专注 赢取事业全胜——访北京中兵物业管理有限责任公司总经理肖延超

<正>行业寄语:祝物业管理行业在下一个30年取得更大的成绩,为推动国民经济发展发挥出更大作用;希望中兵物业在"十二五"期间发展的更好,为行业发展作出更多贡献。物业管理行业是服务性行业,也是技术性行业。每一个在物业服务企业工作过的人都知道只有专业的精神、完善的技术才能让业主满意,让企业长青。所谓"闻道有先后,术业有专攻,如是而已。"     

一生只干一件事 我与行业共成长——一个资深物业管理人的自述

<正>行业诞生时,我开始从事物业管理;行业发展时,我也共同发展;行业腾飞时,我的进步也越来越大。人生,实际上是一个不断依附行业实现个人成长的过程。有人说:"做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。"我的体会是:"干一个行当并不难,难的是一辈子干好一个行当。"我和物业管理是从1993年初开始结缘的,我个人的成长和行业的发展密不可分。行业诞生时,我开始从事物业管理;行业     

奋进·发展·跨越——忻州市质量技术监督工作实录

发展是一个单位、一个部门、一个行业乃至一个国家生存的命脉,忻州质监以服务促发展,以"安全"助发展,以技术谋发展,推动质监事业转型跨越的做法值得借鉴。     

我国物业管理行业当前存在的一些问题及对策分析

<正>近年来,我国物业管理行业进入了一个迅速发展的时期。但同时,由于多方面因素的制约,行业的发展也出现了一系列问题,使得物业管理行业一直"没长大"。笔者以为,物业管理行业的当务之急是需要通过立法、完善制度等措施给物业管理行业正本清源。     

关于新市场环境下“企业版工匠精神”的剖析

在市场竞争日趋激烈的新市场环境下,国内成人卫生用品行业的发展受到了一定的冲击,面对新的市场环境,如何实现有效"破冰"是摆在中国卫生用品行业的比较难解的一个新课题。作为在国内成人卫生用品行业摸爬滚打二十余年的河北宏达卫生用品有限公司,在新的市场环境下是如何实现企业可持续、健康、稳定发展的?这里主要剖析新市场环境下"企业版工匠精神"与企业长远发展的关系。     

社区“睿服务”攻略——万科物业的思考

<正>不管未来物业管理如何发展,物业管理如何与互联网接轨,如何用互联网思维改造物业管理工作,我们更应该用财务报表、财务数据去描述我们是一个什么样的企业。这次会议中,《中国物业管理》杂志社为我们提供的现场服务,让我们很多人都深切地够感受到"科技"与"物业管理"越来越近。现在,"互联网思维"是一个非常热门的词。随着移动互联网的产生和发展,物业管理行业也突然成为一个热门行业。就万科物业而言,每天与来自其他行业的企业交流、合作非常广泛,为此,万科物业在全国18家公司专门成立了一个部门——"合作与服务发展部",专门负     

走差异化发展道路 打造特色物业服务

<正>时下,怎样在蓬勃发展的物业管理行业中赢得属于自己的市场空间,是所有物业服务企业都必须思考的问题。尤其是在行业发展迅速、市场竞争残酷的今天,能否跨越"僧多肉少"的市场"红海",寻找到蕴藏着丰厚利润的"蓝海",决定着一个企业发展的未来。为了达     

中国物业管理协会2016年工作要点(经中国物业管理协会第四届理事会第三次全体会议审议通过)

<正>中国物业管理协会将继续秉承"务实、开放、服务、创新"的工作方针,汇聚行业智慧与力量,深入开展行业理论研究,推动破解行业发展难题。2016年是我国"十三五"规划的开局之年,也是我国物业管理行业向现代服务业转型升级的关键之年。中国物业管理协会将继续秉承"务实、开放、服务、创新"的工作方针,汇聚行业智慧与力量,深入开展行业理论研究,推动破解行业发展难题,增强行业发展动力,厚植行业发展优势。积极倡导全行业以提升物业服务的质量     

我国出租汽车行业乘客满意度测评现状及存在的问题

一、我国出租车行业乘客满意度测评现状 2006年是"十一五"时期的开局之年,是一个深化改革之年、科学发展之年、促进和谐之年.     

围绕行业发展主题主线 推进行业实现科学发展——中注协副会长兼秘书长陈毓圭就注册会计师行业发展有关问题答记者问

2011年,注册会计师行业深入实施行业发展战略,改革完善行业监管制度,扎实推进创先争优"制度建设年"活动,行业发展、行业党建和注协建设取得新成果,实现了行业发展"十二五"良好开局。2012年是实施"十二五"规划承上启下的一年,注册会计师行业新的工作思路是什么?将采取哪些措施推进行业再上新台阶?     

