索赔管理：彰显契约精神——待到山花烂漫时，她在丛中笑——我国工程索赔管理难点与展望

近年来,伴随着国家经济的快速转型、建筑企业与国际化的逐步接轨、工程项目合作的不断深入,索赔管理日渐成为我国施工企业工程承包合同管理中一项非常重要的内容。工程建设项目的建设周期长、施工阶段的不确定因素多,在合同履行过程中,合理合规地利用工程变更及索赔伸张自身权益,既能保证合同的顺利履行,又能使合同双方的利益实现最大化。与此同时,在持续的探索与实践中,很多施工企业也在一定程度上尝到了索赔管理的甜头,不断积累着工程索赔的方法与策略,建立起高效的索赔管理制度与体系。     

工程项目索赔管理现状盘点

索赔实质上是业主和承包商对互相间承担风险的再分配,属于经济补偿行为。索赔管理是项目综合管理水平的有力体现,如何强化索赔管理成为发包商和承包商开展合作的关键环节。工程项目合同中的索赔管理是施工企业工程承包合同管理中的一项非常重要的内容。工程索赔是当事人保护自己避免损失、增加利润、提高经济效益的重要手段。     

论国际工程承包合同索赔的特征

国际工程承包合同索赔是指在合同当事人一方因对方违约或其他人的过错或无过错但由于无法防止的外因致使本方受到损失时，要求对方予以赔偿或补偿的权利。索赔是合同双方保护自己权益、降低各自风险的一种手段。索赔的发生并非都是由于对方违约或不履行合同而造成，如自然灾害等不可抗力，国家法律、法规、政府的调整等原因都可以成为合同当事人要求索赔的依据。索赔争端的解决方式除向司法机关提出仲裁外，还可以通过工程师向争端评审委员会（DRB）或争端裁决委员会（DAB）提出解决。我们应掌握国际工程承包合同索赔的特殊性，加强立法，树立和增强索赔意识，熟悉有关索赔的法律及国际惯例，掌握索赔的主动权，在国际工程承包市场上处于有利的地位。     

工程索赔管理和防范

工程索赔是一项涉及面广、学问颇深的专业技术。而在工程施工管理中能否及时、全面地发现潜在的索赔事件、控制索赔事件发生，是每位索赔工作人员的重责，所以索赔工作人员必须具有丰富的施工管理经验，熟悉施工中的各个环节，通晓各种建筑合约和建筑法规，并具有一定的财会知识，才能全方位地控制潜在的索赔事件。实际上，工程索赔事件存在于项目施工的全过程。本文结合自己多年来的工作经验，就施工索赔谈一些粗浅认识。     

完善索赔机制合理调整工程价款

索赔是工程承包合同履行中当事人一方因对方不履行或不完全履行既定的义务,或者发生错误以及应由对方承担责任的其他情况,造成工期延误和（或）经济损失,要求对方补偿损失的活动。调整工程价款是按照承包合同规定的计算方法计算工程价款,包括施工过程中出现的劳务和材料费用的变更,后续的法规及其他政策的变化导致的费用变更等。施工索赔作为工程建设管理的重要内容,对于维护业主与承包商双方权利,提高承包方的经济效益和业主有效控制投资起着至关重要的作用。     

关于工程承包中索赔问题的探讨

为了更好地进行合同管理,实现与国际贯例的顺利接轨,从而提高国内建筑承包商(公司)参与国际竞争的能力,必须正确认识索赔问题。 一、索赔在工程承包中的作用 在现代工程承包中,索赔以成为许多承包商的经验策略之一。由于国内国际建筑市场竞争激烈,众多的承包商为取得工程,只能压低标价,以低价中标,而业主则利用其优势,常常在招标文件中附带一些苛刻的要求,将风险转移到承包商,使之处于不利地位,所以合同条件苛刻,工程利润减少是普遍现象,而索赔作为合同管理的重要内容,可以减少和转移工程风险,从而保护承包商利益,如果承包商不注重索赔,不熟悉索赔业务,不仅会失去索赔机会,经济上遭受损失,而且会导致一系列的责任纠纷,从而造成精力、时间和经济的损     

如何应对承包商的施工索赔

索赔是在工程承包合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时，向另一方提出赔偿要求的行为。当前“工程量清单计价”模式在全国建设领域逐步推行。“工程量清单计价”是由政府宏观调控，市场竞争形成价格。这样“最低价”中标将可能成为招标市场的主要选择方式之一，“最低价”招标方式的实行会使工程承包市场出现越来越激烈的竞争局面，     

国外工程项目管理软件应用情况及其功能

计算机在工程项目管理中的应用是工程管理现代化的主要标志之一。在国外的一些大承包企业,工程项目管理公司和咨询公司中,计算机软件已广泛应用于辅助决策、计划、项目实施控制、成本管理、合同管理、风险管理、工程经济分析、文档管理、索赔和反索赔等各个方面。它已成为日常工作和决策不可缺少的工具。一、工程项目管理软件的发展状况在过去的近30年中,工程项目管理软件的研究、开发和应用经过一些起伏,最近十多年来才得到长足的发展。最能说明这个问题的是近30年来提交历次工程项目管理国际学术会议的关于项目管理软件的论文的数量     

