危机管理的突围策略

中国有句古话天有不测风云人有旦夕祸福。面对变幻莫测的市场环境,突如其来的危机对于一个企业来说,就像流感一样防不胜防。突发性危机管理,已成为我国企业战略管理中的一个重要课题。美国《危机管理》一书的作者菲特普科·特勒曾对财富500强的高层人士进行了一次调查,高达80%的被访者认为,现代企业不可避免地要面临危机,就如人不可避免地要面对死亡。14%的人则承认自己曾面临严重危机的考验。危机就像死亡和纳税一样是管理工作中不可避免的,所以必须随时为危机做好准备。一般说来,企业的突发性危机有四种常见类型:一是形象类危机。其中一种…     

打铁还得自身硬 风雨过后见彩虹——危机中的中国企业发展战略：从危机中突围：对中国企业发展战略的思考

在大背景切换的关键时刻，对关键节点的把握好坏往往决定着企业的命运。抓住了机遇，选对了战略，企业就获得了一个新的更高的平台；反之，企业很可能逐步萎缩，一蹶不振。     

浙江百万家中小企业突围“现金流危机”

对于100多万家浙江民营、中小企业来说，宏观调控正在走向一个微妙关头。     

中国企业需要突围

中国企业前20年的发展成就有目共睹，但是，谁能告诉你未来20年——如何把握新经济时代突来的财富规律？为什么中国的多数产业和企业都陷入了整体性的同质化竞争，利润率不断降低，增长停滞？为什么三星、LG等企业能不断地扩张．其背后的机制和可以供我们学习的操作方法是什么？     

突围：从模式到战略的多元化之路

30年,物业管理行业积累了很多经验,许多物业企业为了突破经营困境做了多种尝试与努力。面对如今全球一体化发展的经济大格局,以及各个产业行业边界越来越模糊的物业管理外部环境,转型中的中国物业管理企业究竟会走向一条什么样的发展路径？如何利用战略去谋划企业未来的发展和调整自己前进的方向？率先走入信息化时代的物     

化危机为商机：谈谈危机管理

我国经济从计划经济向市场经济转变,为企业的发展提供了难得的机遇,与此同时,复杂多变的内外环境,也使得企业在前进道路上遭遇危机的机会越来越多。因此,学习预防危机的方法,掌握处理危机的措施,就成为企业经营者的重要课题。自七十年代以来,西方发达国家的企业就进行了这方面的研究,许多企业聘有专门的危机管理人员,社会上也有专业的危机管理咨询公司,一些大学的经济管理学院还开设了危机管理课。在一般人看来,“危机”,是与各类事故等同的字眼,危机的出现都是企业的不祥之兆,危机管理专家则把危机看作是“转机与恶化的分水岭”,是一段不稳…     

当危机袭来，你该怎么办？——危机管理3步曲

近年来，媒体监督职能日益强化，企业危机事件因此层出不穷，从几年前的巨人事件到最近的巨能钙事件，残酷的现实反复证明着舆论危机所带来的巨大破坏。一旦舆论危机袭来，企业该如何突围?     

企业危机，公关契机——回顾2006年上半年著名企业危机案例

2005年度的中国市场对于众多知名商业品牌可谓多事之秋，肯德基、宝洁、强生、雀巢、高露洁、哈根达斯、光明……一个个叱咤风云的国际著名品牌陆续在中国市场上遭遇到空前的企业危机冲击。步入2006年．情况似乎仍然没有太大改观．从上半年的情况来看．国际品牌仍然成为商业组织危机事件的主角。企业危机的类型也主要集中在产品质量安全和企业形象方面：芝华士12“年份门”风波、丰田锐志漏油事件、博士伦护理液引发眼疾、欧典地板宣传欺诈……     

招商模式如何突围?

在金融危机的不利环境下,企业如何做好招商?可以说,在此期间招商做得多、做得好的经销商,将更可能率先度过危机时期,赢得未来.     

中国红酒：向高端突围

中国葡萄酒曾经被人们广泛认为是一个进入门槛低、市场回报高的行业。2004年葡萄酒产量为36．73万千升，销售收入74．34亿元，实现利润8．45亿元，利税合计17．75亿元。据估计，中国葡萄酒行业将继续保持15％左右的年增长幅度。虽然国内红酒面临着对外和对内的双重压力，但是，国外葡萄酒只占据中国葡萄酒市场大约5％的份额，而且主要存在于高端市场。入关后，关税下调，国外葡萄酒企业可以依托其在资本、品牌、技术和营销等方面的优势来对中国市场进行逐渐渗透。而国内，众多业外资本的加入以及新锐品牌的强势出击，使得中低端市场价格竞争愈演愈烈，市场宣传和渠道维护费用飙升，这些因素都使行业领导者感受到了前所未有的竞争压力。从何处寻求突破，是摆在国产红酒巨头们面前的一个新挑战。本文通过几年来中国葡萄酒行业领军品牌的产品高端化的标志性事件，来探讨中国国产高端红酒的营销策略。[编者按]     

战略招聘,变革突围

作为日升银行的管理顾问,我们深深地感受到日升银行存在的组织惰性,也深深理解吴董事长在变革推进过程中所付出的努力和由此带来的许多困惑。组织变革,尤其是一个具有50多年历史的国有体制企业的组织变革一定会面临种种约束,这就需要通过深入、细致的量度,评估组织状态,察其状,     

