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甄荣辉：“前程无忧”试水游艇会 日前,2009年中国（上海）国际游艇展新闻发布会在上海黄浦江畔三泰码头召开,国内最大的人力资源服务商——前程无忧的CEO甄荣辉的到场引起了大家的关注。     

信息化与企业人力资源外包管理

企业人力资源管理外包风险相关概念 1、人力资源管理外包 Greer,Youngblood和Gray把人力资源管理外包定义为由外部伙伴在重复基础上从事原来由企业内部人从事的人力资源任务。Lever把其定义为“是关于从外部外包服务商获得商业服务的长期合同关系”。     

人力资源管理外包的风险防范

人力资源管理外包是企业在保有人力资源管理非核心职能产权的前提下,将人力资源管理职能行使权以合约的形式委托给外包服务商;外包服务商按照合约规定独立行使有关人力资源管理职能权力的过程。目前最为流行的人力资源外包主要有员工招聘、工资发放和培训等内容。世界500强公司中的绝大多数正在使用人力资源外包服务。据国际数据公司分析,人力资源外包业务是人力资源服务市场中发展最快的业务。     

企业人力资源管理外包风险及防范措施研究

人力资源管理外包,可以帮助企业降低成本、聚焦核心业务。因为我国人力资源外包实践时间比较短,市场不够成熟,企业进行人力资源外包管理存在一定的风险。通过对企业人力资源管理外包风险的分析,提出防范人力资源管理外包风险的策略:建立健全人力资源管理外包相关法律法规,企业明确人力资源外包服务的需求和目标,建立信息平台交流人力资源外包信息;企业人力资源管理外包时与服务商签订保密协议;企业与人力资源管理外包服务商加强沟通和协商,减少文化冲突。     

人力资源管理外包的风险规避

人力资源管理（HR）外包是策略地利用外界资源，将企业中与人力资源相关的工作与管理业务部分或全部转由专业服务机构承担。人力资源管理的一些工作在操作上具有基础性、重复性、通用性的特点，这使人力资源外包成为可能。此外，人力资源专业服务机构的发展，为人力资源外包提供了必要的外部条件。 企业选择外包，主要原因在于：一是发挥人力资源部门的战略作用。有研究表明，人力资源管理活动中的事务性活动或传统活动，通常占全部人力资源管理活动的65％-76％，而直接影响企业长远发展的战略性人力资源管理活动仅占30％左右。通过人力资源外包，可以使企业人力资源管理人员从作业性、事务性工作中解放出来，把精力、时间用于制订战略、提升人力资源竞争力等方面。二是获取先进技术和整合外部高技能的人力资源专家。信息技术的发展使人力资源管理的运行也必须加大电子程序、相关应用软件和平台的技术投入力度。而通过外包，企业可以充分利用外包服务商所提供的最新技术和系统。同时，外包服务商也已经培训出能为各种企业提供人力资源外包服务的职员。在今天的市场上，具有薪酬、福利、外派人员以及人力资源信息系统等专门知识的人力资源专家十分紧缺，而雇佣人力资源服务商通常比雇佣几个专家容易得多。三是降低经营成本，改善经营绩效。人力资源管理活动历来被视作重要的成本中心，而通过外包可以精简企业内部人力资源管理人员，以更好的成本效益为员工提供更满意的人力资源服务。虽然利用外包服务商需要付钱，但其往往能提供更好的服务质量，而同时成本也比雇佣或利用大批的人力资源职能人员要低。另外，通过外包可以减少企业人力资源管理所必须的信息支持平台等大量的技术投资，也可以消除或至少降低其日常办公预算或昂贵的资本支出。经营成本因此会全面下降，经营效益则相对提高。     

