产动态

汽车销售、售后满意度调查 J．D．Power亚太公司近日发布了2010年中国汽车销售满意度（SSI）指数排名。该满意度指数旨在衡量中国消费者在新车购买过程中的满意程度。总分为1000分。分数越高，表明消费者对购车过程的满意度越高。     

东昌大众:您可信赖的汽车服务专家

东昌大众(上海大众汽车东昌销售服务有限公司)是荣获全国十佳汽车经销商三连冠的东昌汽车旗下专营上海大众品牌的特许经销商.成立10年来,东昌大众依托东昌汽车文化休闲街良好的品牌效应,通过自身的不懈努力,立足浦东,辐射全市.东昌大众品牌在上海汽车消费者心目中拥有良好的形象,多年稳居上海市销售及维修排行榜的前列,创造了优异的业绩.     

大众:德系车的典范之作

<正>提起德系车,最深入人心的莫过于大众。大众汽车公司是德国最年轻的、同时也是德国最大的汽车生产厂家,自进入中国市场以来,就一直保持着在中国轿车市场中的领先地位。如今,山东百得利汽车销售有限公司作为大众汽车(中国)授权大众进口汽车特许经销商,携大众进口汽车登临济南,让人们对这个德系车典范的印象逐渐改变,变得更加尊重中国市场、更加灵活,重新恢复其原有的那股"霸气"。     

基于统计与层次分析法的轿车销售服务满意度分析研究

汽车销售服务作为汽车销售的重要方面,得到人们的广泛关注和重视.文章将汽车划分为"关系"、"日韩系"、"欧系"、"民族系"4个车系,以2007年进行的"汽车销售服务满意度"问卷调查为依据,运用统计法对不同车系的销售服务满意度进行了宏观上的分析,并通过对比2006年的调查数据,对各车系在销售服务环节的工作效果进行了评价,给出了建议.同时本文还运用层次分析法构建了针对不同顾客的微观上的购车建议模型,为顾客满足其个性化需求提供参考.     

中国汽车工业的发展趋势及对策

一、中国汽车工业的总体态势 (一)中国汽车工业的产业组织结构与企业规模 世界汽车工业体系已形成了所谓"6+3"的格局.即通用、福特、戴姆勒-克莱斯勒、大众、丰田、雷诺、本田、宝马、雪铁龙等几大集团进行全球化生产.     

2010年经销商满意度下降

日前，中国汽车流通协会、新华信联合发布“2010年中国汽车经销商满意度调查报告”。该报告调查品牌范围涵盖国内市场主要量产销售的品牌74个，其中乘用车品牌51个，包括进口品牌12个、合资品牌20个、自主品牌19个。在中国汽车市场持续快速发展的过程中，厂商只有加强对经销商的支持，才能使市场与经销商管理同步发展。     

B2C电子商务企业物流服务质量与顾客满意度关系研究

<正>一、引言随着电子商务的不断发展,当当、卓越、京东、天猫等电子商务企业的崛起,B2C(Business to Customer)走进了大众视野。2015年中国电子商务市场交易规模达16.2万亿,增长21.2%,其中B2C占52.2%,预计在2018年将达到67.8%。2016年12月我国电商物流满意度指数为     

商务部公开征求《汽车品牌销售管理实施办法(征求意见稿)》《二手车流通管理办法(征求意见稿)》意见

为履行我国加入世界贸易组织承诺,促进汽车流通业健康发展,规范汽车市场秩序,保障消费者及交易各方的合法权益,我部在广泛调研及多次听取汽车生产企业、汽车经销商等各方面意见基础上,会同国务院有关部门制定了《汽车品牌销售管理实施办法(征求意见稿)》和《二手车流通管理办法(征求意见稿)》。为充分听取社会公众对上述两个办法的意见,现公开征求意见,请您提出具体意见或建议。征求意见稿全文请参见中国物资再生信息网(http押//www.crra.com.cn雪。商务部公开征求《汽车品牌销售管理实施办法(征求意见稿)》《二手车流通管理办法(征求意见稿…     

合资汽车研发没有第三条路

在中国汽车设计步履艰难之中,合资企业在中国汽车自主研发的第三条路已成为中国汽车业颇响亮的口号。一时间,跨国公司都加大了在中国的研发力量。大众、通用、本田、丰田、宝马等(中国)公司无不标榜帮助合资中方开发中国自主品牌。     

铃木汽车:情陷中国

铃木(中国)投资有限公司是2004年10月由铃木株式会社全额出资,在中国北京设立的外国投资公司,代表铃木公司在中国汽车产业领域进行投资,向中国国内的铃木各相关企业提供广泛的业务支持.作为铃木株式会社生产的铃木品牌(SUZUKI)汽车的总经销商,铃木中国负责进口并在中国国内销售铃木品牌的汽车,并通过开展铃木产品的市场开拓,构筑售后服务网络等活动,推动铃木在中国市场的发展.