着眼县域支行 寻求零售业务新增长点

近两年来，建行辽宁省分行准确把握宏观经济形势的变化，把握面向“三农”和城乡一体化改革的战略机遇．不断提升县域支行金融服务水平，增强市场竞争力．寻求零售业务新的增长点，促进了县域支行快速发展。截至2010年5月末，全省27个县域支行71个网点，网点占比14％，实现个人存款新增15.15亿元，新增占比达到15.16％，     

转变观念 创新发展积极拓展支付结算代理业务

近年来,在总行的正确指导下,我行坚持以客户为中心,以市场为导向,以科技为依托,以效益为目标,把会计结算的工作重点转移到开拓结算产品、竞争同业代理、壮大工商银行资金实力、推动业务发展上来,在争夺结算代理业务市场方面,迈出了较大的步伐.到2000年末,我行共有华东三省一市汇票代理机构1599个,其中全国汇票代理机构518个,比上年增长1035个,增幅达184%;全年代签银行汇票76万笔,累计发生额753亿元,比上年增加358亿元,增幅达91%;代理兑付他行银行汇票3万笔,累计发生额2.8亿元;代理其他支付结算业务2.7万笔,累计发生额7.2亿元.     

对进一步拓展我区城市农行存款业务的构想

总行提出的“优化乡镇,巩固县市,开拓城市”的业务发展战略,确立了农业银行今后市场发展定位。我区农业银行资金组织工作如何在市场竞争的条件下,稳步实施进城战略,实现经营重心的转移呢?本文试就结合我区城市农行存款业务的现状对这个问题略抒己见。(一)我区城市农行存款业务的成绩显著1、城市行存款业务初具规模。到1996年底,全区城市农行(含地区所在的县级市,下同)储蓄网点已达355个,占全区农行储蓄网点总数的19％;各项存款余额达72.84亿元,占全区农行各项存款总量的34.0％,其中储蓄存款余额为54.37亿元,占全区农行储蓄存款总量的31.18％。     

扎实推进网点转型打造个金业务核心竞争力

实施网点转型是建设银行为实现“国际领先,国内一流”零售银行战略目标所采取的一项重要战略举措,也是全力推进的重要工作之一。近两年,建设银行河北省分行高度重视网点转型工作,立足实际,深化内涵,突出特色,强力推进,网点转型工作始终走在建行系统前列,取得了客户满意,员工拥护,上级肯定的良好效果,有力地撬动了分行个人业务的快速发展。销售能力快速提升,2007年分行累计销售各类理财产品达到629亿元,是2006年的5．2倍,其中基金代销量居系统第3位,同业第1位,在当地四大银行中占比高达46％;销售“利得盈”产品34．3亿元,是2006年的7倍;借记卡新增发卡216．6万张,是2006年的近2倍;个人存款较年初新增90.34亿元,新增额居当地同业第2位,系统第2位,实现了和理财产品的协调发展。盈利水平迅速提高,2007年全年实现个人中间业务收入11．5亿元,较2006年增长277％,系统排名第三位,当地同业第一位。网点的核心竞争力明显增强,2007年分行网均新增管理客户资产总量近亿元,当地同业排名第一。两个满意度大幅提升,分行的客户服务工作得到了客户、媒体、监管部门的高度评价,在同业引起强烈反响。神秘人调查显示,转型网点的客户满意度由此前的74．8分提高到89．6分。同时,通过强化内部客户意识,全面落实“三个服务”保障机制,大力推进前后台业务分离,积极打造“尊重、鼓励．团队、卓越”的网点精神,极大地减轻了一线员工的负担,鼓舞了员工士气,大大提高了员工满意度。     

胡征成:发挥基层网点功能,做好客户服务工作

<正>中国农业银行湖北省三峡分行胡征成2014年7月24日来稿指出,网点是服务客户、拓展市场的基础阵地,把网点功能发挥好,是吸引客户最基本的途径。当前,银行客户需求日益多元化,银行网点不能只做单功能的"储蓄所"业务,为客户提供全方位金融服务,办好"金融超市"才是网点发展的方向。发挥好网点功能,要把网点基础功能尽量做全。除储蓄外,贷款、理财等业务要全面开办,并加强网点对公平台建设,增强协调发展能力,切实发挥网点"综合     

发挥注协协调优势 拓展行业新型业务

深圳市从2004年放开会计师事务所审批后,会计师事务所数量从60多家猛增到250多家。事务所普遍规模小,业务主要以法定的验资、中小企业年审为主,服务品种单一、服务质量不高,同质化现象十分严重,特别是价格竞争十分严重。中注协提出会计师事务所做大做强等三大战略后,深圳注协在市财政委员会领导的大力支持下,积极为会计师事务所拓展新兴业务市场,特别是政府购买服务市场,如企业代理服务、海关稽查服务、政府性资金(基金)的绩效审计、医疗单位、学校的财务审计等方面,都取得了很好的成效,行业的业务收入从2005年的6亿元发展到2008年的15亿元。其中,会计师事务所咨询服务收入占业务总收入的10%以上。下面,我重点介绍协会为事务所拓展企业登记代理业务和海关稽查业务的情况。     