人力资源外包如何成为企业的战略伙伴——访翰威特上海福利计划与人力资源行政服务首席顾问柯嘉利

1990年,Gary hamel和C.K.Prahaoad在《企业的核心竞争力》(TheCore Competence of the Corporation)一文中,发明了“外包”这个词。所谓“外包”,就是企业把整个项目,交给专门从事这种工作的服务商。通过外包那些企业自身缺少能力的部分,企业可以专注于能创造价值的核心竞争力。例如,耐克和锐步都将其生产部分外包,而专注于设计和市场营销方面。外国企业在进入中国的时候,也会把媒体公关方面的事务,外包给熟悉中国的社会文化和新闻媒体的服务商。近几年来,人力资源外包也在管理学领域形成了一个光彩夺目的热门话题。 柯嘉利于1976年加盟翰威特咨询公司,在人力资源外包方面已有20多年的服务经验。她曾在美国担任翰威特既定缴纳计划外包管理咨询服务的领导者达21年之久。此间,她负责创建和维护翰威特既定缴纳计划的外包管理服务;为美国400多家大、中型企业的500万名员工提供咨询服务。其关键成就包括创建既定缴纳计划管理服务。拓展个人帐户日常评估、呼叫中心及员工的因特网自助服务,有效促进翰威特成为北美此类专项服务之最。 柯嘉利目前担任翰威特上海福利计划与人力资源行政服务的首席顾问。在金风送爽的初秋,通过宣亚智杰公关公司Sherry和Heidi的帮助,我们和柯嘉利做了一次令人愉快的访谈。     

中小企业的人力资源管理外包

从20世纪80年代后期开始，一股由美国刮起的“外包”之风，逐渐蔓延到日本、欧洲，成为全球企业界的一股潮流。企业通过与其他企业(承包商)签订合同，将一些传统上由公司内部人员负责的非核心业务外包给比自己更专业、更高效的服务商经营。现在，越来越多的企业将人力资源管理活动中非核心的工作外包给优势更多、实力更强的专业人力资源咨询公司来经营，     

人力资源外包如何成为企业的战伙伴——访翰威特上海福利计划与人力资源行政服务首席顾问柯嘉利

1990年，Gary Hamel和C．K．Prahaoad在《企业的核心竞争力》(Tne Core Competence of the Corporation)一文中，发明了“外包”这个词。所谓“外包”，就是企业把整个项目，交给专门从事这种工作的服务商。通过外包那些企业自身缺少能力的部分，企业可以专注于能创造价值的核心竞争力，例如，耐克和锐步都将其生产部分外包，而专注于设计和市场营销方面，外国企业在进入中国的时候，也会把媒体公关方面的事务，外包给熟悉中国的社会文化和新闻媒体的服务商，近几年来．入力资源外包也在管理学领域形成了一个光彩夺目的热门话题。     

我国人力资源外包服务的发展现状及趋势——以昆明市某人力资源公司为例

本文主要从人力资源外包服务商的角度出发,分析国内人力资源外包服务运行的现状,预测我国人力资源外包服务的发展趋势,提出发展思路,以供决策者参考。     

中小企业人力资源管理外包风险及对策研究

人力资源外包能降低中小企业人力成本,实现效率最大化。但人力资源外包同样存在外部风险及员工不理解、经营成本增加等内部风险。通过细化外包职能、外包成本效益分析及加强与外包服务商的沟通和监控等管理对策,可有效地控制人力资源外包风险。     

企业人力资源外包的风险及其防范

人力资源外包风险是指企业在把人力资源管理活动的部分或全部内容外包的过程。人力资源外包是近些年人力资源管理领域中开展得越来越普遍的一项创新活动,并日益受到各类企业的重视。但是,在人力资源外包中也存在着很多风险性因素,例如:外包服务商选择方面的风险、企业文化冲突的风险、信息安全及经营安全的风险、员工流失与抵制的风险等等。本文首先阐述了人力资源外包风险的来源,然后分析了人力资源外包风险的理论成因,最后提出了人力资源外包风险的防范对策。     

人力资源外包的战略价值

HR如何从繁杂的事务性工作中脱身而专注于具有高价值的战略性人力资源工作?人力资源外包已成为广大企业的合理选择之一。本期专题从人力资源外包的战略价值、外包服务商的选择以及风险防范等方面为您指点迷津。     

