基于客户消费行为的电信客户细分

在电信移动增值业务的营销中,客户细分是精确营销的基础,科学的客户细分能避免推荐的盲目性.本文结合电信行业特点,将RFM模型和层次分析法结合起来衡量客户价值,并采用聚类方法对客户细分,挖掘出潜力客户,有效地降低了营销成本.     

基于客户使用行为的移动增值业务精确营销

客户的使用行为是一种行为方式，反映了客户的行为习惯、偏好，而基于客户偏好，可以有针对性地进行精确营销。本文基于客户的移动增值业务使用行为，采用聚类方法对客户细分，并有针对性地展开精确营销，有效地降低了营销成本。     

增值服务提供商和移动运营商力量对比研究

本文利用价值链分析工具,揭示了影响增值业务产业价值链上运营商与增值服务提供商力量对比和关系发展的本质因素是客户数量与客户价值,将其命名为客户质量,其中客户价值被量化为货币收益价值和目标客户数量变动。并以此为基础建立了增值服务提供商和运营商之间的力量对比模型,通过该模型解释了增值服务提供商在和移动运营商关系营销中处于劣势的深层原因。     

论通信行业增值业务的精细化营销策略

在竞争日益激烈的通信行业中,增值业务的精细化营销策略极大的推动了通信行业的发展.本论文通过当下通信行业中增值业务的市场表现分析其症结所在,对症下药,深度剖析通信行业增值业务的精细化营销策略,为企业增加客户流、提高业绩、提升企业形象都起到了积极的作用.     

证券公司经纪业务发展策略研究——以华泰证券徐州中山北路营业部为例

本文在比较了国内外证券经纪业务的发展模式基础上,以华泰证券徐州中山北路营业部为例,分析了证券公司证券经纪业务存在的问题以及未来的发展模式,并提出了证券经纪业务发展的合理建议:即积极拓展经纪业务营销渠道支持,树立以客户为中心的服务理念,根据客户终生价值以及投资偏好分别差别化去管理和提供更多的增值服务,提高客户服务质量,赢得更大的市场份额,同时寻求降低营业部营业成本及各项费用的有效方法,实现证券公司经纪业务的利润最大化。     

浅析4G时代背景下的移动微信营销

截至2014年10月,中国移动4G客户数已突破5000万,4G发展进入快车道。伴随4G网络、4G卡、4G终端、4G套餐的普及,基于移动客户的营销宣传方式也发生全面的变化,微信营销必将成为重要的营销宣传手段。本文从终端、服务、业务等方面浅析微信营销的重要性与必要性。     

商业银行线上营销发展策略

商业银行线上营销在改变传统营销模式、提升获客体效率和降低经营成本的同时,也面临着如何增强客户粘性、实现资产业务线上转移、打破数据孤岛和破除线上线下对立性的问题.优化与完善商业银行线上营销模式,应该加快移动金融发展来夯实客户基础,加快信贷业务线上转移进程,搭建金融生态链圈并加强数据整合,从而解决商业银行线上营销发展中存在...     

飞信如何从大学校园抢夺QQ市场

飞信是中国移动新兴的增值业务，可为用户提供融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式的综合通信服务，在手机和电脑上都可以使用，该业务的大量使用可以起到有效捆绑客户，促进GPRS业务使用的作用，在功能上跟目前普遍使用的QQ聊天工具有相似之处，单因其发展较晚，短时间内还不能实现客户普遍使用的局面，移动公司可以以高校校园为突破口。通过有效地宣传和营销组合，逐步培养学生使用飞信的习惯。     

中国电信光宽带网络业务营销

"光宽带"具有传输距离远,传输速度快的特点。中国电信通过宽带融合业务来吸引和留住客户,为了更好地推进光宽带的营销工作,需要前后端部门紧密配合、结合产品生命周期、并通过营销活动的广泛开展进行营销、提高用户感知和体验,促进产品销售。同时电信公司可通过服务、信息、数据的"深加工";通过信息化服务,提供多样化增值服务;优化套餐产品、构建高素质营销队伍多等方式促进电信光宽带网络业务的销售工作。     

腾讯网牵手361° 拉开2008年体育营销序幕

腾讯网与361°的合作将从赛事资源共享、增值互动业务、线上线下网络“赢”销、强势广告投放四方面入手,为2008年的体育营销拉开序幕,而且预示着未来两年的体育营销将孕育新的模式,竞争也将日趋白热化。     

