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文章以西安为案例地,使用结构方程模型法分析了信息熟悉和经历熟悉对旅游目的地游客满意度评价维度,以及游客满意度评价维度对旅游目的地满意度的影响。研究表明,对中西方游客而言:信息熟悉对旅游目的地游客满意度评价维度具有显著的正向影响,而经历熟悉对旅游目的地游客满意度评价维度的影响则是负面的,同时发现信息熟悉的影响力远大于经历熟悉;社区环境、旅游服务质量等旅游目的地软环境是影响旅游目的地游客满意度的重要变量。基于上述发现,提出了促进旅游目的地发展的若干举措。 相似文献
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当今旅游业发展已进入游客驱动时代,随着游客需求层次不断提高,游客需求内涵不断丰富,不同旅游目的地间的竞争已由传统的旅游企业间竞争逐渐演变为以游客需求为中心的旅游目的地供应链间的竞争。通过对游客价值创新与乡村旅游目的地供应链优化关系分析,表明乡村旅游目的地供应链优化是有效满足游客价值创新需求的根本途径。游客价值创新导向的乡村旅游目的地供应链优化策略,主要包括乡村旅游目的地商业服务供应链改进策略和公共服务供应链改进策略。 相似文献
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本文从旅游目的地供应链的内涵出发,研究了旅游目的地供应链整合的必要性,并以旅游目的地供应链的组成结构为基础,提出了目的地商业服务供应链和公共服务供应链的整合方式。最后,指出旅游目的地供应链整合在提升目的地竞争力和游客满意度中的重要作用。 相似文献
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庐山作为江西省独立又不可分割的一部分,是具有三个世界级招牌的首批国家级风景名胜区,具有发展旅游经济并带动江西旅游的艰巨任务。在以形象驱动旅游目的地高速发展的今天,游客和潜在的游客对庐山的印象相对于粗略和落后,要发展庐山的旅游经济,必须做好庐山旅游目的地形象的策划,因此庐山旅游目的地形象策划研究尤为重要。 相似文献
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将具有代表性的智慧旅游评价指标转换成游客满意度问卷问题,提取出影响川渝智慧旅游游客满意度的4个主要因子,按其影响程度大小排序为智慧旅游信息因子、智慧公共管理因子、智慧服务营销因子、智慧基础设施因子.结果表明,川渝游客的总体满意度评价为一般至满意之间,其中重庆的相对满意度较低,而公共管理是影响重庆智慧旅游相对满意度最重要的因子.以因子分析为基础提出川渝智慧旅游的改进建议,对加强川渝在文旅智能化建设方面学习互鉴、交流合作,及促进区域旅游发展具有一定参考意义. 相似文献
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随着文化旅游的兴起,博物馆成了吸引游客的重要目的地。国家海洋博物馆作为展示海洋文化的重要场所,其游客反馈对于提升博物馆服务和游客体验具有重要意义。采用LDA模型对2023年8—10月期间,从大众点评网和携程网收集的国家海洋博物馆1 755条游客在线评论进行主题分析,旨在深入理解游客的关注点和满意度影响因素。提出以下建议,丰富展品的种类与陈列形式;加强管理服务水平,提升服务质量;促进博物馆与教育的融合发展,发挥社会教育功能;完善馆内设施,合理利用周边环境优势。研究结果不仅为国家海洋博物馆及其他文化旅游目的地提供改进策略,也为运用文本挖掘技术分析游客反馈提供新的视角和方法论参考。 相似文献
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文章依据情绪评价理论和跨文化理论,通过对来自十二个入境国家游客的调查,采用结构方程模型和回归分析法检验了国际游客在中国古都目的地的感知形象、积极情绪及行为意愿之间的影响路径,以及文化距离的调节效应。研究结果表明国际游客在古都目的地的感知形象能够正向影响其积极情绪及行为意愿;积极情绪在感知形象与行为意愿的影响关系中具有中介作用;文化距离负向调节国际游客的感知形象与积极情绪之间的关系。研究结论不仅深化了入境旅游领域游客行为特征的研究,还为我国旅游目的地参与国际旅游市场竞争提供有价值的参考。 相似文献
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内蒙古致力于打造国内外知名旅游目的地,然而传统旅游发展后劲不足,需要在市场需求及消费格局引导下寻找新的市场机会。航空体育是体育产品中的“新贵”,有着项目多、体验感强的特性,与旅游融合发展,打造航空体育旅游产品,更能展现内蒙古旅游资源优势并提高游客满意度。文章以打造国际航空体育旅游目的地为目标,以航空旅游为切入点,探讨内蒙古旅游产业建设的新思路,为相关产业的协同发展指示方向。 相似文献
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旅游目的地形象、质量、满意度及其购后行为相互关系研究 总被引:18,自引:0,他引:18
该文论述了旅游目的地形象对旅游者目的地选择及其购后行为的主要影响,并把“重游意向”与“愿意推荐该目的地”纳入行为变量,“感知质量”与“满意度”纳入评价变量。该文还以无锡市两个旅游目的地的实践性调查研究所得的数据基础上,运用结构平等模式对“感知质量”与“满意度”之间的关系及“感知质量”、“满意度”与“行为意向”之间的关系进行了衡量。研究结果对我国旅游目的地的经营与管理有着重要启示,并对推动我国旅游目的地形象及旅游消费行为的定量研究有着重要意义。 相似文献
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作为一种旅游现象,西部一些地区学生向旅游车敬礼实际上是游客和旅游目的地居民间不平等交流的体现。本文结合旅游地生命周期发展规律,从该行为对当地社区居民和游客的感知进行分析,总结出该行为对当地旅游业发展存在的负面影响,并就游客和旅游目的地居民的交流方式上提出了相应的建议。 相似文献
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改革开放三十多年来,以"经济为导向"的旅游业发展,使得供给与需求矛盾日益凸显。随着散客时代的到来,解决这一矛盾已经迫在眉睫。本文认为,应以"人文关怀"思想为出发点,从政府和景区两个角度进行旅游目的地建设,从而提高游客的旅游满意度。 相似文献