加油机跳数原因分析

所谓加油机跳数，是指加油操作过程中，在发油前提枪、发油完毕挂枪或加油途中加油机显示器只上数不出油的故障。加油跳数会使加油机显示数值与实际加油量不符，即顾客得到的油品数量不足或多付款，此故障在加油机故障中所占的比例较大，加油机跳数，给加油站的销售工作带来一系列的问题，如产生数量纠纷，使顾客对加油站产生不信任感，是加油站设     

再小的空间也要利用

日本加油站的一大特色,加油站中加油枪是悬挂在顶棚上的,司机把车开进加油站,将车停好后,伸手拉下加油 枪,然后再像往常一样给自己的车加油。     

"油机分设"缓解加油高峰压力

每一个加油站都有它的加油峰谷规律.不同的销售时段对加油站人员的需求也各不相同。目前.加油站是以量定编.以编控员.而相同销量、相同人员配备的加油站.可能因加油车辆的差异.工作量的付出不尽相同。加油站除了要在加油黄金时段适时调度人员.加大现场管理力度之外.针对加油黄金时段仍出现的堵车、跑车现象,还可以采取“油机分设“的办法.来逐步缓解加油高峰时段的压力。     

油料污染须防范

湖北省一位姓丁的加油员来电称: 我在加油站工作已经8年了,根据我在加油站工作的经验,加油员要与车用油料(汽油、柴油)打交道,不注意就有可能受到油料污染的影响,我本人就曾经亲身体验过因为油料污染引起的皮肤病的痛苦。在此, 我衷心希望《加油站服务指南》杂志社,多向广大的加油人员介绍些预防油料污染的身体保健知识。     

加油站的绿化

由于加油站临近公路,加油员又整天在 户外工作,同时加油站里本身油气挥 发,这些对加油站里的空气造成一定的污 染,解决加油站的污染问题,绿化是一个可 行的方法。它既可以美化环境,同时又在相 当大的程度上化解了空气的污染问题。     

化解压车销量升

城区加油站在加油高峰期车辆排队现象比较普遍,即所谓"压车"现象,顾客也因此常有抱怨。如能缓解这一现象,既可以提高加油站的付油量,也能给顾客带来更多的便利和满足。城市土地紧张、地价昂贵、受规划限制,加油站面积一般相对较小,加油量较大,这是造成压车的客观原因。但造成加油站高峰期压车的原因是多方面的,比如加油机老化或缺乏维护导致付油速度下降;加油员数量偏少,班次安排不合理;加油员操作     

加油站车用润滑油销售策略研究

润滑油销售渠道具有多样性,其中加油站销售作为润滑油销售的途径之一,也是当下品牌润滑油重要的销售模式。加油站润滑油销售主要是以加油车辆为客户定位的零售方式,加油站润滑油销售具有一定的便利性,其能够在加油的过程中完成对车用润滑油的销售,在不占用消费者时间的情况下实现销售任务。 基于此文章对加油站车用润滑油销售策略进行分析与研究,以提升加油站车用润滑油销售额。     

站长当上形象大使

“那不是小王萍吗?都成形象大使啦!真是太好了!”经过中石油辽宁丹东分公司加油站的不少司机,看到“形象大使”宣传牌上手握加油枪、文静秀气的王萍,不禁发出这样的惊叹。加油站也有形象大使?王萍是谁?怎么顾客对她当形象大使有这么大的反应?王萍效应王萍不是什么明星、模特,但     

中石化：限量供柴油防囤积居奇

4月4日起，北京市场中石化所有加油站对柴油销售采取每次每车限量加油200升的措施。中石化董秘局人员就此接受《经济参考报》记者采访时表示，当前国内柴油市场需求确实比较旺盛。但是没有出现供应紧张现象，各地库存基本合理，供应大体充足。之所以采取限量加油措施，主要是为防止一些人囤积居奇存储柴油。人为造成市场供应紧张。     

自助式加油安全要诀

持卡自助加油是中国石化IC卡的一项重要附加功能。IC卡用户可以不用排队、不用付现,自助加油。此举深受欢迎,开辟了IC卡用户的绿色通道,也给加油站增加了新的卖点,成为与同行竞争的一个新招式, 故越来越多的加油站开设了自助式加油岛。自助式加油在国内尚属新鲜事物,由于客户操作不熟练,缺乏安全意识,可能会出现违反操作规程,造成油品喷洒、设备损坏等现象,构成了新的安全隐患。在自助式加油尚未普及的情况下,应加强现场安全管理工作。     

