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正南方电网广州供电局高度重视电力营商环境的优化工作,围绕"主动为企业减负、流程环节主动告知、业务问题主动协调"的工作思路,以"降低门槛、提高效率、强化监控"为抓手,推出一套"组合拳"。电力是经济社会发展的重要支撑,"获得电力"是营商环境的一项重要内容。一直以来南方电网广州供电局(以下简称"广州供电局")高度重视电力营商环境的优化工作,化解客户在业扩报装和供电服务中存在的难点、痛点,为更好地满足人民追求美好生活的电力需要,持续发力精简办电环节、压缩办电时限、降低用电成本、提升供电可靠性。 相似文献
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正为推进"以客户为中心"现代营销服务体系建设,优化营商环境,实现企业客户办理业务"零跑趟"目的。国网浙江电力乐清市供电公司在工作中转变服务方式,采用"1+3"服务模式,确定以"一个专属电力营商专员"为载体,建立以联合专员队伍为核心的服务团队,落实电力客户三项服务工程,实现服务前置"零跑趟",实现电力服务提质增效,为客户提供精准服务。 相似文献
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<正>国网冀北电力有限公司在今年年初启动实施“营造一流电力营商环境十项提升行动”，释放助力经济发展的澎湃新动能，持续围绕让企业投资放心、创业安心、发展称心，大力优化电力营商环境，“全力提升供电服务水平”。一年春作首，万事行为先。各级电网建设加快复工，项目前期超前开展，供电员工主动服务对接，为经济社会高质量发展提供可靠电力保障。聚焦服务高质量发展，国网唐山供电公司于2月21日发布“营造一流电力营商环境十项提升行动”，持续优化服务周到、便利高效的电力营商环境， 相似文献
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《中国电力企业管理》2020,(17)
正钱炯现任国网江苏省电力有限公司常熟市供电公司(以下简称"常熟公司")营销部主任。钱炯进入电力系统工作21年来,从负控班、用电检查班到营业班,一直把"爱岗敬业、担当作为"作为座右铭,为常熟电力的发展倾注了满腔热血。不管是"止于至善"的自我磨砺,还是"高效协作"的团队管理,他都用坚守与专注塑造了营销服务领域新一代供电人的形象。致力提升营商环境"把供电营商环境做好做优,让投资企业用电无忧,我们电力人责无旁贷。"自2018年年底常熟市启动并实施《常熟市进一步优化电力接入营商环境实施办法(试行)》 相似文献
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《中国电力企业管理》2019,(20)
<正>优化营商环境是一个长期的系统工程,贵州电网普安供电局致力于打造一流的用电营商环境,在打造坚强电网的同时,不断优化企业办电、接电、用电流程,降低企业成本,优化供电服务,通过业扩投资界面延伸、低压用户业扩报装一日通、"三零服务"等举措,提升企业用电体验,进一步提升用户"电力获得感",激发市场活力。 相似文献
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《中国电力企业管理》2018,(32)
正国网陕西省电力公司西安供电临潼公司(以下简称"临潼公司")在实施优化营商环境、服务地方经济发展的大环境下,牢固树立以人民为中心的思想,冲破条条框框的束缚,用新的理念、新的思想、新的办法破解发展中遇到的难题,想民、为民、便民、利民,努力提升"获得电力"指数。接受监督满足客户需求临潼公司以"优化营商环境、提升供电服务水平"为核心,努力提升企业客户的办电体验,优化营商环境。4月18日,临潼公司相关人员走入政协委员家中,上门回复临潼 相似文献
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正一直以来,南方电网深圳供电局以"满足人民追求美好生活的电力需要"为目标,围绕"供电基础、服务过程、服务载体",全力做好电力供应,丰富供电服务内涵,满足客户多元化、智能化、个性化的电力需求。2018年,提出"6个1"核心措施,优化营商环境,打造世界一流供电服务。近日,已连续7年居深圳公共服务满意度第一的南方电网深圳供电局(以下简称"深圳供电局"),再次推出供电服务新举措,印发《优化营商环境,提升供电服务质量实施方案》,提出"6个1"核心措施,深化实施"报装流程砍一半、电力接入时间减少一半、用电业务一口受理、客户办理业务 相似文献
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站在庚子岁首,我们与2019年深情作别。过去的一年,是广西电力发展历程上值得深刻铭记、奠定深远影响、铸就时代里程碑的一年。在自治区党委、政府的坚强领带下,面对复杂多变的发展环境和艰巨繁重的改革任务,广西电力人以格局决定高度,以实干成就梦想,拼搏进取、勇毅笃行,持续改善供电服务质量和电力营商环境,有力提升全区“获得电力”指数,以强劲的电力动能支撑广西经济社会高质量发展;主动履行社会责任,以担当责任彰显了“人民电业为人民”的忠诚底色,推动广西电力大发展、大融合、大变革,赢来了改革发展的丰收年,书写了广西电力发展史上浓墨重彩的灿烂篇章。 相似文献
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《中国电力企业管理》2019,(20)
