习差异化生存,摆脱纯以低成本取胜的竞争策略,正是中国企业在跨国公司降价风中要关注的。在加入WTO两年后,中国正在成为跨国公司越来越重要的市场。日韩企业、欧洲企业、美国企业,都在这个快速增长的新兴市场上加快了扩张步伐;不管是来自丰田、大 相似文献
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中国汽车市场俨然已成为全球汽车业的一片乐土,包括丰田、大众、通用、日产、本田、现代一起亚在内的全球汽车巨头在华销量都取得了20%以上的增长。中国市场迅速成为跨国巨头们利润的主要来源地。 相似文献
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中国经济的发展越来越强大,与之相关的中国汽车产业也进入了一个新的发展阶段,中国汽车市场受到国内外的普遍关注,用“风起云涌”来形容当前的中国汽车产业并不过分.国际汽车巨头纷纷杀入中国汽车市场,据有关部门统计,截止目前。世界汽车业“6+3”(即通用、福特、戴一克,丰田.大众、雷诺六大集团和本田。PSA、宝马三家有特色的汽车公司)集团都在中国有乘用车合作生产项目。同时,伴随着上汽、通用、五菱等的重组。一汽,丰田合资及东风、日产全面合作,中国汽车三大栾团相继选择了各自的合作伙伴。中国汽车工业的格局初步确定,汽车跨国公司在华布局也基本完成。因此,各品牌汽车诮售大战“硝烟弥漫”.然而TOYOTA“厚积薄发”,在短短的四年时间里走出了坚实而稳健的步伐,2008年将突破100万辆销量大关.其实质内核,品牌价值在哪里呢?为此.本刊记者专访了“一汽丰田”的幸务副总经理王法长先生。 相似文献
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从宝洁中国到日本丰田、韩国现代,从中国、日本、印度、美国甚至非洲的尼日利亚,全球范围内的大型广告主近两年来似乎都在尝试中断与外部广告智业公司的合作。 相似文献
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<正>凯美瑞2006年6月上市至今,取得了辉煌的业绩,如今凯美瑞已经成为中级轿车的销售冠军。凯美瑞的成功并非仅仅依靠产品、价格优势,凯美瑞的成功是建立在丰田整体战略成功的基础上。因此在分析凯美瑞成功要素之前,了解丰田在中国的战略发展轨迹是十分必要的。 相似文献
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丰田的小型车战略是其全球战略的重要一环。在中国市场.以一汽丰田天津的系列车型和广汽丰田的雅力士为代表的小型车.面对过去消费群体的种种特征.并未取得预想中的成功。 相似文献
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中国是世界上最大的商品制造供应基地,中国企业不缺乏产量和品质优势,众多中国品牌已经解决了生存问题,未来,中国商品价格的增值点将主要依靠品牌建设。20世纪初汽车业在美国崛起,福特和通用当占首功;1980年日本汽车业崛起,丰田、三菱居功至伟;现在也是中国民族汽车品牌发展的黄金时期。 相似文献