让员工心理资本增值

美国著名学者Luthans于2004年提出心理资本（Psychological Capital）概念并延伸到人力资源管理领域。所谓心理资本，是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。它是借用一个商业名词寓意人的心理状况。如同人的物质资本存在盈利和亏损的问题，人的心理资本同样存在盈亏，即正面情绪是收入，负面情绪是支出，如果正面情绪多于负面情绪便是盈利，反之则是亏损。人的所谓幸福，实际上就是其心理资本能否足够支撑他产生幸福的主观感受。     

以人为本是企业文化的中心

企业管理者面临的重要课题之一是怎样才能有效地进行选才、用才、育才和留才。俗话说，人心不同，各如其面。如何使能力有别、心态各异、千差万别的人组织在一个群体中，为了一个共同的目标而奋斗，是管理者必须认真研究的课题。“以人为本”的现代管理思想能否贯穿于企业文化中，也就表现出了不同的管理者在认识和能力上的差异。因此，对人     

中国企业发展过程中心理建设问题的探索--对富十康职工连续跳楼自杀问题的分析及对策建议

富士康公司职工连续跳楼自杀的表面原因与员工个体自身遭遇到的压力事件和精神健康与心理问题，但实质上反应的是企业迅速发展与社会转型期间员工心理健康与心理建设的问题。本文首先分析了与自杀有关的年龄、性别、社会背景、社会环境、精神健康、群体感染行为等相关因素的分析；然后，在管理风格、管理方式和组织沟通等方面进行社会心理的探完；最后提出了关于中国企业发展中心理建设的几点建议。     

心理契约在人力资源管理中的运用

企业作为一个经济组织体，其发展都处于不断的变化过程中，如何能够在激烈的市场竞争中做好人力资源管理工作，提高员工的忠诚度和满意度，不仅是人力资源管理的所要达到的目标，也是企业文化建设的根本价值所在。企业之所以能够与员工达成某种共识，并使得这份共识能够长期维持，这是依靠“心理契约”在其中发挥作用。本文首先分析了心理契约在人力资源管理中运用的重要意义，进而从人员招聘、员工培训、激励体制、薪酬管理四个角度来阐述如何将心理契约在人力资源管理中进行运用。     

企业环境危机与组织公民行为的管理干预

对企业的组织公民行为进行管理干预，在低成本的运营中保持员工为企业做出贡献，是企业应对环境危机的必要选择。心理契约稳定，员工会在态度上和行为上表现出对组织强烈的忠诚感、认同感和全方位的投入，从而将对企业作出巨大的贡献。心理契约与组织公民行为具有内在联系性，通过心理契约的管理促进组织公民行为是可能的，也是具有现实可操作性的...     

员工帮助计划在企业特殊行为中的应用

随着科技的迅猛发展,现代办公环境所导致的组织群体心理和员工个体心理的潜在变化,使得职业压力已经成为一种普遍现象。员工个人的压力必然会影响到组织运行的结果,因此也成为企业发展的负担和必须解决的问题。员工帮助计划（EAP）在企业发展的各个阶段以及员工面对各种情境时发挥了重要作用,减轻了员工的压力和恐慌,帮助企业顺利渡过难关,尤其在一些特殊的企业行为中,如企业裁员等。     

试析知识型员工的心理契约管理

知识型员工是企业中重要而特殊的群体,他们处于支配、管理、运用企业内其他资源的主导性地位。对于知识型员工来说,他们能否有效地工作,是否会对企业及其经营目标萌生出责任感、忠诚心和热情,以及他们能否从自己工作中得到满足感,在很大程度上取决于组织与他们之间心理契约的实现程度。因此,如何有效地管理知识型员工的心理契约就成了企业亟待解决的一个重要问题。本文从心理契约的概念及特点入手,通过分析知识型员工的需求,提出了知识型员工心理契约的管理对策。     

高科技企业组织变革中的员工心理成本问题初探

企业的组织变革是一个永恒的主题.变革的两个主要因素,一个是企业所面临的环境因素变化日新月异,使企业的组织形态、管理模式、运作机制和竞争策略不得不随之发生变化;另外一个变革动力是智力资本--员工知识的增长,也促使企业在管理上发生相应的变化.本文将着眼于高科技企业变革中的人的因素,尤其是变革跟随者(而不是领导者)的心理变化,来研究高科技企业变革中需要注意的问题.     

