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肖锦华 《现代营销(创富信息版)》2013,(7):52
优质服务是电力企业生存发展的基础和保证,电力企业要加强对电力营销服务的管理和监督。面对越来越激烈的市场竞争,如何提高电力服务质量,给客户提供更优质全面的服务,是电力企业面临的重要问题。本文分析了电力营销服务的现状及面临的问题,从健全服务,加强管理,健全机制等方面对提高电力营销服务提出了可行性建议。 相似文献
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现阶段,我国电力企业面临着严峻的市场竞争,做好电力营销,给客户提供更优质的服务,已成为电力企业营销工作的重点。电力工作的开展是以经济效益为前提,而优质服务就是实现经济效益的保证,也是增强电力企业竞争力,提高电力企业生存能力的重要基础。只有提高电力营销工作的优质服务,才能保证电力营销的质量,使电力企业得到迅速的发展。 相似文献
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电力企业要想实现自身的经营指标就必须要通过自身的努力,为客户提供良好的服务,实现企业的盈利,如何改善电力企业的营销环境,使用智能化技术手段,为企业的发展提供强大的保障,一直以来都是电力企业研究的课题。 智能时代的到来使人们的生产生活方式发生了巨大变化,在智能的时代下,电力营销服务也随之改变。 为满足日益严格的电力营销管理需求,供电企业需要将电力营销管理工作的重点逐渐朝着实施管理措施进行转变。 电力企业也在积极将互联网有效应用到电力系统及电力营销服务方面。 文章分析了智能电力营销环境下提高供电优质服务的对策,可供参考。 相似文献
4.
随着我国社会经济的不断发展,市场竞争力也日益激烈。当前,电力企业正在进行市场化的改革,如何在激烈的市场竞争力加强电力营销的客户关系管理是电力企业发展的重大挑战。本文从电力营销客户管理的重要性作为出发点,着重对我国电力企业的客户管理现状及存在的问题作了简要分析,并就如何加强电力营销中的客户管理提出了相关的解决措施。 相似文献
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随着市场经济的发展,电力企业市场化改革的步伐不断加快,市场竞争也越来越激烈,电力营销工作在电力企业中扮演着举足轻重的作用,优质的服务能帮助电力企业发掘潜在的市场需求,实现企业利益的最大化。电力企业想要提升服务质量就必须加强电力营销中客户管理,只有这样,电力企业才能在竞争中不断发展壮大。本文就电力营销工作中的客户关系进行浅析,阐释电力营销中客户关系的重要性,从而有效的促进企业与社会的发展。 相似文献
6.
在电力企业中,客户的档案是电力企业良好发展的重要的保证,客户的档案中包括用户的用电信息、个人资料等,掌握了这些相关讯息,会给电力企业的营销工作带来很多的便利。它对电力营销管理工作具有十分重要的影响和意义。本文就电力营销管理中客户档案的重要性进行分析,使电力企业更加注重客户档案的管理工作,促进电力企业的发展。 相似文献
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近年来,我国的各个行业发展都有了显著的提升,其中电力市场的发展对各行各业有着极为重要的作用,其中电力营销作为供电企业发展的必要前提,有着一定决定性作用。随着我国当下社会体制的迅速变革,电力市场的营销理念也在发生着转变,因此对其创新与调整也是极为迫切的,供电企业需要根据自身实际的发展需求制定出一套合理的电力营销策略,从而生产出满足当下大众需求的电力产品。在这个过程中还需要提升电力的优质服务,及时地了解当下客户需求,尽心尽力地为他们解决实际问题,使电力行业的发展更加趋向于高效化和稳定化。文章将对我国当前的电力市场影响以及电力优质服务在营销中起到的作用进行分析与讨论,希望可以为相关的工作人员提供一定的借鉴。 相似文献
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我国经济不断发展,人民生活水平不断提高的背景下,电力企业的市场营销是一项任重而道远的工作,电力企业必须以市场需求为导向。深化基础设施改造。以提供优质服务为重要手段,不断创新定展,桩规烈的市场竞争条件下赢得更广阔的市场。本文主对供电企业电力营销管理的探讨。 相似文献
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电力是人们生活中必不可少的能源,电力企业是进行电力能源生产、输送、销售的企业。 电力企业作为国有企业的重要组成部分,服务对象是广大的用电客户,做好电力企业的电力营销工作,提升电力营销服务的质量和水平,对电力企业的长远发展具有至关重要的意义。 相似文献