基层之声

胡征成：发挥基层网点功能,做好客户服务工作 中国农业银行湖北省三峡分行胡征成2014年7月24日来稿指出,网点是服务客户、拓展市场的基础阵地,把网点功能发挥好,是吸引客户最基本的途径。当前,银行客户需求日益多元化,银行网点不能只做单功能的＂储蓄所＂业务,为客户提供全方位金融服务,办好＂金融超市＂才是网点发展的方向。发挥好网点功能,要把网点基础功能尽量做全。     

泰兴农行代理基金业务情况调查

自2003年起．农业银行泰兴市支行开始代理基金业务,近五年时间,由于居民理财需求日益强烈,资本市场快速发展,为代理基金业务的发展提供了前所未有的机遇。2005年．该行代理客户申、认购基金925万元．赎回基金763万元,实现中间业务收入2．16万元。2006年代理客户申、认购基金2390万元．比上年增长2．58倍．实现中间业务收入24．8万元。其中认购基金2095万元．     

对江西省邮政汇兑业务的调查与思考

一、江西省邮政汇兑业务发展概况 据调查统计,截至2003年3月底,江西省全辖共有邮政汇兑网点1638个,其中电子汇兑网点197个,手工汇兑网点1441个;城市汇兑网点239个,农村汇兑网点1399个;共有汇兑从业人员2586人.2001年累计收汇36.14亿元,2002年累计收汇26.59亿元,2003年一季度累计收汇6.21亿元;2001年累计兑付93.21亿元,2002年累计兑付84.52亿元;2003年一季度累计兑付16.49亿元;2001年邮政汇兑收入1547万元,2002年汇兑收入1564万元,2003年一季度汇兑收入310.62万元.     

抓住机遇 大力拓展城市金融业务

近年来,我行适应改革和经济发展的需要,大胆冲破传统银行业务分工的束缚,充分利用农村信贷资金的时间差和地区差,积极稳妥地开拓城市金融业务。特别是1995年以来,我行抓住农村金融体制改革的机遇,全力发展城市业务,各项业务有了长足的发展。目前,市区的机构网点已达73个,占全辖网点数的28％。1997年6月底市区各项存款余额18亿元.占全辖47％;各项贷款余额12.4亿元,占全辖40％,市区网点存贷款增量比例为42.5％,存贷款余额比例为69.1％。96年实现利润1257万元,人均创利1.08万元。     

刍议银行代理保险促销策略

银行代理保险于８０年代起始于欧洲,像法国、西班牙、瑞典、奥地利这样一些银行代理保险相对发达的国家,其保费收入已占到寿险市场业务总量的６０％,成为寿险产品销售的主要渠道。我国的银行代理保险才刚刚起步,如福建中国人寿在全省已获准代理保险的银行有３００余家,但１９９８年全省银行代理业务仅占总保费收入的０．１９％,个别地区还是空白,就在全国系统中银行代理业务所占比例也只是极小的一部分。我国有着遍布城乡的商业银行网点,众多的银行客户,银行代理市场的潜力巨大、前景广阔。但为什么在银行与保险签约后,银行代理业…     

网点转型：转出一片新天地——阜阳分行网点规范化建设侧记

近年来,阜阳分行全力推进网点规范化建设,牢固树立客户至上的理念,加大硬件设施投入,加快网点转型,完善网点功能,取得了明显成效,促进了业务经营快速有效发展。2006年,该行各项存款净增23.07亿元;实现中间业务收入3876万元;实现利润9301万元。2007年,各项存款净增25.15亿元;实现中间业务收入7537万元;实现利润17684亿元,比上年增长53%。今年上半年,各项存款净增13.2亿元,实现中间业务收入3962万元,实现利润1.17亿元。     

提高寿险产品竞争力途径探析——河北人身保险市场寿险产品分析

近年来河北省寿险产品发展概况一、河北省寿险产品发展情况近年来,随着资本市场发展,社会公众投资意识提高,对资金保值增值需求增加,寿险新型产品得到迅速发展,种类和形式不断丰富。2011年人身保险业务累计528.91亿元,其中投资型业务486.95亿元,占92.07%,保障型业务41.96亿元,占比7.93%。从近五年情况来看,普通寿险业务保持稳定,略有下降,2007年以来年均降幅4.49%,2011年普通寿险保费收入41.96亿元;分红险业务增长较快,2007年以来年均增幅36.84%,2011年分红险保费收入434.16亿元,占比最高,而且占比呈逐年上升态势,至2011年底占寿险业务比例达到82.09%,占总保费比例达到76.65%;万能险和投     

