笔记本电脑“男女有别”

从性别来看，由于生理上的差别，男性与女性消费者在笔记本电脑的需求与偏好上；存在有很大不同。男性消费者使用的笔记本要有阳刚之气，要能体现出男人独有的沉着和稳健，在这一点上，IBM或许是男性消费者的好选择。而供女性消费者使用的笔记本，则要有更多人性化设计和对女性内涵的诠释，但是市场却没有很强势的品牌。     

基于IP网络的视频会议QoS探讨

随着IP网络与Internet在当今使用得越来越广泛，基于IP网络的视频会议系统也越来越为广大的消费者所接受，在现有企业网内融合语音、视频和数据通信，能为公司缩减大笔商务开支，其中尤以视频会议最为重要。但融合通信会引发网络性能问题，企业网不但要能提供多种服务，而且要保证端到端的良好性能，而召开网络视频会议最重要的就是要保证有良好的音视频质量和商效的数据协作。     

把情感融入产品和服务

管理大师约翰·奈斯比特在他的著作《大趋势》中曾这样说过：“想卖东西吗？首先你必须让人高兴。”事实正是如此，消费者越来越需要高度人性化的产品和服务，尤其是在当今全业务运营时代，特别需要运营商与客户之间建立情感上的沟通与交互。因为，即便面对三大运营企业给出的优惠条件，消费者可能还会这样想：“只是好还远远不够，如果你们想做我这笔生意，那就得让我动心，给我服务，得给我留下好的印象。”在这样的背景下，每一个运营商或许要进一步考虑：如何把情感融入消费者的体验中，把我们的产品和服务变成一个有趣的体验过程，让他们觉得拥有这样的产品和服务是有价值的。千万要记住：消费者不仅想在运营商这里购买产品和服务，还想在这里获得更为愉悦的生活体验。     

邮简添翼汽车销售

随着人们生活水平的不断提高，汽车逐步走进了寻常百姓家。但是，目前市场上繁多的汽车品牌，往往让消费者眼花缭乱；面对手中的宣传资料，专业性的技术参考数据让很多消费者无从下手；汽车销售商也绞尽脑汁在宣传上下足工夫，既要选择消费者接受的媒介，又要采用通俗易懂的广告形式，同时又不能落入俗套。传统的大众媒介已经让消费者产生了审美疲劳，这时，数据库商函作为一种小众传播媒介，其精确营销的特点吸引了众多客户，汽车销售行业也逐渐被吸引了过来。     

4C营销深度服务交警支队

从2007年年初开始，山西省大同市邮政局致力开展同市交警支队的业务合作。该局通过4C营销理论（消费者的需要与欲求、消费者要满足其欲求所需付出的成本、如何给消费者方便、与消费者沟通）的有效应用，从关注客户需求出发，本着为客户提供优质服务的原则，强化双向的深度沟通，精心组织、     

4C营销深度服务交警支队

从2007年年初开始，山西省大同市邮政局致力开展同市交警支队的业务合作。该局通过4C营销理论（消费者的需要与欲求、消费者要满足其欲求所需付出的成本、如何给消费者方便、与消费者沟通）的有效应用，从关注客户需求出发，本着为客户提供优质服务的原则，强化双向的深度沟通，精心组织、     

电子书阅读器受消费者追捧

消费者高度关注电子书阅读器comScore在2010年3月针对美国消费者进行了电子书阅读器的相关调查,内容包括其对于iPad及电子书阅读器的认知度、态度及使用意愿等,结果发现,在认知度方面,民众对于Apple iPad与Amazon Kindle的认知度相当，占65％左右，而SonyReader的认知度也有39％；一成以上的受访者表示最近3个月内考虑购买iPad（约有15％的受访者考虑购买）或Kindle（约有14％的受访者考虑购买）。     

WLAN运营商的新奶酪

几年前,某歌星为某网站做了一个广告:在蓝天碧海的金色沙滩上,他正面对大海使用笔记本电脑.当时对这位歌星来说,在海边使用笔记本上网是遥不可及的梦想,现在其实已悄悄走进了大众的生活.无线局域网的出现,使这些变成现实.     

