邓成和四年维权路

福建消费者丘建东,内蒙古消费者邓成和,河北消费者郭振清……试想,在中国的消费者权益保护史上,如果没有像他们这些敢于站出来为捍卫自己的权益而不懈努力、艰苦斗争,中国的消费环境可能不会有如此改善——尽管仍未达到理想境界。在又一个3·15到来之际,让我们再一次回眸他们夕日的风采,关注他们今日的生活吧!     

推行有条件的后悔权

处于弱视地位的中国消费者．到底能不能得到他们渴望的后悔权？这一点，专家说了也许不算。然而，“理越辩越明”．透过后悔权的讨论，人们不难看出，随着消费者权益保护运动的蓬勃发展，消费者权益保护体系建设已步入一个崭新的时代。[编者按]     

消费者权益的发起

消费者权益的发起 “消费者权益”一词是美国总统肯尼迪在1962年3月15日在国会发表演讲,并首次系统地提出消费者权益,即有权获得安全保障、知情、选择及申诉四项。他指出:“消费者本身就是一个强大的经济团体,影响着每一项公共和私人机构的经济决策,同时也受这些决策的影响,可是,他们的意见却     

消费者权益的发起

消费者权益的发起 “消费者权益”一词是美国总统肯尼迪在1962年3月15日在国会发表演讲,并首次系统地提出消费者权益,即有权获得安全保障、知情、选择及申诉四项。他指出:“消费者本身就是一个强大的经济团体,影响着每一项公共和私人机构的经济决策,同时也受这些决策的影响,可是,他们的意见却又往往不被重视。”从那以后,保护消费者权益的工作便日益受到重视,世界各地的消费者组织纷纷建立并举行活动,借此唤醒大众对消费者基本权利的关注。     

严厉打击假冒伪劣 奋起维护自己权益──纪念“3.15”国际消费者权益日

本刊讯在“3．15”国际消费者权益日前夕，国家统计局、劳动部、全国总工会、民政部、卫生部和中国人民银行在京联合发布了《中国城市消费者权益保护状况调查报告》。该《报告》显示，改革开放以来，我国消费者权益保护运动快速发展，成绩卓著，但形势依然严峻，任重而道远。调查报告及有关资料均表明，伪劣商品是侵害消费者权益的主要祸首。保护消费者权益需要全社会共同努力。特别是消费者自身，亟需提高自我保护意识，奋起维护自己的合法权益。发展迅速，成绩卓著法律法规日臻完善。党的十一届三中全会以后，国家颁布的直接与消费者权益…     

工商行政管理与消费者权益保护

当商品经济发展到市场经济阶段．消费者权益保护问题便成为重要的社会问题,尤其是20世纪后半叶,世界主要商品市场由卖方市场进入买方市场,从以经营者利益为重心转到以消费者权益为重心,消费者保护运动蓬勃发展并日益国际化。在中国．消费者权益应该得到有效的保护．这是工商行政管理的重要职责。     

“3·15”与保护消费者事业的发展

“３·１５”促进了中国消费者保护事业的发展１９８４年１２月２６日中国消费者协会宣告成立，标志着中国有组织的保护消费者权益工作的开始。为了唤起广大消费者争取自己的权利，呼吁全社会都来重视保护消费者工作，中国消费者协会于１９８６年３月１５日，首次举行了“中国消费者协会维护消费者权益宣传活动”。这次活动主要是向消费者宣传消费者的权利，国家对消费者权益保护的方针政策和法律法规，介绍消费者购买商品受到损害时怎样投诉等知识。活动尽管只进行了半天，规模不大，但却是中国以保护消费者权益为主旨的“３·１５活动”的…     

让维权驶上快车道

如今媒体上反复强调消费者要提高维权意识，作者以为不然。因为现在消费者的维权意识已经具备，维权途径也已畅通，但是当他们的消费权益受到侵害时，他们还是选择了缄默。为什么呢?维权成本成了亘在消费者眼前的天堑。     

商品房买卖中消费者权益的保护对策

商品房消费是消费者最基本也是最重要的消费,但是在商品房买卖活动中,商品房消费者的权益比其他商品消费者的权益更容易受到侵害。论述了商品房消费者权益保护的必要性、商品房买卖中消费者权益类型、商品房买卖中消费者权益的保护对策。     

重庆巴南免费发放标准砝码维护市场秩序

正日前,重庆市巴南区质监局创新工作方法,邀请辖区鱼洞街道鱼新街社区居委会的消费者齐聚一堂,为他们讲解如何应对生活中遇到的缺斤少两的问题,并向他们免费发放诚信砝码,邀请他们共同参与监督市场、超市等存在的不法计量行为。据了解,近年来,巴南区市场上故意使用不合格计量器具来侵害消费者权益的"鬼秤"事件时有发生。为更好地保护广大消费者的权益,改善计量市场存在的弊端,重庆市巴南区质监局更新监管理念,     

