怎样防止“身在曹营心在汉”——企业文化的作用

能推动和促进企业发展的员工，我们要提上来，影响和阻碍企业发展的员工，我们要降下去；符合“企业人”标准的员工，我们要留下来，不符合“企业人”标准、影响企业文化的员工，我们要“请”出去。 尊敬的员工，你可以影响企业的短期生存，但你千万不要阻碍企业的长远发展；你可以影响企业的阶段发展。但你绝对不能影响企业的文化！[编者按]     

提升员工满意度的三步棋

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得最终的成功。尤其是在知识经济时代，知识员工的价值创造对企业的生存发展有着更为重要的意义。员工是企业利润的创造者，如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值，以企业为家。员工对企业如果不满意，结果一是离职，一是继续留在企业但已失去了积极工作的意愿，这两种结果都是企业所不愿看到的。权威机构的研究表明，员工满意度每提高3个百分点，企业的顾客满意度将提高5个百分点。所以，一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。     

员工满意度调查

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户．关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户．“员工”是企业的内部客户。哈佛大学的一项调查研究表明：员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度就提高5个百分点。如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值。员工对企业如果不满意，结果一是离职，     

制造满意员工

研究一些优秀企业，满意的顾客背后，必有满意的产品，而满意的产品后面，必有满意的员工。正如美国一位大公司的总裁曾提出的“黄金法则”所言：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，攘外必先安内，只有满意的员工，才有满意的顾客。显然，如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值，真正做到以厂为家；员工对企业如果不满意，其结果一是跳槽离职，一是继续留在企业，但是已经失去了工作的积极性，消极怠工是他们发泄不满情绪的最佳武器。所…     

老板要学会做员工的服务员

也许是中国文化的宫本位所致，大多数老板都是属于那种喜欢“下命令”的老板。对企业里的员工来说，老板总是认为：“企业是我的，你是打工的，我是老板你要听我的!”。总认为是自己给员工锻炼的机会，学习的机会，我发给你工资，你给我做事，天经地义。压根就没有想过是员工和老板一起创造顾客价值才能为企业创造效益。其实，     

企业精神是一面高扬的旗帜

毛泽东同志讲过一句掷地有声的话：“人是要有一点精神的”。因为说得实在、通透，所以在人民群众中广为流传。不是吗？但凡有生命的东西要是失却了精神，将会成什么样儿呢？花蔫了，瓜萎了，树枯了，鸟儿恹恹的，马儿耷拉着脑袋……，更何况人!更何况人所操控、所执掌的企业!是的，在企业一连串的经济参数中你找不到“企业精神”这个选项，你看到的是总资产、净资产、利润总额、净利润、经营规模等等量化的指标，但是，你一定知道企业精神所包含的统一思想、凝聚人心、鼓舞斗志的深厚底蕴。它是规划企业文化的总纲，它是员工共同愿景的结晶，它是企业弥足珍贵的无形资产，它是飘拂在员工心头一面高扬的旗帜!     

股东不分红

作为老板，你能给员工多高的待遇？对于优秀的员工，你给他100万，人家能给200万；你给200万，人家能给500万。如果仅依靠价格竞争来管理人才，企业将是死路一条。     

企业诚信来自何处？

几乎每个企业都在要求自己的员工做到诚信。然而，身为领导，你有没有想过，可能恰恰是企业自己的制度或文化，阻碍了员工的诚信?     

企业员工流失的管理途径研究

在改革开放这一大的背景下，不仅是经济飞速发展且市场经济体制在也在不断深化，所以和以往相比现代企业面临着共同的难题就是企业员工流失管理，这个问题要是不能解决好必定会影响我国经济健康，所以说要想解决好企业员工流失，就需要从实际出发找到企业员工流失管理途径，认识到企业员工流失的真正原因，从能在根本上解决好企业员工流失现状。     

成功企业都有三个事业

企业家是社会的一个细胞，企业家们只有把自己的企业做好，按照绿色、环保、低碳的模式去发展自己的企业，创造更多的价值，让员工得到实惠，让社会更能理解你、支持你，让政府认可你，你才有可能赢得自己的未来。要做到这一点非常不容易，企业在面对每一个机遇时，都充满了风险和压力，甚至于可能还会把个人的前途和所有员工的前途都搭上。