人力资源外包的四项基本功

“把不懂的业务全部包出去，我们只作我们熟悉的!”是上个世纪八、九十年代风靡一时的管理思潮。1989年，彼德·德鲁克注意到了这种趋势，指出“任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式”。“利润最大化，成本最小化”是现代企业运作的一条金科玉律，而通过人力资源外包，借用外部资源实现成本的最小化．就成为企业在竞争日益剧烈的市场环境下谋取竞争优势的重要手段。人力资源外包正是基于这一理念应势而生。人力资源外包是企业将更多的精力用于核心的人力资源管理工作，而将一些较为繁琐且程序性很强的人力资源管理的日常事务性工作，外包给专业的人力资源管理服务机构进行操作。从人力资源外包的发展趋势看，其业务已经渗透到企业内部的所有人力资源管理领域，包括人力资源策略、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪酬和福利管理、绩效管理、培训与开发、员工关系管理、劳动争议调理等方面，是企业降低人力资源投资风险、优化人力资源管理的一种新型选择。     

人力资源外包的营销策略

人力资源外包服务产品的营销策略不能和有形产品等同,服务商应考虑其特殊性,从产品、产品有形展示、价格、销售渠道和促销五方面来确定。特别对于中小型人力资源外包服务商而言,由于其市场品牌知名度不够响亮,在参与市场竞争时,更要认真研究符合本企业和客户需要的营销策略方案。     

人力资源管理外包的实施策略

人力资源管理（HRM）外包是指把某些或全部HRM职能委托给企业外部的专业服务商完成的行为。HRM外包在我国属新生事物，存在许多不成熟、不完善的地方，实践中不可避免地会存在一些风险，如何采取有效措施减少或降低风险，成功实现外包，已经成为管理界关注的重要课题。为此，笔者提出以下HRM外包实施策略，以资参考。     

W财务外包服务商财务顾问绩效管理系统设计与实践

随着现代服务业的发展,财务外包服务公司如雨后春笋般出现.财务外包服务商如何招聘到合适的优秀员工并有效激励员工持续为客户提供满意的高质量财税服务,将是财务外包服务行业人力资源管理的重要课题.本文以W财务外包服务商绩效管理设计前后对该公司的业绩影响为研究案例,研究分析绩效管理对财务外包服务行业甚至于广大中小企业的重大借鉴意义,同时,本文也提出了进一步完善绩效管理系统的建议.     

浅谈企业人力资源管理外包

随着高新技术的迅猛发展，随之而来的不确定因素越来越多，企业要获取更大的竞争优势，就必须把精力集中投入到具有核心竞争力的项目和事务上，为此，越来越多的企业开始实行人力资源管理外包。本文从人力资源管理外包的概念出发，阐述人力资源管理外包的优势及存在的质疑，并对中国企业人力资源管理外包的制约因素进行分析，论证这种新型人力资源管理方式在中国的发展前景。     

人力资源外包对人力资源管理者的挑战

在20世纪90年代西方企业实施“强化核心业务”的大背景下，外包作为一种新的战略手段风靡全球。在IT服务、软件技术、物流服务、人力资源外包、呼叫外包等各种外包业务中、人力资源外包发展更是惊人。根据国际数据集团（IDC）估计，2003年全球人力资源外包服务将突破1510亿美元，美国将超过810亿美元：此时全球外包服务市场的年增产率为12．2％，而亚太地区将为15．1％。有关专家认为：加入WTO以后，随着贸易服务的进步开放，HR外包服务内容会得到进一步拓展，市场也会日趋成熟，发展前景十分广阔。由此，人力资源管理者将在这个过程中面临职能、角色及能力等各方面的巨大挑战。     

万象

四季度17％雇主会增加招人 11月3日在广州召开的2009年中国职业经理人年会新闻发布会上，人力资源雇佣与管理服务商万宝盛华公司发布的今年第四季度中国内地雇佣前景调查报告显示，17％的雇主预计在今年第四季度增加招募人数。     

借力北部湾经济区开发打造南宁软件外包产业——访广西中盟世纪软件股份有限公司总经理张昆

近期，记者走访了广西中盟世纪软件股份有限公司（以下简称“中盟软件”）就软件外包的现状和发展趋势，围绕将中盟软件打造成为广西实力最强的软件外包服务商这个主题采访了该企业的总经理——张昆先生。