对出租司机从反感到朋友

努力提高加油站的销量,是我们每个加油站经理的责任。而加油站的销量来自于客户,所以想方设法稳定老客户,发展新客户,就是我们的中心工作。 记得我刚从加油员走上加油站经理岗位时,对出租车司机比较反感。因为我做加油员时知道他们来加油的同时,大多数在加油站交接车辆,时间又比较集中,一早一晚形成两次加油高峰。为了赶时间多挣钱,在站     

小心油罐车揩你站的油

您的加油站是否在盘点时,被莫名的油品亏损困扰过?一般来说,加油站出现油品亏损,不外乎有以下几种情况。一是加油机出现故障,导致加油误差超标,造成发油亏损;二是加油站油罐锁损坏,被人从油罐偷油,或是站内职工监守自盗,造成油罐亏损;三是加油站油罐渗漏,造成亏损;四是所进油品没有如数进到油罐中去,造成进油亏损。     

“神秘顾客”出没加油站——中国石油华北销售分公司开展“神秘顾客”调查

他和其他到加油站加油的顾客一样,开车进站、停车加油、付款、他还可能在加油站便利店买瓶矿泉水、到加油站卫生间洗洗手,没有加油员会留意他有什么特别之处。其实,在他进入加油站的那一刻,他的大脑已经像电脑一样存储了在加油站经历的各项服务细节,离开加油站的他会按照事先拟     

加油站厕所设计

目前,加油站内设立厕所,已是一项必备的服务项目,成为加油站吸引消费者加油的手段之一。但是,有些市区加油站,出现了因使用站内厕所与一些当地居民和司机乘客之间的矛盾。如一些居民比较集中的市区加油站出现厕所上锁、不让附近居民使用,甚至出现因使用厕所,加油员与居民或司机     

"人吃马喂"都相宜--走访俄罗斯尤科斯加油站

尤科斯加油站的外观以绿色为主色调,加油员服装也是以绿色为主,汽车驶进加油站,加油员会耐心地帮助顾客,直到加好油的汽车满意地驶离加油站。     

加油员穿什么

加油站作为一个特殊的工作环境,其最主要的特点就是汽油、柴油属于易燃、易爆物品,而且车辆往来频繁。如果加油员的服装没有进行科学的设计,不合格的面料不仅可能因为静电等造成安全隐患,不合适的服装颜色也有可能造成加油员被汽车误撞的事故发生。     

别让车辆空腹喝油

司机为了降低车辆的负荷,一般都爱在油箱快见底了才加油。持这种观点的车主并不少见,大多数车友都对“要等油快用完了再加油”这个说法深信不疑。对此,加油站的陈经理说,等车油快用完了再加油是不科学的。若在油箱快见底时加油,容易造成油箱底部所积累的杂质,被抽入燃油系统,造成供油不畅。而且油箱太空时,容易存有空气,在日夜温差太大时,形     

世界上第一个加油站谁开的

20世纪初期,欧美各国汽车运输行业的迅速崛起,促使为之服务的汽车加油站在美国诞生。1905年,美国密苏里州圣路易斯的商人哈利·格伦纳与克雷姆·雷辛格一起研究在车流较大的公路附近建立一座汽车加油站的具体方案。他们投资兴办了世界上最初的“圣路易斯汽车加油站”,采用重力注油罐连通一根橡胶软管给汽车加油,极大地方便了路过此地的驾驶员,也为他们带来极为可观的营业收入。     

搜索加油站

浙江省温州继去年11月施行全市1万辆公车统一标志、统一入库、统一保险、统一维修后,日前该市鹿城区对公车加油中出现的"油耗子"又出管理新招---与加油站联手实行IC卡监督管理,加油站如出现违规"人情"操作,一经查出,公款流失费用将由加油站承担,同时违规加油的公车责任人将受相应处罚和纪律处分。     

干好加油员有学问

什么叫做加油员?在我没有进加油站之前认为:穿上那套蓝色的工作服,能够给来往车辆加油的员工就称之为加油员。但是通过我在伍家岭加油站将近一年的加油工作后认识到,只会加油并不能称为加油员, 那么怎样才是一名合格的加油员呢? 做为一名合格的加油员,我认为首先要具有高水平的技能,高标准的服务,高水准的素质。