基于胜任力冰山模型的企业知识型员工人力资源开发

随着企业内外部环境的变化,传统的管理方式对于知识型员工而言并不适用。本文通过对胜任力冰山模型及知识型员工分别进行阐述,从工作分析、人员选拔、激励与培训四方面,提出对知识型员工进行基于胜任力冰山模型的人力资源开发。     

企业IT人员专业胜任力模型研究

企业IT部门职位按照职能可以划分为通用支持服务、业务应用和运营应用三大族群,通过对IT人员的战略专业能力和岗位KPI支持能力进行分析,构建了企业IT人员专业胜任力模型,分析研究表明该模型由27个胜任力所构成的5大类胜任力模块组成:IT通用能力、IT领导能力、项目管理、应用管理、服务交付和运营。     

社区物业管理人员胜任力模型构建——基于冰山模型素质解析

通过问卷调查、行为事件访谈及多元统计分析方法得出社区物业管理人员胜任力素质要求,运用探索性因素分析方法构建其胜任力模型,研究表明沟通交往与团队合作能力、服务意识与责任心、自我情绪控制、物业计划规划能力、物业行政管理能力是深层素质,而物业相关工作经验、物业安全管理能力、物业环境管理能力、房屋设备管理、物业法规解释能力、物业财会能力是表层素质。     

胜任力与胜任力模型研究述评

胜任力是目前人力资源管理领域的一个研究热点。本文首先介绍了胜任力的起源,然后重点对胜任力和胜任力模型的相关文献进行总结分析,旨在为胜任力的研究提供一些思路与参考。     

基于胜任力模型的企业销售人员招聘研究

本文在介绍胜任力模型相关理论的基础之上,构建贯穿企业销售人员招聘全过程的胜任力模型,为企业提高销售人员招聘有效性,提高招聘质量和效率提供指导。     

通信运营企业销售人员胜任力模型初探

随着市场环境的变化,加之近年通信运营企业间的合并改组,使得通信企业竞争空前激烈。各企业要在竞争中取胜,就要提高市场占有率,吸引尽可能多的客户,这需要销售人员持续良好的销售业绩表现。本文通过对销售人员的调查研究,初步建立了销售人员的胜任力模型,同时分析绩优人员的胜任力特点,为企业建立一支高素质的销售团队提供参考。     

ZT公司工程设计人员胜任力模型构建

本研究首先对ZT公司的18名员工进行关键事件访谈,并对访谈记录进行了整理和编码,初步提炼出了公司工程设计人员的胜任力特征。在访谈结果的基础上,编制胜任力验证问卷,并收回344份有效问卷。将这些问卷分为两批,第一批做探索性因素分析,第二批做验证性因素分析。分析结果表明ZT公司工程设计人员的胜任力模型是由六个维度共十二个特征因子构成的。     

胜任力模型:招聘的策略和工具

招聘选拔的目的是为了决定谁将加入公司,从事哪个岗位,在公司持续工作多长时间来为企业创造业绩。这样看来,公司招聘和选拔就是进行预测。许多公司使用胜任力模型(又称"素质模型")来帮助识别,要在一个职位上实现良好的业绩必须具备哪些技巧、知识,以及个性,并且使用胜任力模型来保证人力资源体系能够把精力集中在这些技巧、知识和个性的开发上。     

民营企业高管人员胜任力模型研究

本研究运用文献资料、行为事件访谈、编码分析及差异分析等方法构建了民营企业高管人员胜任力模型.其中管理素质维度包括价值取向、诚信正直、责任意识、权力取向等因子,管理能力维度包括协调监控能力、战略决策能力、激励指挥能力,开拓创新能力等因子.     