<正>国网河北省电力有限公司河间供电分公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党中央、国务院和国网公司进一步深化"放管服"改革及优化营商环境的工作部署,坚持以客户为中心,全面落实好"333"服务提升工程,重点针对业扩接电超时限、环节管控不规范、业扩办理体外流转等问题开展专项治理活动,积极营造供电企业良好营商环境。 相似文献
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《中国电力企业管理》2020,(2)
优化营商环境是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要基础和政府提供公共服务的重要内容。近年来,南方电网公司云南曲靖供电局贯彻落实上级优化电力营商环境有关工作要求,针对曲靖地区业扩报装存在的问题,进一步精简环节、压缩时限、降低成本,持续优化"获得电力"指标,不断提升供电服务能力和水平。 相似文献
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《中国电力企业管理》2020,(11)
正"营销集约化"工作模式即以"电力大数据+电能量数据"为基础,对原来由县级供电企业市场部(供电服务部)和供电所承担的各类营销业务按渠道和分类进行精减和整合,实行后台集中管理,从而使管理更加精细,服务水平和效率得到提升,客户满意度得到提高,营商环境得到改善。 相似文献
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《中国电力企业管理》2020,(2)
国网河北省电力有限公司武安市供电分公司深入贯彻国网公司深化县级供电企业卓越绩效模式应用要求,依照卓越管理目标要求,对标先进省份经验做法,坚持问题导向和目标导向,以客户为中心,结合实际开展"333"服务提升工程,全面优化营商环境,实现快速便捷接电指标不断提升。 相似文献
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《中国电力企业管理》2019,(2)
目前供电所廉政管理中存在"四难":一是业务繁杂,风险管控难;二是群众疑虑,解释调解难;三是员工隔阂,内部稳定难;四是地处分散,管理监督难。为了解决"四难",营造良好的营商环境,遏制"微腐败",国网安徽省电力有限公司芜湖县供电公司以陶辛供电所为试点,合政府、群众、企业、员工、媒体之力监管供电所小微权力运行,取得了良好的成效。 相似文献
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《中国电力企业管理》2018,(32)
正2018年以来,"获得电力"高频出现于诸多媒体,有的电力行业媒体还推出了"获得电力(优化用电营商环境)"专栏。笔者感慨,有必要以此为契机,主动"对表",自我倒逼,进一步提升供电服务与保障水平。该词首见于国家能源局文件,显然源于因习总书记讲话而流行的"获得感"一词。由"获得感"到"获得电力",无须解释,人们自然联想电力保障服务能够给民众、给经济实体以多少成果与幸福感,既包括看得见的物质层面的实惠,也包括 相似文献
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《广西电业》2020,(Z1)
正站在庚子岁首,我们与2019年深情作别。过去的一年,是广西电力发展历程上值得深刻铭记、奠定深远影响、铸就时代里程碑的一年。在自治区党委、政府的坚强领带下,面对复杂多变的发展环境和艰巨繁重的改革任务,广西电力人以格局决定高度,以实干成就梦想,拼搏进取、勇毅笃行,持续改善供电服务质量和电力营商环境,有力提升全区"获得电力"指数,以强劲的电力动能支撑广西经济社会高质量发展;主动履行社会责任,以担当责任彰显了"人民电业为人民"的忠诚底色,推动广西电力大发展、大融合、大变革,赢来了改革发展的丰收年,书写了广西电力发展史上浓墨重彩的灿烂篇章。一元复始,历史又翻开了崭新的一页。眺望东方的地平线,朝阳冉冉升起,2020年的春天正向我们走来。这一年注定是不平凡的一年,注定将被镌刻在史册上——它不仅是20世纪新的十年,更是全面建成小康社会的兑现之年,是脱贫攻坚的决战决胜之年,是"十三五"规划的收官之年,是广西电力事业发展新征程扬帆起航的一年。站在新的起点 相似文献
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正伴随着"优化营商"的主旋律,"获得电力"成为了电力行业的主流关键词。随着优化营商环境工作的深入实施,对供电质量、服务水平提出了新的要求。博白供电分公司根据自治区政府要求,将推进优化营商环境作为重点工作部署,全面开展"获得电力"实施活动,制订《深入开展优化营商环境获得电力指标百日攻坚工作方案》,明确减少用电报装办理环节,精简用电报装申请材料,以规章制度为保障深化电力改革,奋力开创优化电力服务新局面。 相似文献
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《中国电力企业管理》2021,(23)
国网江苏电力泗阳县供电公司史集供电所全力践行"人民电业为人民"的企业宗旨,以制度压实服务责任,以考核培训扭转思维观念,以协同配合加强精细管控,营商环境及服务质量得到明显提升。 相似文献
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<正>2023年春节后上班第一天，河北省委、省政府在唐山迁安市召开优化营商环境企业家座谈会，进一步释放了优化营商环境不止步、服务各类企业再加力的鲜明信号。1月31日，国网冀北电力有限公司贯彻落实座谈会精神，启动实施“营造一流电力营商环境十项提升行动”。国网唐山供电公司积极行动，持续优化服务周到、便利高效的电力营商环境，全面满足人民群众美好生活用能需求， 相似文献