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在人类跨入21世纪的重要历史时刻,世界正在发生极其广泛和深刻的变化,以信息技术为代表的科技革命迅猛发展,国际经济结构调整加速,经济全球化明显加快。各国经济发展迎来了新的机遇,同时也面临着严峻的挑战。经济全球化带来的挑战,将会更加集中地体现在质量的竞争上。质量是生产力和科技发展水平的重要标志,质量是民族素质和综合国力的客观反映,质量是满足市场、用户需求,维系组织生存发展的基本条件,质量是竞争取胜的根本实力,质量是经济效益的主要源泉。质量竞争既是对市场的竞争,更是对用户的竞争。用户满意已经成为质量竞争… 相似文献
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近年来我国企业管理创新十分活跃,强化企业核心能力、实施业务流程再造、建立学习型组织、投资建设ERP、SCM、CRM等信息化系统、探索知识管理的有效方式、进行规模化定制生产、开展服务营销和体验营销、组织虚拟企业与战略联盟等等,这些包含有新的管理理念、管理组织、管理方式和管理手段等在内的管理创新,一浪接着一浪,刚开始做的事情 相似文献
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目前,法国百年老店、世界头号轮胎巨人"米其林"(MICHELIN)集团,已发展成在五大洲18个国家拥有70多家工厂和13万名员工的庞大帝国,在超过170个国家设立了销售与市场机构.每年米其林集团在全球生产近2亿条轮胎.2004年其销售额达180亿美元,在全球700亿美元的轮胎市场中占据20%的份额,雄踞同行业榜首.在美国<财富>杂志世界500强排名中,2003年列325名,2004年列288位.米其林之所以获得如此骄人的业绩,与其企业文化的深刻内涵密不可分. 相似文献
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