胜任力模型开发研究评述

胜任力特征是区分在特定工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征。胜任力模型则是胜任力概念在管理科学中的应用,是企业管理中一种科学分析、综合评价个体的管理工具。该模型在招聘、培训、绩效评定中都有广泛应用。     

中国连锁门店店长胜任力模型实证研究

连锁经营已经成为我国商业企业经营的主要模式之一,一个门店经营的成功与否在很大程度上取决于其店长的素质与能力,店长胜任力模型的建立至关重要.文章以文献研究和门店店长调查为基础,采用关键行为事件访谈法形成能力特征清单,采用因素分析和相关分析方法确定连锁店店长胜任特征要素,制定胜任特征评量表,描述连锁店店长岗位胜任特征,对连锁店店长胜任力进行实证研究.研究结果表明,连锁店店长胜任力模型包括店长素质、基础能力、专业能力三类.其中,店长素质包括一项,我们将五项店长素质胜任力指标统称为店长素质;店长基础能力包括两项,即解决问题与学习能力、沟通与合作能力;店长专业能力包括三项,即品类管理能力、卖场管理能力、门店营运能力.该模型可应用于连锁店店长招聘、培训、考核评价等方面,帮助连锁企业选拔、培养与考核店长,不断提高店长工作绩效,实现门店经营管理目标.     

基层销售人员胜任力模型研究

经济社会的高速发展,对销售人员的要求也越来越高。本文通过文献研究、问卷调查与因子分析等建立了适用于基层销售人员的胜任力模型,通过探索性因子分析,构建了包括心理胜任力、人际沟通胜任力、发展胜任力三维机构的基层营销人员胜任力模型,共包含11项胜任因素。最后探讨了本模型在企业人力资源管理方面的应用。     

金融软件销售人员胜任力模型建立初探

随着互联网行业的迅速发展,金融软件行业在金融业的运转中发挥着越来越重要的作用。作为新兴高科技行业,金融软件行业对其从业人员素质要求也越来越高,销售人员是连接金融软件开发企业与客户的桥梁,承担着将产品与服务信息传递给客户并将客户需求与市场信息反馈给企业的重要工作。根据对国内某大型金融软件企业销售人员工作的调查研究,通过行为事件访谈法、问卷调查法等方法筛选了胜任力指标,构建了销售人员胜任力模型。     

基于胜任力模型的人才招聘研究

知识经济时代的到来,对人才招聘提出了更高的要求。基于胜任力模型,分析其与传统人才招聘的区别,进而设计了一套基于胜任力模型的招聘体系。     

高校教师胜任力模型探析

胜任力研究是管理心理学和人力资源管理领域的新热点,目前正广泛应用于这两个领域中,其相关研究成果也正开始应用于教育领域。本文从概念分析入手,分别从定义、特征及模型构建三个方面对高校教师胜任力模型进行了述评,对我国高校教师的选拔、培养与评价具有重要的理论与实践指导意义。     

基于卓越绩效的胜任力模型研究

基于卓越绩效的胜任力模型是组织人力资源管理的重要组成部分,是组织的核心竞争优势之一,是能够带给组织超额利益的源泉之一,所以建立基于卓越绩效的胜任力模型在人力资源管理中有着非常重要的战略意义和优先地位,它有着自己的构建思路与对策措施。     

社会化网络环境下营销胜任力研究综述

随着互联网技术的突飞猛进,网络已经成为人们生活和工作中的重要部分;社交网站积累的庞大用户群形成了一个新的市场——社会化网络市场,而与之对应的营销胜任力也成为了一个新的研究热点。本文从社会化网络、胜任力、营销胜任力等方面对近十年的相关研究成果进行梳理,并提出了未来的研究方向,希望为社会化网络环境下的营销胜任力研究提供一些启示。     

国内外关于胜任力模型的研究综述

文章阐释了胜任力与胜任力模型的含义,分析了国内外关于胜任力模型的研究综述,并总结了其不足的地方,作为进一步研究的方向。     

基于岗位胜任力分析的人力资源招聘新模式探讨

本文在探讨目前招聘流程存在误区的基础上,尝试以胜任力为导向,建立基于岗位胜任力分析的人力资源招聘新模式,创新性地在招聘中加入胜任力测试流程,并将之具体细化为通用胜任力以及鉴别胜任力测试模块,这一做法可有效提高企业招聘到优秀人才的质量。     

企业核心人才胜任力模型研究

本文阐述了企业核心人才胜任力模型的概念,分析了胜任力模型的研究意义,运用德尔菲法请专家对企业核心人才的胜任力指标进行了筛选、评定、打分、确定权重,在此基础上构建了企业核心人才的胜任力模型,并对模型进行了初步的实践应用,对企业核心人才的评价与选择具有较强的指导意义。