李慧才：广东日化亟待突围

如果不是因为确定了身份，外人可能很难将一家属于时尚范畴的日化产品的老总和眼前的李德才联系起来。他的朴素，恰和他在广东日化这块阵地上的形象统一起来默默耕耘，默默坚守。这是中国本土企业在压力面前特有的、朴素的力量。     

未雨绸缪：危机管理

危机管理是现代企业管理的重要组成部分。阐述了危机管理内涵并辩证地分析了危机管理的必要性和重要性,并提出了危机管理措施。     

危机管理：房地产企业攻守兼备的战略法宝

当前，我国房地产企业面临的环境更为复杂、信息更为庞杂、风险进一步加大。无论是大型房地产公司，还是中小房地产企业，只要踏入竞争的海洋，都会不可避免地遭受各种危机的侵袭。因此，处理危机，从战略高度上实行危机管理(Crisis Management)，已成为我国房地产企业的必然选择。     

经济全球化背景下的中国企业危机

企业危机管理，是指企业为了尽可能减少自身及其利益相关者的损失，而对企业危机进行预防和处理的过程。企业危机管理的意义就在于，正确认识危机发生的规律，化解危机所带来的消极影响，并将危机转化为发展和改进的机遇。随着经济全球化脚步的加快，我国企业面临的国际市场竞争形势日趋激烈，企业所处的外部生存环境更为复杂，这无疑对我国企业提出了严峻的挑战。如何有效地建立企业危机管理系统，已经成为新形势下我国企业的一项重要课题。 一、失去政策保护后国内企业面临生存危机 1．失去政府政策保护的国内企业，必须直接面对严峻的国际市场竞争形势。在过去相当长的一段时间里，我国的一些产业是在国家的关税和非关税措施的双重保护下生存和发展起来的。加入WTO以后，这些情况开始发生变化。一方面，保护性高关税进一步下调，降低了国外产品进入中国市场的成本，使国外产品的价格优势进一步提升；另一方面，入世后我国企业的原材料价格逐步向国际市场靠拢，知识产权保护进一步加强。使得国内企业的生产成本逐步上升，价格竞争能力下降。入世后，政府对企业的直接保护政策必将让位于世贸组织的游戏规则，国内企业必须从政府的庇护下解脱出来，学会和加强自我保护与自我发展的能力。比如，我国进口关税已从入世前的平均17％下降到了平均6％左右，取消了300多种非关税政策和措施；政府也不能随意进行出口补贴；政府对企业进出口管理办法与政策已经日趋透明。这些变化就使得政府利用关税、非关税及其他行政措施来保护企业的做法越来越失去可能性，企业产品同国外同类产品竞争就只能依靠企业自身的创新能力和经营水平，这就无形中加大了企业危机发生的可能性。     

中小险企战略突围

中小险企在这里是相对大型保险公司而言的,通常认为,市场份额占8％以上的公司基本可以确定为“大型公司”,而市场份额不足8％的公司则属于“中小公司”。如此一来,除了保险第一集团（也叫老三家）以外的保险公司都应称作中小险企。但我们认为,如此划分在保险行业显得过于笼统,缺乏指导作用,所以本文所指的中小险企是指新5家（中国人寿,中国平安,中国太保,泰康人寿、新华人寿）之外的保险企业。     

顾客投诉：化危机为商机

企业在开展营销活动时,由于所处的营销环境是不可控因素,稍不留意,便有可能会掉入营销陷阱,若处理不当,甚至会导致营销失败。近年来国内国际市场所发生的一系列营销事件无疑都证实了这一点,如先是奶粉的“二恶英”事件、生产可口可乐的原料──二氧化碳受污染事件、康泰克的ＰＰＡ事件、三株公司的“常德事件”,随后连一直以质量著称的几家日本知名公司的产品,如三菱帕杰罗、东芝笔记本电脑以及卡西欧计算器也屡遭消费者投诉。那么,对一家企业来说,顾客的投诉到底是危机还是商机呢？ 一、如何看待顾客投诉 顾客在使用企业产品的过…     

经营危机战略防范研究

伴随着企业与外界的交流以及员工与股东间利益的调整行为，各企业与其相关利益之间利益和价值取向不同而形成的各种冲突，往往会使企业的经营状况发生波动，诱发企业经营危机，这是任何一个发展和成熟的企业不得不面对而且必须做出深层次思考的问题。当前，各个企业在想尽办法扩大企业规模和市场占有率，但我们看到的是，不少企业往往在遭遇到一两个似乎很小、企业及时采取措施就完全可以控制的“小麻烦”后便如“多米诺骨牌”一样无情地垮下去，并且是一泻下里，不可收拾。笔试图从企业战略这一视角出发，为有效应对企业经营危机，进行企业多元层面的战略防范研究。     

互联网环境下科技图书馆的战略突围和创新实践

互联网的勃兴为知识经济提供了技术利器,也给传统的科技图书馆带来前所未有的冲击和挑战.对此,广西科学技术情报研究所及所属的科技图书馆着眼未来,从行业定位、技术层面、服务方式等方面入手,实施战略突围,成功实现信息服务的转型,为广西科技创新、经济发展和社会进步提供有力支撑.