NTT DoCoMo移动支付业务的启示

移动支付业务是个极具潜力的巨大产业。但要想成功挖掘这座金矿，一方面需要看清移动支付业务会不会被消费者真正接受，移动支付业务应用的设计和推出都必须给消费者一个充足的理由，让他们乐意用手机代替现金和信用卡来进行支付。另一方面与其它众多的移动增值新业务不同，移动支付业务涉及面广泛，是一个融合各个相关行业的新产业，这决定了移动支付产业链的复杂性与多变性，其中最关键的是移动运营商要处理好与金融部门的关系。NTT DoCoMo在此方面进行了有益的尝试，有一定的参考价值。     

关于中国电信3G营销渠道建设的建议

科特勒先生定义营销渠道（marketing channels）为：“促进产品或服务顺利被使用或消费的一整套相互依存的组织”。渠道的功能无外是将产品或服务传递到消费者手中，同时为企业带来增值。渠道模式建立要符合天时、地利、人和等多种因素，要与企业战略、企业文化、市场细分等严密地结合起来，才能形成真正的核心竞争力。     

透过数字看3G消费者行为

消费者行为引关注 消费者行为是指消费者为购买、使用和处置消费品所采取的各种行动以及决定这些行动的决策过程.而消费者行为的研究是指研究个人和组织如何选择、购买、使用和处置商品与服务以满足他们的需要.这实际上就是研究不同消费者的消费心理和消费行为以及分析影响消费心理与消费行为的各种因素,揭示消费行为的变化规律.     

网络营销的渠道策略

营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及到信息沟通、资金转移和产品转移等.网上销售渠道就是借助互联网络将产品从生产者转移到消费者的中间环节,它一方面要为消费者提供产品信息,让消费者进行选择;另一方面,在消费者选择产品后要能完成支付的交易手续.     

世界企业管理三大趋势

一、悄然兴起的全方位伦理管理日本第四届世界管理咨询大会对２１世纪的企业管理进行展望，认为２１世纪是保护环境和满足消费者各种需求的世纪，企业的经营管理要做到６Ｓ，即ＣＳ：顾客满意（一切满足消费者的要求）；ＥＳ：企业职工满意（员工有向心力，有发达的企业文...     

后向收费，推流量“800”业务AT＆T全面引入互联网思维

今年1月初，在美国拉斯维加斯举行的消费电子展上，美国电信运营商AT＆T放出了一则重磅消息——将在本季度推出由企业付费、消费者可免费使用的流量“800”类业务。据AT＆T介绍，该业务的付费方主要是OTT类服务商。     

品牌与文化共鸣

在营销中既要适应已经被广泛认同的目标顾客的意识形态,更要善于发现并利用文化的力量影响和激发深埋于目标顾客内心深处的意识形态,文化营销的核心就是要发现并建立一种品牌与消费者在某一意识形态上能和谐共鸣的契合点,     

华硕笔记本“七年磨一剑”

1996年,华硕董事长施崇棠先生经过仔细地思考后,决定华硕要“开始介入笔记本业务”。他认为,结合信息技术、通讯及消费电子功能的3C整合产品将是市场未来的发展方向,笔记本正是这样一个典型的产品。     

长虹发布支持AVS的IP机顶盒

近日，长虹选用恩智浦半导．钵最新的高集成度、低威讲湖顶盒解决方案STB222，用于支持AVS标准的IP盒平台，专供亚洲市场的制造商和付费电视运营商客户使用，在高性价比平台上实现高质量的视频，加速IPTV在亚洲市场的发展。长虹提供AVS（中国自主的音视频编码标准）解码器技术，以实现在IP网络上传输高质量的视频，从而使消费者能够通过享受视频点播、现场直播电视节目录制和暂停以及更好的互动性服务等所带来的乐趣而获得更好的体验。     

信息产业部吴基传部长:通信管理部门要牢固树立为企业为消费者服务的观念

通信管理部门要牢固树立为企业为消费者服务的观念，创造性地、扎扎实实地做好各项工作。要为企业的发展提供良好的环境和条件，要依法行政，依法管理。政府部门的工作人员要不断加强学习，要建设一支既懂业务也懂技术懂法律懂经济、能把握通信技术的最新发展走向、能把握党和国家的方针政策、具有较高政策水平和管理水平的人才队伍。 通信运营业要按照市场运作的内在规律，多做市场调研，分析信息流量的方向，建设网络。要抓好增值业务和数据业务的发展，让利于民，努力改善服务质量，为社会经济发展多做贡献。在互联互通问题上，政府要积…     

投诉明信片闪亮3·15

3月15日，在2009年重庆市“3·15国际消费者权益日纪念大会”上，10万枚消费投诉明信片首次发放给重庆的广大消费者，使消费者又多了一个新的投诉渠道。该明信片成为今年重庆3·15国际消费者权益日活动中的一个亮点，受到各家媒体的广泛关注。     

为了黄土地的这片绿色

王书义,这位貌不出众,语不惊人,普普通通的乡级邮电所所长,并没有什么惊人的壮举。然而他对绿色的执着奉献,在新野县上庄乡却是众口称道的。“干什么都要干出名堂来”这是王书义写在笔记本上的一句话,这句话朴实无华,然而它却是王书义工作的信条。上庄乡有18个行政村,5.6万人口。多少年来,居住在这里的人们以土地为生,安居乐业。然而商品经济的发展使这里