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随着电力市场的改革与不断发展,电力营销已经成为电力企业的核心业务,电力营销的质量决定了电力企业开拓电力市场的能力,甚至影响着企业生产和发展。本文对开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策进行浅谈。 相似文献
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随着时代的发展,现如今,人们对于电力的需求量不断增加,电力企业之间的竞争也日益激烈,尤其是在科技水平日益提升的情况下,如何实现智能营销、为用户提供更为优质的服务,成为电力企业提高竞争力、获得市场竞争优势的重要手段。鉴于此,文章将结合实际情况,对智能电力营销环境下提高供电优质服务的对策进行详细分析,以期为今后开展相关工作提供借鉴与参考。 相似文献
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随着我国供电企业规模的不断扩大,其电力营销水平也日渐成熟。 为了满足时代的发展需求,满足日益严格的电力营销管理需求,要求供电企业能够将电力营销管理工作的重点逐渐朝着实施管理措施进行转变。 电力企业也在积极将互联网有效应用到电力系统及电力营销服务方面。 文章分析了智能电力营销环境下提高供电优质服务对策。 相似文献
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随着我国电力营销的不断发展,电力企业在电力市场中如何长久的发展成为电力行业关心的重点。电力营销作为供电企业的业务核心和未来发展的主要手段,直接关系着企业的生死存亡。而目前我国的电力企业营销管理大多都存在一些问题,很多问题都严重影响着电力企业营销的发展。本文则通过国家电网中电力营销的相关政策,对供电企业在电力营销管理中出现的问题进行简单分析,然后以人力、物力、市场变化等多方面的角度进行电力营销管理探讨,以求为电力企业实现经济效益提高尽微薄之力。 相似文献
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近年来,我国经济社会快速发展,电力建设事业也取得了明显的成就,市场经济体制的不断改革使得电力市场的竞争也越来越激烈,在电力企业中营销工作越来越重要,重视电力营销工作才能更好地促进企业发展。因此,电力企业有必要加强对营销稽查工作的重视,通过采取有效的措施,不断提高电力营销效率。 相似文献
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作为市场中的一分子,电力企业必须要靠优质的服务才能取得长远地发展,因此,电力营销的优质服务就显得非常重要。 而电费作为电力企业效益的重要组成部分,直接影响着电力企业的发展。 电费回收是一个复杂的过程,其工作质量的好坏会直接影响到供电企业经济效益以及社会形象,而优质的服务是确保电力有效回收的重要途径,总的来说,做好营销的优质服务和电费回收管理的工作,对于电力企业来说,起着至关重要的作用。 相似文献
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电力企业提供电力优质服务是电力企业生存和发展的重要前提条件,而且市场经济体制的完善以及社会主义和谐社会的构建都需要电力企业提供优质的电力服务。本文从电力企业提供优质电力服务的重要性谈起,在分析当前电力优质服务的现状的基础上,进一步提出了改善当前电力企业优质服务现状的若干有效意见。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2019,(12)
作为重要的能源企业,电力企业有着明显的垄断性特征。由于服务产品和对象比较稳定,很多电力企业均忽略电力营销工作。随着时代的变迁,电力企业在发展中也出现不少新问题。为了缓解上述现状,不少电力企业采取了针对性的营销策略,希望提升企业自身的竞争力,促进又快又好地发展。本文重点分析了电力市场开拓中电力营销工作面临的几大突出问题,并据此提出相应的解决策略,希望能给电力从业人员提供一定的指导。 相似文献
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在数字化时代,电力行业面临着转型升级的重大挑战,特别是在营销领域,数字化技术的引入为传统的电力营销业务带来了颠覆性的变革。本文阐述了数字化管理在电力营销业务中的重要作用,比如提高电力企业的市场竞争力、优化电力企业的内部管理体系、促进电力企业营销创新等,并分析了数字化管理在电力营销业务中的应用方式,比如利用数字化管理工具、营造数字化管理环境、建立数字化管理系统等,以期为相关企业和人员提供参考,从而促进电力营销业务的持续创新和长远发展。 相似文献