更新观念转变理念推动房地产物业管理优质发展

一、引言 21世纪是物业管理行业进入完善和成熟的重要阶段.随着市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新,房地产物业管理企业只有在服务观念、服务方式、服务质量、经营理念、市场定位等方面进行相应的变革,才能适应新的发展形势的需要.     

浅议物业管理师与行业产业化升级

目前物业管理行业面临不少困境，物业管理的产业化升级迫在眉睫，企业已经认识到营运模式对于其生存的重要性，它是企业不断发展壮大之本。而在此过程中，人才一直是企业的发展瓶颈。只有高素质的人才，才能为企业设计合适的、富有竞争力的、与众不同的营运模式，打造一流品牌物业服务企业，促使行业产业化升级成功。     

开元国际:打造服务品牌 绽放“东方管家”魅力

<正>我们始终牢记:开元国际是一家完全靠市场生存的物业服务企业,只有为业主提供东方管家的全面服务,才能保住现有的每一平方米市场,也才能不断开拓新的市场。在今年的行业改革发展30年纪念活动中,深圳市开元国际物业管理有限公司(下简称"开元国际")被     

物业管理企业创立品牌初探

在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天,创名牌企业,建优秀物业管理小区,成为我国物业管理行业的呼声.物业管理品牌能够传达出企业的价值、文化和个性.物业管理行业正逐步进入"品牌竞争"的时代,物业管理企业要在品牌塑造上下功夫,制定品牌战略,全面提升企业的品牌形象和知名度,才能扩大自身的影响和市场占有率.     

浅析汽车维修售后业务跟踪在客户满意策略中的作用

当今的汽车维修行业,面临着激烈的市场竞争,汽车维修企业只有树立客户满意的经营理念,并将其贯彻到服务的全过程当中,才能不断扩大顾客的资源,在市场当中得以生存和获得发展,如何才能提升客户满意度呢？提升客户满意度是一项复杂的系统工程,在这当中,售后业务跟踪具有举足轻重的作用。本文将从客户满意度提升的角度出发,阐述汽车维修企业售后业务跟踪的开展。     

浅谈民营物业管理企业的发展机遇

就目前我国民营企业发展机遇而言,民营物业管理企业正面临着改革开放以来最佳的外部环境.民营物业管理企业要找准市场定位,按照现代企业制度建立健全企业运行机制,树立"品牌"意识,必将把握住最佳的发展机遇.而民营物业管理企业的发展有助于打破自建自管、建管不分的市场垄断局面,从而形成开放的物业管理市场,真正做到"建管分离".同时,也有助于促使物业管理行业形成一个"公平、公开、公正"的市场环境.     

物业管理企业内部控制改进的思考

物业管理是当前的新兴行业之一,随着我国房地产市场的蓬勃发展,物业管理企业近几年也迅猛发展,而且具有广阔的发展前景。但总体来说,当前物业管理行业的整体盈利状况并不理想,只有小部分企业在快速发展的同时获得了比较可观的收入;大部分企业由于财务制度并不完善,内部控制还很薄弱,不具备良好的市场竞争能力,导致自身盈利状况不佳,面临着生存危机。本文基于内部控制对物业管理企业的重要性,对当前物业管理企业内部控制普遍存在的问题进行分析,并给出相应对策,为物业管理企业加强内部控制,完善财务管理制度,提高企业市场竞争力提供借鉴。     

从业主装修到居住的商业机会

<正>业主装修入住后,将面临采购居家家具用品的问题,实际上,这是一个很大的市场,物业服务企业只要用心,也可以获得很高的利润。物业管理行业作为微利的劳动密集型行业,在当前CPI高涨和最低工资标准不断上调的大背景下,唯有不断创新商业模式、利用物业管理平台开展商业经营,才能改善企业微利困境、实现可持续的健康发展。     

物业服务公司多元化经营的探索与发展

<正>随着物业管理市场化进程的加快,市场竞争日益激化,以及社会对物业管理需求的不断多元化和个性化,多元经营越来越成为物业服务企业生存和发展的必然选择。多元化经营是物业服务企业发展的必然选择就目前物业管理的经营模式来看,整个行业的收费大多采取政府直接定价或执行政府指导价,政府一方面将物业管理视为民生行业,以非常谨慎的态度面对行业提高收费标准的诉求,在一定程度上阻碍了行业根据市场     

新形势下物业服企业面临的挑战与对策

中国物业管理协会2007年开展的"物业管理行业生存状况调查"中,在全国接受调查的4600家企业中,仅有40.07%的企业盈利,平均盈利额81.28万元/年;有40.76%的企业亏损,平均亏损额为37.22万元/年,行业里多数企业面临难以可持续发展的难题.     

