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穿梭于“北京一上海”之间的旅客,为什么多数人愿意选择东航的航班?对于这个问题,东航北京分公司总经理段开洪表示:“东航‘京沪快线’之所以很受旅客的青睐,是因为它与众不同,优势明显!” 相似文献
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近年来,东航的航班正点率在同行业的航空公司中一直名列前茅,而作为驻守在国内最繁忙的首都机场的东航北京分公司,航班正常率一直持续在较高的水平,为公司航班正常率整体水平的提高,发挥着重要的作用。统计数据显示,2006年航班平均正常率为48.96%:2007年为67.52%,2008年为81.47%。其中“京沪快线”的航班正常率分别为35.96%、64.68%、75.65%。 相似文献
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7月15日,东航北京分公司(以下简称“北京分公司”)召开2010年中期工作会议。会上,北京分公司舒明江总经理所作的上半年工作报告显示,上半年,北京分公司紧紧围绕东航“五大战略”和“七场硬仗”,以打赢北京分公司2010年“九场硬仗”为目标,全力推进北京分公司建设。 相似文献
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7月1日上午6:50,东航北京分公司在首都机场2号航站楼223号廊桥位举行了执管飞机首航仪式。首航航班是由A330—300/B-6083号飞机执行的上午8:00从北京飞往上海的MU5102航班。 相似文献
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4月19日,中国东方航空股份公司北京分公司与首都机场公安分局在东航商务酒店举行不正常航班警民联动签约仪式。专门就"不正常航班延误处置警民联动"和"警民共建、群防群治"等两项内容签署协议。 相似文献
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新春伊始,为了提高东航在北京的收益水平,2009年2月17日,东航北京分公司和北京营业部联合召开了东航北京地区大客户发展工作协调会,两单位的相关领导和业务部门人员出席了会议,研究讨论共同推动北京地区大客户发展工作事宜,明确了工作思路:将不断完善服务保障体系,把产品营销和服务营销结合起来,以航班正点、服务优质来推动大客户发展销售工作。 相似文献
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近期,中国东方航空股份有限公司北京分公司(以下简称“东航北京分公司”)地面服务部“京沪快线”服务组推出了登机口“多元化”服务,努力将登机口的小柜台打造成为旅客提供“精准、精细、精致、精彩”服务的大舞台,此举得到许多旅客的肯定。“京沪快线”服务组按照“走下去,融进去”的服务改进思路,努力塑造属于北京的地面特色服务,努力将东航“窗口”服务在北京“国门”点亮。 相似文献
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为更好地服务上海世博会、加强部门设置的完整性,2009年8月28日,中国东方航空股份有限公司(以下简称“东航”)北京分公司客舱服务部在北京临空皇冠假日酒店举行了以“风从东方来——眺望东方、起飞北京”为主题的客舱部成立大会,东航北京分公司总经理唐宾、书记初阳、副经理邱红平等公司领导出席了此次会议。 相似文献
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6月起,东航物流公司旗下东航产地直达业务在北京正式对外销售,试运营阶段将首先面向首都机场地区范围内各单位进行销售,同时提供送货上门服务,客户可通过北京分公司货运部的微信公众平台“东航北京物流”获得产品种类和实时价格详情。 相似文献
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在竞争、发展、重组成为当前民航业探求未来发展的重要时刻,东航以崭新的模式与新加坡航空公司和淡马锡控股有限公司结为战略合作伙伴。成为东航继1997年在业内第一个成功上市以来的又一个创举,作为东航人无不为之振奋,而业内同行也众所纷纭,成为近一段时间的热门话题,笔者结合近期东航北京分公司在首都机场开展的航班延误治理活动中所取得的成效和经验,就如何开展东航企业文化议题谈谈自己一点粗浅的认识。 相似文献
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本刊讯近日,中国东方航空股份有限公司推出营销新产品“东方换乘易”。凡是购买东航从北京、广州、深圳、昆明、成都、西安至长三角“上海、杭州、宁波、南京”四地的经济舱来回程客票的旅客,可以在回程的航班日期前后三天内更改回程航班始发地,在沪宁杭甬之间免费换乘一次, 相似文献
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《空运商务》2006,(26)
激流争勇进,旧貌换新颜。回顾东航云南分公司近一年的服务质量变革过程,呈现在眼前的是云南分公司主业整合以来创造的一个又一个从低谷徘徊转变为欣欣向荣的奇迹:过去的一年,东航云南分公司航班正点率由原来平均不足60%上升到平均80%,从位居倒数到名列前茅;旅客投诉率从高居榜首到实现零投诉,从东航总部作负面典型到一次又一次的奖励与肯定……近一年的主业整合使云南分公司在服务质量工作上发生了脱胎换骨的变化,全体员工在云南分公司领导班子的带领下,上下一心、锐意进取、开拓创新,紧紧围绕"满意服务高于一切"的东航服务精神,加大"五统一"工作落实力度,大刀阔斧地推进改革,使服务工作呈现出了勃勃生机。2006年东航服务工作会议上,东航总部领导对云南分公司服务质量工作取得的成绩给予了充分肯定和高度赞扬,并多次表示东航云南分公司服务质量工作许多优秀做法很值得学习和总结。云南分公司服务质量工作取得 相似文献
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3月26日,上航从北京首都国际机场三号航站楼(T3)成功转场到二号航站楼(T2)运营,乘坐上航航班的旅客从此可以在首都机场二号航站楼正常出行,乘机较在T3航站楼将更加便捷舒适。上航顺利转场标志着上海航空公司北京基地、东航北京分公司在北京地面保障运营整合顺利完成。今后,双方将继续加强各项业务领域方面的整合,双方合并运行,凸显协同效应, 相似文献
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《空运商务》2006,(28)
10月7日下午15时54分,东航 MU5008航班搭载着272名台湾同胞安全平稳地降落在上海浦东国际机场。至此,东航圆满完成2006年两岸中秋包机任务。今年两岸中秋包机,东航共执行2个往返、4个班次的"上海—台北—上海"航班,累计承运1051名台胞。东航还为中华航空、华信航空二家公司代理4个班次1506名台胞台北往返上海的地面保障服务。为了给台胞提供舒适温馨的乘机环境,东航使用年初最新引进的 A330-300型飞机执行包机航班。东航上海飞行部选拔出技术精湛的机组执飞包机,享誉中外的东航总飞行师樊儒亲自挂帅飞行。东航还选拔出优秀乘务员组成乘务组,为台湾同胞提供优质、温馨、高品质的服务。 相似文献
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谷话讲:“人心齐,泰山移”。2009年东航在发展道路上充满着危机与挑战,如何使公司尽快摆脱困境,统一思想,坚定信心,按照公司的整体部署,运用科学发展观理论武装头脑,指导和解决当前面临的种种问题,扎实推进安全生产稳步进行,为实现重振东航的目标做出积极的贡献。这是3月10日东航北京分公司在召开的2009年党建、纪检监察暨深入学习实践科学发展观活动部署动员大会上发出的号召。会上分公司认真传达了公司党建、纪检监察会议精神,初阳书记、陈继忠副总分别对2009年分公司党建和纪检监察工作进行部署,初阳书记重点就当前学习实践科学发展观活动做出具体安排和动员。 相似文献
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本刊讯目前按照东航的统一部署,新东航在积极推进原东航、上航在业务领域方面的合作,为了使东航上航在京地面保障业务合二为一,确保上航顺利转场,东航北京分公司与上海航空公司驻北京基地多次协商,初步定于3月28日上航从首都机场3号航站楼转场到2号航站楼。 相似文献