行业好 企业才能好

<正>今后一段时间,行业发展的方向将突出一个字,就是"变"。转型升级,多元化服务都体现为"变"。"碧玉妆成一树高,万条垂下绿丝绦,不知细叶谁裁出,二月春风似剪刀"。2014的春天就这样悄然而至,我却还时常沉浸在成都市、中物协组织的行业活动中,思考着整个行业已经拉开大幕的"谋变革求发展"。在此次三届四次常务理事会上,中国物业管理行业的同仁们齐聚美丽的杭州共商行业未来发展,研讨     

以品牌建设推动高质量发展

物业服务企业要坚持以品牌为引领,建立一种品牌的生态,产生溢价能力,从而推动行业高质量发展。品牌是一个行业乃至一个国家综合竞争力提升的重要体现。品牌建设与行业高质量发展息息相关。品牌建设的价值观确立带动行业高质量发展品牌建设最重要的是要确立品牌的价值观,"产品、服务、体验"三者缺一不可。制定的品牌价值观取向要非常明晰,一是为消费者创造价值;二是为企业创造效益。物业服务企业和行业面对的消费者都是相对成熟的人群,大多数业主对物业服务企业的服务质量要求都有很高的期待。     

上房物业:以101%的信心服务好世博

<正>2011年,中国物业管理行业成立30周年,无疑,世博会是一个优美的前奏,将为30岁的物业管理行业书写华美的序章。世博会是最新文明成果和人类智慧的大汇聚,"超级管家"之一"上房物业"中标世博园AB片区,标志着上房物业又跃上一个新的台阶,对公司的发展具有里程碑意义。     

如何提升“四个力”,打造优秀卷烟工厂

创建优秀卷烟工厂是当前卷烟制造企业面对行业内和行业外竞争的需要,国家局开展此项活动的目的在于通过大力加强基层建设、夯实基础管理、增强基层活力、规范基层生产经营、筑牢发展基础,为构建和谐烟草、保持行业持续健康发展打下坚实基础。开展"优秀卷烟工厂"创建活动,是打牢行业发展基础的需要,是应对新挑战、增强危机意识和忧患意识的需要,是加强基层建设、增强企业活力的需要。作为卷烟生产工厂,正确理解行业重要工作部署,切合自身特点把创建工作落实到生产和管理的每一个细节中,在具体的实践中以提高基层建设水平、扎实基础管理工作、提升员工队伍素质、增强企业凝聚力来实现发展模式的转变及持续发展能力的提升。要着眼围绕大局,着力内部管理,提升工厂管理整体水平,形成一批"围绕特色、突出特点"的卷烟工厂。     

未来物业的竞争力在哪里？

物业行业进入了微利时代。微利时代拼的是细节,是公司的文化。发展商要做好一个楼盘先要讲好一个故事,赋予楼盘一个概念、一种文化,这样楼盘就有魂了,有神了。物业公司也是如此。"我认为物业公司本土化的更有竟争力。" "物业管理实际上已经不能完全阐释物业这个行业了, 唯有服务和经营才能让物业'走出蓝水河'。" "服务是物业行业生存之本。"     

中国物业管理2007回顾

<正>走过2007年,中国物业管理留下了一个个鲜明的、影响未来发展之路的"脚印"。"法制建设年"、"制度完善年"、"物业管理师元年",都是2007中国物业管理的"关键词"。搜索这些"关键词",我们可以看到一个正不断走向规范、和谐的中国物业管理行业。     

长城物业的转型与升级

<正>适应物联网和移动互联网发展的需要,长城物业在业内率先将大部分线下的物业服务迁徙到线上运行,从而实现了客户服务移动化、物业办公移动化、人际沟通移动化、业务处理移动化。行业里曾流传一个段子:一直以来,在中国物业管理行业排名靠前的几个大品牌公司中,长城物业的总裁陈耀忠很少在行业的活动中抛头露面,却常常一个人埋头在办公室里"鼓捣"问题。后来,经记者采访证实,陈耀忠"鼓捣"的问题正是长城物业的发展战略。     

保险文化建设与行业形象提升的对策研究

行业文化作为综合实力的重要组成部分,关系到一个行业的生命力、创造力和凝聚力。保险业不仅要注重资本实力和市场规模等"硬指标",更要重视行业文化建设,提升保险业的"软实力"。通过对当前中国保险文化发展中的问题,提出加快保险文化建设与行业提升形象的思路,抓住金融保险全球化的机遇,迎接全球范围内的金融竞争,为保险业的长久发展打下更好的基础。     

如何有效促进基层和谐稳定

石油行业是关系着国家交通"血液"的骨干企业,而职工群众是创建和谐企业的根本力量。一个企业只有真心为了职工群众、充分依靠职工群众,才能具有向心力和凝聚力,进而获得发展的动力。     

旅游地产黄金时代

正如果说上一个十年是城市地产的"黄金十年",那么未来十年.城市生活方式的转变将成为一个隐喻,促使行业思考方式必须作出相应的对应。基于享受、体验、度假的旅游地产,将成为房地产市场的一剂强心针,为行业发展带来无限潜能。