浅谈人性化管理在人力资源管理中的应用 ——以海底捞为例

人性化管理,就是在整个企业管理过程中充分注重人性要素,以充分发挥人的潜能为己任的管理模式,是对人的自然属性和社会属性的表现形态进行有序组织和改造的过程.在以人为本的社会里,人的主体地位和价值得到充分尊重,人性化管理不仅体现了管理者的决策水平与管理能力,符合社会发展的要求,也符合个体发展的心理需求.是将人性学理论应用于管理,按照人性基本属性进行管理的管理哲学.采用柔性管理方式,尊重人的价值,通过沟通和激励等手段,通过实现人力资源的优化组合,实现管理的目标.     

论现代物流企业安全的创新管理策略

随着市场经济的发展，时代的变迁，我国物流也突破了传统的范畴，现代物流包括生产领域里的物资流通，流通领域里的商品流通：物流管理是企业对物资流通过程进行的组织、协调和控制。现代物流业转化，安全管理工作也随之发生了许多新的变化。因此，在现代物流企业的安全管理中，只有对安全管理的模式进行改革和创新，才能确保企业的安全。     

浅析如何做好新时期企业思想政治工作

<正>思想政治工作的对象主要是人与人群体,做好思想政治工作的基本出发点是了解和掌握人们的心理变化及心理需要。当前,随着油田企业改革与重组的不断深化,原有的体制和机制都发生了根本性的变化,新经济结构与利益格局的变化对职工群众的需求产生很大影响。因此,如何做好职工群众的思想政治工作,是企业思想政治工作者需要认真探讨的问题。     

如何发挥企业政治思想工作者对职工的心理疏导和指引作用

政治思想工作者是一个企业内宣传、组织、沟通的纽带。在社会环境、意识形态急速变化的今天,职工的心理问题也随之变得突出和多样化,加之普遍企业没有设置专门的心理辅导岗位,政治思想工作者必须协助企业相关部门发挥自身对职工的心理疏导和指引作用。本文从建立职工信息基础库、职工个人职业规划指导、工作及生活中心理问题的疏导、社会事件干预、辅导注意事项等方面展开讨论政治思想工作者如何更好地做好职工心理辅导、干预工作,这对个人、企业及社会均带来积极的意义。     

组织冲突与群体绩效关系

目前，我国的企业管理理论界对组织冲突抱着一种观望和不重视的态度。究其原因，主要是人们把组织冲突视为个体事件，企业组织管理者很少涉及此方面的管理，理论界更是很少提及。随着我国社会主义市场经济的迅猛发展，社会政治体制和经济格局都发生了巨大的变化，人与人之间的关系也正在经历着强烈的变革，社会中的一些不和谐因素随之迅速发展变化。如何正确地处理当前我国社会转型时期所出现的一系列矛盾和冲突问题，使之与我国的社会主义建设相适应，成为摆在我们面前一个重要的研究课题。     

企业重建：一场新的管理革命

企业重建：一场新的管理革命王玲背景一个企业能否生存发展取决于两个因素：一是它的外部环境：二是其内部经营管理能力，即企业素质。比如，把美国福特汽车公司送回到两百年前的社会，它也同样施展不开拳脚。近一二十年来，企业的外部环境发生急剧的变化，主要表现在：─...     