施工单位费用索赔

索赔是在工程承包合同履行中,当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时,向另一方提出赔偿要求的行为,属于正确履行合同的正当权利要求。费用索赔是以补偿实际损失为原则,实际损失包括直接损失和间接损失两个方面,其中要注意的一点是索赔对建设单位不具有任何惩罚性质。一般情况,施工单位提出索赔,首先向建设单位提出意向,调查干扰事件,寻找索赔理由和证据,计算索赔值,起草索赔报告,通过谈判、调解或仲裁,最终解决索赔争议。     

关于工程索赔的认识

随着社会经济的发展和建筑科技的进步,现代建筑施工过程已成为一项十分复杂的生产活动。在市场经济实践中索赔已成为维持企业利益的一个主要手段。 施工索赔就是承包商由于非自身原因发生合同规定之外的额外工作或损失所要求进行的费用和时间的补偿。对企业来讲,索赔是合同管理的重要环节,是挽回成本损失的重要手段。在实践中,引起索赔的原因很多,处理的过程往往很困难。表现为以下几个方面: (1)双方所发出的文件中有些条款可能与最终的合同条款不一致。而完整、规范的合同文件一般由招投标文件及其补充文件、合同本身及其补充条款等组成。在这些合同文件中如果有前后矛盾就不便执行,如果用词不严谨就会引起歧意,造成索赔困难甚至反索赔。 (2)业主在合同中对材料和设备价格的上涨、现场不利条件(如工程地质、水文地质等)、气候条件等风     

论承包商的施工索赔管理

施工索赔是施工单位在工程承包合同管理工作中的一项重要内容，如何才能做好索赔工作，通过索赔来维护自身的合法权益是我国施工单位必须明确的问题。章对施工单位在索赔管理中应当进行的工作提出一些有益的建议。     

浅议业主向承包商索赔的思考及认识

随着建筑市场的不断发展，业主向承包商索赔越来越普遍。通过对业主向承包商索赔的原因及特点的分析，研究承包商如何应对和预防业主向承包商索赔的重要性，承包商一定要尽快转变观念，把业主向承包商索赔放在重要的地位加以研究。     

浅析工程建设中的索赔

本对索赔的概念、依据、计算方法、途径、技巧及意义等方面进行了论述，阐明了工程索赔成功的条件。     

美国建筑承包商财务信息的趋势分析

在建筑与保险业中,经常用比率趋势分析建筑承包商的资产变现能力、清偿能力,判断承包商对已签订保险契约执行情况和盈利能力。用计算出的比率同承包商的历史数据及建筑业的平均值比较,去寻找分析索赔与非索赔承包商财务状况表的财务趋势,给专业人员提供用财务变量值定量地去识别索赔与非索赔承包商,去估价承包商的财务稳定性。     

浅议工程承包合同的结构

在建筑工程的管理中,合同管理一直落后于计划管理、质量管理、技术管理及成本管理,成为发包单位(甲方)和施工企业(乙方)各自工程管理中最为薄弱的环节。造成这种局面的原因不仅有宏观社会环境(如法制意识、社会风气、建筑市场不规范等)的影响,而更主要的是由于工程承包合同本身的结构和特点造成的。     

强力推行工程担保制度

我国由于缺乏工程担保制度，导致建筑市场问题颇多、积重难返。因此，借鉴国际通行、成熟做法、尽快建立既符合社会主义市场经济要求，又适应中国特点的工程担保制度，已成为摆在我们面前的急切课题。     

工程施工索赔存在问题与建议

随着建筑市场的日益规范化、法制化、国际化,这就迫使建筑工程承发包要逐步与国际惯例接轨。过去那种橡皮合同、软面合同,合同可有可无的局面宣告结束。一个双方严格履行合同,以合同为依据,对不能履行或不能全面履行合同,而给对方造成损失进行索赔的法律约束新局面意味着开始。工程施工索赔工作是建筑业改革深入发展的必然结果,对健全市场、完善市场、提高企业自身保障意识,促进建筑发展具有重要意义,下面就工程施工期间索赔谈点粗浅的认识和建议。1、对索赔的认识索赔是法律和合同赋予合同当事人双方的正当权利,是指当事人遭受了损失,责任…     

基于价值工程的建筑装饰工程精益管理

精益管理已日渐成为建筑装饰工程的主流管理模式。通过对案例装饰工程进行价值分析，比选出最优方案。阐释了如何利用价值工程实现精益管理思想，并提出了提高建筑企业精益管理能力的相应措施，期望能促进建筑装饰工程的精益管理水平的发展。     

合同管理刍议

以工程合同为重点,把好合同管理的入口关。以分承包合同为重点,把好合同管理的出口关。以索赔为重点,把好合同管理的履约关。以诉讼环节为重点,把好合同管理的终结关。     

国际工程博茨瓦纳马地雷洛商场项目承包合同索赔浅述

工程合同索赔包含工期索赔和经济索赔。工期索赔的目的首先是延长工期，避免遭受工期延误罚款；其次是给经济索赔的合法性奠定合同基础。合同索赔是目前建筑市场中承包商利润主要来源。做好合同内索赔不但能提高承包商对国际工程施工管理的能力，而且能够给建筑商带来可观的经济效益。