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文化可以创造生产力、提高竞争力、增强吸引力、形成凝聚力。医院文化是医院在医疗实践中形成的,并为全体职工共同遵循的思想意识、价值观念、职业道德和行为规范的总和。实践证明,只有通过构建医院文化体系和培育医院精神,激发职工的责任感,增强职工的积极性,才能全面提升医院核心竞争力,促进医院可持续发展。 相似文献
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药房为药品提供贮藏、保管等功能,药房管理对于药品的使用具有重要的影响。本文基于笔者多年的工作经验,详细的阐述了我院开展药房管理的措施的实践体会,以便为药房管理提供参考。 相似文献
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为了提高医疗保险基金的利用率,避免医疗资源的浪费,降低医保患者就医的成本,衡水市哈励逊国际和平医院重视医保管理,严格遵守各种社会保险规章制度,合理使用医保资源,通过各种管理手段提升执行能力[1]。通过强化管理,深化内部改革,加强医保管理工作,积极推进医疗保险健康持续发展。 相似文献
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经济的不断发展促使企业之间的竞争日趋激烈化,企业要想在竞争中立于不败之地,就要不断提高自身的核心竞争力,尤其是要提升软实力,服务质量是软实力的重要内容。本文在论述服务质量差距模型的基础上,提出了如何提高企业服务质量的有效策略,以期能够为相关的实践提供些许理论基础。 相似文献
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统计信息是医院管理者评价、总结工作、研究问题、制定政策和计划的重要依据,在领导实行科学决策和科学管理中发挥着极其重要的作用。随着现代化医院管理科学的飞速发展.医院的统计信息也越来越引起管理者的重视。医院统计信息质量的高低,不仅影响医院管理者决策水平.同时也影响各职能科室利用统计信息。现将如何提高统计工作质量谈几点个人体会: 相似文献
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章敏霞 《经济技术协作信息》2008,(32):26-26
随着医疗市场竞争的日趋激烈,医院的生存与发展面临着严峻挑战,目前,我国医疗总费用的增长速度大大超过了国民经济和财政收入的增长速度。卫生经费投入不足,药费居高不下,政府、企业不堪重负,医疗制度改革势在必行。医保制度改革迫使医院必须按卫生经济规律调整经营策略,以适应医疗服务市场的新环境。成本核算是医院经济管理的基础工作,又是经济管理的重要途径。 相似文献
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医院的服务质量影响着自身形象与长远发展,但已有研究较少涉及中医类医院的服务质量评价.本文从患者角度出发,利用SERVQUAL模型,基于江苏省中医院129名就医患者的调查数据,测算出患者对医院服务质量的SQ值.实证分析的结果反映,可靠性SQ值最小,响应性次之.这说明江苏省中医院在可靠性和响应性这两个维度方面的服务质量有待进一步提升,建议医院从信息化建设和人员管理入手提高服务质量. 相似文献
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以人为本,提高后勤服务质量 总被引:1,自引:0,他引:1
随着社会主义市场经济的建立与完善,高校后勤管理也迈上了社会化管理的道路。在这一改革的过程中,如何保障后勤企业的生存与发展成为后勤企业面临的首要问题。文章以此为出发点,提出只有更新后勤管理传统观念,构建高校后勤企业文化,并在此基础上努力提高服务质量,才是增强高校后勤企业竞争能力的最佳选择。 相似文献
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实行全成本核算管理提高医院经济运行质量 总被引:2,自引:0,他引:2
医院作为政府实行一定福利政策的公益性事业单位,为适应社会主义市场经济和城镇医药卫生体制改革的要求,“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务需求”。石家庄市第五医院近些年在坚持社会效益第一的前提下,认真学习和借鉴成功企业的管理经验和做法,通过内部挖潜优化组合,提高效率和效益,由只讲规模效益的粗放型管理,向质量效益型的集约化管理转变,逐步走上“优质、高效、低耗、便捷、内涵”发展的管理轨道,加快了医院发展的步伐。 相似文献
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本文引出了服务质量对酒店的重要性和意义,分析了影响酒店服务质量的因素,在此基础上对如何提高酒店的服务质量提出了相应的措施。 相似文献