灵山供电公司:让茶香飘出大山外

<正>近日,笔者随着灵山供电公司平山供电所党员服务队从灵山县城出发,驱车41公里来到了灵山县有名的茶叶生产专业村——石塘镇镇安村委,了解农网升级改造情况。灵山县位于广西南部,北纬21度附近,春季回暖快,茶树萌发早,比江浙茶区早上市一个多月,是我国早春茶生产大县,现有茶园6万多亩,早春茶产量连续多年居广西首位。近年来,灵山供电公司在该县开展了春茶产区线路、配变升级改造,党员服务队主动对接地方政府、茶农、厂商,了解春茶生产情况以及用电需求,指导安全用电,做好供电服务,积极助力春茶生     

有安哥在,我们安心啦

<正>黄安宜,广西灵山供电公司平山供电所党员突击队队长,灵山供电公司平山供电所员工和辖区的客户都亲切的称呼他为安哥。专治不服的安哥在经历第22号台风"彩虹"洗礼后,10月4日晚,平山供电所辖区6回10千伏线路出现故障。故障就是命令,灵山供电公司平山供电所迅速开展抗台抢修复电工作。在110千伏石塘站10千伏红星线平历水厂支线1号杆倒杆现场,一个来回奔波于水田间的瘦小身影引起笔者的注意,他全身都被水田的     

李村供电所:以星级创建助力全能转型

<正>2017年5月,国网新安县供电公司李村供电所喜获"中国金牌最美供电所"称号,成为全省唯一获此殊荣的供电所。荣誉背后,是李村供电所内强素质、外树形象,用心打造最美供电所的心血和汗水。近年来,李村供电所坚持服务地方经济发展和群众生产生活为己任,通过改造电网、狠抓管理、服务群众,用自己的责任奉献完美诠释了"金牌最美供电所"。通过电网民生工程建设,先后开展贫困村电网改造、井井通电、     

“科技+服务+党建”实现最美——广东佛山供电局精益管理案例

正桂城供电所深化供电所精益管理,以优化机制、树立标杆和建设精益项目为抓手,取得了丰硕的成果,成功树立起以"科技之美"、"服务之美"和"党建引领"为核心的桂城供电品牌,荣获了"中国金牌最美供电所"称号。桂城供电所位于广东省佛山市南海区中心,供电辖区面积84平方千米,供电人口65万。供电所现有工作人员196人,运行维护10千伏线路277条,1416千米,配电变压器2184台,总容量228万千伏安,用电客户24万户,2016年售电量25亿千瓦时。桂城供电所以优化机制、树立标杆和建设精益项目为抓手,在电网科技、营销服务、党建创新等方面取得了优异的成果。     

国网沁水县供电公司龙港供电所 “电”亮乡村振兴 创建最美龙港

国网山西电力沁水县供电公司龙港供电所以"寻找最美供电所"为契机,践行承诺,砥砺前行。从供电所"精益化"管理、优质服务、基础管理、队伍建设等方面,全面开展各供电所内部评价,通过真实、客观的评价体系,选树优秀典型,营造争先创优的良好氛围,激发供电所一线员工奋力拼搏、干事创业的工作热情,更好地服务"三农",助力乡村振兴。     

东观供电所:美在服务

<正>最美点评着重提升服务能力、构建网格化体系、建设"全能型"服务窗口是东观供电所打造最美服务的秘诀。他们内抓管理树形象、外抓服务促发展,使自己率先成为"中国金牌最美供电所"。作为国网祁县供电公司的"明星所",东观供电所始终践行"你用电、我用心"的服务宗旨,以建立更加高效的农村供电服务模式为目标,深化供电服务标准化建设,真诚为百姓办实事,与老百姓之间架起了理解、沟通的"连     

柳州鹿寨供电局黄冕供电所:守护“桑蚕之乡”的中国最美供电所

正在"桑蚕之乡"柳州市鹿寨县黄冕镇,青桑遍地,百分之九十八以上的居民种桑养蚕。鹿寨供电局黄冕供电所用"优质黄冕、执着如山"的精神,把供电服务做到细致如丝,让老百姓舒心、省心、暖心、放心、安心,先后荣获"中国最美供电所""南网模范职工小家"、柳州市"工人先锋号"等荣誉。为民服务,坚持不懈的用"心"     

“中国最美供电所”——宜州供电公司石别供电所

正宜州供电公司石别供电所位于宜州市南部石别镇,距离宜州市区23千米,就是在这样一个小镇上,诞生了2012~2013年度全区唯一一个"中国最美供电所"。石别供电所现有员工87人,下设2个设备维护班,4个营业服务班,担负着石别、北山、福龙、洛东、洛西、三岔、屏南等7个乡镇55个行政村21万人口的供电服务任务。供电面积达850多平方千米,辖区用电客户达4.8万户。管辖10千伏配电线路共计27条,总长911千米,配电变压器937台,总容量约5.5万千伏安,其中公变713台,     

李村供电所:以星级创建助力全能转型

2017年5月,国网新安县供电公司李村供电所喜获'中国金牌最美供电所'称号,成为全省唯一获此殊荣的供电所。荣誉背后,是李村供电所内强素质、外树形象,用心打造最美供电所的心血和汗水。近年来,李村供电所坚持服务地方经济发展和群众生产生活为己任,通过改造电网、狠抓管理、服务群众,用自己的责任奉献完美诠释了'金牌最美供电所'。通过电网民生工程建设,先后开展贫困村电网改造、井井通电、     