浅谈电信企业如何加强人文关怀和心理疏导工作

员工心理健康，就是企业员工有一种高效而满意的、持续的心理状态，主要体现在企业员工五大心理状态，职业压力感、职业倦怠感、职业方向感、组织归属感、人际亲和感都是积极均衡的。但是随着社会发展，日益激烈的竞争，工作压力，工作环境，人际关系、职位变迁，福利、薪水的差异，家庭的和谐等等都会直接影响员工的心理健康状况。员工是一个企业的宝贵财富，只有员工以健康的状态投入工作中，企业才会有发展的动力和后劲，因此，研究如何加强人文关怀和心理疏导对促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等有着非常重要的意义。通过加强人文关怀和心理疏导工作可以推动企业形成一个有效的员工心理健康管理，进而可以为企业带来无穷的效益。     

企业柔性化及其行为分析

组织柔性化是一种与环境变化程度相匹配的一贯能力。现代企业是一个与外界环境有着密切联系的开放系统，而不是一个孤立、僵化、一成不变的封闭体系。企业作为最主要的组织形式，更需要掌握一种如何面对变幻莫测的竞争环境的能力。企业组织柔性化既然是一种能力。就必然要通过一定的行为主体来实现。在现代企业中。组织、群体（部门）、个体在企业不同层次上依据经营和管理的需要都会成为柔性化的能力主体。同时，组织柔性也是一种因环境变化而反应的能力，动态、多变的竞争环境决定了企业组织柔性化必然也是一种动态、开放的无边界的自主调整的过程。     

超越忠诚

"忠诚"缘何成了管理的法宝 忠诚作为企业的一种隐性资产越来越受到企业的重视,这是有历史根源的.这里面有两方面的根源.一是商业个体的核心资产的演变.小农经济时代,商业个体的核心资产是生产材料资源,土地是否肥沃、种苗是否优良、药店的药材药方、布商的丝材面料等等,谁占有了优质生产材料,谁就占有市场的垄断优势;到了工业革命时代,商业个体的核心资产发生了变化,生产工具(机器)成了决定企业生命力和竞争力的核心资源,卓别林可以累倒在生产线上,但机器不能停,那时候的人也演变成了"机械化工具";而在现代市场经济中,商业个体的核心资产已经集中在具有创造性潜能的人的身上,人力资源成为企业的第一资源要素,企业的核心竞争力取决于由个体的人组成的群体的合力,"忠诚"在这一环境下的提出是企业管理意志顺理成章的需求衍生.另一方面的历史根源在于现代商业社会中人的个体意识的充分解放.人不再觉得为组织奉献是天经地义的事情了,创造价值的动力来源更多的来自于回报预期.同时商业经济的发展使得个体选择的渠道增多,组织对个体的约束力越来越削弱,在"法治"与"人治"的综合平衡中,"忠诚"成了企业管理意志的救世金丹.     

实施心理疏导集 落实人文关怀

人文关怀和心理疏导既是企业思想政治工作一种理念的创新,也是方法的创新。加强和改进思想政治工作,注重和导入人文关怀与心理辅导,引导员工以正确的方式处理人际关系,体现了现代公司管理"以人为本"的宗旨和与时俱进的时代要求,对缓解个体心理压力,促进员工心理健康,实现群体心理和谐都有重要作用,是加强和改进企业思想政治工作,促进企业健康和谐发展的必由之路。     

论营造企业和谐劳动关系

党的十六大以来，各地加大了国有企业改革的力度，取得了显成效。但在改制中暴露出来的一些问题，也必须引起高度重视。尤其是企业改制后产权关系、组织形式和管理方式等都要发生变化，这是企业劳动关系最不稳定的时期，也是劳资纠纷的一个集中爆发阶段。因此，企业处理好与员工的劳动关系，是企业改制能否成功的一个关键因素。     

以人为本 实现和谐发展

企业是社会中的经济组织，它的成长与发展永远处于一个动态的过程之中。在这一过程中。企业人力资源的物理状态和心理状态也都处于一个不断流变的过程中。如果企业能够与员工始终达成并维持一份动态平衡的“心理契约”，将会保障企业人力资源有效地长期为企业发展服务。“心理契约”不是一种有形的契约。企业的成长与员工的发展都在不断变动，难以用一纸僵化的文本加以载明，但是只要企业与员工仍然能找到各自需求的交点，企业能清楚每个员工的发展期望。并加以满足；同时每一位员工也坚信企业能实现他们的期望，而努力为企业发展做出贡献，这～契约就始终发挥着有形契约的作用，实现公司与员工的和谐发展。因此，共建并维护“心理契约”成为人力资源管理体系建设的工作中心，也是企业文化建设的价值所在。