创新方法 强化监管 促进旅游餐饮市场有序发展

三亚市是中国唯一的热带滨海旅游城市，深受国内外游客的喜爱。海鲜排档行业是我市旅游餐饮市场的一大特色行业，据统计，全市共有海鲜排档130家。2010年随着海南建设国家旅游岛的升温，三亚市少数海鲜排档为了牟取暴利，出现了欺客宰客行为，造成了恶劣的影响。为规范海鲜排档经营，提高城市管理和服务水平，我市工商等部门不断创新方法，     

三亚海鲜排档价格欺诈案透析

一、基本案情2012年2月1日,网民"黑人光辉"在微博上晒出"一张只有7道海鲜,而价格却高达9746元的天价菜单",反映三亚凤凰岛渔村海鲜城高价"宰客"问题。该微博在网上迅速传播,并被电视、广播、报纸等多种媒体转载,一时成为2012年春节期间旅游市场一大热闻。2月2日,三亚市价格主管部门对三亚凤凰岛渔村海鲜城的价格行为进行检查,查明网民晒出的"点菜单"是真实的。2012年1月27日,8位客人在三亚凤凰岛渔村海鲜城亚龙湾包厢用餐,点了7道菜:墨鱼8斤,标价298元/斤;虾2斤,标价38元/斤;山龟3.2斤,标价260元/斤;锯缘青蟹6.5斤,标价360元/斤;鸡腿螺5.5斤,标价95元/斤;包     

把市场监管行为关进科技的笼子——海南三亚海鲜排档监管的成功实践

随着旅游业的发展，三亚海鲜排档以其独特的优势成为海南旅游度假的一张响亮名片。而伴生而来的三亚海鲜排档消费“宰客”，一度成为“海南市场监管第一难”。为了维护平等竞争的市场监管环境和营造安全放心的消费环境，海南省工商局依托信息化科技手段，充分发挥科技监管的作用，把市场监管行为关进科技的笼子，成功地实现了“三亚海鲜排卡当不宰客”的市场监管目标。     

海南创新旅游价格调控监管机制的实践探索

创新海南旅游价格调控监管机制是海南国际旅游岛建设的客观要求,海南省各级政府价格主管部门会同有关部门和旅游经营者为此作出了不懈的探索和巨大的努力。2012年春节三亚发生的海鲜排档宰客事件,使我们对创新价格调     

三亚市整治规范旅游餐饮海鲜排档明码标价

海南省三亚市价格主管部门,加强对旅游餐饮海鲜排档市场价格监管,确保了海鲜排档明码标价整治规范工作有序进行。     

窥“三亚宰客门” 话旅游业发展

2012年年初三亚被爆出"海鲜宰客门",引发全国热议。在海南建设国际旅游岛的大背景下,如何完善相关机制,杜绝类似事件的发生?本文试分析"三亚宰客门"事件的深层因素,进而提出斩断利益链、完善法制环境、建立有效监管、合理配置旅游设施、全民打造国际旅游岛等设想。     

打造百姓消费维权“睛雨表”

三亚是热点旅游城市，每年十一、春节黄金周，全国各地游客蜂拥而至，各类投诉也随之而来。欺客宰客现象一直都是三亚令人诟病的顽疾，更是消费维权的重点和难点。为解决这一现象，2007年2月起，三亚市12315开始实行24小时人工值班值勤，采取了“定人、定责、定岗、包跟踪维权、包事后反馈”的消费维权新模式，让每一件消费投诉都有专人受理并跟踪办结落实；大刀阔斧地改革了原有的办事流程，对接听解答、分流处理、指挥调度、调解查处、督办反馈、信息利用等各个环节都进行了严格规范；整合维权执法资源，构建市局、工商所二级申诉举报网络。     

三亚“改装”海鲜排挡设立价格电子公示屏

三亚的海鲜排挡从最初的廉价、简单起步,发展到如今成为旅游服务业的一个招牌。但今年春节期间发生的"宰客"事件,又暴露出行业发展的诸多问题。     

怦然心痛

美丽三亚,宰客天涯。2007年,因游客遭商贩围攻,时任三亚市委常委、常务副市长严之尧曾道歉过。2012年,因宰客现象,现任海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪向公众致歉。先感慨一句,在三亚当领导果然不易。再感慨一句,三亚宣传部等官方部门是专来添乱的——不懂政府公关也就罢了,还生生摆出一副官样儿以公权对私权恐吓,招惹民众反感。最后长叹息而掩涕,三亚之宰客乱象,可能还要乱下去。作为海南人,我们知道三亚宰客现象从1998年就有了。朋友去三亚玩,必先找到长居三亚的朋友引导,否则荷包一定重度缩水。整个中国冬天最温暖的城市就是三亚。三亚常住人口在2008年约为54.58万,2010年的数据上升到70万,春节假期短短数日就会聚集近50万游客。这是一个全民旅游业的城市,即便如此,     

