全业务运营，运营商准备好了吗？

随着电信重组的这张“窗户纸”被最终捅破，全业务运营真正进入了实战阶段。虽然2007年11月下旬，中国移动高层在欧洲路演时就指出，公司将获得固网牌照，并通过光纤到户技术向企业提供包括移动电话、固网及专线等通信服务；虽然中国联通这家重组前唯一的全业务运营商将固网业务的重点放在宽带业务（包括数据专线业务）：虽然中国电信和中国网通对移动牌照盼望已久，并一直用“小灵通”模拟着移动通信的梦想，但有一点可以肯定，对全业务运营，大家都还没有准备好。     

Verizon分拆黄页部门 专注无线宽带业务

美国通信巨头Verizon通信公司7月7日宣布为了重点运营无线宽带和电视业务计划在今年年底前分拆黄页部门。Verizon在向美国证券交易委员会提交的一份报告中称公司没有决定出售部分还是全部的Verizon目录业务部门其中包括SuperPages com（Verizon的黄页业务）。     

对中国电信融合运营与分客户群运营的思考

自中国电信全面接手CDMA业务，其便正式步入全业务运营时代。作为移动市场的后进入者，中国电信充分利用自身的优势资源，大打融合牌，同时坚持分客户群运营战略。在全业务运营时代，融合运营与分客户群运营能否较好地结合在一起，为中国电信的全业务运营助一臂之力？     

基于客户生命周期维系宽带客户

宽带业务是中国电信实现向综合信息服务提供商转型的基础。也是实施全业务运营的基础。中国电信2008年10月接手CDMA网络后．当年12月在全国打响了全业务运营的第一枪。之所以能够如此快地推出全业务运营．主要是基于中国电信良好的宽带网络，通过宽带业务来融合发展移动通信和iTV业务，同时保有固话业务。     

发展也需要实事求是

又到了年终总结与制订下一年工作计划的时候，各大电信运营集团乃至企业员工都需要回答一个问题，即上一年我们干了什么，下一年我们应该干什么？2009年是我国电信运营行业重组后全业务运营的第一年，也是3G元年。但是，无论是大象快跑的中国移动，还是为生存而战的中国联通，抑或新招迭出的中国电信，在业务发展上都没有取得足以令业界刮目的骄人成绩。     

Verizon对中国电信的启示

Verizon是由美国大西洋贝尔和Nynex合并建立Bell Atlantic后，又于2000年6月30日与独立电话公司GTE合并而成的。公司正式合并后，一举成为美国最大的本地电话公司、最大的无线通信公司以及全世界最大的印刷黄页和在线黄页信息提供商，在全球45个国家经营电信及无线业务。Verizon旗下有三个子公司，即Verizon Wireless、Verizon Business和Verizon Telecom，提供国内电信业务、国内移动通信业务、信息服务、国际电信业务等4种通信服务。     

我国电信市场理性竞争前景分析

新一轮电信业重组后,我国三家运营商都拥有了全业务运营牌照,中国移动在原有移动通信业务基础上开展拥有我国自有知识产权的TD—SCDMA技术3G移动通信业务,并在原中国铁通固定电话网络基础上开展固定电话业务;中国电信除原有的固定电话业务外,通过购买原中国联通CDMA移动网络并利用CDMA2000技术开展3G移动通信业务;     

三大运营商竞争策略选择

重组后，电信市场的竞争将经历三个阶段：一是资产重组阶段。这一阶段三家运营商将对各自拥有的新资产进行整合，中国电信和中国联通的整合任务最重，但机会也最多，而中国移动的内部资源变化相对最小。二是全业务阶段。各运营商将按全业务运营需要，重新调整网络结构，建立全业务生产平台，开发全业务产品，在具备全业务运营能力后开展全业务竞争。     

从业务“支撑者”到“使能者”

通信行业经历了几次重组，形成了中国电信、中国移动、中国联通三大全业务运营商。为适应全业务运营的需要，运营商需要对现有的支撑系统进行升级改造，形成一个综合性的全业务融合支撑管理平台，以提高运营商的经营管理和服务水平。     

竞争策略决定CDMA的成败

对于中国电信而言，在移动业务井喷发展、固网业务每况愈下的情况下，获得CDMA这张移动网络可谓是止渴甘霖。但机遇不代表成功，选取何种竞争策略将直接决定中国电信移动业务运营的成败。     

亚信BREW平台助中国电信提升移动业务能力

近日，亚信公司宣布与中国电信签订合同，承建中国电信CDMA移动网络BREW下载平台项目。BREW下载平台一期建成后，将首先满足目前中国电信超过500万的BREW用户下载业务，其中包括原有133用户中的380万BREW用户和中国电信新增的180万CDMA网络下载用户。BREW平台将提供更为丰富的游戏、娱乐、资讯、证券、流媒体等无线业务。中国电信此举旨在实现“信息无所不在”的全方位服务，提升全业务运营能力，特别是加强无线业务竞争优势。     