供电所的“眼睛”和“耳朵”

正在浦北,有这样一群人,他们既是用电客户,也协助电力员工维护线路、保护电力设备、收取电费,是供电所的"眼睛"和"耳朵",他们,就是"电力堡垒户"。1996年起,浦北供电局北通供电所建立了"电力堡垒户",解决基层供电所人员少、线路长、故障多发查找难等问题。通过20多年的发展,该局的"电力堡垒户"也从当初的1名发展到了52名,并形成了经验在南方电网广西公司县级供电企业     

东观供电所:美在服务

最美点评着重提升服务能力、构建网格化体系、建设'全能型'服务窗口是东观供电所打造最美服务的秘诀。他们内抓管理树形象、外抓服务促发展,使自己率先成为'中国金牌最美供电所'。作为国网祁县供电公司的'明星所',东观供电所始终践行'你用电、我用心'的服务宗旨,以建立更加高效的农村供电服务模式为目标,深化供电服务标准化建设,真诚为百姓办实事,与老百姓之间架起了理解。     

打通精准扶贫“最后一公里”

<正>沙塘村位于钦州市灵山县陆屋镇,是灵山县121个贫困村中的一个五类贫困村,下辖16个自然村,818户共计3780人。李通盛,是广西电网钦州供电局灵山供电公司的一名普通员工,2015年10月20日,响应灵山县精准扶贫工作的部署,被派往灵山县陆屋镇沙塘村担任第一书记,驻村开展精准扶贫工作。     

科学发展出成效强化管理上台阶——武鸣供电公司创建“达标企业”成绩斐然

<正>武鸣供电公司前身为隶属武鸣县水电局的"武鸣县供电所",成立于1964年。2007年8月,武鸣供电公司整体划转给广西电网公司管理,成为广西电网公司全资子公司。     

在改革开拓进取的县级标杆企业——灵山供电公司

<正>灵山供电公司前身为灵山县水利电力局供电所,于1968年1月成立,属水电局二级机构。1984年改名为灵山县供电公司,但仍属水电局二级机构。1992年5月,灵山县供电局成立,直接隶     

五步走推进“全能型”乡镇供电所建设

<正>国网内蒙古呼伦贝尔供电公司设置乡镇供电所92个,供电所平均供电面积2300平方千米以上,最大供电面积9000平方千米。2017年开展"全能型"供电所建设以来,呼伦贝尔供电公司精准落脚,以打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位为目标,以台区经理负责制为依托,实施网格化管理,全面推进供电所业务"末端融合"。构建供电所组织构架在满足安全可靠供电和优质服务承诺前提下,统筹考虑呼伦贝尔     

“三度”服务赢得“零投诉”

正国网四川电力乐至县供电公司认真践行"人民电业为人民"服务宗旨,履行供电服务承诺,从细节抓起,从客户的感知度提升供电服务质量,坚持"三度"金牌服务,赢得当地用电客户的广泛赞誉。2019年,公司宝林供电所成为国网资阳供电公司唯一一个"零投诉"供电所。     

“四个一”建设“全能型”供电所

正供电所是供电公司服务客户的最前沿窗口,更是广大用电客户向供电公司反映问题诉求的集散地。近年来,因专业划分细、协调难度大、服务响应慢,新业务不断增加,对供电所管理带来了全新的考验和挑战。国网谷城县供电公司从解决安全生产、营销服务、人员管理等方面着手,以优化供电所班组设置和绩效评价为核心,重点以"四个一"为主线创建全能型供电所。     

环县:“五化”并举提升供电所效能

<正>国网甘肃电力环县供电公司通过加大投入、注重效能、严格管控、加强培训、精益考核,提升供电所效能,为深入推进"全能型"供电所建设夯实基础。近年来,农村经济社会发展日新月异,对供电服务和供电可靠性提出了更高要求。为切实加强供电所管理,提升供电所管理效能,以适应新时期"三农"对乡镇供电所的新要求,更好更有力地服务当地农业、农民和农村经济社会发展,国网甘肃电力环县供电公司(以下简称"环县公司")紧跟省市公司管理步伐,把星级供电     

抓管理 创“六零” 打造新标杆

正沣水供电所把"全能型"建设与星级供电所创建结合起来,将"网格化"台区经理应用在运维、服务等多方面,以争创线路零跳闸、服务零投诉、线损零超标、营商环境零越限、安全零违章、电费零欠费的"六零"供电所为目标定位,提业务聚团队,努力打造供电所标综合管理新标杆。国网山东淄博供电公司张店供电中心沣水供电所担负着沣水镇22个行政村2.2万户客户的供电服务工作。近年来,为全面提升供电所指标及管理能力,沣水供电所提出以打造"六零"服务品牌为目标定位,     

路家村供电所:美在管理

<正>最美点评多年来,路家村供电所始终以提升电力服务"三农"水平为目标,在"基层、基础、基本功"上狠下功夫,创新管理举措、提高整体素质,做到了精益管理促发展,最美绽放在路上。盂县供电公司路家村供电所依路而建,绿色的国家电网标志醒目地悬挂在那里,日日夜夜守望着这里的父老乡亲,服务着这里的一方水土。近年来,该所持续加强精益化管理,创造出了最美业绩。