声音

"春节期间在若干城市发生的欺客宰客等扰乱市场秩序、损害旅游消费者合法权益的种种乱象,引起社会各界的高度关注。今年将坚持不懈地规范旅游市场秩序、加强旅游诚信建设、提升旅游服务质量,力争在整治突出问题上取得明显成效。对此,要大胆用好退出机制这把‘剑’。"     

思念牌汤圆被曝吃出创可贴

该品牌水饺还被指吃出泡沫2月5日,有网友在微博上爆料称,在思念牌的汤圆内,吃出了创可贴,同时附上了照片。此微博一出,引起了众多网友关注,一名北京的网友也发微博和照片称,在思念牌水饺内吃出了泡沫。对此,郑州思念食品公司公关部负责人称将立刻进行调查并给顾客一个合理的解释。汤圆内吃出创可贴5日下午5点,网友"李小鸦"在微博上爆料称,自己在吃汤圆时吃出创可贴,并上传了两张图     

“其实我们这个补贴也不能解决什么大的问题，只是让大家有个心理安慰吧。”——三亚市财政局相关部门负责人

5月5日，三亚市宣布向全市62万人发放2．2亿元“红包”，根据规定，三亚本地居民和符合条件的非本地户籍的在职人员和灵活就业人员，都可一次性获得360元财政补贴，三亚市政府为此将发放补贴资金共2．2亿多元，此举引发热议。     

三亚市武术赛事旅游市场开发研究

文章采用文献资料法、调查访谈法、归纳分析法等研究方法,对三亚市开展武术赛事的现状进行整理,发现三亚国际武术文化节和三亚南山世界太极文化节这两大武术赛事正在形成规模,三亚的武术赛事旅游初见端倪。笔者对三亚市开发武术赛事旅游市场的重要意义进行深入分析,并对三亚市武术赛事旅游市场开发提出建议,从而更好地促进三亚国际旅游岛的发展。     

我省加强“五·一”期间价格监管

“五·一”前夕,针对节日期间消费旺盛,容易出现欺客宰客等行为,四川省物价局于4月29日召开了“5·1”市场价格监管提醒告诫会,重点对大型商场、超市、客运、旅行社、旅游景区等企业进行提醒告诫,宣传价格法律法规,引导经营者加强价格自律、诚信经营,营造和谐的节日市场环境。     

半山半岛“琦园”成为浙商理事会在三亚唯一指定永久性会馆——美丽三亚＆情系浦江 三亚市代市长王勇先生在沪现场做导游

半山半岛携手三亚市人民政府，于12月14日在上海城市雕塑艺术中心，如期共同举办了一场非同寻常的盛宴——“美丽三亚＆惰系浦江”三亚高端滨海地产政府推介会，即将动工的半山半岛“琦园”被指定为浙商理事会在三亚永久性接待会馆。     

解地产政策 悟地产规律

三亚：房产限购暂不考虑松绑 随着国内多个城市房产限购的松绑。三亚也一度盛传将取消限购。10月7日,三亚市住建部门明确表示：目前,房地产业调整正在为其他产业发展腾挪出更多空间,三亚仍按照国家分类调控的要求执行住房限购政策,还没有考虑取消房地产限购政策。     

沈家门的海鲜夜排档

沈家门海鲜夜排档闻名遐迩。一到入夜时分,白天空荡荡的外滩边马路立刻热闹非凡。小贩们推着特制的手推车,现场搭建帐篷,手脚非常麻     

浅议三亚市文化创意产业对总部经济的作用

三亚市文化创意产业园的发展，是近几年三亚市正推行的总部经济模式的典型之一。三亚市文化创意产业的发展给三亚经济带来新的增长点，本文研究其发展对总部经济的具体作用。     

鹿回头板块崛起 代言三亚雄心蓝图

根据三亚政府规划,作为三亚市东海坡、三亚湾、亚龙湾的五十余公里海岸线中唯一一个待开发的半岛,鹿回头半岛将成为三亚后起的新兴板块,即     

浙商理事会与三亚市签署战略合作协议

半山半岛“琦园”成为浙商理事会三亚永久性接待会馆 2008年12月14目，在上海城市雕塑艺术中心，浙商杂志、浙商理事会与三亚市人民政府签署了战略合作协议，2009年双方紧密合作，加深了浙江商界对三亚市的了解，共同促进浙江企业在三亚市的投资与发展。同时，三亚最大的地产项目一半山半岛将即将动工的“琦园”，指定为浙商理事会在三亚永久性接待会馆，为浙商理事会提供更为高端品质服务的社交平台。