中国的服务标准和服务质量——在国际标准化组织消费者政策委员会第十七届年会及公众研讨会上的发言

主席先生、女士们、先生们: 非常感谢大会给我这个机会,向在座的各位朋友介绍中国的服务标准和服务质量工作。在介绍之前,我想先扼要地向大家介绍一下中国保护消费者权益的概况。中国对保护消费者的切身利益历来都十分重视,主要通过以下几种形式来实现。一是通过行政监督保护消费者利益。从中央政府到各级地方政府的技术监督部门依照有关法律,近几年来中国全国人民代表大会颁布《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》,《消费者权益保护法》等,加强对质量的监督以保护消费者权益。中国为保护消费者的利益,     

民法典视角下网络消费者权益保护研究

网络消费者权益保护不仅仅是一项法律问题,更是社会公平、经济发展和消费者信任的关键要素。本文旨在以民法典为视角,深入研究网络消费者权益保护的相关问题。文章回顾了中国民法典的相关规定,探讨了网络消费者权益的现实挑战,提出了加强保护的建议,并对国际经验进行对比研究。通过这一系列研究,希望可以为网络消费者权益保护的法律和政策制定提供有益的参考和建议,以促进我国数字经济的可持续发展。     

论保护消费者权益问题

(一) 商品经济市场经济的发展是和消费者权益密切相联系的。消费者权益也是针对于商品生产者和商品经营者的权益而言的。消费者权益问题实质上是市场经济中不同经济主体利益关系的表现。 在自给自足的自然经济中,生产者和消费者的直接同一性使消费者权益问题没有存在的客观前提。只有产品进入交换,进入市场以后,消费者权益问题才有可能发生。那么商品经济市场经济的发生和发展怎样引起消费者权益及其受损和保护的问题呢?市场经济是否必然地引起损害消费者权益的行为发生呢?     

国外如何打假治劣

打假治劣是许多国家维护市场经济秩序的重要课题。他们从自己田家的实际出发,采取了不少成效显著的举措,在保护消费者权益方面作出了很大成绩。这些做法,对于也在狠抓打假治劣工作的我国来说,是很有借鉴意义的。 巴西:“消协”担当保护神 巴西是世界上位居前列的发展中国家,假冒伪劣产品问题,很长时间来,一直是巴西政府致力解决的重要问题。他们的做法,和我国有相同之处,即建立保护消费者协会。该协会始建于1986年,它根据巴西政府保护消费者权益的有关法令,受理消费者投诉和咨询,对当事双     

银监会成立银行业消费者权益保护局

据新华社北京11月20日电记者20日从中国银监会获悉,银监会银行业消费者权益保护局已正式成立。银监会相关负责人在当天举行的银行业消费者权益保护工作会议上强调,保护银行消费者权益是监管工作的重要目标,银监会系统要切实把消费者权益保护放在更加突出的位置。银监会相关负责人强调,银行业金融机构及监管部门要全面落实银行业消费者权益保护工作要求:银行业金融机构必须切实承担保护消费者权益第     

发达国家金融消费者权益保护良好实践及对我国的借鉴意义

国外发达国家在金融消费者权益保护方面已经形成完善的性、专门性立法.本文通过金融消费者权益保护在英、美等发达国家的成功经验,指出了我国金融消费者权益保护存在的问题,立足宁夏银行,探索我国金融消费者权益保护的完善举措.     

消费争议

消费争议,是指消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议。消费者争议是有关消费者权益的争议。消费者权益是消费者在购买、使用商品及接受服务时而依法享有的权利和利益。消费者争议的发生或是由于其认为经营者的行为侵犯了合法权益,或者是由于消费者与经营者之间就与消费者权益有关问题具有不同的认识,因而发生争执。     

消费者权益保护的博弈

随着我国市场经济的发展,不仅消费者权益的内容进一步扩张,消费者权益保护的主体将来也会进一步扩大。但我国在消费者权益保护方面还存在较大的问题。本文主要通过建立不法商家与消费者之间的博弈模型对消费者权益保护问题进行分析。我们可以得出为消费者提供法律援助有着重要意义。     

做消费者权益的保护神——写在“3.15国际消费者权益保护日”之际

一年前,我国颁布和实施了《消费者权益保护法》,确立了消费者权益保护事业为发展社会主义市场经济的重要内容,从此,消费者权益的保护开始纳入法制化的轨道。一年来,《消费者权益保护法》日益深入人心,取得了令人瞩目的成绩。工商行政管理机关发挥市场监督职能,依法处理了一大枇侵害消费者权益、扰乱市场交易秩序的违法案件,有力地保护了消费者权益。不容乐观的是,在现实生活中,消费者权益受到侵害的状况仍然十分严重。一些经营者欺诈消费者的手法不     

近七成消费者近期遭遇质量与服务侵权

中国消费者协会近期公布了我国城镇消费者权益保护状况调查结果,有近七成的被访者反映,近一年来,他们在购买商品或接受服务过程中合法权益受到了损害。