企业危机处理常见错误解析

伴随着现代商品社会的发展和企业经营环境的变化,企业危机随时都可能发生,而对危机事件处理不当,会对企业或品牌造成伤害,这已经成为企业发展的绊脚石.所以加强企业的危机管理越来越重要.文章通过对近些年来企业危机处理中存在的错误进行分析,为企业进行危机管理提供借鉴.     

危机处理——企业安全过冬的关键

随着全球性经济危机的到来，企业正处于一个危机四伏的时期。企业危机来源于企业经营规模的扩张、兼并、重组等等，正不断加剧着企业的变动；大众媒体以及新崛起的网络媒体，使得区域陛、局部性的危机事件迅速蔓延，放大了危机的冲击力与影响力；公众的权利意识普遍高涨，对企业的管理、产品和服务的要求和监督不断增加，而个人心理与道德层面对风险的承受程度却在降低。     

论企业的危机管理

企业在发展过程中会面临诸多危机,为了最火限度的降低危机给企业带来的危害,甚至为企业带来一个新的发展机遇,都需要妥善的处理所面临的危机.文章在分析了危机的特性和种类后,提出了企业的危机管理要经过预防、化解及解决三个步骤才算完整.     

企业危机处理之道

伴随着现代商品社会的发展和企业经营环境的变化，企业无法避免随时都可能发生的危机。美国《危机管理》一书的作者菲克普曾经对《财富》杂志排名前500强的大企业的董事长和总经理进行过一次专门调查。     

旅行社企业危机管理与规避

21世纪的数字时代，营销管理与危机管理已成为企业经营的两大重点，在我国旅行社企业中，危机管理的重要性并没有得到应有的重视。本文针对现阶段我国旅行社企业所面临的形势与危机，论述了旅行社企业危机的管理与规避，旨在阐明旅行社企业加强危机管理的紧迫性和应对措施。     

危机处理之道

危机是无法彻底避免的,但企业可以预见危机,并且在危机发生后,有效管理、控制危机,最终让危机消弭于无形。如今,明智、负责的企业都建立了危机应对制度,以帮助自己未雨绸缪,并且在出现危机局势后更加有效地做出反应,这样的制度包含以下要素：     

道歉先行原则与企业危机

今有"两乐",昔有"肯德基",前者被指责含有杀虫剂,后者被指责含有苏丹红,同样是食品安全危机,但处理手法不同,其结果竟是差之毫厘,谬以千里。     

危机处理六大建议

随着外部环境日益复杂和多变、科技日益发展、通讯技术渐趋成熟、消费者需要的多样化以及大众传播媒体的推波助澜，危机事件的发生越来越多见并且其影响层面不断扩大。这客观上导致了危机发生后的应对工作更加困难，伤害性也必然更大。实践表明，面对如此严峻的形势，不少企业缺乏必要的应对方法和战略准备，即便是可口可乐、雀巢、摩托罗拉、麦当劳、杜邦、宝马之类的著名跨国巨头近期在危机面前也纷纷败下阵来，使其品牌声誉遭受巨大损失。但事实上，若我们手握法宝，处理危机也就有游刃有余了。     

化危机为转机--谈谈企业危机管理

近来,由于SARS的影响,许多企业面临空前的危机.人们为了避免染病而减少不必要的活动,除了航空业、旅游业、餐饮业、百货业受到重创外,其他企业的经营也面临严峻的挑战.     

危机面前，企业准备好了吗？

在市场竞争日趋激烈的今天，危机无时不在威胁着企业的生存与发展。一些看上去非常强大的企业遭遇一两个或大或小的危机后便可能全面崩溃，而有些企业却勇渡难关，顽强地挺了过来。虽然说经历过危难的企业才是真正的企业不得不面对的。在我国、企业应对危机的能力常常显得软弱无力，究其原因主要有以下几个方面：     

企业危机管理运作的六大原则

企业在运营中会遇到各种各样的危机。无论哪种危机,一旦发生,企业内部和企业外部都会产生恐惧和怀疑,在企业公共关系上导致危机。而危机管理是一个系统的过程,系统运作主要是做好以下几点:     

浅议省属高校辅导员危机处理能力的培养

省属地方高校的危机管理现状不容乐观,培养和提高辅导员的危机处理能力尤显重要。培养和提高策略是:对辅导员进行危机教育专题培训;加强辅导员的危机管理意识的培养;重点培养敏锐的嗅觉与透过现象看本质的洞察力;加强媒体知识、新闻素养的培养;组织开展危机演练或到武警、消防、医院、公安部门进行参观学习等。     

浅议企业的危机公关

近几年,企业的危机事件频频爆发.这些事件不仅给企业自身造成了重大损失和严重影响,还打击了消费者的信心,更考验了企业处理危机事件的能力.如何认识危机、如何处理危机、如何做好危机公关,决定了企业的生死存亡.文章通过对危机公关的研究,阐述了危机公关的概念,总结了危机公关的特点,并提出了处理危机的一些方法,以期对企业制定有利的危机公关策略有重要的参考价值.     

面对企业危机的五大沟通原则

在消费者意识高涨及媒体竞争激烈之下,企业发生危机的可能性只增不减。只要一个小小的决策错误,就可能让消费者打电话给消协,传真给电视台,投书到各大报刊,或传一封文情并茂的抱怨 E-mail 给诸亲友——不消几天,企业就可能被记者包围。近几年,国内外著名企业接连爆发了多起社会影响重大的危机事件,如阜     

建立企业危机公关反应机制，从容应对企业危机

目前企业危机事件时有发生，虽然发生危机的原因各有不同，但是企业缺乏危机管理意识、危机公关意识不强和危机公关措施滞后是普遍存在的问题，笔者拟从危机公关的角度来说明企业应建立的危机意识、如何建立企业危机公关反应机制和在企业发生危机时如何应对。     

论企业危机管理

企业遭遇危机是企业在经营过程中不可避免的。树立危机意识、建立科学的危机管理体制是企业规避危机,妥善处理危机并挽回企业损失的有效途径。     

论企业的危机管理

危机对企业生存和发展有极大的危害 ,已引起国外许多企业家的高度重视。随着市场竞争程度的不断加剧 ,企业面临的危机愈来愈多 ,因此 ,实行危机管理已是迫在眉睫。本文叙述了危机管理的必要性和紧迫性 ,然后对如何预防危机、化解危机、和重塑企业形象进行了一点探讨     

企业危机管理：将危机变成商机

2007年，LG、戴尔、奔驰等重量级企业在全球竞争中踏上了危机这块企业发展中的浮冰。成功的危机处理不仅能有效化解危机，而且能重塑企业的良好形象；不成功的危机处理则会把企业推向衰败的泥潭。     

关于建立民营大型企业风险防范与危机处理机制的提案

经过改革开放20多年的发展,民营经济已成为我国国民经济的重要组成部分。目前,全国民营企业的总数已经超过了其他各类企业的总和;其增加值、利润等均高于全国工业平均水平。民营经济为社会进步、经济发展所做出的贡献显而易见。民营经济发展中企业规模化经营的趋势也日益明显,涌现出一批较大、较强的民营大型企业。