中国企业应对入世浅谈

中国加入WTO意味着市场更加自由、更加开放,企业将面临无国界的市场,面临与世界上最优秀企业竞争的局面,大家都将遵循共同的"游戏规则",中国企业只有直面挑战奋力搏击,才能求得生存与发展.     

品牌经营——物业企业的创新发展之道

品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利器。物业管理行业作为一个新兴产业，目前市场发育不够完善，行业的社会地位也不高，加上物业管理企业赢利微乎其微，因而很多物业企业都忽略了品牌的创立。事实上，在物业管理市场逐步形成，行业竞争日趋激烈的今天，创名牌企业，建优秀物业管理小区，已成为企业生存与发展的必经之路，品牌能让人们保持忠诚和信赖，好的品牌能传达企业的价值、文化和个性，是企业永续经营的真正源泉。     

物业管理企业如何提高竞争力

物业管理行业正面临着日趋激烈的市场竞争,企业要生存发展,拓展市场,就必须不断提高自身的市场竞争力,形成品牌效应以及强有力的核心竞争力,利用对本土地域的熟悉,坚持不断的创新,规范物业管理市场,并在培训上加大力度,提高服务标准,让业主成为物业管理企业的“忠实”拥戴者。     

防止企业改制的陷阱

根据中国物业管理协会2007年所做的“物业管理行业生存状况调查报告”的结论显示，建立真正意义上的现代企业制度仍是物业管理行业面临的主要课题。近年来，物业管理行业当中企业改制之风盛行。众多的物业服务企业熙熙攘攘地走上改制之路，不少企业高管们热衷于重组、兼并、改造、管理层收购等话题的高谈阔论。一时间，改制似乎成了一些正挣扎在生存边缘的企业家们发现的救命稻草。惟有改制，企业才有生机；惟有改制，企业才能做大做强——这样的观点不绝于耳。     

亏损的物业管理企业如何生存

物业管理在社会生活和经济建设中承担着越来越多的社会责任，但物业管理企业的社会地位、公众形象却没有得到公允的评价和体现，尤其是经济地位、经营状况更是令人堪忧。笔者以为，必须改变物业管理亏损的局面，改善物业管理的生存环境，使物业管理企业有持续发展的动力基础，如此才能保证物业管理行业的繁荣昌盛。为此，笔者试图探寻一些物业管理亏损的原因，并从中探讨亏损企业生存发展的途径。     

策略性物业管理在我国的发展展望

物业管理企业应着重于策略层次和战术层次的工作.现在的物业管理企业实施的大而全的服务不符合将来的发展方向,物业管理行业面临目标市场的细分和衍生行业的细分趋势,目标市场的细分将导致物业管理企业专注于某些特定类型物业项目的管理.     

论如何处理与业主委员会的关系

物业管理企业与业主委员会之间的矛盾是我国物业管理行业一个非常棘手的问题。由于业主对物业管理行业不甚了解,以及物业管理公司和开发商的特殊关系,导致业主将问题的责任推到物业管理企业身上。只有站在业主的立场,用真情和诚心去服务业主,才能赢得业主的信任;只有妥善处理好物业管理公司和业主委员会的关系,才能有效地开展物业管理工作。     

从“业必归会”谈物业管理行业自律

<正>近日,深圳市出台新的《深圳经济特区物业管理条例》,规定"物业服务企业应当自取得资质证书之日起三个月内加入市物业管理协会",这无疑赋予了物业管理协会自律监管的权威性。在物业管理法制建设日趋完善的今天,物业管理企业违法、违规行为的成本越来越高,惟有加强行业自律,依法诚信经营,才能真正实现持续、健康发展。本期专题旨在从"业必归会"引发行业协会、企业、专家和主管部门关于物业管理行业自律的深入、广泛思考。     

完善上海物业服务收费及税收政策研究

本文通过对物业服务收费及税负现状的研究．就如何完善物业服务收费及税收政策提出对策和建议。 一、物业管理服务收费现状分析 上海已建立起与市场经济相适应的物业管理体制．但受计划经济模式下形成的思维定势和经营观念影响．物业成本与收费价格不相匹配,服务价格刚性较强缺乏弹性,收费标准偏离市场收支不平衡．很难适应物业管理行业快速发展的需要。由于物业管理收费标准偏低、人力资源成本逐年递增、经营管理费用不断上升,企业税率较高税负过重．不少物业服务企业面临着生存压力．并成为阻碍上海物业管理行业发展的瓶颈。     

物业管理企业发展方向——专业化

物业管理行业在中国仍属新兴行业,发展至今只有20多年的时间,这期间,物业管理企业正逐步走向市场化、规范化,一些依靠开发商"过生活"的襁褓之婴,也慢慢走出保护伞,逐渐走向市场化.但在我国,多数物业管理企业仍然存在专业水平匮乏的现象,也因此导致物业管理行业频频闹纠纷,所以,提高物业管理企业的专业化水平是我国物业管理企业的唯一发展方向.