抢抓机遇 做大做强 实现超常规发展

2004年，我行牢牢把握省分行新一届党委“加快发展、三年翻番”的战略目标，围绕“用改革发展规划凝心聚力，抓分类指导机遇做大业务，借客户结构调整优化资产，建精品网点提升竞争力”的工作主线，经过不懈的努力，在困境中成功“突围”，取得了超常规发展的历史性突破。全年累计发放贷款131亿元，年末余额达75．8亿元，较年初净增43亿元；     

好一个“转”字了得——对农业银行昆山市支行网点转型的调查

今年以来,农业银行昆山市支行努力落实“网点分类、功能分区、业务分流、客户分层、产品分销”等一系列措施,着力通过网点转型。解决业务流程、服务资源配置和视觉营销系统建设不尽合理、网点营销功能和服务效率不高、个人业务主阵地作用发挥不充分等问题,取得了良好成效,至8月末,该行储蓄存款余额突破100亿元。达115．5亿元,比年初增加17．8亿元,特别是个人星级客户达147911户,     

关于农行桂林分行城市业务发展的情况调查

今年上半年，桂林分行认真贯彻全区行长会议精神，牢固树立办商业银行的经营思想，创新市场开发机制，找准市场定位，瞄准优良客户的目标市场，在客户的数量、质量、结构调整上做章，大力抢占存贷款和中间业务市场份额，市场开发工作取得了显的成效：一是市场份客不断扩大，存贷款业务增量占比高居同业榜首。各项存款比年实增加3．21亿元，存款增量占同业市场份额的26％，位居同业第一；各项贷款增加3．43亿元，贷款增量占同业市场份额的31．67％，贷款增量以绝对优越领先同业。二是优良客户数量迅速增加，客户结构明显优化，客户质量明显提高。上半年全行新增20万元以上纯存款户200多户，存款余额达1．3亿元。三是中间业务快速增长，拓展新的效益增长点。实现中间业务收入221．44万元，累计实现代收代付业务7．875亿元。四是项目评估取得较大成效。上半年共进行项目贷款评估及调查11个，其中上报区分行4个，区分行已批准3个。     

面对“鸡肋”的选择——对农业银行连云港分行代理业务情况的调查

自上世纪90年代以来，代理业务成为各家银行竞相追逐的“香饽饽”。农业银行连云港分行利用自身网点、网络、人员等优势，加大了对系统性、机构性客户的营销力度，积极拓展代收代付等代理业务，使农行成为连云港地区目前代理品种最多、代理业务量最大的银行。这些代理业务的开展，对迅速扩张农行的负债市场，让更多的客户认识、了解和选择农行起到了积     

树工行形象 写无悔人生——记工行河南省分行优质服务先进个人卢慧萍

在河南省漯河市，工行黄河路支行储蓄专柜在老百姓的心目中是个响当当的牌手：2005年2月，该专柜被全国妇联、团中央命名为“巾帼文明示范岗”。这是迄今为止漯河市金融系统唯一一家获此殊荣的网点：2004年10月，储蓄存款余额达到2亿元，成为全市第一个储蓄存款超2亿元的储蓄网点；率先在全市金融系统设立个人理财中心、推出导储员服务、开办个人小额质押贷款、预约国债服务、代理保险等10多项业务。目前，该储蓄专柜已成为漯河金融系统中业务量最大、产品最全、服务项目最多的个人金融网点。     

加快转型 强化管理 全面提高公司及机构业务市场综合竞争力

2007年,北京市分行在实施战略转型中迎来了对公业务发展新的春天。在总行统一部署和指导下,北京市分行结合自身特点及业务发展的实际情况,加快推进对公业务转型,市场竞争力和综合盈利能力得到了进一步提升。截至2007年9月底,实现对公主营业务净收入70亿元,在分行主营业务净收入中占比达到71％;企业存款新增在北京市工、农、中,建四家银行中列居首位;落实信贷调控政策有力,贷款结构进一步优化,小企业金融业务、投资银行业务成效显著,中小企业贷款比年初新增近10亿元,投行业务累计实现中间业务收入1．04亿元,在公司单元中间业务收入中占比达到了26％。     

财富人生 工行相伴——工行零售业务系列宣传活动全面展开

伴随着中国工商银行股份有限公司挂牌成立，工商银 行的零售业务系列宣传活动也达到了高潮。 “零售银行业务是工行最具优势的业务。”工行个人金 融业务部市场处负责人说，“工商银行拥有1亿个人客户， 这说明我们拥有他行难以企及的庞大、忠实的客户群体；由 近2万个网点、17000多台 ATM、网上银行、手机银行、电 话银行等构成的以物理网点为依托，以电子手段为重要补