对重庆市中国移动增值业务顾客满意度与人口统计变量关系的实证研究

移动增值业务近年来一直高速增长,在移动业务收入中所占比例业已是举足轻重。但是,消费者对移动增值业务的抱怨也屡屡见诸公众,这已经成为增值业务进一步发展的瓶颈。本文通过对中国移动通信公司——市场份额最大的移动公司在重庆的增值业务顾客满意度调查和分析,试图为移动公司增值业务的发展找到方向。     

基于数据挖掘对X移动公司数据业务匹配模型的研究

电信行业竞争激烈,而营销环境的变化使得业务的发展面临的重重的挑战,文章将结合电信行业的实际,打破以往单一模型分析数据业务的方式,通过结合数据挖掘的方法构建多个模型对数据业务进行分析,得出客户业务的推荐指数,完善X移动公司的服务模式。     

柔性版材营销保障模式研究

文章通过研究目前柔性板材营销中存在的问题,从组织架构调整、构建绩效考核的激励机制、营销团队建设及培训、挖掘客户需求提供增值服务和建立电子商务系统等五方面对柔性板材营销相关保障模式进行了研究,形成了一套相对完善的柔性板材营销保障模式。     

浅谈电信重组后中国移动的集团客户营销对策

随着我国电信业重组的完成,中国电信染指移动业务,使得中国移动受到前所未有的压力,如何开展对集团客户营销策略,是使中国移动取得竞争优势重要措施之一。本文首先分析了中国移动集团客户市场营销存在的问题,在此基础上提出了电信重组后中国移动的集团客户营销对策。     

4M营销理论在大学生课外培训市场的应用研究

4M营销理论是指在互联网时代背景下,利用现有用户庞大的社交网络,构建强大的多渠道销售网络,进而产生裂变式宣传效应的互联网营销理论。文章通过分析"移动App+自媒体+微分销+微社群"的动态系统,研究4M营销系统在客户需求调研、产品即时学习、品牌快速推广、分销渠道拓展、加强客户沟通与凝聚客户信任等多个方面对大学生消费群体所形成的全面影响,探索4M移动互联网营销理论在大学生课外培训市场的实际运用。     

运用微博开展移动数据业务营销传播初探

移动数据业务是建立在移动数据通信技术基础上的各类移动通信增值业务的总称,它的业务特点以及营销传播方式较之通信运营商长期经营的传统话音业务有着巨大差异.当前,以运营商主导、多主体自由开发的各类移动数据业务发展很快、门类众多,面向的客户群也千差万别,如何有效传播,快速培育出明星业务是摆在运营商面前的一道难题.相对于纷繁多样...     

基于用户行为的移动互联网服务运营商业务营销模式研究

随着移动互联网从封闭走向开放,其产业价值链条趋于复杂深入,电信运营商已不再占据产业链的核心环节。同时,移动互联网带宽的限制、用户的注意力有限及用户上网时间的零碎化,使得服务运营商在激烈的竞争环境中不得不慎重选择其业务产品的营销模式,本文通过对目前移动互联网用户群行为特征及用户行为影响因素的分析,结合移动互联网现有业务产品的特点和市场现状,构建基于用户行为的移动互联网服务运营商的业务营销模式,以期为移动互联网服务运营商选择合理的业务营销策略提供参考与借鉴。     

一种企业移动总机通讯平台技术实现方案

以通讯运营商提升业务增值服务和企业移动通讯平台搭建需求为基础,针对本地移动通讯网络现状,提出了一种企业移动总机通讯网络技术实现方案,并给出了网络结构和系统软件的接口和模块部署思路。     

动力100：助力企业腾飞

浙江移动根据集团客户在管理、技术和服务等方面的实际需要。利用自身强大的网络资源和业务能力,从技术、渠道、营销、品牌等多个方面切入。推出全面满足中小企业在基础通信、服务营销、移动办公领域的信息化需求的移动信息化整体解决方案。     

我国电子书行业盈利模式探讨

国内电子书市场增长迅速,众多厂商相继进入该市场,国外一些品牌也虎视眈眈。单纯依靠终端盈利的模式将不可持续。提出三种可能的盈利模式,分别是内容付费模式、移动增值业务收费模式、图书广告盈利模式。认为移动增值业务收费模式是目前国内一种较为可行的模式。指出电子书企业,应该做出自己的特色,以合作的态度创造产业链共赢的局面。