重视企业危机管理战略——从假名牌看企业危机

2003年3月26日中国质量万里行促进会在北京召开新闻发布会，向社会公布了40家首批涉嫌虚假宣传无根据的“世界名牌”和违规“中国名牌”、“中国公认名牌“名单。列入这份“黑名单”的产品，许多是消费者熟悉的品牌，如“格兰仕”空调、“梦特娇“皮鞋等。随着这批企业名单的公布以及众多新闻媒体的转载传播，在社会上引起了轩然大     

企业家精神与危机管理

能够永续经营企业最大的不同,就在于他们面临危机时,能秉持企业家精神,排除困难与干扰,有勇气做出正确的决定。     

重视企业危机管理战略——消费者投诉与企业危机对策

危机管理是任何一个重视自身信誉与社会影响的企业都十分重视的问题，从一些企业与消费者发生争议时的危机处理实践看，有许多成功的例子，也有一砦应该可以避免的矛盾，但往往由于几个要点未能把握好而导致巨大经济损失、造成严重负面影响，综合看，主要有以下几点原因造成危机管理中消费争议处置不当。     

提升我国政府危机管理能力研究

文章对我国政府危机管理工作中存在的问题进行了分析,并提出了有效措施。     

金融企业危机管理及对策分析

随着我国金融业的全面对外开放,金融企业将面临更加激烈的市场竞争。由于竞争的加剧以及金融企业的改制,金融企业将面临越来越多的企业危机。本文在分析我国金融企业危机管理现状的基础上,系统分析了金融企业危机管理的对策。     

公共关系危机管理

危机对于社会与组织来说是不可避免的,能否处理好危机,关系到一个组织的组织形象和社会信誉.中国企业的危机事件数不胜数,其中,“郭美美事件”轰动一时.本文主要结合对“郭美美事件”的分析,对企业公关危机管理进行概要阐述,为中国企业与其他社会组织提供危机管理的思路.     

从“危机管理”到“问题管理”

名公司纷纷垮台，危机管理似乎已成为焦点。中国的名企业迅速成长壮大。又迅速灭亡的实在太多了，东方出版中心2002年3月出版的《管理夜话：问题管理的模式与案例》一书中把这种现象称为“小→大→空模式”和“快起快倒模式”。     

麦当劳的危机管理及启示

企业危机种类繁多，应对策略千差万别，危机管理的结果也大不相同。麦当劳风风雨雨82年，历经磨难，逐渐形成了一套认识危机、化解危机的策略或做法，这些策略或做法对我国企业也应该同样适用。     

重视企业危机管理战略——危机处理的“第三方”角色

危机管理是现代企业战略管理的一项重要内容，如果说过去的危机一般只涉及企业的股东、员工和消费者，那么今天的危机情况就大不相同。从火灾、爆炸和放射性物质的泄漏到原油、化学物、工业废料的溢排、电脑灾难，今天危机的类型众多且复杂，涉及面广，危害甚大。由于现代传播业的发展，现在企业所发生的危机能以很快的速度     

中国企业的危机管理

任何一家企业,无论成功与否,在发展的道路上都可能遇到危机。遇到危机就要处理,处理得好,企业不仅能够化险为夷,而且还能跨越上一个新高度;而处理不好,企业则可能就此一蹶不振,甚至垮掉。“非典”(SARS)对经济带来的影响正在凸显,由于SARS本身的不可知性给社会大众所造成的心理压力,将会直接影响与大众消费密切相关的行业和领域。但是,在诸多行业面临危机的同时,医药、汽车、保险、通讯网络等行业也迎来了“非典时期”的发展机遇。每一次危机既包含导致失败的根源,又孕育着成功的种子。发现、拯救、培育,以便收获这个潜在成功的机会,便…     

安全生产与危机管理

一、安全生产管理 众所周知，安全生产是政府和企业的头等大事，是实现人权的最有力体现。安全生产管理就是针对人们生产过程中的安全问题，运用有效的资源，发挥人们的智慧，通过人们的努力，进行有关决策、计划、组织和控制等活动，实现生产过程中人与机器设备、物料、     

微博与企业危机公关管理研究

《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年12月底,我国的微博用户达到6311万人,在网民中占13．8％。一些企业如霸王集团、戴尔公司、Zappos等已经把微博作为处理危机事件的平台,并取得了很好的效果。本文将剖析企业在面临危机事件时如何运用微博这一平台进行危机公关管理。     

危机管理中的媒体关系

对于一个企业来说任何危机事件都有可能发生。企业危机的种类很多,记者会对企业进行曝光;监督部门检查会让企业陷入危机;对消费者的投诉没有妥善处置,企业会面临危机;对一些不利的谣传不去处理,企业也会陷入危机;市场上出现自己品牌的假货又是一种危机;企业在经营管理过程中也潜伏着种种危机……可以说“企业时刻面临着危机”。     

论高校危机管理中的安全预警体系构建

如何应对突发性的安全危机是当前高校面临的重要课题。本文从危机管理的视角出发,阐述了高校安全危机的诸多表象,提出应高度重视日常危机管理,着力完善组织管理、教育培训、研判预报和后勤保障等四项机制,构建高校安全预警体系,将危机隐患化解在萌芽阶段,维护高校的安全稳定。     

企业危机管理研究

随着经济市场化、全球化、信息化进程的明显加快,市场竞争日趋激烈,企业稍有不慎就会滑入市场危机中,现代企业加强危机管理,不仅有利于企业化解危机,变危机为商机,而且有利于企业素质的提升,进一步提高竞争力,促进企业可持续的发展。     

企业危机管理初探

身处当今时代,网络世界的快速发展直接带来了媒体舆论监督力量的增强,任何一个企业或者个人都可能在某个时刻因突发事件成为媒体和公众关注的焦点,若处理不慎,将引发企业危机。如何做到未雨绸缪、识别危机、化危为机,是应该认真思考和引起重视的问题。     

互联网时代危机管理初探

高速发展的互联网,已经成为深刻影响社会生产和生活的重要组成部分.在互联网时代企业危机管理的爆发和传播出现新的特征和新的规律,因此正确处理企业危机应该采取新的原则和方法.东方航空公司在处理"返航事件"过程中,在几个关键环节出现严重失误,造成品牌美誉度急剧下降,生产经营陷入困境.通过对东方航空公司处理危机事件的全过程进行分析,便于其他公司汲取教训,提高在互联网时代处理危机的能力.