如何实现真正意义上的全业务经营？——中国移动、中国铁通协同开展全业务经营相关法律问题探讨

随着新一轮电信重组和基础电信业务经营许可证的发放，全业务经营成为中国电信、中国移动（包括中国铁通）、中国联通三家全业务运营商的核心竞争手段。由于中国移动与目前独立运营的中国铁通的特殊重组形式和目前新的基础电信业务经营许可证发放方式，中国移动与中国铁通携手开展全业务经营的形式相比中国电信、中国联通形成了不同的特点。发挥各自优势，相互协同，推动“固网业务＋移动业务”的协同发展模式成为中国移动和中国铁通开展全业务经营的必要模式，也是在当前形势下中国铁通参与中国移动3G时代全业务竞争的必然要求和唯一手段。如何推动中国铁通与中国移动的协同发展等问题成为当前两个企业面临的重要课题。     

四问电信运营商套餐营销

目前，中国电信、中国移动、中国联通都是全业务运营商，其业务均涉及固话、宽带、移动通信等领域，全业务运营极大地提高了电信运营商在电信市场上的核心竞争力，运营商纷纷围绕旗下的各种业务进行了深度融合，以提高产品的附加值和美誉度，从而得到用户的认可。     

全业务后话“融合”

2008年5月24日国家三部委对电信行业进行了改革,将原有的六家通信运营商重组为中国电信、中国移动和中国联通三家,明确了中国电信用1100亿收购中国联通CDMA网（包括资产和用户）,这样中国电信成为电信全业务经营企业。时隔八个月后国家又为国内三大运营商颁发了3G牌照,这样在国外运营商成功进行全业务运营尝试后,国内运营商将迎来网络融合的春天,中国电信全业务经营已拉开序幕。融合是全业务经营的主旋律,在国内,网络融合已是大势所趋,它的动力还来自于市场需求多样化和高性价比通信与信息服务。     

新疆电信具备全业务运营IT支撑能力

2008年11月27日，中国电信旗下的天翼终端有限公司挂牌成立，这意味着中国电信接手C网运作移动业务的又一准备工作已经到位：2008年12月1日，中国电信新疆公司C网IT割接上线正式完成，这标志着新疆公司已具备全业务运营IT支撑的能力，将从受理、开通、计费、充值、结算、服务等方面向新疆电信移动客户提供服务。     

细分客户落实业务融合

随着新一轮电信重组的启动，固定通信与移动通信长期分业经营的书面即将结束，全业务运营时代真正到来。对于国内三家重组后的全业务运营商来说，目前各自的业务侧重点不同，但是都面临着同一个问题——融合。     

“爱音乐”业务运营探索与实践

中国电信接手C网后,力图结合固话和宽带的网络优势,把互联网业务体系和移动业务体系整合,形成一个全新的移动互联网业务体系。数字音乐业务作为全业务运营体系中的重点,受到中国电信的高度关注,专门打造了多渠道、多终端、多形式在线获取海量音乐内容的＂爱音乐＂业务品牌,并成立了专门的运营机构＂数字音乐运营中心＂负责业务日常运营。经过1年左右的集中运营,数字音乐运营中心在内容引入、用户体验、业务量提升等方面取得了较好的成绩,在支撑中国电信集团全业务战略、打造3G网络环境下的新型音乐门户方面进行了有益的探索和实践。     

中国电信的2009

2008年，可以说是中国电信转折的一年。在这一年里，它终于获得了期待多年的移动业务运营牌照，成为梦寐以求的全业务运营商。展望2009年，对于中国电信而言，或许会是开花结果的一年。     

“新视通”业务功能及网络特点分析

为充分发挥视讯会议业务跨地域的优势，适应市场对视讯会议业务需求，中国电信在原有各省独立建设的视讯网络的基础上进行了全国联网，统一推出了“新视通”视讯会议业务品牌。“新视通”系统的全国联网不仅仅局服于简单的各省互联，其中一个突出的特点是在全国新建了两级运营支撑系统，以实现视讯业务的可运营、可管理。联网后的“新视通”视讯业务网络已经实现了“全国统一的视讯业务开展、不同厂家视讯终端的统一接入、视讯资源在全国范围的合理调度及统一的计费和结算”等业务能力。     

借银行联名卡提升融合支付服务

随着我国通信产业的不断发展,电信与金融得到了有效融合,这为电信和金融提供了广阔的合作发展平台。融合的载体是双方合作推出的各种银行卡,这为电信和金融的共同发展插上了翅膀。在合作推出联名卡中,中国电信、中国移动、中国联通都表现得十分积极。特别是中国电信,运营移动通信业务之后加强了与金融机构合作的力度。中国电信通过银行发行联名卡,使用户对电信新业务有了较多的了解,为发展移动支付业务打下了较好的基础。目前,中国电信与银行合作发行了多种联名卡,涉及信用卡、手机卡、借记卡等卡种,极大地方便了广大用户的使用。